Radar de confiance
·Avis client Brico Dépôt Compiègne -Thourotte, Zac du Gros Grelot
DANIEL LIBERT
il y a 3 mois
Je me suis rendu au magasin brico depot thourotte pour y acheter un joint pour mon robinet toilette mais prennant des renseignements au vendeur du rayon , la réponse s'est qu'ils ne vendent pas le joi...
Voir plusOlivier Leviel
il y a 4 mois
J’ai acheté un aspirateur robot sur le Conseil du Vendeur Brico Dépôt Thourotte (60).
J’étais parti pour acheter un I Robot, mais celui-ci m’a conseillé le Yusu Roby 580 à 329 €
Avant la péri...
Biscuit
il y a 1 an
Magasin à fuir de toute évidence, personnel qui crée des différences en présentant un titre de séjour pour un achat. Nous ne savions pas quil existait aussi une discrimination dans un tel Magasin, à...
Voir plusJlwro
il y a 2 ans
Je ne veux rien dire sur le personnel car il est au service du client donc très bien , ce qui m'agace fortement et pas que moi c'est les caisses automatiques le samedi apm !!! Honte à la direction de...
Voir plusColindre
il y a 2 ans
Le Sav est une catastrophe, et l'amabilité de la menuiserie drive et autre une catastrophe comment c'est possible. d'où embauchez vous des chefs de rayons aussi nuls ?
Voir plusCharles Guillemetz
il y a 3 ans
Perdre une heure pour.... 1 botte de rails et 1 botte de montants ! Arriver à la caisse, payer puis se faire bloquer car attention la botte de montants est cerclée et bleu et non en rouge... Me précis...
Voir plusWilliam Brunet
il y a 3 ans
Bonsoir
Je voudrais apporter mon avis très positif a l équipe de brico dépôt Thourotte.
En particulier a Noémie pour ces compétences professionnelles et sa personnalité agréable.
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SCI IMVT
il y a 4 ans
Professionnels, même si vous êtes sur un chantier, n'oubliez pas de prendre votre extrait Kbis si vous voulez payer par chèque ...
Ordre du nouveau patron ! Avant la caissière appelait l’accuei...
ALAIN
il y a 5 ans
pour les cuisines passilla rupture de stock depuis un mois et demi mais malgre mes
reclamations tout le monde s en fiche (vendeurs et reponsable) je deconseille vivement
...
Bricoleuse du dimanche
il y a 5 ans
Très bonne expérience, l’ensemble du personnel, que ce soit des rayons aux caisses, est aimable, de bon conseil et très serviable. J’ai acheté une cuisine, et le vendeur Julien de ce même rayon, a pri...
Voir plusJardin60
il y a 7 ans
Le 11/05/2019, passage à ce dépôt pour environ 1500€ de marchandise. L’accueil est déplorable, ces dames à l'accueil me reçoivent sans aucun bonjour ni sourire, j'ai eu l’impression de les faire ch......
Voir plusAvis client Brico Dépôt Compiègne -Thourotte, Zac du Gros Grelot
DANIEL LIBERT
Je me suis rendu au magasin brico depot thourotte pour ...
Je me suis rendu au magasin brico depot thourotte pour y acheter un joint pour mon robinet toilette mais prennant des renseignements au vendeur du rayon , la réponse s'est qu'ils ne vendent pas le joint qui va dessus . Alors j'ai dis le robinet que j'ai acheté chez vous et vous ne faite pas les joints de rechange , donc il faut racheter un robinet quand le joint est usé, s'est du grand n'importe quoi . Super ils vendent que du consommable ! Une honte de voir se genre chose en 2026
Date d'expérience le 03/03/2026
Olivier Leviel
Aspirateur robot pas réparable pour liquidation du producteur : bilan je perds tout
J’ai acheté un aspirateur robot sur le Conseil du Vendeur Brico Dépôt Thourotte (60).
J’étais parti pour acheter un I Robot, mais celui-ci m’a conseillé le Yusu Roby 580 à 329 €
Avant la période de deux ans de garantie, l’aspirateur est tombé en panne. La société Yusu, ayant déposé le bilan, Brico Dépôt Thourotte m’a fait traîner de mois en mois pendant plus de six mois pour finalement m’annoncer aujourd'hui qu’il est impossible de le faire réparer faute de Société Yusu, et que maintenant il n’est plus sous garantie. En clair, j’ai tout perdu. l'information était connu mais on a juste veillé à ce que la garantie soit dépassée.
Brico Dépôt Thourotte et son siège Kingfisher se dégage de toute responsabilité en cas de liquidation de ses fournisseurs. Et ils n’assument pas la défaillance de leurs fournisseurs. Au contraire, ils la font payer à leurs clients.
Un bon conseil, si vous devez acheter de l’électronique chez Brico Dépôt, passer votre chemin. Ils sont juste bon à vendre des clous.
Date d'expérience le 29/01/2026
Biscuit
Magasin à fuir de toute évidence, personnel qui crée ...
Magasin à fuir de toute évidence, personnel qui crée des différences en présentant un titre de séjour pour un achat. Nous ne savions pas quil existait aussi une discrimination dans un tel Magasin, à banir
Date d'expérience le 27/03/2025
Jlwro
Caisse automatiques
Je ne veux rien dire sur le personnel car il est au service du client donc très bien , ce qui m'agace fortement et pas que moi c'est les caisses automatiques le samedi apm !!! Honte à la direction de ne pas voir que les gens veulent des caissières et pas des caisses à laquelle il faut toujours dire appel à l'hôtesse , il s'agit de regarder les fils d'attentes mais qu'est ce qu'il faut faire pour qu'ils comprennent qu'on ne veux pas que ça qu'il y est une ou deux automatiques OK mais pitié mettez des caissières , suis hyper déçu c'est devenu comme leurs concurrents c'est pas des exemples
Date d'expérience le 13/01/2024
Colindre
Le Sav
Le Sav est une catastrophe, et l'amabilité de la menuiserie drive et autre une catastrophe comment c'est possible. d'où embauchez vous des chefs de rayons aussi nuls ?
