Radar de confiance
·Avis client BlaBlaCar
BAUSIERE
il y a 4 ans
A nouveau les moyens de paiement qui fonctionnent pas, j'ai perdu 4E et ai clôturé mon compte
C'est du vol et de l'escroquerie
Remontée
il y a 4 ans
Est devenu avec le temps une véritable plate-forme commerciale
Malheureusement les trajets ne sont plus fiable à la limite les trajets en direct par compte n’essayez même pas de faire le voyage...
Elysa
il y a 4 ans
Je trouve scandaleux que Blablacar fasse du zèle à propos du pass. Pourquoi mettre en place l'option de vouloir montrer son pass, alors que cela n'est pas requis par aucune loi ? C'est faire du zèle m...
Voir plusJéjé312070
il y a 4 ans
BOOST ou comment enfermer les utilisateurs dans des choix qu'ils ne maitrisent pas.
BOOST génère des étapes à chaque demande des voyageurs sans attendre la validation du conducteur don...
Parent
il y a 4 ans
Pire expérience, à la ramasse du début à la fin. On t annonce 1h de retard tu arrives sur place 45 min après. Tu dois appeler le numéro d urgence pour avoir une personne à l autre bout de la planète q...
Voir plusJOJO
il y a 4 ans
Qu'il est loin le temps où Blablabus s'appelait Ouibus et était géré par la SNCF; tout allait bien. Depuis le rachat de Ouibus par Blablacar, tout va de mal en pire : les bus sont toujours en retard e...
Voir plusRIchard
il y a 4 ans
Technologie boost inutile voir délétère, et système de notation rétrograde.
La fameuse technologie boost propose des trajets sur "notre route" qui parfois nous font réaliser des détours...
Annie
il y a 4 ans
Très déçue ... J'ai connu un Blablacar sérieux, fiable, dont je me servais avec confiance et sans aucune crainte. Que s'est-il passé ??? Plus de cordialité !
J'ai posé une question il y a plusi...
M'co
il y a 4 ans
Bonjour Je viens de faire les frais de leur comportement,
proposant un trajet pour samedi leur nouveau site propose le système boost que je n'ai pas choisi pour des raisons simples : on ne cho...
Luciedu06
il y a 4 ans
Je me suis fait arnaquer par un conducteur qui n est jamais venu me chercher mais bien évidement à eu mon argent ,
Aucun recourt possible ,
Je contacte bla-bla car par messenger mais l...
PHO69
il y a 5 ans
Utilisateur de Blablacar depuis 2015, à la fois comme conducteur et passager, ayant atteint le niveau Ambassadeur, j'ai eu ces derniers temps à me plaindre d'incohérence de tarification en tant que co...
Voir plusMik
il y a 5 ans
Pas fiable et pas serieux - la plupart de ceux qui publient des annonces ne prennent meme pas la peine de repondre aux messages.
Le service client n'existe pas - tout simplement aucune reponse...
Joffrey
il y a 5 ans
15 ans de bbc alias covoiturage !
Le site à terriblement changé, autrefois pateforme d'entraide, échange et partage réel des couts de trajets, aujourd'hui ce n'est qu'une application clairement...
Mayron97
il y a 5 ans
Trajet de moins en moins rentables pour les conducteurs. La commission du Blablacar (plus de 15% !!!) par contre explose. Il est loin le site solidaire des debuts
Voir plusEugene.kn
il y a 5 ans
Membre de Blablacar depuis plus de 10 ans,j'ai reçu le message suivant: "Nous avons dû suspendre votre compte en raison de signalements reçus au sujet de votre conduite(dangereuse)." Sans explications...
Voir plusGeorgio
il y a 5 ans
Blablabus ne se souci en aucun des retours des voyageurs, limite si ils traitent leur utilisateurs comme des moins que rien, lamentable. Allez voir d'autres compagnies au moins pour comparer, car avec...
Voir plusLolotte
il y a 5 ans
Solidarité Covid ok.... mais sur un trajet de 800 km, 80 euros de péage, je prends une seule personne à 20 euros.... Je ne prends personne et je suis libre, sans avoir à devoir m'en tenir à des horair...
Voir plusFab
il y a 5 ans
J'ai contacté plusieurs conducteurs pour m'assurer avant de réserver qu'il y aura bien le port du masque obligatoire durant tout le trajet. Ils ont tous refusé.
Prenez le train ce sera plus su...
PAMP
il y a 6 ans
nul et abusif ! proportionnellement leur commission est largement supérieure à nos frais avec l'augmentation du carburant et de l'autoroute entre autres !!! en plus on passe de 10 euros pour un voyage...
Voir plusAvis client BlaBlaCar
BAUSIERE
A nouveau les moyens de paiement qui fonctionnent pas, ...
