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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Aloha.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un espace aquatique parfait , un environnement calme, un mobil homme très agréable mais qui manque vraiment de propreté, dommage.
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Très beau camping, idéal pour des vacances en famille ou en couple. La mer, l
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Séjour très bien dans l'ensemble. Vieux mobile home, mauvaise literie dans la chambre adulte, le linge de maison n'est pas fourni contrairement aux autres sandaya que nous avons fait, une restauration cher pour la qualité ce qui est une perte pour le camping, car cela nous oblige à consommer à l'extérieur pour une qualité meilleure au même prix, ce qui est une erreur de stratégie pour garder les clients dans le camping.
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Schöne, ruhige Anlage mit Freiraum zwischen den Plätzen
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Leider fehlt viel zu einem fünf Sterne Campingplatz, beispielsweise duschen am Strand, im Kinderpool geht die Farbe ab, außerdem sind Spielgeräte defekt, wo es zu Verletzungen kommen kann! Zudem ist es unverständlich, warum keine Badeshorts getragen werden dürfen.
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Un beau camping avec un espace aquatique merveilleux!
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Es hat uns wirklich sehr sehr gut gefallen und alle haben sich wohl gefühlt. Sowohl die Kinder als auch wir Eltern.
Einzige Kritikpunkte:
- Es war sehr oft das Klopapier in den Toiletten leer oder nicht zu erreichen (in den Papierspender reingesteckt)
- Die duschen waren sehr schwach und entweder kochend heiß oder das wasser hat nur getröpfelt.
Wir waren trotzdem sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
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Bin zum Teil zufrieden und auch nicht
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Die hinteren sanitären Anlagen wurden zu wenig geputzt. Die Spender für das Toilettenpapier sind so schlecht, das es im Spender abreist wenn an zu stark dran zieht - man bekommt es auch dann nicht mehr raus. Die Folge daraus war, dass teilweise auf allen Toiletten kein Toilettenpapier verfügbar war. Nach einer Beschwerde wurde für zwei Tage zusätzliches Papier ausgelegt, aber danach wurde das auch wieder eingestellt und man hatte wieder das gleiche Problem.
Die Duschen sind auch eine Katastrophe. Der Wasserdruck war sehr gering und der Timer für das Wasser schaltete teilweise nach 5 Sekunden ab. Bei Temperatur ging an manchen Duschen nur sehr heiß oder kalt. Wenn man mit Glück mal ein "nicht ganz so heiß" hinbekommen hat, wurde es zwischendurch oft wieder kochend, wenn eine andere Dusche betätigt wurde.
Bei der Bar bekam man teilweise 15 Minuten vor Ende keine oder nur noch eingeschränkt Getränke und wenn man dann noch auf der Terrasse sitzen geblieben ist, wurde einem schonmal 5 Minuten nach den Öffnungszeiten knall hart das Licht abgedreht.
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Venu pour un court séjour, nous ne connaissions ni ce camping, ni Serignan plage. Une très bonne surprise....
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Sehr freundliche Mitarbeiter. Toller Supermarkt. Sauber
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Hot water was not reliably available in either the showers or washing up areas. With persistence I managed to get hot water in the showers. However, there were occasions when I could not get hot water at all for washing up. The Sanitaire used was Bananier. We did the bike ride to Serignan Market with Enrique. This was excellent. We have our own bikes but it gave us an insight into the tracks we could use and the excellent provision for cycling in the local area. This opened up to us access to the Canal du Midi and we cycled in both directions, reaching Beziers, Fonseranes Locks and Port Cassafieres. We also cycled to Les Orpellieres. Your app with places of interest in the local area was also useful, we loved Les Orpellieres and visited several times. Your briefing on vehicle speed on site was clear at 10kph. There were children exceeding that on scooters and bikes, also at night without lights. This is potentially dangerous. Would it be an idea to include in your briefing that the parents need to explain to children that they need to observe the speed limit too?
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Wir waren ja auf dem Van Park des Campingplatzes. Die Lage des Stellplatzes ist ideal - kurze Wege zum Stand etc. Am Van Park selbst gibt es leider keine Frischwasserzapfstelle. Da im Sercice Haus Surf nach ca. 2 Tagen unseres Aufenthaltes auch bei Kaltstellung nur noch heisses Wasser geholt werden konnte, bestabden weite Wege im Frischwasser holen zu können. Wünschenswert wäre beispielsweise auch eine Grauwasserentleerung oder Schwarz Wasserentleerung in der Nähe des Van Parks oder am Service Haus Surf.
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Wir waren ja auf dem Van Park des Campingplatzes. Am Van Park selbst gibt es leider keine Frischwasserzapfstelle. Da im Sercice Haus Surf nach ca. 2 Tagen unseres Aufenthaltes auch bei Kaltstellung nur noch heisses Wasser geholt werden konnte, bestabden weite Wege im Frischwasser holen zu können.
