Bauer Media France

Bonjour Madame Nadine G

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous avons le plaisir de vous confirmer votre souscription à un abonnement libre à notre magazine Télé7jours en date du 14 mars 2026. Votre abonnement prendra effet à compter du numéro 3436 daté du 30 mars 2026 et le premier prélèvement bancaire sera effectué à partir du mois d’avril 2026. Nous profitons de cette occasion pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre magazine.

Cordialement,
Le service client

Bonjour Monsieur Francis R,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du renouvellement de votre abonnement. Afin de réaliser le transfert de notre ancien éditeur vers notre nouvelle base d’abonnés, nous avons dû fermer temporairement la base abonnés pendant une période de trois semaines. Cette étape était nécessaire pour effectuer la migration des données dans de bonnes conditions et celle-ci s’est déroulée parfaitement. Après vérification de votre dossier, nous ne trouvons toutefois aucun e-mail reçu de votre part dans notre système actuel. Il est possible que votre message ait été adressé à l’ancien éditeur. Concernant l’accès au site, il est normal que votre ancien mot de passe ne soit pas reconnu. Nous disposons de notre propre site internet www.abobauer.com et pour des raisons de sécurité il est nécessaire de créer ou de modifier votre mot de passe lors de votre première connexion. Nous vous confirmons par ailleurs que votre réabonnement a bien été enregistré à la suite de votre abonnement en cours. Celui-ci se poursuit donc sans aucune interruption. N'hésitez pas à vous rendre sur votre espace personnel afin d'accéder à toutes les informations relatives à votre abonnement ainsi qu'à la version numérique de votre magazine. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Bonjour MAdame Andrea N,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre modèle de renouvellement automatique ait pu vous donner le sentiment d’être « obligé », ce n’était bien sûr pas notre intention. Ce système a été mis en place dans le but d’assurer une continuité de service sans interruption pour nos abonnés, tout en simplifiant la gestion des abonnements. Afin de vous permettre de gérer votre abonnement en toute tranquillité, nous vous envoyons un courrier de rappel plusieurs semaines avant l’échéance de votre abonnement. Cela vous permettra de confirmer ou non le renouvellement de votre abonnement, selon votre souhait.Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Josette V,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas eu connaissance du rachat du magazine Télé 7 Jours par l’éditeur Bauer Media France, information pourtant mentionnée dans l’édito du rédacteur en chef figurant dans le sommaire du numéro 3424 daté du 5 janvier 2026. Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons toutefois que votre renouvellement d’abonnement a bien été enregistré. Pour information , vous avez un accès gratuit à la version numérique en téléchargeant notre application KiosqueBauer disponible sur ios et androïd ou en vous rendant sur notre site internet www.abobauer.com rubrique Kiosque Numérique. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Stephane M,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Votre abonnement numérique du magazine Télécable Sat hebdo démarre avec le n°1873 daté du 23 mars 2026 et vous aurez accès gracieusement au numéro 1872 daté du 16 mars dès le jeudi 12 mars à 10h directement via l'appli Kiosque Bauer ou via votre espace personnel via le site abobauer.com N'oublie pas que vous avez accès à toutes les informations utiles à votre abonnement dans votre espace personnel. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre compréhension et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Marie Paule B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous confirmons votre abonnement au magazine Télécable Sat Hebdo pour une durée de 1 an 52 numéros et nous vous remercions vivement. Votre abonnement demarre avec le n°1870 daté du 07 au 13 mars 2026 que vous receptionnerez au plus tard aujourd'hui. Vous retrouvez toutes les informations utiles en vous connectant à votre espace personnel directement sur www.abobauer.com Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour Madame Nathalie P,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas pu vous réabonner pour une durée de 2 ans et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Effectivement, nos services n'avaient pas acces à la base abonnés durant 3 semaines ce qui nous a empeché d'acceder à tous dossiers pour des raisons d'évolutions techniques. Nous profitons de cet échange pour vous remercier sincèrement de votre patience et de la confiance que vous accordez à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Rodolphe M,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n'aavez pas reçu votre exemplaire malgré son envoi dans les temps et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gene occasionnée. Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49 ou par tchat directement sur notre site internet. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique". Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement

le service client

Bonjour Monsieur Alain F,,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous apporter une réponse précise concernant votre dossier lors de votre appel et vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