A nouveau les moyens de paiement qui fonctionnent pas, j'ai perdu 4E et ai clôturé mon compte
C'est du vol et de l'escroquerie
Date d'expérience le 29/11/2021
Remontée
Quatre annulations en une journée et un covoiturage heures qui me plante pour le dernier trajet
Est devenu avec le temps une véritable plate-forme commerciale
Malheureusement les trajets ne sont plus fiable à la limite les trajets en direct par compte n’essayez même pas de faire le voyage en deux temps au bout de la sixième reprises je préfère abandonner aujourd’hui
Entre les personnes qui annule au dernier moment car pas assez de covoiturage et les autres qui ne répondent même plus
Il est vrai qu’à mon sens c’est devenu du taxi déguisé
De plus toutes les responsabilités sont pour les voyageurs, le conducteur a tous les droits il peut annuler ,choisir ne plus vous répondre
BlaBlaCar ne vous aidera en rien
Le conducteur lui n’aura aucune pénalité pas d’avis négatifs car en effet on ne peut même pas laisser un avis négatif à un conducteur qui nous a planté
J’ai commencé le covoiturage il y a 15 ans lorsque cela se faisait de la main à la main
Vivement une véritable concurrence pour ce site devenu une extension de la SNCF à mon sens, avec tous les côtés négatifs associé
Date d'expérience le 30/10/2021
Kalibak
il y a 4 ans
Elysa
Je trouve scandaleux que Blablacar fasse du zèle à ...
Je trouve scandaleux que Blablacar fasse du zèle à propos du pass. Pourquoi mettre en place l'option de vouloir montrer son pass, alors que cela n'est pas requis par aucune loi ? C'est faire du zèle mal placé selon moi. C'est à cause de ce genre de zèle qu'on en arrive à des situations inhumaines de plus en plus constatées. Pourtant Blablacar est une plateforme de partage, donc à valeurs humaines en théorie... Il semblerait qu'à la place Blablacar ait choisi les "valeurs" de la collaboration, à l'image de son principal actionnaire, la SNCF en 39-45... Je suis profondément déçue. Déjà que les commissions sont chères, et qu'il y a de plus en plus d'annulations de dernière minute (à ma connaissance, et également d'autres témoignages). Bravo Blablacar de semer un peu plus la division et l'inhumanité robotisée.
(C'est pour cette raison que j'ai coché "signaler un memblre", je signale Blablacar à lui-même, des fois qu'il y ait un sursaut de conscience...)
Date d'expérience le 07/10/2021
Kalibak
il y a 4 ans
Jéjé312070
BOOST ou comment enfermer les utilisateurs dans des ...
BOOST ou comment enfermer les utilisateurs dans des choix qu'ils ne maitrisent pas.
BOOST génère des étapes à chaque demande des voyageurs sans attendre la validation du conducteur donc je me retrouve à devoir refuser des demandes de détour farfelus.
Tout est automatisé et il faut plusieurs clics et une navigation épuisante (décourageante?) pour garder la main.
A l'instar de airbnb il y a carrément un monopole qui autorise ces sites à imposer un diktat de process complexe et à des frais exorbitants .
La concurrence a du bon le mieux que l'on ai a faire étant de fuir ce type de site mais a t on toujours le choix ...
Date d'expérience le 05/10/2021
Parent
Pire expérience, à la ramasse du début à la fin. On ...
Pire expérience, à la ramasse du début à la fin. On t annonce 1h de retard tu arrives sur place 45 min après. Tu dois appeler le numéro d urgence pour avoir une personne à l autre bout de la planète qui t apprend que le bus a 3h de retard. 0 communication. Aucun service. J ai jamais vus ça ...
Date d'expérience le 22/09/2021
JOJO
Pire expérience
Qu'il est loin le temps où Blablabus s'appelait Ouibus et était géré par la SNCF; tout allait bien. Depuis le rachat de Ouibus par Blablacar, tout va de mal en pire : les bus sont toujours en retard et on n'est prévenu que 30 min après l'heure de départ initialement prévue. Après avoir manqué deux bus à cause des retards, J'ai été obligé de prendre le train et le comble de tout c'est que je n'ai eu aucun remboursement.
Pour résumer donc : Blablabus est une compagnie à éviter
Date d'expérience le 16/07/2021
RIchard
Technologie boost inutile voir délétère, et système ...
Technologie boost inutile voir délétère, et système de notation rétrograde.
La fameuse technologie boost propose des trajets sur "notre route" qui parfois nous font réaliser des détours de plus de 15 mn, cela passe encore, mais parfois à moins de 5km du lieu d'arriver, on se retrouve avec un trajet proposé à 5 euros au lieu de 7 normalement. C'est complétement stupide. Je n'arrive même pas à croire qu'ils arrivent à proposer ce genre de chose... Il n'existe même pas de bouton pour signaler ce genre d'irrégularités.
