Conseils avisés pour assurances ainsi que les solutions ...
Conseils avisés pour assurances ainsi que les solutions de placements
Date d'expérience le 31/03/2022
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Conseils avisés pour assurances ainsi que les solutions de placements
Madame Nadine Royet est ma conseillère depuis un bon nombre d’années. C’est une conseillère exceptionnelle, toujours à l’écoute, me conseillant et surtout toujours un retour soit par téléphone ou mail. Très appréciable !! Je peux toujours compter sur son professionnalisme 👍.
Que dire de plus ?
Merci Madame Nadine Royet . Toujours très agréablement reçue . 👏🏻👏🏻
Mme Monette Galan
Vraiment une équipe d incompétent j’ai vendu un bien 323000 euros je demande une facilité de caisse en attendant que l’argent arrive sur le compte (max 10 jours) ,ils ont refusés
J'ai changé de banque pour aller a la BNP Paribas, après le conseil d'un ami qui bosse chez eux.
Très mauvaise expérience, relation client détériorée, mon conseiller agressif dans ses réponses limite il me fait la morale.
Aucune empathie, service très onéreux surtout lorsque tu dépasses le plafond du découvert autorisé.
En résumé à éviter.
Personnel, très attentif personnel à l’écoute de tout problème
Cession de notre activité (TC Chambéry) à un repreneur (18M€ CA) qui s'engage à reprendre le prêt BNP en cours, MAIS nous sommes restés caution du prêt !!! (52K€ au moment de la cession).
Le repreneur n'a payé aucune traite du prêt, la BNP s'est retournée contre nous : injonctions de payer.
Nous avons attaqué repreneur et BNP et par un effet de manche de leur avocat, dans sa conclusion, la caution a doublé... Le juge et notre avocat n'a rien vu, pas d'appel, nous sommes condamnés à 104K€.
Pendant ce temps, le repreneur a fait une levée de fonds de 1,6M€, dont la BNP a participé à hauteur de 450K€, aucun apurage des comptes à ce moment.
Depuis nous avons reattaqué la BNP pour d'autres points pour tenter de refaire juger l'affaire.
Le repreneur a depuis fermé sa société, lui n'est pas inquiété.
La justice en aucun cas de dira qu'elle s'est trompée.
Nous payons tous les mois 700€ / mois à l'huissier qui nous poursuit.
Honnêteté de la BNP ??? ZERO
Mr mounen à su répondre positivement et rapidement à mes demande.
Une banque avec une équipe proche de ses clients
bonjour
Très mauvaise relation client à la réception Albert Thomas 69100 - Villeurbanne...
La relation avec le client est très mauvaise. . Il n'y a pas de clients. Les consultants manquent de formation et de compétences pour servir les clients ? Une banque gérée de manière transparente, animée par les valeurs de responsabilité, de préparation et de durabilité. En tant qu'individu, mon expérience la plus récente a été dépourvue d'humanité et de respect en rencontrant Madame ELBADAOUI , Louisa. J'ai vu à quel point elle était raciste avec de mauvaises expressions faciales en me regardant et quand j'ai dit, je vais parler au directeur de l'agence, donc la réponse a été que personne ne s'en soucie, je fais Ce que je veux. Tout ça parce que j'ai demandé un tampon sur un morceau de papier duquel il retire une somme d'argent. Pour mes déplacements hors de France.
Grâce au nouveau directeur Pavlovic
La BANQUE BNP rue de Turenne ce réinvente !
C'est une nouelle méthode , plus professionnelle !!!
Je suis client depuis de nombreuses années à la BNP .
Le nouveau directeur Mr Pavlovic est une personne remarquable pour son écoute !
M'a redonner envie de faire de nouveau investissement !!!
Oui je recommande cette banque !!!
Malgré tous ces avis négatifs , une chose est sûre les choses peuvent changer !!!
Mais là , vous avez affaire à un directeur de banque exptionnel !!!
