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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

Je ne suis pas entièrement satisfait car j'ai reçu ...

Je ne suis pas entièrement satisfait car j'ai reçu des produits défectueux. s'ils accordaient une réduction, en guise de compensation, il n'y aurait aucun problème.
Je n'ai pu télécharger que un photo des erreurs

Par Ludvig N. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 09/11/2024
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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

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Par Océane M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 07/11/2024
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Service après vente qui demande une attestation sur ...

Service après vente qui demande une attestation sur l'honneur pour que la demande soit prise en compte. Ça n'a aucune réelle valeur juridique, on perd du temps et j'apporte la photo prouvant ma bonne foi.

Par Loïc L. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 07/11/2024
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Lit Reçu casser ma fille était triste nous avons dû ...

Lit Reçu casser ma fille était triste nous avons dû le rapporter dans un point relais designer après 3 point relais refusant(trop gros le colis) le 4 point relais a enfin accepter de le prendre mais pas évidant comme démarche pour le retour..

Par Brenda V. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 07/11/2024
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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

Pas très correct

Bonjour,
Le 05/11/2024 nous avons commandé sur le site Babygloo le Lit Cabane Oasis Des Rêves Beige 90x190 cm - Laïba Kids pour un montant de 164,90 € que nous avions déjà commandé le 29/11/2023 et dont nous avions été très satisfaits.
Mais nous avons reçu en fait un Lit Cabane Bosco 90x190cm.
Ce site proposait deux lits cabanes d'apparence identique:
Un Lit Cabane Bosco 90x190cm en promo à 129,90 € et un Lit Cabane Oasis Des Rêves Beige 90x190 cm à 164,90 €.
Si nous avons choisi le Lit Cabane Oasis Des Rêves Beige à 164,90 € c'est en raison de notre bonne expérience précédente, mais si c'est pour au final recevoir le même que nous aurions pu avoir pour 129,90 €, nous avons vraiment le sentiment de nous être faits pigeonner.

Réponse de Babygloo:
"Nous comprenons votre confusion concernant les deux lits cabanes affichés sur notre site.
Pour vous apporter des précisions, les modèles Lit Cabane Oasis Des Rêves Beige et Lit Cabane Bosco proviennent de la même fabrication, du même importateur et distributeur. Les deux lits sont donc identiques en termes de conception et de qualité. La seule différence réside dans le logo ou la marque associée.
Nous espérons que cette information répond à vos interrogations. Si toutefois vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter."

SANS COMMENTAIRE..!!!

Par Chantal K. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 05/11/2024
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