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Couverture vieille et mal odorante . Pas d?eau chaude à la douche. Manque de prise pour la cafetière

Couverture vieille et mal odorante . Pas d?eau chaude à la douche. Manque de prise pour la cafetière. Mauvais agencement. Pas de housse de protection sur les matelas a notre arrivée. Pour nous servir un verre en basse saison, il faut faire la queue pendant 10 minute. Nous sommes répartis le soir même. Nous avons déposé a l?accueil nos clés en pleine soirée. Ils nous ont appelé se préoccupant plus des clés que notre insatisfaction. Ils nous disent de se référer au groupe du camping qui est Sandaya. Nous les avons appelé pour faire une réclamation, il faut remplir un formulaire en ligne . De là vous attendez plusieurs jours , pour vous répondre qu?il ne peuvent prétendre à aucun remboursement que ce soit partiel ou total.

Par Laetitia il y a 2 mois
Expérience prouvée le 05/09/2025
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Décevant pour un 5*

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Par Jean F. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/09/2025
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Leider haben wir uns von einer fünf Sterne Anlage etwas anderes vorgestellt. Unsere Unterkunft war d

Leider haben wir uns von einer fünf Sterne Anlage etwas anderes vorgestellt. Unsere Unterkunft war dreckig verschimmelt und hatte einen starken Schimmelgeruch. Zudem weichen die Bilder aus dem Internet sehr mit dem Original ab. Leider konnte uns keine saubere Ersatzunterkunft angeboten werden. Auch in dieser gab es starke Mängel und sogar im Außenbereich Verletzungsgefahr durch eine abgebrochene Holzsitzbank. Auch durch eine Kontaktaufnahme und Feststellung und Dokumentation durch Videos und Bilder ist man uns nicht entgegengekommen und wir bleiben auf den Kosten sitzen. Die Kinder und wir sind mehr als enttäuscht und hatten einen fürchterlichen Einstieg in unseren Urlaub.

Par Christina il y a 2 mois
Expérience prouvée le 12/09/2025
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Je mettrai que des note de 1 tant que la direction du camping ne répondra pas à mon mail que j?ai en

Je mettrai que des note de 1 tant que la direction du camping ne répondra pas à mon mail que j?ai envoyé le vendredi 28 août ! Si aucune réponse je serai dans l?obligation de mettre des commentaire sur les réseaux sociaux et contacter qui il faut pour les vacances qui m?ont été gâchées par des punaise de lit.

Par Lydia il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/09/2025
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Déception totale – plus jamais !

• Super bruyant • Les piscines sont souillées chaque jour et ne sont pas correctement nettoyées ! • Pour les non-francophones, c’est une véritable catastrophe. Pas même d’anglais proposé, nulle part. Ni au mini-club, ni dans l’animation, et l’application seulement partiellement. Le personnel parle presque exclusivement français. • La nuit, en cas d’urgence, personne n’est joignable. • Aux réclamations et demandes, on répond au mieux d’un air lassé par « nous en prenons note… » Il existe tellement de meilleures alternatives ! Pas ici !!!

Par Dirk V. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 02/08/2025
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Lors de notre séjour on a eu plein de problèmes on a fait une réclamation à l?accueil qui a été déso

Lors de notre séjour on a eu plein de problèmes on a fait une réclamation à l?accueil qui a été désolé et nous a dit que l?on aurait un retour conséquent et on nous propose 200? à utiliser dans un de vos camping alors que nous ne reviendront jamais : sur 3 jours de séjour 2 sans eau chaude avec des jet de douche cassé qu?on nous a remplacé après , coupure d?électricité avec un bébé en bas âge impossible de lui chauffer son lait dans la nuit , sur 3 jour de baignade on a pas pu profiter du lagon pendant 2 apres midi car des personnes font caca , sans compter l?accueil très désagréable de 2 jeune fille lors de notre arrivée qui nous répondent de manière très autaine et avec du manque de respect.

Par Jeremy il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/08/2025
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Déçue. Camping pas a la hauteur du standing Sandaya

Ménage à peine fait dans le bungalow à notre arrivée (chaussette sale trouvée dans la cuisine, culotte portée trouvée dans le canapé, déodorant sous le lit, cheveux dans la salle d?eau, poils dans les wc). Nous avons été évacués 4 fois de la piscine en 7 jours (2 fois Lagon, 1 fois Olympie et 1 fois Cuba) pour cause d’excréments trouvés dans l’eau ! Inacceptable !! Et selon la sécurité ce n’était pas l’oeuvre d’enfants !

