Notre 1er séjour dans un de vos camping était globalement très bien ! Les animations, le club ado et les personnels étaient au TOP, merci ! Il faut juste trouver une solution contre les moustiques, chauffer un peu les petites piscines et/ou les toboggans.
Mobil home mal nettoyé par Nadège
J?ai dû refaire le ménage à fond
À part ça mobilier abîmé (table base, rideau dépareillé ,tache au plafond , couverture imbibée de cigarette
Sinon toujours au top l?animation pour les enfants ! La décoration aussi pour Halloween
Grand camping dommage manque de personnel donc pas bien organisé & entretenu Bar snack personnels très agréables et plats copieux et savoureux Supérette très petites et peu de produits Bungalow PMR en très mauvais état, porte et fenêtre casse donc mal isolé, pas de chauffage dans la salle de bain et clim pas entrenu Et flagrant le brouilleur de réseau de téléphone Je ne reviendrai pas dans ce camping Très étonnant pour l'image d'un Sandaya
Grand camping dommage manque de personnel donc pas bien organisé et entretenu Bar snack personnels très agréables et plats copieux et savoureux Supérette très petite et peu de produits Bungalow PMR en très mauvais état, porte et fenêtre casse donc mal isolé, pas de chauffage dans la salle de bain et clim pas entrenu Et flagrant le brouilleur de réseau de téléphone Je ne reviendrai pas dans ce camping Très étonnant pour l'image d'un Sandaya
Bonjour, M'a déception est que le wifi est bloqué et que l'on soit obligé de prendre un forfait chez vous. Nous payons déjà notre forfait téléphone je je vois pas pourquoi on doit encore payer 😫😫😫 Cdt
Connaissant bien votre camping, nous avions décidé cette année de réserver une semaine dans la partie tropical, afin de bénéficier de la verdure, belle terrasse, lits de jardin?
Malheureusement, malgré le payement pour 1 semaine dans un bungalow tropical, il s?avère que nous n?avons pas été logé dans le bon bungalow, mais dans un simple logement.
Nous n?avons pas eu de partie tropical, ni de paillasse sur le logement, encore moins d?espace extérieur, et un seul lit de soleil, sans parler de l?état extérieur et radiateur en panne dans la sale de bains (il faisait très froid lors de la sortie de douche) cfr photos en attaché, le plancher dans la cuisine était bancal et affaissé à certains endroits (manque d?équilibre pour nous).
Nous nous sommes rendus à la réception, et on m?a dit qu?effectivement ce logement a été sinistré et que oui il c?était le seul en bord de route qui n?est pas comme les autres?.
J?ai demandé ce qu?on pouvait faire pour nous, on m?a répondu, on ne sait rien faire, il faudra attendre le questionnaire de satisfaction !!!!!!
Nous sommes totalement déçus de la réaction, et surtout d?avoir payer le prix plein pour un bungalow tropical, et malheureusement nous sommes tombés dans un logement sinistré !!!!! pire qu?un autre normal !!!!!
Nous demandons donc un remboursement quant aux désagréments engendrés.
Nous sommes très déçus d' avoir séjourné dans ce camping pour l' utilisation de nos points fidélité (Plus de 11 000 points à faire valoir). Nous sommes clients Sandaya et occupons des locatifs PREMIUM depuis 2019. Nous regrettons d' avoir choisi ce camping pour l' utilisation de nos points fidélité (Plus de 11 000 points à faire valoir). Je n' ai pas retrouvé dans ce camping la qualité de service connue pour un camping 5 étoiles. La situation du camping n' est pas privilégiée. A notre arrivée, le mobilhome (pourtant PREMIUM) n' avait pas été préparé malgré ce qu' il nous a été signalé. Il n' était pas propre (toiles de poussière au-dessus du point lumineux du dessus de la table et dégageait une odeur des plus désagréables provenant des syphons de douche. Le technicien, la gouvernante ainsi qu' une autre personne du ménage sont venus le nettoyer et ont constaté par eux-mêmes ces négligences.
AVIS AUTHENTIFIÉ