Atlas For Men

Quelle déception !

Extrêment déçu !
Commande de 86€ passée en novembre 2023, reçu relativement vite.
Au déballage, quelle déception, la qualité est très médiocre et les tailles ne collent pas.
Je renvoie la marchandise à mes frais (9.8€) en suivant la procédure de retour en relais colis...1 mois après aucune nouvelle, je telephone et me fais balader par le service commercial qui n'a aucune trace de mon colis. Fin décembre mon colis revient à la maison car personne n'est allé le récupérer.
Je renvoie mon colis en colissimo au tarif de 18.9€ et à nouveau aucune nouvelle.
Trois semaines après, je fini par rappeler et obtient mon remboursement.
Qualité médiocre, réexpédition couteuse presque 28€ à ma charge et un suivi de retour inexistant !
C'était ma première et dernière commande !

Date d'expérience le 17/11/2023

Atlas For Men

il y a 2 ans

Bonjour Stéphane,

Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
J’ai bien pris note de votre remarque et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous en faire part. Votre satisfaction étant notre priorité, votre avis a été transmis à notre service client.
Par ailleurs, je vous informe que je transmets vos remarques à nos chefs de produits.

Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

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Toujours aussi bon..

Livraison dans les délais et en bon état

Bon produit Reçu dans les temps

Bien en bon état conforme à ma commande

je recommande atlasformen.fr service client très réactif

Les emballages a revoir plus de protection

comme sur les photos agréables à porter

Livraison parfaite

tres satisfait qualité des produits

Livraison rapide

Très facile

Délai respecté

Site plutôt simple et bien

Ras

Entière satisfaction

Ras

Jamais déçu

Livraison gratuite

correspond à l'attente

Correspond à l'attente

Très bien tout me va au poil

Non

Lisible

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Qualité prix en adequation

Je ne commande pas sur le site. Toujours par catalogue.

Toujours dans les temps.

Je ne commande que par catalogue

Les délais me conviennent

Site bien conçu

Convivial.

Très bonne .....j'en ai déjà parlé à mes amis ...!

Nous avons reçu ce que nous avons commandé et très bien emballé...!

Ils sont vraiment incompétents.

Ils sont vraiment incompétents.
2ème fois que je commande, 2 erreurs dans chaque commande à chaque fois, que ce soit au niveau de la taille ou un mauvais produit.
Leur service clientèle est à 40ct la minute, il faut 10mn pour les joindre, et ils envoient des lettres de relance pour impayés alors que les produits sur lequels ils ont fait une erreur ont déjà été renvoyés en retour via mondial relais. Cette entreprise atteint un niveau de nullité stratosphérique.

Date d'expérience le 17/01/2024

Atlas For Men

il y a 2 ans

Bonjour Julien,

Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.

Notre SAV est revenu vers vous par mail ce jour.

Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

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