Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Atlas For Men.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Des emballages soignés et bien Emballes et le petit cadeau en prime.
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j'aimerais signaler que par 2 fois j'ai choisi un point relais pour la livraison parmi ceux proposés. Et par 2 fois, le lendemain, on me signale que ce point relais n'est pas dispo et qu'il faut que j'en choisisse 1 autre. d'ou vient le souci?
Bonjour Cher Client, Je tiens tout d’abord à vous présenter toutes mes excuses pour les difficultés rencontrées pour la livraison de votre commande. En consultant le suivi de votre commande, je constate en effet qu'il y a eu un changement de relais. Je vous précise que le changement n'a pas été effectué par notre société, mais par Relais Colis. En effet, il y a un changement de Relais si : - le relais choisi initialement a atteint sa capacité maximale de stockage et ne peut plus en recevoir - le relais choisi est fermé pour congés - le relais est fermé sans préavis préalable au distributeur Le distributeur prend donc le point relais ouvert/non saturé le plus proche de celui choisi par vos soins. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
il y a 1 an
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Bjr,.. Ma tunique avait un petit trou....
Bonjour Cher Client, nous avons bien pris note de votre message et en sommes navrés. Notre SAV est revenu vers vous par mail à ce sujet. Excellente journée, Aude@Atlasformen
il y a 1 an
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Suite à une erreur dans ma livraison j'avais commandé des chaussettes et reçu à la place un pantalon de sport pour femme. Le délais entre le retour au sav de mon colis et la réception de mes chaussettes a été court
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taille 3 trop petite il faut du 4
Bonjour Chère Cliente, Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention. Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous manifestez pour notre collection ATLAS FOR MEN et d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de vos remarques. Je vous confirme que celles-ci ont naturellement été transmises au Service qualité, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de vos avis, de vos réactions, que nous pouvons essayer, de toujours mieux vous satisfaire et de mieux adapter les articles que nous vous proposons. Par ailleurs, votre satisfaction étant notre priorité, notre SAV est revenu vers vous par mail. Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
il y a 1 an
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livraison rapide et produit de qualité conforme à l'annonce
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La livraison a été très rapide et je très content des articles que j'ai commandé.ils correspondaient à mes besoins Merci à Atlas