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Brico Dépôt Compiègne -Thourotte, Zac du Gros Grelot
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Brico Dépôt Compiègne -Thourotte, Zac du Gros Grelot

Je me suis rendu au magasin brico depot thourotte pour ...

Je me suis rendu au magasin brico depot thourotte pour y acheter un joint pour mon robinet toilette mais prennant des renseignements au vendeur du rayon , la réponse s'est qu'ils ne vendent pas le joint qui va dessus . Alors j'ai dis le robinet que j'ai acheté chez vous et vous ne faite pas les joints de rechange , donc il faut racheter un robinet quand le joint est usé, s'est du grand n'importe quoi . Super ils vendent que du consommable ! Une honte de voir se genre chose en 2026

Par DANIEL LIBERT il y a 1 semaine
Date d'expérience le 03/03/2026
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Aspirateur robot pas réparable pour liquidation du producteur : bilan je perds tout

J’ai acheté un aspirateur robot sur le Conseil du Vendeur Brico Dépôt Thourotte (60).
J’étais parti pour acheter un I Robot, mais celui-ci m’a conseillé le Yusu Roby 580 à 329 €
Avant la période de deux ans de garantie, l’aspirateur est tombé en panne. La société Yusu, ayant déposé le bilan, Brico Dépôt Thourotte m’a fait traîner de mois en mois pendant plus de six mois pour finalement m’annoncer aujourd'hui qu’il est impossible de le faire réparer faute de Société Yusu, et que maintenant il n’est plus sous garantie. En clair, j’ai tout perdu. l'information était connu mais on a juste veillé à ce que la garantie soit dépassée.
Brico Dépôt Thourotte et son siège Kingfisher se dégage de toute responsabilité en cas de liquidation de ses fournisseurs. Et ils n’assument pas la défaillance de leurs fournisseurs. Au contraire, ils la font payer à leurs clients.
Un bon conseil, si vous devez acheter de l’électronique chez Brico Dépôt, passer votre chemin. Ils sont juste bon à vendre des clous.

Par Olivier Leviel il y a 1 mois
Date d'expérience le 29/01/2026
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Caisse automatiques

Je ne veux rien dire sur le personnel car il est au service du client donc très bien , ce qui m'agace fortement et pas que moi c'est les caisses automatiques le samedi apm !!! Honte à la direction de ne pas voir que les gens veulent des caissières et pas des caisses à laquelle il faut toujours dire appel à l'hôtesse , il s'agit de regarder les fils d'attentes mais qu'est ce qu'il faut faire pour qu'ils comprennent qu'on ne veux pas que ça qu'il y est une ou deux automatiques OK mais pitié mettez des caissières , suis hyper déçu c'est devenu comme leurs concurrents c'est pas des exemples

Par Jlwro il y a 2 ans
Date d'expérience le 13/01/2024
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Perdre une heure pour.... 1 botte de rails et 1 botte ...

Perdre une heure pour.... 1 botte de rails et 1 botte de montants ! Arriver à la caisse, payer puis se faire bloquer car attention la botte de montants est cerclée et bleu et non en rouge... Me préciser que ce n'est pas possible d'avoir le prix à la botte car pas la bonne couleur de cerclage... Obligé de faire marche arrière, slalomer, attendre de pouvoir passer, manquer de peu d'accrocher le véhicule tout ça pour aller chercher une botte de rails avec la bonne couleur de cerclage. Arriver devant le point de stockage, ne pas trouver l'article en question, demander à un employé si ils ont ces fameuses bottes au cerclage rouge... Expliquer la situation et là, en cherchant entre les palettes le vendeur sort la fameuse affichette expliquant la fameuse règle du cerclage bleu ou rouge.... Revenir à la caisse qui m'explique à nouveau qu'ils ne peuvent pas me faire le prix à la botte.... Finir par accepter de payer le prix fort et là on me demande de payer 69€ de différence et plus des 75€ déjà payé !!! Au début j'ai pris ça au second degré pensant à une petite blague mais non un pseudo responsable est arrivé en me prenant de haut me disant qu on ne peut pas parler avec moi, et maintenant je dois aller à l'accueil du magasin pour me faire rembourser. Après quelques minutes d'attente le pseudo responsable arrive et ne cherche même pas à s'excuser juste me répéter que je ne suis pas une personne correct... J'avoue avoir retenu ma colère et ne pas avoir insister sur la petite heure perdu grâce à l'incompétence de ses employés.... 1h en magasin, 40 minutes de route et encore obligé de trouver un autre fournisseur...

