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Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai contracté un contrat d'assurance auto.
Le jour où le véhicule tombe en panne, ils me répondent que j'ai pas d'assistance du jamais vu. Ils me disent vous pouvez changer de contrat et la prochaine fois vous pouvez être prise en charge pour l'assistance et maintenant je suis en panne au milieu de l'autoroute.
Suite à un problème de la nouvelle voiture annulation de la vente ainsi que demande annulation souscription mercredi. J'appelle aujourd'hui on me dit que le mail n'a jamais été reçu or j'ai bien eu le mail de confirmation. J'en renvois donc un sauf que 3 jours de perdu pour rien. Pouvez vous traiter mon dossier en urgence svp car on m'avez dit que tout serait fait aujourd'hui. Si vous traitez mon dossier aujourd'hui je m'engage à mettre les 5 étoiles pour votre réactivité
Bonsoir,je viens de faire une demande de devis d'assurance habitation sur ce site.
Bien m'a pris de voir les avis sur votre site et d'autres.
Que du négatif : le bouquet , c'est d'exiger du potentiel futur client un RIB ou les coordonnées de la carte bancaire avec le cryptogramme , pour frais de dossier.
Tout cela avant d'obtenir le devis pour étude et réflexion.
UN COMBLE !!!!
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.
Sachez que la réalisation d'un devis est gratuite. Après avoir complété la grille d'informations, vous pouvez consulter les tarifs de nos différentes offres et sélectionner celui qui correspond à vos besoins. En cliquant sur "recevoir le devis par mail" vous le recevrez gratuitement sur votre boîte mail après un délai de 5 ou 6 minutes.
En cliquant sur ce bouton, vous arrivez effectivement à la page de souscription, mais il n'est pas nécessaire de le compléter pour recevoir votre devis. Cette page est destinée à ceux ou celles qui souhaitent souscrire immédiatement.
Si vous n'avez pas reçu votre devis après avoir cliqué sur ce bouton, vous pouvez nous contacter à l'adresse mail [email protected] pour que nous vous le renvions dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L'équipe Assurpeople.com
il y a 6 ans
