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BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure !

Un service client au top, toujours le même conseiller ...

Un service client au top, toujours le même conseiller au téléphone, toujours disponible, un vrai suivi.
Le matériel a été posé sans surprise, fidèle à ce qui avait été commandé. J'avais un devis moins cher mais la tranquillité n'a pas de prix. Je recommande chaudement !!

Par Flora C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/03/2023

Bonjour,

Merci pour ce message !

Effectivement, BOB c’est des produits de qualité française et un accompagnement rigoureux pour nos clients !

A très vite,

Service Client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 1 an
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J’ai commandé des volet solaire . J’ai eu la bon surprise ...

J’ai commandé des volet solaire . J’ai eu la bon surprise de les recevoir en 15 jours. Alors que sur leur site c’était annoncé 4 semaines . L’installation a été très facile . Et tous fonctionne parfaitement

Par Coralie L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/05/2023

Bonjour,

Merci pour votre message !

A très vite,

Service Client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 1 an
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Très on contact, personnel sérieux de la commande ayla ...

Très on contact, personnel sérieux de la commande ayla livraison.
Matériel livré de bonne qualité.

Par Jean S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/05/2023

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Du très bon matériel car BOB c’est avant tout la menuiserie française !

A très vite,

Service client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 1 an
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Volets de qualité, mais gros problème de livraison ...

Volets de qualité, mais gros problème de livraison avec aucuns accessoires pour monter le volets, manquait les connecteurs élec, et les vis. et aussi des prises livrées sans intérêt.
a ce jour je n'ai toujours pas reçu les vis inox, pour fixer les rails des volets!!!!!!!!!!

Par Yannick L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/04/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec BOB LE MENUISIER n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous allons rapidement nous rapprocher des équipes concernées et reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

A très vite,

Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 7 mois
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Excellents conseils lors de la commande et livraison ...

Excellents conseils lors de la commande et livraison parfaite. Le portail est maintenant posé et a l'air superbe!

Par Marie-Claude B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/04/2023

Bonjour,

Merci pour votre message !

A très vite,

Service Client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 1 an
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Très bien, volet roulant avec moustiquaire intégré ...

Très bien, volet roulant avec moustiquaire intégré électrique de très bonne qualité et un SAV au top

Par Rémi M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/04/2023
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Volets roulants de bonne qualité, cedric mon interlocuteur ...

Volets roulants de bonne qualité, cedric mon interlocuteur très agréable. Un peu long pour régler certain détails mais assez satisfait.

Par Clement B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/04/2023
BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure !

Très mauvais, [Résolu]

Très mauvais,

Colis très mal livré et endommagé

Montant rayé et capot aussi.

De plus le capot est pas aux bonnes dimensions et laisse un jour côté moteur électrique.

Depuis plus de nouvelles bravo à eux

Fuyez

Par Vincent Lecarpentier il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/11/2022

Bonjour M. LECARPENTIER,


Suite à vos échanges avec notre service client ce matin, le SAV n’a pas pu être pris en charge car malheureusement il n’y a pas de réserves (appel pour prise de rdv non effectué, qualité produit) sur le bon de livraison et nous ne pouvons que regretter que vous ne fussiez pas là lors de livraison (livraison réceptionnée par le locataire – pas de prise de rdv par le transporteur), la situation aurait certainement été différente. Vous avez posé la porte de garage et difficile à ce stade donc de reprendre le produit.

 Aussi, nous vous avons explicité comment repositionner le caisson mais l’opération ne vous semblait pas réalisable. Aussi nous vous faisons parvenir les bouchons manquants lors de la livraison mais aussi un stylo ‘retouche’ pour les coulisses que vous ne souhaitez pas démonter. 

Et pour vous montrer notre bonne foi, nous allons aussi vous re-commander la façade avant du caisson. Espérant vous démontrer, alors que nous ne pouvons pas nous retourner contre le livreur car pas de réserves signifiées lors de la livraison, et malgré les coûts engendrés, notre volonté de vous satisfaire ! 


A très vite.

Service Client BOB LE MENUISIER. 


Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans

Superbe expérience chez Bob le menuisier. Merci à Cédric ...

Superbe expérience chez Bob le menuisier. Merci à Cédric d'avoir suivi notre commande de bout en bout : depuis la prise des mesures jusqu'à la sortie d'usine, il a été au top du top! Equipe disponible et surtout compétente qui connait ses produits. Les volets électriques sont maintenant en place et sont de qualité. Merci Bob le menuisier. En cas de besoin, je n'hésiterais pas à faire appel à vous une nouvelle fois.

Par Céline il y a 2 ans
Date d'expérience le 31/03/2023
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L échange téléphonique à permis de résoudre le choix ...

L échange téléphonique à permis de résoudre le choix du matériel et la vérification des cotes. Je suis très satisfait le montage s est réalisé sans problème
J'ai une nouvelle cde en cours

Par Pierre L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/03/2023
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Les produits proposés et les conseillers sont au top ...

Les produits proposés et les conseillers sont au top par contre très compliqué pour se faire fournir des factures .A l heure actuelle et suite à plusieurs relances toujours en attentes de factures, ce qui est pourtant une obligation...
Est il possible d'être contacté par un responsable svp?

Par Romain D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/03/2023

Bonjour,

Nous avons rencontré quelques difficultés qui sont normalement résolues. Nous transmettons votre message.

A très vite.
Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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Livraison rapide (2semaines)

Livraison rapide (2semaines)
Installation facile tant que l'on reste sur une maison de 1 étage
Voir dans le temps pour la fiabilité des composants

Par Alain V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/03/2023
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Un peu sceptique au début de commander des volets sur ...

Un peu sceptique au début de commander des volets sur internet mais agréablement surprise, des professionnels vous appelle pour être sûr qu'il y pas d'erreur sur la commande, ça rassure c'est super

Par Melody R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2023
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réception dans les délais trés bonne qualité des ...

réception dans les délais trés bonne qualité des volets roulants fabrication française
le tout conforme à la commande

Par Jp S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2023
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J'ai commandé des volets , j'ai reçu un appel pour ...

J'ai commandé des volets , j'ai reçu un appel pour savoir si les côtes était bonne personne très agréable j'ai reçu ma commande sans souci la pose des volets c'est fait sans problème les côtes était bien respecter

Par Mickael D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2023
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Livraison dans un délais raisonnables et très bonne ...

Livraison dans un délais raisonnables et très bonne qualité, je recommande !

Par Thibaut L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/03/2023
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Nouvelle commande et une fois de plus très très satisfait ...

Nouvelle commande et une fois de plus très très satisfait du volet alu, service client toujours au top si je pouvais je mettrais 6 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Par Didier R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/03/2023
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