Par Charles Guillemetz il y a 2 ans
Date d'expérience le 20/06/2023
C'est tout à fait ça, pour tout là-bas une cata
Par Colindre il y a 2 ans
Brico Dépôt Compiègne -Thourotte, Zac du Gros Grelot

Équipe géniale

Bonsoir
Je voudrais apporter mon avis très positif a l équipe de brico dépôt Thourotte.
En particulier a Noémie pour ces compétences professionnelles et sa personnalité agréable.
Merci pour les solutions que vous m avez apporté suite à mon devis.
A très vite pour le prochain.
Équipe vraiment réactive et efficace. Bravo a vous

Par William Brunet il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/03/2023
Brico Dépôt Compiègne -Thourotte, Zac du Gros Grelot

Professionnels, même si vous êtes sur un chantier, ...

Professionnels, même si vous êtes sur un chantier, n'oubliez pas de prendre votre extrait Kbis si vous voulez payer par chèque ...
Ordre du nouveau patron ! Avant la caissière appelait l’accueil pour qu'il vérifie le K bis, maintenant, si t'as pas la CB de l'entreprise, tu payes avec la tienne !
Déjà,qu'a un moment il voulait plus te donner de facture !
Mon maître me disait toujours, y'a des chef qui ont une âme de général, et il y en a qui resteront des petits toute leur vie !

Par SCI IMVT il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/04/2022
Brico Dépôt Compiègne -Thourotte, Zac du Gros Grelot

Je recommande ce magasin.

Très bonne expérience, l’ensemble du personnel, que ce soit des rayons aux caisses, est aimable, de bon conseil et très serviable. J’ai acheté une cuisine, et le vendeur Julien de ce même rayon, a pris le temps de me montrer les différents éléments et accessoires et de modifier mon plan de base qui n’était pas le plus judicieux. J’ai également été très bien reçu au rayon carrelage. Une fois tous mes achats effectués j’ai été plus qu’aidé puisqu’ils ont été plusieurs à tout me charger dans le véhicule. J’espère que leurs supérieurs sont conscients du personnel de qualité présent dans ce magasin.

Par Bricoleuse du dimanche il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/01/2021
Il a quelques temps il y avait un jeune en menuiserie qui sinvestissait pour la clientèle mais malheureusement pas gardé, alors je ne crois pas Qu ils en soient conscient, et certain bouhours l ambiance même les supérieurs
Par Colindre il y a 2 ans
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Le 11/05/2019, passage à ce dépôt pour environ 1500€ ...

Le 11/05/2019, passage à ce dépôt pour environ 1500€ de marchandise. L’accueil est déplorable, ces dames à l'accueil me reçoivent sans aucun bonjour ni sourire, j'ai eu l’impression de les faire ch.... elles claquent mes documents (devis) sur le comptoir ainsi que ma pièce d'identité. N'ont pas su me renseigner, 3 heures pour une commande toute simple. Déjà le samedi précédent me disent on a pas le temps sans explication. Passent leur temps à parler des embrouilles avec leur collègues féminines. HONTEUX. Mauvaise évaluation du nombre de palettes pour ma livraisons et c'est encore moi qui aie dû payé cette erreur. J'espère avoir au moins un minimum d'explication sur cette mésaventure chez BRICODEPOT Thourotte

Par Jardin60 il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/05/2019
Ils sont nuls, nuls, nuls la bas
Par Colindre il y a 2 ans
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