Date d'expérience le 04/12/2023
Charles Guillemetz
Perdre une heure pour.... 1 botte de rails et 1 botte ...
Perdre une heure pour.... 1 botte de rails et 1 botte de montants ! Arriver à la caisse, payer puis se faire bloquer car attention la botte de montants est cerclée et bleu et non en rouge... Me préciser que ce n'est pas possible d'avoir le prix à la botte car pas la bonne couleur de cerclage... Obligé de faire marche arrière, slalomer, attendre de pouvoir passer, manquer de peu d'accrocher le véhicule tout ça pour aller chercher une botte de rails avec la bonne couleur de cerclage. Arriver devant le point de stockage, ne pas trouver l'article en question, demander à un employé si ils ont ces fameuses bottes au cerclage rouge... Expliquer la situation et là, en cherchant entre les palettes le vendeur sort la fameuse affichette expliquant la fameuse règle du cerclage bleu ou rouge.... Revenir à la caisse qui m'explique à nouveau qu'ils ne peuvent pas me faire le prix à la botte.... Finir par accepter de payer le prix fort et là on me demande de payer 69€ de différence et plus des 75€ déjà payé !!! Au début j'ai pris ça au second degré pensant à une petite blague mais non un pseudo responsable est arrivé en me prenant de haut me disant qu on ne peut pas parler avec moi, et maintenant je dois aller à l'accueil du magasin pour me faire rembourser. Après quelques minutes d'attente le pseudo responsable arrive et ne cherche même pas à s'excuser juste me répéter que je ne suis pas une personne correct... J'avoue avoir retenu ma colère et ne pas avoir insister sur la petite heure perdu grâce à l'incompétence de ses employés.... 1h en magasin, 40 minutes de route et encore obligé de trouver un autre fournisseur...
Date d'expérience le 20/06/2023
Colindre
il y a 2 ans
William Brunet
Équipe géniale
Bonsoir
Je voudrais apporter mon avis très positif a l équipe de brico dépôt Thourotte.
En particulier a Noémie pour ces compétences professionnelles et sa personnalité agréable.
Merci pour les solutions que vous m avez apporté suite à mon devis.
A très vite pour le prochain.
Équipe vraiment réactive et efficace. Bravo a vous
Date d'expérience le 14/03/2023
SCI IMVT
Professionnels, même si vous êtes sur un chantier, ...
Professionnels, même si vous êtes sur un chantier, n'oubliez pas de prendre votre extrait Kbis si vous voulez payer par chèque ...
Ordre du nouveau patron ! Avant la caissière appelait l’accueil pour qu'il vérifie le K bis, maintenant, si t'as pas la CB de l'entreprise, tu payes avec la tienne !
Déjà,qu'a un moment il voulait plus te donner de facture !
Mon maître me disait toujours, y'a des chef qui ont une âme de général, et il y en a qui resteront des petits toute leur vie !
Date d'expérience le 27/04/2022
ALAIN
pour les cuisines passilla rupture de stock depuis ...
pour les cuisines passilla rupture de stock depuis un mois et demi mais malgre mes
reclamations tout le monde s en fiche (vendeurs et reponsable) je deconseille vivement
ce depot car il me manque 3 colonnes et toujours rien depuis 1 mois et demi
cerf alain
Date d'expérience le 04/04/2021
Bricoleuse du dimanche
Je recommande ce magasin.
Très bonne expérience, l’ensemble du personnel, que ce soit des rayons aux caisses, est aimable, de bon conseil et très serviable. J’ai acheté une cuisine, et le vendeur Julien de ce même rayon, a pris le temps de me montrer les différents éléments et accessoires et de modifier mon plan de base qui n’était pas le plus judicieux. J’ai également été très bien reçu au rayon carrelage. Une fois tous mes achats effectués j’ai été plus qu’aidé puisqu’ils ont été plusieurs à tout me charger dans le véhicule. J’espère que leurs supérieurs sont conscients du personnel de qualité présent dans ce magasin.
Date d'expérience le 10/01/2021
Colindre
il y a 2 ans
Jardin60
Le 11/05/2019, passage à ce dépôt pour environ 1500€ ...
Le 11/05/2019, passage à ce dépôt pour environ 1500€ de marchandise. L’accueil est déplorable, ces dames à l'accueil me reçoivent sans aucun bonjour ni sourire, j'ai eu l’impression de les faire ch.... elles claquent mes documents (devis) sur le comptoir ainsi que ma pièce d'identité. N'ont pas su me renseigner, 3 heures pour une commande toute simple. Déjà le samedi précédent me disent on a pas le temps sans explication. Passent leur temps à parler des embrouilles avec leur collègues féminines. HONTEUX. Mauvaise évaluation du nombre de palettes pour ma livraisons et c'est encore moi qui aie dû payé cette erreur. J'espère avoir au moins un minimum d'explication sur cette mésaventure chez BRICODEPOT Thourotte
Date d'expérience le 14/05/2019
Colindre
il y a 2 ans
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Zac du Gros Grelot, 60150 Compiègne -Thourotte, France, 60150 Compiègne -Thourotte