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Volets de qualité, mais gros problème de livraison ...

Volets de qualité, mais gros problème de livraison avec aucuns accessoires pour monter le volets, manquait les connecteurs élec, et les vis. et aussi des prises livrées sans intérêt.
a ce jour je n'ai toujours pas reçu les vis inox, pour fixer les rails des volets!!!!!!!!!!

Par Yannick L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/04/2023
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Les produits proposés et les conseillers sont au top ...

Les produits proposés et les conseillers sont au top par contre très compliqué pour se faire fournir des factures .A l heure actuelle et suite à plusieurs relances toujours en attentes de factures, ce qui est pourtant une obligation...
Est il possible d'être contacté par un responsable svp?

Par Romain D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/03/2023

Bonjour,

Nous avons rencontré quelques difficultés qui sont normalement résolues. Nous transmettons votre message.

A très vite.
Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 1 an
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Porte posé, bloque une fois sur 2 voir plus a la descente, ...

Porte posé, bloque une fois sur 2 voir plus a la descente, les guides entres les lames ne tiennent pas

Par Adrien F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/12/2022

Bonjour,

Sincèrement désolé que votre expérience avec BOB LE MENUISIER ne soit pas celle-attendue.

Nous nous rapprochons des équipes ayant suivi votre SAV et revenons vers vous.

A très vite,

Service Client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 1 an
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Bon produit mais très mauvais transporteur. Pas digne ...

Bon produit mais très mauvais transporteur. Pas digne de confiance. Transporteur TRS.

Par John R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/03/2022

Bonjour,

En cette période compliquée certains de nos transporteurs ont rencontré des difficultés sur les délais de livraison.

Nous travaillons avec eux et la situation s’améliore.

A très vite,

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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…leur site n’est pas très bien fait,le matériel est ... [Résolu]

…leur site n’est pas très bien fait,le matériel est pas mal mais à chaque commande un il y a un souci…

Par Martial K. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/02/2022

Bonjour,

Sincèrement désolé que votre expérience avec BOB LE MENUISIER ne soit pas celle attendue. Nous espérons que finalement vous avez pu commander les produits souhaités et que ceux-ci vous satisfont ! Si besoin, nous restons disponibles.

Concernant le site internet, n'hésitez pas, nous faisons évoluer très régulièrement le site en fonction des retours ou suggestions de nos clients !

A très vite.

Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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Mon avis

J ai commandé ma porte de garage et la semaine suivante je reçois une promo sur cette dernière dont je ne peux bénéficier.
Le colis était mal emballé et l extérieur du caisson abîmé

Par Antoine P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/02/2022

Bonjour,

Nous regrettons que le transport de votre Porte de Garage se soit mal déroulé. 

Les aléas liés au transport existent malheureusement et heureusement ce sont des évènements isolés.

Il faut dès la réception le signaler au transporteur et nous remonter l'information.

Nous nous rapprochons des équipes SAV pour vérifier le bon suivi de votre retour.

A très vite.

Service Client BOB.

Par BOB LE MENUISIER BOB LE MENUISIER il y a 2 ans
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Pour le moment très déçu un seule volet roulant sur ...

Pour le moment très déçu un seule volet roulant sur les 2 est conforme à ma commande + délai de livraison dépassé de1 mois. Réclamation faite au service client pour le moment 1 mois après aucun retour pour savoir où cela en est.

Par Christophe M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/12/2021
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