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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Soustons Village Soustons.
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Bonne prise en charge des bagages, service très appréciable, accueil sympathique et à l’écoute
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Tout était parfait, excepté la piscine extérieure non chauffée dont nous n’avons pas pu profiter. Et la piscine intérieure est vraiment très petite, juste bien pour les cours en piscine (natation, aquagym, etc)
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Le négatif, concerne la propreté le logement a notre arrivée, l hygiène de la piscine intérieure
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C'était trop bien , très agréable, tranquille dans la forêt, on c'est bien reposé. Les animateurs étaient fantastiques,endroit trop bien , les animation aussi . Piste cyclable tout à côté c'est un grand plus . Camping bien équipé. Rien à dire .Merci Sandaya
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Camping très agréable, heureuse de pouvoir voir encore de site en gestion différenciée pour préserver la biodiversité. J?ai aimé le calme qui régnait dans l?enceinte du camping
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Camping haut de gamme pas a la hauteur au niveau du cottage. Cottage très vieux.
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Très bon accueil Une super équipe d
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Nous avons passé un très bon séjour dans ce camping piétonnier, comme à notre habitude. Cependant, bien que nous avions choisi un cottage cocoon nous avons eu des désagréments suite à un manque de vérification avant notre arrivée. Il manquait des serviettes de toilette. L?extracteur d?air d?une des salles d?eau ne fonctionnait pas, il a fallu le changer. Nous avons eu un problème de chasse d?eau qui a nécessité 3 interventions. Un des lits avait des lattes qui se sont enlevées car elles n?avaient pas de maintien. Nous avons essayé la plancha qui ne s?allumait pas et il manquait un allume gaz dans notre inventaire.
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Le seul reproche que je que je ferai concerne la piscine couverte qui est beaucoup trop petite pour un camping cinq étoiles.
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Sandaya Soustons au top, comme à chaque fois?les enfants se régalent toujours autant? première fois que nous emmenions notre petit chien (10 mois) et tout est adapté eux?. Une équipe au top y compris au spa que nous recommandons.
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Camping agréable dans une région sympa
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Camping très agréable, séjour réussi
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Très bon accueil Mobil Home Premium très bien conçu Personnel très sympathique surtout celui de la restauration
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Camping très agréable sans voiture et très aéré
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Météo au rdv ! Piscine et transat ! Activités, spectacles, animations fréquentes et sympa, Mojitos, caipirinhas, etc faits à la perfection avec les amis Oussama et Driss ! Tout pour passer un super séjour ! Un personnel au taquet pour passer un magnifique séjour !
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A la entrada encontramos el mobilhome más sucio que nunca en ningún otro sitio. Telarañas en techos y radiadores, arañas y suciedad en paredes, fregadero con porquería, encimeras con ronchas, cajones llenos de migas y mugre, la vajilla y cristalería hecha un asco, la tuvimos que fregar entera, también los cubiertos. (Tenemos fotos de todo). Por cierto también faltaban piezas, asi que eso también es tarea de quien limpia comprobar que está todo. Ya no hablamos de las ventanas, todo en general no era suciedad de un día, eso hace siglos que no se limpia. Y lo peor de todo, cuando nos pusimos a limpiar encontramos en unas baldas del dormitorio una piedra y un trozo de una pastilla, bien fácil y a mano. Así que eso demuestra que ni han pasado el trapo por ahí. No quiero llegar a pensar qué hubiera sucedido si mis hijos se la comen, sobre todo el bebé. Nefasto. Cuando vimos todo este fuimos a recepción pero ya estaba cerrada. A la mañana siguiente mi marido volvió y le atendió una señora que no hablaba castellano por lo que mi marido tuvo que contarle lo que pasaba como pudo en inglés. Así que ya tampoco te expresas igual. Le dijo a ver por qué no habíamos ido antes y le comentó que ya estaba cerrada a la hora que fuimos. Sobre la limpieza su contestación fue que no era problema de ellos, que depende de los anteriores clientes. Perdone usted, pero esa respuesta es intolerable, jamás se puede decir eso a un cliente con una queja. Es problema del camping arreglarse con los anteriores, se les cobra la fianza o lo que sea. Lo que está claro es que sí que no es problema nuestro. El mobilhome debe estar impecable a la entrada del nuevo cliente. Por lo de la pastilla, le pidieron perdón, y lo apuntó pero nada más. Nos quejamos también de dos problemas técnicos, uno con una luz que no iba y otro que no desaguaba el lavabo, nos dijeron que irían en breve, y nadie apareció, tuvimos que ir a recordarlo al día siguiente ya habiendo solucionado una de las cosas nosotros. Sobre los perros, pregunté a ver si venía una visita podría traer perro y me dijeron primero que atado, y luego que mejor que no, y al entrar al camping ni un perro con correa, así que si la norma es atado es atado para todo el mundo. El personal lo ve y tampoco dicen nada. El camping no está mal, el staff es simpático pero con nuestra experiencia ya se devalúa todo en general. Jamás nos ha pasado esto, esperábamos mucho más de un resort 5 estrellas. Dudo mucho que volvamos.
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Super beau camping, très nature et reposant
