Avis clients BazarChic

Si finalement le produit que vous avez commandé ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous signaler votre souhait de vous rétracter et nous le retourner. Si l’expiration du délai arrive à terme un samedi, dimanche ou jour férié le délai sera prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant, à minuit.

• Rendez-vous alors dans la rubrique "Contact" du site puis,

• Cliquez sur la rubrique: "Mes commandes"

• Sélectionnez la commande concernée
  

• Cliquez ensuite sur "Je souhaite retourner un ou plusieurs articles" et sélectionnez les produits que vous souhaitez retourner.

• Validez ensuite votre demande de retour
  

Vous recevrez alors un email validant votre demande de retour et vous indiquant la marche à suivre pour effectuer ce dernier.

Afin de récuperer votre "bon de retour" ( à coller sur votre colis) veuillez suivre les indications suivantes:

• Rendez-vous dans la rubrique "Mon Compte", puis “Mes Commandes”, puis "Mes Retours"

• Sélectionnez le numéro de commande concernée et cliquez sur "Voir"

• Imprimez le bordereau de retour et collez-le à l’extérieur de votre colis.
  
  

Dans le cas de retour pour des articles conformes, les frais de retour restent à votre charge.  Votre colis devra nous être retourné par voie postale à l’adresse suivante:  
BazarChic
Service retours
171 avenue des grésillons
92230 Gennevilliers  

BazarChic vous conseille de retourner vos colis en "Colissimo suivi avec signature". Nous portons à votre attention qu’il vous appartiendra de prouver la bonne réception du colis dans nos locaux en cas de litige et qu'une preuve de dépôt en bureau de Poste n'est pas suffisante.

Veuillez noter que les produits doivent nous être retournés en parfait état, vierges de toute utilisation et dans leur emballage d’origine. Sans quoi nous pourrions être à même de refuser leur retour.

La possibilité de rétractation est toutefois exclue s'il s’agit d'enregistrements audio, vidéo ou de logiciels informatiques, sauf si le colis est retourné non ouvert ou si les moyens d’accès au produit sont toujours scellés selon le procédé du fabricant. Les mêmes restrictions s’appliquent aux livres et magazines.  

Votre remboursement : Vous serez informé par e-mail de la bonne réception de votre colis retour dans nos entrepôts et serez alors remboursé dans un délai de 30 jours maximum suivant la réception de votre colis.  

Quel que soit le motif du remboursement, ce dernier n´est effectué que sur la valeur monétaire déboursée (CB, Paypal, etc) et non sur la valeur des bons d´achat utilisés dans la transaction.