Son travail est remarquable , j'ai 2 banques , il m'a donner envie de tout basculer à la BNP moi qui faisait temps d'éloge à la Banque Populaire rives de Paris , je me suis trompé complètement
La BNP est une vraie banque !!!
Qui sais ce réinventer .
Je recommande Vivement .
Accueil sympathique, la dame du guichet m’a aidé sur l’application avec le sourire
Je souhaitais mettre un avis concernant le conseiller de l'agence de Champigny sur Marne Mr Moisson Julien qui s'est rendu particulièrement très compréhensif et très à l'écoute de son client, il a su apporter rapidement la meilleure des solutions.
Heureusement qu'il reste encore des conseillers professionnels ce qui se faire rare de nos jours.
L’argent de ma société détournée au profit d’une autre société et que l’on ne me rends toujours pas.
Un TPE que j’attends depuis 2 mois.
Un code carte beu que j’attends depuis 1 mois et demi.
Le directeur de Mercanet qui se cache.
La directrice régionale qui fait la morte.
Et pour conclure aucune réponse à 26 paiement de clients débités et non crédités sur mon compte !!!!
A fuir !!!!
Incroyable cette banque te juge .
Je suis à la BNP Champs-Elysées depuis très longtemps.
J ai eu deux conseillères joignables presque dans l instant. C est très rassurant.
Depuis longtemps, ma conseillère - Madame Nadine Royer - se rend toujours disponible et à l écoute de mes interrogations.
Je lui fais confiance.
C est une personne perspicace et de toujours bon conseil.
Savoir que vous aurez une réponse rapidement est très rassurant.
Ma conseillère me conseille.vEt c est ce que je veux.
Merci Madame Royet. Toujours agréablement reçue.
Paulette Coudert
M. Mehdi est toujours à l’écoute et le service et super bien !
A éviter absolument. Ingénieur de profession avec des liquidités sur mon compte depuis plusieurs années. Je viens de recevoir un recommandé qui m'invite à aller chercher une autre banque. Du jamais vu, traité comme un mal propre. (ça ne mérite même pas une étoile mais c'est le minimum).
PS: inutile de vous souvenir du nom de votre conseillé, il change tout les mois.
La relation client est très mauvaise. Pas de conseiller attitré. Pas de fidélisation client. Des conseillers manquant de formation et de savoir être (gros problème chez les jeunes...) Quelles sont les valeurs de la BNP ? Etre au service des clients? Une banque gérée en toute transparence,portée par des valeurs de responsabilité, d'humanité, d'innovation et d'enthousiasme. En tant que particulier, mon dernier échange fut dénué d'humanité et de respect. FIdéliser le client ? Je pense que ce n'est pas la volonté de certains conseillers, ils vous disent qu'ils ne peuvent pas être H24 sur la messagerie et pourtant tout est fait pour que les échanges soient par mail, on m'a même demandé d'adresser la photo de de ma CB... pas conscient des risques de piratage et du manque de sécurité de leur réseau ?
Le client est donc poussé à échanger par mail avec un délai de traitement de 3 jours. Il vaut mieux tracer tous les échanges, prendre le temps de faire un mail récapitulatif, si pas, on risque de vous facturer des frais sans votre accord par écrit (Frais d'option biométrie sans avoir la CB appropriée).
En ce qui concerne le fonctionnement de votre compte et les alertes, vous recevez des messages sur votre téléphone lors de mouvements comme un remboursement de la SS, mais pas pour les opérations pures BNP comme le débit de frais (frais pour un option biométrie que vous n'avez pas), il faut vraiment être très vigilant, il n'y a paque les piratages informatiques, il y a aussi beacoup d'erreurs des conseillers.
L'alerte en cas de dépassement du découvert autorisé est payante (je viens de l'apprendre, c'est bien caché...). Je pense que tout est fait pour imputer un maximum de frais de fonctionnement aux comptes des particuliers.
Après 30 ans à la BNP, après un dernier échange avec une conseillère sans savoir être, il est grand temps de changer de banque.