Problème d'eau chaude dans le mobilhome tous les matins. Odeur d'égout tous les matins aussi. Et quand on demande une intervention il faut attendre une heure voir plus alors que c'était au mois de Septembre donc moins de monde. Pas de place pour la voiture devant le mobilhome certains se garait sur le passage et nous bloquait l'accès et la aussi aucune interventions.
Nous pensions arrivé dans un endroit au top, mais pas tant que ça au final.. depuis la première nuit (5/05), piqûres sur les jambes, chaque nuit de plus en plus. On se plaint à la réception qui met du temps à nous prendre au sérieux. J?ai eu des dizaines de piqûres sur les jambes et bras. J?ai dû aller chez le médecin et avoir un traitement à base de cortisone pour 7 jours .. super les vacances
Le vendredi (9/09), On arrive enfin à ce qu?une société spécialisée vienne désinfecter. C?était des puces de lit. N?est-ce pas un manque d?hygiène, cela veut il dire que les housses de matelas ne sont pas changées à chaque locataires ? Les matelas sont ils aspirés?
Nous avons dû laver tout, même les draps de lit et draps de bain du logement (il aurait été préférable de nous en donner des neufs).
Nous avons eu un jeton pour un lavage, pour vos draps de lit et de bain .. super? nous avons dû faire 4 machines et 2 séchoirs car le professionnel nous a dis de tout laver, les vêtements à 60 degrés etc.
Une machine c?est 9? et un séchoir 5? faites le compte ? 46? de machine ..
Personne n?a pris de mes nouvelles, personne n?est venus voir si tout allait bien rien.. sauf le samedi soir, Kenza, la réceptionniste est venue nous demander comment ça allait. J?ai envie de dire, il était temps (et parce que j?ai fais la réflexion)
Plus de piqûre mais des démangeaisons et réactions allergiques fortes.
Nous avons d?ailleurs quitté le logement le lundi (12/09) soir alors que nous devions partir le jeudi matin, car cela s?empirait. Ayant des problème cardiaque (récente opération) notre médecin nous a fortement suggérer de rentrer pour un traitement avec des antibiotiques et un suivis plus proche, au vue de l?aggravation des piqûres. (Photos évolutives si besoin)
Un document du médecin atteste cette demande.
Franchement pour des vacances tant attendues ..
Nous avons demandé un dédommagement pour tout ce désagrément. Surtout pour l?argent perdu dans des machines à laver?
La responsable de l?accueil nous a dit de prendre contact avec le service client afin de trouver une solution, un dédommagement.
De plus, le Wifi ne fonctionnait pas dans notre bungalow, quel est l?intérêt de payer pour du prenium ou on nous annonce du wifi fonctionnel alors que ce n?est pas le cas.
Ensuite, L?eau de la douche soit bouillante soit gelée avec alternance d?à peine une minute .. certainement un problème de chaudière.
Concernant ces deux points, plusieurs clients se sont plaint de cela mais pas de réaction particulière.
Ensuite une soirée moule, ou quand on vous demande de réserver pour connaître la quantité, nous le faisons, et au bout du compte, plus d?une heure après notre arrivée nous ne sommes toujours pas servis et des personnes arrivée bien après nous, sont servie de moules et n?avait pas réservé. Et après, on vient nous dire qu?il n?y a plus de moules..
nous choisissons autre chose, entre temps, deux casseroles de moules arrivent quand même, des marinières alors qu?on avait demandé à la crème, elles étaient hyper hyper salée et les 3/4 vide..
immangeable.
Les frites sont arrivées quand on était à la moitié de notre casserole (de moules vide) et parce qu?on a fait la réflexion ..
a la limite cela passe inaperçu face à la situation des punaises de lit.
Très déçu du camping sandaya en ayant déjà visité 2 (L'orée du bois et La dragonnière) celui ci est nettement en dessous et je crains maintenant de retourner dans un Sandaya car finalement le seul nom sandaya n'est pas gage de fiabilité
Notre lodge n?était pas propre du tout?
Nous n?avons pas eu d?eau chaude pendant nos 3 jours malgré nos 3 demandes.
La piscine était à 23 degrés.
Bref le camping pas plus de 2 étoiles et la propreté représente la base d?un logement de location.
Dans l’ensemble, un bon séjour. Mais les mobil home sont vétustes. Frigo assez ancien, propreté moyenne dans la salle de bain. couvertures idem. On sent la fin de saison. Personnel très souriant, serviable, aimable et disponible.
Pour notre 8 ème année dans se camping cela n à pas été de tout repos...
Nous sommes arriver vers 13h avons été reçu par une certaine "Alex" qui a très bien fait sont travail, en nous expliquant que le logement n était pas encore près. Nous lui avons demandé si c
Douche pas de débit soit on se douche à l?eau froide soit à l?eau brûlante
Trace de rouille sur les supports de douche
Manque cruellement d?accroche porte manteau
Mobil Home pour 6 mais 5 cuillères manque de vaisselle, pas de ciseau de couteau à beurre , manque le rideau au dessus du lavabo
Chambre enfant très petite
Matériel bébé devrait être gratuit sur demande
Envahissement de puceron sur la terrasse
Ménage du mobil Home a l?arrivé plus que négligeable manque une serpillière
Capacité du restaurant insuffisante impossible de réserver le jour même pas ouvert le midi
Il manque un snack à côté de la piscine principale
Espace aquatique petit peu être réaménager pour avoir un ou deux toboggans en plus surtout pour les petits
Platz wunderschön und sehr gut strukturiert. Für Hundebesitzer ein Traum! Leider war unser Mobile Home extrem schmuddelig. Im Badezimmer lief das Wasser nicht mehr ab, diverse Plastikabdeckungen in der Küche waren kaputt und aufgrund des Naturschutzgebiets in der Nähe, herrschte eine regelrechte Mückenplage! Die Terrassen blieben abends leer, weil man nach 15 Minuten bereits komplett zerstochen war.
Personal hingegen unheimlich freundlich. Die hätten eine 10 verdient!
AVIS AUTHENTIFIÉ