Bouygues Telecom

Bonjour
Nous tenons a remercier ENZO qui nous a reçu sur le site de Gonfreville l'Orcher.
Très professionnel, à l'écoute, bienveillant. Il a su nous apporter tous les renseignements souhaités....

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Je vais vous raconter mon histoire avec Bouygues Télécom. Je suis client chez eux depuis plus d’un an et j’ai eu une coupure de service. J’ai donc...

Très mécontent de Bouygues Telecom et du commercial du call center qui clairement est un menteur il propose une offre qui ne correspond pas à la réalité. Des téléphones à 1 € mais qui cachent des faci...

J’ai été contacté par un conseiller bouygues pour me demander de passer chez bouygues entreprise car je suis artisan elle me dit vous paierez le même prix pour des services beaucoup mieux ! C’est faux...

Prestation minable
Le prestataire independant envoye par bouygue telecom pour installer la fibre a mon domicile, travaille en hauteur et sur une echelle sans harnais de securite , il ne connait pa...

nullissime !!! service client a l abandon , personne qui daigne vous aider , c est le desert dans cette boite ! si ce reseau n etait pas le seul a passer chez moi a la campagne , j aurai changé depuis...

Service catastrophique !
Pas d'Internet depuis 10 jours. Le technicien qui devait venir n'est pas passé alors que nous avons attendu toute la journée. A fuir !!!!

J'ai récemment été victime d'une vente forcée lors de la souscription à un forfait mobile, et je suis extrêmement mécontent de cette pratique. L'opérateur a insisté pour que j'achète des services supp...

Jamais les même facture plus haute que ce qui était convenu de plus il devais s'occuper de la résiliation de ma box hors depuis septembre je me retrouve à devoir payer 2 abonnement un Bouygues et un f...

À fuir je suis allé au Népal j’ai pris en compte le sms qui me précisait que j’étais 3,90 euros /min pour chaque appel omis mais que aucun cas écouter sa messagerie était payante, j’ai voulu consulte...

Je me suis désabonnée il y a 2 ans,très mécontente,panne de réseau pendant 4mois,quand je téléphonais à un conseiller, on me répondait qu' il y avait des travaux dans mon village, ce qui était faux,p...

Bonjour à tous,
entreprise basée au millénaire à Montpellier, nous avons déjà laissé un avis sur KEYYO (réseau Bouygues Telecom) car elle nous avait laissé 3 jours sans internet. L'avis date du...

Vendeur en boutique nonchalants quant au service client purement une catastrophe.

J'ai retrouvé des anciens équipements bbox, appartenant à ma fille, qu'elle n'a pas rendue à la suite de la clôture de sa ligne il y a 5 ou 6 ans.
J'ai contacté le service client pour avoir un...

Attention chez bouygues quand on décède on ne peut pas résilier , j ai tout essayé … l’abonnement court toujours à croire qu on peu appeler de la haut !

Sociéte qui verse dans l'illégalité dans leurs procédures.
Je contacte la Cnil et la Dgccrf et peut être aussi le procureur de la république.
Aucun respect de leurs engagements apres une...

Catastrophique ! J'attends ma carte SIM depuis le 24 juillet !
J'aime souscrit un abonnement Box le 21 juillet avec promesse qu'ils s'occuperaient de résilier chez Free, or ils n'ont rien fait...

client depuis de nombreuse années je suis plus que deçu de la soit disant installation de la fibre j'ai plus de ligne fixe ni de télé internet de temps en temps passage pour l'installation et facturat...

Abonné à la fibre optique seul sans chaîne TV à 32,99e
pendant 1 an on est ensuite passé à 37,99e en décembre 2022. Surprise en janvier 2023 on est débité de 41,99e. On appel le service client...

Très mécontente de Bouygues ils vous disent que votre téléphone est pris en garantie après on vous envoie une note de 175 € après avoir effacé toutes vos photos et vos numéros de téléphone sans vous p...