Je ne chouine pas sur ma notation, j'ai 5 étoiles depuis plusieurs années, mais... On aurait cru, avec le temps qui passe, que blablacar se débarrasserait de son système de notation ridicule voir punitif, ce n'est toujours pas le cas !
C'est même devenu une plaisanterie, les voyages qualifié de "très bien" sont devenu "bien" et ceux qualifié de "bien" sont devenu "correct".
Pourquoi ne pas juste proposer de mettre un pouce en l'air ou un pousse en bas accompagné d'un commentaire. Ca en dirait plus long sur les individus qu'une bête notation subjective. Un effort a été fait sur le parfait devenu excellent. Cependant blablacar semble décidé à trouver normal, que la personnalité d'autrui soit noté entre 5 et 1 par les pairs... Minable.
Date d'expérience le 16/08/2021
Annie
Très déçue ... J'ai connu un Blablacar sérieux, fiable, ...
Très déçue ... J'ai connu un Blablacar sérieux, fiable, dont je me servais avec confiance et sans aucune crainte. Que s'est-il passé ??? Plus de cordialité !
J'ai posé une question il y a plusieurs jours sur le site , et relancé : aucune réponse à ce jour et je crains ne pas en recevoir du tout.
Fini le Blablacar des débuts. Quel dommage.
Date d'expérience le 14/08/2021
Yac
Machine à sous. Aucun respect du particulier
Service client inexistant. Abus répétitifs. Fuyez pour votre bien.
Date d'expérience le 07/08/2021
M'co
Bonjour Je viens de faire les frais de leur comportement, ...
Bonjour Je viens de faire les frais de leur comportement,
proposant un trajet pour samedi leur nouveau site propose le système boost que je n'ai pas choisi pour des raisons simples : on ne choisit rien, et c'est expliqué dans mon message, qu'ils ne lisent pas la preuve en est. je me suis adressé via le chat pour demander pourquoi j'avais eu un message de boost, réponse : c'est une réponse automatique ensuite il me dit de me désactiver de boost et de répondre à la demande, je réponds à la fin un message de boost me demandant si je voulais ou non continuer avec boost mais là aucune possibilité de répondre non, la seule possiblilité si vous continuez c'est votre accord donc je suis revenue en arrière, tout cela pour vous dire qu'il existe d'autres sites de co-voiturage en France associatifs ou je suis inscrite mais comme tout le monde préfère la facilité il y a beaucoup moins de demandes sur leur site, il s'agit de Mobicoop qui était avant covoiturage.com, sur ce site c'est vous qui maîtrisez et c'est le passager qui vous paie directement. Je pratique le co-voiturage depuis le milieu des années 70 je n'ai jamais eu de soucis particuliers, l'association qui gérait et qui avait des bureaux dans les grandes villes de France et d'Europe excluait les personnes malveillantes. Il y avait très peu de problèmes. J'ai eu le même problème avec Le Bon coin dont je suis partie quand ils ont aussi mis en place un système où tu ne n'as plus ton mot à dire, et de plus il te harcèle de messages. Ces géants du Web se font un fric monstre et continuent à vivre grâce à nous, arrêtons. Je suis en colère et je vais de ce pas enlever mon annonce et me désinscrire de blablacar définitivement.
Bonne journée à tous
Date d'expérience le 29/06/2021
Laurent Dumas
il y a 4 ans
Luciedu06
Je me suis fait arnaquer par un conducteur qui n est ...
Je me suis fait arnaquer par un conducteur qui n est jamais venu me chercher mais bien évidement à eu mon argent ,
Aucun recourt possible ,
Je contacte bla-bla car par messenger mais leur réponse et de demander le remboursement directement au conducteur .
Bien évidement le conducteur m’a bloqué de partout
Je ne comprends pas qu il n y a aucun recourt pour ce genre de situation !
Date d'expérience le 17/06/2021
Chantal
il y a 4 ans
PHO69
Utilisateur de Blablacar depuis 2015, à la fois comme ...
Utilisateur de Blablacar depuis 2015, à la fois comme conducteur et passager, ayant atteint le niveau Ambassadeur, j'ai eu ces derniers temps à me plaindre d'incohérence de tarification en tant que conducteur.
Nullité du service support de Blablacar, qui répond systématiquement à côté de la réclamation, n'effectue aucune enquête sérieuse sur le sujet de la réclamation et ne cherche manifestement qu'à évacuer la réclamation.
Aucune remise en cause. Blablacar a toujours raison.
Insupportable !
Date d'expérience le 02/04/2021
NINI MALAK
il y a 4 ans
J'ai refusé le boost, n'ayant pas compris ce que c'était.
