Très mauvaise expérience, nous avons dormi et mangé avec des cafards, dans la saleté et la vétusté du logement. Aucun geste commercial de la part de sendaya, nous avons passé 5 nuits dans la tourmente et nous sommes partis et avons payé 1700 euros pour les 10 nuits.
Très contents de notre séjour. Nous avons particulièrement apprécié le sans voiture, les services, soirées, piscine, la proximité de la piste cyclable, l'équipe, d'animation top le club enfants, le spa correct et le sentiment de sécurité. Bungalow propre (sauf les grosses araignées) et le calme (sauf le groupe de randonneurs qui a loué 3 bungalows autour du nôtre la 2nde semaine qui ressemblaient les tables devant notre terrasse, pour un 5*, ce n'est pas adapté, nous aurions dû le signaler en effet). Nous reviendrons c'est sûr.
Le camping est globalement agréable grâce son immersion totale dans la nature, même si gênée par l'arrivée fréquente à vive-allure des voiturettes de services. Site vieillissant, structures pour enfant vétustes et peu nombreuses, salle de jeux vintage, kids club désert de jouets et surtout sans climatisation!!! Impensable pour les tout-petits! Les matelas au sols sont ni plus ni moins que de vielles banquettes récupérées dans des chalets… Les activités proposées aux enfants la moitié des vacances par l'équipe d'animation était d'emmener les enfants à la piscine… facile!! Les sanitaires extérieurs sont sales à n'importe qu'elle heure de la journée. Le revêtement de la grande piscine écorche les pieds, pas très pratique quand on a des enfants en bas âge. Concernant le parking, c'est un scandale!! Notre véhicule, absolument propre à l'arrivée, était dans un état désastreux au bout de 2 jours. Au vue des entrées et sorties très fréquentes, une semaine plus tard, les vitres de notre voiture peinaient pour ouvrir tant la poussière et la crasse s'étaient accumulé!!! Au sujet du logement : Ici, le logement n'était pas prêt à l'heure prévue. Si le logement avait été propre à notre arrivée, nous aurions fait l'impasse sur ce détail. Cependant, l'état de propreté était catastrophique. Rideaux crasseux, poussière apparente, toiles d'araignées à chaque recoins, les transats étaient plantés au milieu des hautes herbes de notre chalet comme laissés à l'abandon, sales, délabrés et souillés par des fientes d'oiseaux. Je vous passe les détails des cafards que nous avons croisé dans le logement et qui nous ont suivi dans nos valises pour s'immiscer dans notre propre logement! Un vrai régal!! Nous avons de notre côté signalé l'état de propreté de notre chalet à la direction qui a certes été à notre écoute, mais qui nous a proposé comme solution, le remplacement de nos rideaux moisis par l'humidité plutôt que de nous proposer un autre chalet. Après 10 heures de route, nous avions autre chose à faire que d'accueillir un technicien et le regarder faire le remplacement. Lorsqu'un client paye 3000€ son séjour, il est légitime d'exiger un minimum de prestation.
Camping très agréable dans lequel nous avions déjà séjourné en 2017. Les plus : cadre exceptionnel, pas de voiture dans l'enceinte du camping, beaux espaces entre mobile homes, complexes aquatiques et bien-être très agréables. Les moins : manque un peu d'animations pour adultes, surtout en journée. Réseau téléphonique très faible selon opérateur donc compliqué d'échanger même avec d'autres campeurs...
Superbes vacances, on était ravi ! Des équipes au top, la baignade, le tennis... Et puis surtout de très bons confort et sentiment de sécurité, les enfants qui font du vélo en toute sécurité sur le site... Génial
Nous sommes satisfaits de notre séjour au Sandaya de Soustons, très beau camping paisible, piscine petite au vu du nombre de personnes, mais bel espace aquatique. Personnel très sympathique.
Ayant déjà séjourné dans un autre camping Sandaya, celui de Soustons est décevant notamment sur l'espace aquatique trop petit et les jeux enfants très limités.
Globalement nous avons passé un bon séjour au sein du camping. Le côté agréable du camping est qu?il est entièrement piéton et que la gestion des arrivées et départs est bien organisée.
Le personnel est très aimable, serviable, gracieux, c?est super agréable.
Après 23h le camping est calme.
Les côtes moins bien sont:
- un mobil home un peu vieillot avec une plaque de cuisson à changer car les indications de température sont illisibles !
- la multitude d?animations qui perturbent la tranquillité car le volume est trop fort et les animations sont proches des logements,
- Payer pour un code wifi ne fonctionnant que sur un seul appareil et garantie uniquement sur la terrasse, avec une connexion qui n?est pas très bonne.
Camping calme car pas de voiture et les bungalows sont idéalement placés dans être les uns sur les autres Point négatif le ménage à notre arrivée ou il a fallu nettoyer le sol et passer le balai alors au prix du menante de fin il faut faire un effort mais le camping est top
Chalet Badiane au top, très joli et avec tout le confort. Personnel dans le camping adorable. Accès à la piste cyclable top. Tranquillité dans le camping.
AVIS AUTHENTIFIÉ