À titre exceptionnel, nous n’avons effectivement pas eu accès à notre base abonnés pendant trois semaines consécutives pour des raisons techniques. Cette situation explique pourquoi nous n’avons pas été en mesure de procéder à votre réabonnement par téléphone. Nous vous avions toutefois indiqué qu’il vous était possible de vous réabonner directement via notre site internet, qui est resté accessible durant cette période. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre compréhension et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Michel R,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez subi des dysfonctionnement sur notre site internet lors de votre réabonnement et nous vous prions de biein vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne ocasionnée. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Frederic T,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés que la prise en compte de votre nouvel abonnement n’ait pas été suffisamment claire et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous confirmons le renouvellement à l'abonnement au magazine Télécable Sat hebdo et nous vous en remercions chaleureusement. Comme indiqué avant la validation de votre commande, exceptionnellement et pour des raisons techniques, votre commande sera traitée à partir du 19 février 2026. Nous vous rassurons, il n'y aurau aucune interruption dans les envois. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Evelyne V,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous prenons en considération toutes les remarques et suggestions de nos visiteurs sur notre site internet www.abobauer.com Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et votre confiance.

Cordialement,

Le service Client

Bonjour Monsieur Jean Pierre L,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous confirmons que votre souscription à l’abonnement au magazine Télécable Sat Hebdo, a bien été enregistrée et nous vous en remercions chaleureusement. Comme indiqué avant la validation de votre commande, exceptionnellement et pour des raisons techniques, votre abonnement sera traité à partir du 19 février 2026. Vous recevrez ensuite les numéros suivants de manière régulière. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre compréhension et de votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Christine S,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Lors de votre commande sur notre site www.abobauer.com, une note d’information figurait sur la page « Règlement » afin de vous informer de la maintenance de notre base informatique, prévue du 30/01/2026 au 19/02/2026 inclus. Il y est précisé que toutes les commandes seront bien enregistrées, mais que leur traitement interviendra à l’issue de cette période. Cela explique qu’à ce jour, nous ne disposions pas encore d’informations complémentaires à vous communiquer concernant votre commande. Nous profitons de cet échange pour vous remercier sincèrement de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Christian T,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous confirmons votre abonnement au magazine trélécable Sat hebdo en date du 29/01/26 pour une durée de 6 mois et nous vous remercions vivement de cette commande. Le 1er numéro, le n°1867 est en cours d'envoi, vous deviez le recevoir d'ici peu. Nous profitons de cet échange pour vous remercier sincèrement de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Cécilia E,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Lors de votre achat du numéro Maxi en version numérique, une alerte vous a informée, avant même la validation de votre règlement, qu’en raison d’évolutions fonctionnelles importantes sur notre site www.abobauer.com, toutes les commandes effectuées entre le 30/01/26 et le 19/02/26 seront traitées à compté du 19/02/2026. Ceci explique que l’accès à votre magazine numérique ne sera possible qu’à partir de cette date. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Madame Sylvie G.,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous trouvez notre site internet www.abobauer.com compliqué, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.Nous tenons toutefois à vous préciser que les informations relatives à la tacite reconduction sont clairement indiquées sur l’ensemble des offres proposées sur notre site. Afin de vous permettre de gérer votre abonnement en toute sérénité, une alerte vous est également envoyée plusieurs semaines avant l’échéance de votre abonnement. Celle-ci vous permet de confirmer ou non le renouvellement, selon votre souhait. Nous profitons enfin de cet échange pour vous remercier de votre fidélité ainsi que de la confiance que vous accordez à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Dominique G,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Comme informé sur la page « Règlement » de notre site internet www.abobauer.com, toutes les commandes effectuées entre le 30/01/2026 et le 18/02/2026 seront bien enregistrées et validées. Toutefois, en raison d’évolutions fonctionnelles importantes, leur traitement débutera à compter du 18/02/2026. Ceci explique la réception de l’e-mail de confirmation de commande ainsi que l’absence temporaire d’informations dans votre espace personnel. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez à notre magazine.

Cordialement,

Le service client

Bonjour Monsieur Driss B,

Nous vous sommes reconnaissants de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé notre site internet compliqué et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous serez t-il possible de nous envoyer des précisions à cette adresse [email protected] ? Cela nous permettra d'apporter d'eventuels ajustements afin de garantir une expérience plus claires pour vous ainsi que tous nos abonnés. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.

Cordialement,

Le Service Client

Bonjour Monsieur Ahmed Ulrich B,

Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Toutes les informations sur la tiacite reconduction est bien explicite sur toutes nos offres proposées sur notre site www.abobauer.com Afin de vous permettre de gérer votre abonnement en toute tranquillité, nous vous envoyons une alerte de plusieurs semaines avant l’échéance de votre abonnement. Cela vous permettra de confirmer ou non le renouvellement de votre abonnement, selon votre souhait. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous témoignez à notre magazine.

Cordialement,

Le service client