Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Magasin à fuir de toute évidence, personnel qui crée des différences en présentant un titre de séjour pour un achat. Nous ne savions pas quil existait aussi une discrimination dans un tel Magasin, à banir
Je ne veux rien dire sur le personnel car il est au service du client donc très bien , ce qui m'agace fortement et pas que moi c'est les caisses automatiques le samedi apm !!! Honte à la direction de ne pas voir que les gens veulent des caissières et pas des caisses à laquelle il faut toujours dire appel à l'hôtesse , il s'agit de regarder les fils d'attentes mais qu'est ce qu'il faut faire pour qu'ils comprennent qu'on ne veux pas que ça qu'il y est une ou deux automatiques OK mais pitié mettez des caissières , suis hyper déçu c'est devenu comme leurs concurrents c'est pas des exemples
Le Sav est une catastrophe, et l'amabilité de la menuiserie drive et autre une catastrophe comment c'est possible. d'où embauchez vous des chefs de rayons aussi nuls ?
Perdre une heure pour.... 1 botte de rails et 1 botte de montants ! Arriver à la caisse, payer puis se faire bloquer car attention la botte de montants est cerclée et bleu et non en rouge... Me préciser que ce n'est pas possible d'avoir le prix à la botte car pas la bonne couleur de cerclage... Obligé de faire marche arrière, slalomer, attendre de pouvoir passer, manquer de peu d'accrocher le véhicule tout ça pour aller chercher une botte de rails avec la bonne couleur de cerclage. Arriver devant le point de stockage, ne pas trouver l'article en question, demander à un employé si ils ont ces fameuses bottes au cerclage rouge... Expliquer la situation et là, en cherchant entre les palettes le vendeur sort la fameuse affichette expliquant la fameuse règle du cerclage bleu ou rouge.... Revenir à la caisse qui m'explique à nouveau qu'ils ne peuvent pas me faire le prix à la botte.... Finir par accepter de payer le prix fort et là on me demande de payer 69€ de différence et plus des 75€ déjà payé !!! Au début j'ai pris ça au second degré pensant à une petite blague mais non un pseudo responsable est arrivé en me prenant de haut me disant qu on ne peut pas parler avec moi, et maintenant je dois aller à l'accueil du magasin pour me faire rembourser. Après quelques minutes d'attente le pseudo responsable arrive et ne cherche même pas à s'excuser juste me répéter que je ne suis pas une personne correct... J'avoue avoir retenu ma colère et ne pas avoir insister sur la petite heure perdu grâce à l'incompétence de ses employés.... 1h en magasin, 40 minutes de route et encore obligé de trouver un autre fournisseur...
Bonsoir
Je voudrais apporter mon avis très positif a l équipe de brico dépôt Thourotte.
En particulier a Noémie pour ces compétences professionnelles et sa personnalité agréable.
Merci pour les solutions que vous m avez apporté suite à mon devis.
A très vite pour le prochain.
Équipe vraiment réactive et efficace. Bravo a vous
Professionnels, même si vous êtes sur un chantier, n'oubliez pas de prendre votre extrait Kbis si vous voulez payer par chèque ...
Ordre du nouveau patron ! Avant la caissière appelait l’accueil pour qu'il vérifie le K bis, maintenant, si t'as pas la CB de l'entreprise, tu payes avec la tienne !
Déjà,qu'a un moment il voulait plus te donner de facture !
Mon maître me disait toujours, y'a des chef qui ont une âme de général, et il y en a qui resteront des petits toute leur vie !
pour les cuisines passilla rupture de stock depuis un mois et demi mais malgre mes
reclamations tout le monde s en fiche (vendeurs et reponsable) je deconseille vivement
ce depot car il me manque 3 colonnes et toujours rien depuis 1 mois et demi
cerf alain
Très bonne expérience, l’ensemble du personnel, que ce soit des rayons aux caisses, est aimable, de bon conseil et très serviable. J’ai acheté une cuisine, et le vendeur Julien de ce même rayon, a pris le temps de me montrer les différents éléments et accessoires et de modifier mon plan de base qui n’était pas le plus judicieux. J’ai également été très bien reçu au rayon carrelage. Une fois tous mes achats effectués j’ai été plus qu’aidé puisqu’ils ont été plusieurs à tout me charger dans le véhicule. J’espère que leurs supérieurs sont conscients du personnel de qualité présent dans ce magasin.
Le 11/05/2019, passage à ce dépôt pour environ 1500€ de marchandise. L’accueil est déplorable, ces dames à l'accueil me reçoivent sans aucun bonjour ni sourire, j'ai eu l’impression de les faire ch.... elles claquent mes documents (devis) sur le comptoir ainsi que ma pièce d'identité. N'ont pas su me renseigner, 3 heures pour une commande toute simple. Déjà le samedi précédent me disent on a pas le temps sans explication. Passent leur temps à parler des embrouilles avec leur collègues féminines. HONTEUX. Mauvaise évaluation du nombre de palettes pour ma livraisons et c'est encore moi qui aie dû payé cette erreur. J'espère avoir au moins un minimum d'explication sur cette mésaventure chez BRICODEPOT Thourotte