Wünschenswert wäre beispielsweise auch eine Grauwasserentleerung oder Schwarz Wasserentleerung in der Nähe des Van Parks oder am Service Haus Surf.
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Betreff: Beschwerde über stark verschmutztes Mobilehome ? Aufenthalt im Aloha ***** Mobilehome
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten hiermit eine formelle Beschwerde über unseren Aufenthalt im Aloha Mobilehome 513 vom 30.08.25 - 10.09.25 einreichen.
Leider entsprach die Unterkunft in keiner Weise den Erwartungen an Sauberkeit und Hygiene, wie sie bei einer
Ferienunterkunft selbstverständlich sein sollten.
Bereits beim Betreten des Mobilehomes war deutlich zu erkennen, dass es nicht ordnungsgemäß gereinigt worden war.
Konkret möchten wir folgende gravierende Mängel festhalten:
Die Küche war von außen klebrig, insbesondere rund um die Arbeits und Außenflächen.
Aus der Dunstabzugshaube tropfte altes Fett.
Das Geschirr war schmutzig und wies noch deutliche Essensreste vom Vormieter auf.
Der Boden war klebrig und offensichtlich ungeputzt.
Staub befand sich überall: auf Bildern, Lampen und weiteren Oberflächen.
Stühle und der Esstisch waren ebenfalls klebrig, teilweise sogar defekt.
Safe defekt - wurde vom Personal entfernt jedoch kam niemand um diesen zu ersetzen
Herd ging nicht aus - nach Meldung an der Rezeption um dies zu beheben es kam niemand - somit haben wir es selbst repariert mit Gas ist sehr gefährlich
Trotz mehrfacher Beschwerde bei der Rezeption bzw. dem Servicepersonal wurde die Situation nicht zufriedenstellend behoben.
Zudem haben wir die Beschwerden per E-Mail mit Bildern eingereicht
Eine grundlegende Reinigung des Mobilehomes wäre dringend notwendig gewesen, wurde aber nicht durchgeführt.
Ein erholsamer Urlaub war unter diesen Umständen nicht möglich ? im Gegenteil: Wir empfanden die Unterkunft als äußerst unhygienisch und unangenehm.
Wir bitten um eine Stellungnahme und eine angemessene Entschädigung für diesen unzumutbaren Zustand. Bilder und weitere Dokumentationen der Mängel können bei Bedarf nachgereicht werden bzw haben wir bereits an Aloha Camping eingereicht.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Schmächtig
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Aloha is een hele fijne camping! Er is een mix van verschillende kampeermogelijkheden welke wel gescheiden zijn (dus niet de caravans/campers/tenten tussen de chalets in). De kampeerplek is super schoon en wordt netjes bijgehouden voordat de volgende gast arriveert. Op het hoofdgedeelte van de camping zijn twee toiletgebouwen waarvan de ene iets nieuwer en schoner is dan de ander (de voorste bij het podium), maar beiden nog steeds prima. Het was hierbij wel wennen dat er geen gescheiden gedeelte voor mannen en voor vrouwen is. Het mag wel iets vaker gecheckt en schoongemaakt worden, zo is het wel aan te raden standaard een rol toiletpapier bij je te hebben (is er wel, maar wordt regelmatig door kids naar binnen gedrukt dat je er geen gebruik van kan maken.) Het zwembad is geweldig, zowel voor jong en oud. Het water is goed verwarmd voor de peuters. De glijbanen zijn ook geweldig. Er lopen wat toezichthouders rond die in de gaten houden of mensen zich aan de regels houden. Je kan makkelijk het strand op komen, welke ook erg netjes is. Heel fijn voor gezinnen met kleintjes, aangezien het zand in zee niet plotseling steil afloopt. Het restaurant is goed. Lekker eten en ruime keuze. Prijs-kwaliteit is ook prima. Ook het winkeltje is netjes en heeft alles wat je nodig zou kunnen hebben, inclusief verse groenten en een kleine slagerij binnen met HEERLIJK vlees voor op de BBQ! Al met al een geweldige camping. Wij zullen zeker vaker terug komen.
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Great stay, we were here last year aswell and it was just as good as before. Great site, clean, tidy, friendly staff! Very child friendly, pools, bouncy castle, playgrounds all very accessible. A mention to Bridgette in reception who was very helpful at both check-in and check-out.
We would definitely stay again.
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Supermarkt ist super. Leckere Baguettes und Croissants. Die Lage ist direkt am Strand und das Schwimmbad ist auch ein Traum für die Kinder. Der Babypool ist aber schon etwas in die Jahre gekommen. Der Boden blättert an vielen Stellen schon ab. Die Rutschen machen richtig Spaß.
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Ein sehr schöner Campingplatz in top Lage direkt am Strand, ideal für Familien mit kleineren Kindern.
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sauberer und grosszügiger Platz mit gehobener Sanitärausstattung
