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Publié à l'origine sur Custplace
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Cliente depuis environ 5 ans je recommande car agence accessible tous les matin sans rendez vous, conseiller toujours à notre écoute - rendez vous rapide et conseils / service toujours proposé
Le traitement est rapide et l’accueil satisfaisant.
Je suis ravie de cette agence surtout de ma conseillère Mme Moreira qui est de bon conseil
Excellente agence
Les conseillers sont à l’écoute
Le directeur est tres disponible
Cette agence est juste à éviter.Cette banque est constituée que d’incompetents. Après maintes relances, plus de 45 minutes d’attentes sur leur plate-forme..raccrochage au nez! Il n’existe aucun relationnel dans cette banque! Aucun suivi! RIEN.Très sincèrement a fuir cette banque!Que ce soit Mme OSMANOVICH! MR MADANI ! Pas un pour rattraper l’autre. Un bon concentré d’incompétent.
Je tiens à souligner l'excellent service de Mickaël, son sens de l'écoute, sa grande disponibilité et sa courtoisie.
Hassina SAIDANI
Je tiens à souligner l'excellent service de Mickaël, son sens de l'écoute, sa grande disponibilité et sa courtoisie.
Hassina SAIDANI
Conseils avisés pour assurances ainsi que les solutions de placements
Madame Nadine Royet est ma conseillère depuis un bon nombre d’années. C’est une conseillère exceptionnelle, toujours à l’écoute, me conseillant et surtout toujours un retour soit par téléphone ou mail. Très appréciable !! Je peux toujours compter sur son professionnalisme 👍.
Que dire de plus ?
Merci Madame Nadine Royet . Toujours très agréablement reçue . 👏🏻👏🏻
Mme Monette Galan
Vraiment une équipe d incompétent j’ai vendu un bien 323000 euros je demande une facilité de caisse en attendant que l’argent arrive sur le compte (max 10 jours) ,ils ont refusés
J'ai changé de banque pour aller a la BNP Paribas, après le conseil d'un ami qui bosse chez eux.
Très mauvaise expérience, relation client détériorée, mon conseiller agressif dans ses réponses limite il me fait la morale.
Aucune empathie, service très onéreux surtout lorsque tu dépasses le plafond du découvert autorisé.
En résumé à éviter.
Personnel, très attentif personnel à l’écoute de tout problème
Cession de notre activité (TC Chambéry) à un repreneur (18M€ CA) qui s'engage à reprendre le prêt BNP en cours, MAIS nous sommes restés caution du prêt !!! (52K€ au moment de la cession).
Le repreneur n'a payé aucune traite du prêt, la BNP s'est retournée contre nous : injonctions de payer.
Nous avons attaqué repreneur et BNP et par un effet de manche de leur avocat, dans sa conclusion, la caution a doublé... Le juge et notre avocat n'a rien vu, pas d'appel, nous sommes condamnés à 104K€.
Pendant ce temps, le repreneur a fait une levée de fonds de 1,6M€, dont la BNP a participé à hauteur de 450K€, aucun apurage des comptes à ce moment.
Depuis nous avons reattaqué la BNP pour d'autres points pour tenter de refaire juger l'affaire.
Le repreneur a depuis fermé sa société, lui n'est pas inquiété.
La justice en aucun cas de dira qu'elle s'est trompée.
Nous payons tous les mois 700€ / mois à l'huissier qui nous poursuit.
Honnêteté de la BNP ??? ZERO
Mr mounen à su répondre positivement et rapidement à mes demande.
Une banque avec une équipe proche de ses clients
bonjour
Très mauvaise relation client à la réception Albert Thomas 69100 - Villeurbanne...
La relation avec le client est très mauvaise. . Il n'y a pas de clients. Les consultants manquent de formation et de compétences pour servir les clients ? Une banque gérée de manière transparente, animée par les valeurs de responsabilité, de préparation et de durabilité. En tant qu'individu, mon expérience la plus récente a été dépourvue d'humanité et de respect en rencontrant Madame ELBADAOUI , Louisa. J'ai vu à quel point elle était raciste avec de mauvaises expressions faciales en me regardant et quand j'ai dit, je vais parler au directeur de l'agence, donc la réponse a été que personne ne s'en soucie, je fais Ce que je veux. Tout ça parce que j'ai demandé un tampon sur un morceau de papier duquel il retire une somme d'argent. Pour mes déplacements hors de France.
Grâce au nouveau directeur Pavlovic
La BANQUE BNP rue de Turenne ce réinvente !
C'est une nouelle méthode , plus professionnelle !!!
Je suis client depuis de nombreuses années à la BNP .
Le nouveau directeur Mr Pavlovic est une personne remarquable pour son écoute !
M'a redonner envie de faire de nouveau investissement !!!
Oui je recommande cette banque !!!
Malgré tous ces avis négatifs , une chose est sûre les choses peuvent changer !!!
Mais là , vous avez affaire à un directeur de banque exptionnel !!!
Son travail est remarquable , j'ai 2 banques , il m'a donner envie de tout basculer à la BNP moi qui faisait temps d'éloge à la Banque Populaire rives de Paris , je me suis trompé complètement
La BNP est une vraie banque !!!
Qui sais ce réinventer .
Je recommande Vivement .
