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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

SAV et site à fuir… Produit avec énormément de défauts ...

SAV et site à fuir… Produit avec énormément de défauts et également des fissures. Nous avons 9 pièces défectueuses. On nous propose 3 solutions: 20€ de remboursement ou de remplacer les pièces concernées ou de renvoyer le lit. Malheureusement nous ne pouvons pas les avoir en remplacement et on nous indique même qu’il s’agit de notre faute car nous avons accepté le colis et que cela ne risque rien pour la sécurité de l’enfant. En effet nous achetons un lit neuf qui arrive dans un emballage nickel mais en l’ouvrant nous prenons direct les photos dans le carton pour preuve mais le carton est ouvert. Nous n’avons pas pu le renvoyer car nous n’avons pas de lit pour faire dormir notre fille mais nous avons acheté un lit neuf et non d’occasion fissuré. Très déçue du SAV. Nous ne recommandons pas le site internet.

Par Camille A. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 28/12/2024
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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

mitigée

envoi rapide mais j'enlève une étoile car j'ai reçu l'article directement dans son carton d'origine, rien pour le protéger...

Par Marlene P. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 01/01/2025
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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

Produit de très mauvaise qualité ! Impossible de fixer ...

Produit de très mauvaise qualité ! Impossible de fixer correctement le plateau de la table. Très déçu alors que c'était une surprise pour la fille ! Je ne recommande clairement pas. Je vais devoir acheter un autre bureau alors que celui ci n'est pas donné

Par DAN B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 27/11/2024
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Dommage qu'il manquait une tenue dans ma commande et ...

Dommage qu'il manquait une tenue dans ma commande et que l'on ne me l'est pas renvoyée

Par Aline L. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 26/12/2024
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Lit pour ma fille reçu cassé. J’ai donc refusé la livraison ...

Lit pour ma fille reçu cassé. J’ai donc refusé la livraison et par la suite contacté le service client du site mais je n’ai reçu aucune réponse de leur part malgré 2 relances.

Le remboursement a bien été effectué mais je suis mécontent du traitement de la clientèle de ce site.

Par Dimitry A. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 24/11/2024
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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

Très con

Très content

Par Lenglemez anthony K. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 01/01/2025
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Une étoile car je n ai pas de nouvelles du service ...

Une étoile car je n ai pas de nouvelles du service client depuis 10j

Par Simone M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 24/11/2024
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Tres bien

Tres bien
Envoi rapide

Par Aurélie T. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 22/11/2024

Questions fréquentes

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