Par Malo il y a 3 mois
Expérience prouvée le 21/08/2025
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Arrivée catastrophique . Attente sur le parking , une éternité , pour se retrouver dans un chalet av

Arrivée catastrophique . Attente sur le parking , une éternité , pour se retrouver dans un chalet avec une odeur d’urine insupportable . Séjour hors de prix pour la qualité fournie . Très déçus . Salariés pas empathique . Bref rien de bien . Dommage .

Par Nabil il y a 4 mois
Expérience prouvée le 19/07/2025
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Insécurité du camping, nombre de personnes présentes dans les espaces baignade et sur le camping ne

Insécurité du camping, nombre de personnes présentes dans les espaces baignade et sur le camping ne sont pas des vacanciers. Mauvais accueil.

Par Corinne il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/07/2025
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Nul nul nul

Dommage qu il n y ai pas 0, le terrain était inondé, impossible d y poser une tente ! J?ai dû séjourné à l hôtel et pas de remboursement 173 euros dans votre poche ! Inadmissible ! Un groupe comme Sandaya même pas assuré en cas de sinistre pour dédommager ses clients !!! Le service client devait nous rappeler?. On attend toujours.

Par Angelique il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/07/2025
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Prestation mobilhome honteuse Mobilhome non entretenu ! Vetustes !! Literie, sanitaire..

Prestation mobilhome honteuse Mobilhome non entretenu ! Vetustes !! Literie, sanitaire..

Par Cedric il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025
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Problème. A l’arrivée - location qui ne correspond plus à ce que nous avions demandé à la reservatio

Problème. A l’arrivée - location qui ne correspond plus à ce que nous avions demandé à la réservation - la personne a la réception pas agréable nous prend de haut - bars fermés alors que sur l’application c’est mentionné ouvert - wifi qui bug et j’en passe

Par Corinne il y a 6 mois
Expérience prouvée le 11/05/2025
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La location proposée à la location est une honte, logement très vieillissent, mauvaise odeur, lit vé

La location proposée à la location est une honte, logement très vieillissent, mauvaise odeur, lit vétuste, salle de d?eau déplorable. Il devrait être interdit de louer de tel logement.
Nous avons du louer deux mobil home beaucoup plus récent avec un surplus financier
De plus toutes les activités du camping n?était pas ouverte la piscine Olympe était fermée tout le séjour

Par Coralie il y a 6 mois
Expérience prouvée le 08/05/2025
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N N N N N

N N N N N

Par Daniela il y a 7 mois
Expérience prouvée le 18/04/2025
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je me permet de vous donner mon avis personnel sur le camping en général plus que bien Pour ce qui c

je me permet de vous donner mon avis personnel sur le camping en général plus que bien
Pour ce qui concerne le logement je le qualifie de plus que médiocre surtout la chambre a coucher
ou il est impossible de se tenir debout et en plus un escalier très brouillant impossible de monter ou descendre
sans réveiller tout le monde de plus pratiquement pas de possibilité de rangement pour les vêtements.
pour ce qui me concerne j

Par Luigi il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/09/2024
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Never again..

Couldn’t wait to leave this site, pitches are in a terrible location, so close to the main entertainment area, which some nights goes on till 00:30. There is no point asking to move as there are no more pitches in any other areas and then they want a fee for asking to change. Absolutely zero peace and quiet. Not what was implied when booking otherwise we would have never have booked here. Left feeling so dissatisfied and stressed out we cut short our 4 week holiday and left for home

Par Chloe il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2024
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Les animations teens et ados vraiment pas à la hauteur, les moyens mis a dispostition de l'equipe d'

Les animations teens et ados vraiment pas à la hauteur, les moyens mis a dispositions de l'équipe d'animation vraiment médiocre malgré une bonne énergie de cette dernière ! nous regrettons sincèrement Sunelia avec ces animations d'un autre monde... Si vous cherchez un camping pour que vos enfants s'amusent, c'est pas ici malheureusement même si l'équipe d'animations semblait vraiment bonne :(

Par Etienne il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/09/2024
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