Pas de réponse du support
NINI MALAK
il y a 4 ans
Philippe
il y a 5 ans
Mik
Pas fiable, pas serieux, beaucoup trop cher
Pas fiable et pas serieux - la plupart de ceux qui publient des annonces ne prennent meme pas la peine de repondre aux messages.
Le service client n'existe pas - tout simplement aucune reponse a aucune des demandes d'assistance.
Les prix et surtout les commissions de blablacar sur les trajets sont abusifs et ne font qu'augmenter constamment.
Date d'expérience le 01/01/2021
Joffrey
15 ans de bbc alias covoiturage !
15 ans de bbc alias covoiturage !
Le site à terriblement changé, autrefois pateforme d'entraide, échange et partage réel des couts de trajets, aujourd'hui ce n'est qu'une application clairement destiné au profit !
Limité sur une somme minimale et maximale a proposer aux passagers, par contre blablacar lui fait payer des frais monstrueux aux personnes qui réservent !!
Pour un trajet Annecy- Valenciennes, mes 3 passagers (un père de famille et ses 2 filles en situation précaire) ont du régler à blablacar une somme de 28€ de frais de réservation !!!
soit 9.33€ de frais de marge par personne dans la poche de blablacar !
Je trouve cela terriblement honteux et scandaleux !!
Je vais clairement envisager d'autres solutions car ils se vantent encore aujourd'hui d'être un site d'entraide avec une politique de partage des frais, je trouve ça une belle farce quand on voit la marge qu'ils se prennent ! BANDE D ESCROC !
Date d'expérience le 25/12/2020
Mayron97
Trajet de moins en moins rentables pour les conducteurs. ...
Trajet de moins en moins rentables pour les conducteurs. La commission du Blablacar (plus de 15% !!!) par contre explose. Il est loin le site solidaire des debuts
Date d'expérience le 25/11/2020
Eugene.kn
A éviter absolument !!!
Membre de Blablacar depuis plus de 10 ans,j'ai reçu le message suivant: "Nous avons dû suspendre votre compte en raison de signalements reçus au sujet de votre conduite(dangereuse)." Sans explications de quoi il s'agit, qui a signalé, etc. De plus,ils ont essayé de me voler 107 euros de mes 3 derniers covoiturages effectués. Après plusieurs rappels de ma part,accompagné de screenshots comme preuves, environ 10 jours plus tard j'ai reçu finalement l'argent du.Blablacar est un chute libre l'année dernière.Donc cela m'est égal si je serai membre de Blablacar ou non.En conclusion,ce sont des gens malhonnêtes(même des voleurs). A éviter absolument.
Date d'expérience le 04/10/2020
Georgio
Blablabus ne se souci en aucun des retours des voyageurs, ...
Blablabus ne se souci en aucun des retours des voyageurs, limite si ils traitent leur utilisateurs comme des moins que rien, lamentable. Allez voir d'autres compagnies au moins pour comparer, car avec eux c'est le pompon...
Date d'expérience le 11/07/2020
Lolotte
Solidarité Covid ok....
Solidarité Covid ok.... mais sur un trajet de 800 km, 80 euros de péage, je prends une seule personne à 20 euros.... Je ne prends personne et je suis libre, sans avoir à devoir m'en tenir à des horaires pour chercher et déposer la personne dans les temps..... sans compter que pour prendre cette personne à 100 bornes de chez moi, je dois sortir de l'autoroute et faire un détour.... et c'est BlaBlaCar qui décide du prix! La blague! Je préfère prendre un auto-stoppeur!
Date d'expérience le 01/07/2020
Fab
Corona virus Pas de port de masque chez les conducteurs.
J'ai contacté plusieurs conducteurs pour m'assurer avant de réserver qu'il y aura bien le port du masque obligatoire durant tout le trajet. Ils ont tous refusé.
Prenez le train ce sera plus sur que Blablacar.
Date d'expérience le 16/06/2020
PAMP
nul et abusif ! proportionnellement leur commission ...
nul et abusif ! proportionnellement leur commission est largement supérieure à nos frais avec l'augmentation du carburant et de l'autoroute entre autres !!! en plus on passe de 10 euros pour un voyage en 2010 à 5 en 2020 !! ils sont logiques ????? ils gagnent de l'argent sur nous et maintenant les tarifs sont à peine visibles lorsqu'on accepte d'embarquer des gens !! certainement volontaire qu'on ne voit pas trop les tarifs pour ceux qui proposent !!! et pire encore lorsque c'est un parcours fractionné !! je suis terriblement en colère et très décu de leur principe qui ne répond en rien au principe RSE mais bien à s'en mettre plein les poches !!
Date d'expérience le 19/02/2020
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