Radar de confiance
·Avis client Cap Adrénaline
Michel
il y a 2 ans
Nous avons fait le canyoning pont du diable, très chouette sortie en famille, guide super sympa. Je le recommande à tous!
Encore merci à Max
Michel
Johan
il y a 2 ans
Très mauvais service client
Il faut bien distinguer CAP Adrénaline de ses prestataires en premier lieu.
Le site de Cap Adrénaline n'est pas à jour.
Il informe d'ex...
Seb
il y a 2 ans
equipe tres professionnelle sympa avec mise en confiance directe, a refaire
Voir plusPECH E.
il y a 2 ans
Baptême d'hélicoptère réalisé début juillet en partant de Biarritz avec un survol d'une demi-heure sur le Pays Basque côté français. Que dire si ce n'est que cela restera un grand souvenir de l'année...
Voir plusVeronique FLEURY
il y a 2 ans
super experience. le pilote au top. l'accueil super et très bien expliqué. A refaire avec plaisir
Voir plusBetty B
il y a 2 ans
Mon fils a adoré mais j'ai pris seulement 2 tours. Ce n'est pas assez pour s'adapter à la voiture. L'équipe est au top. Merci beaucoup pour ce moment. Je recommande vivement
Voir plusOrnella
il y a 2 ans
J'ai reçu un bon cadeau pour un saut en parachute mais je n'avais pas envie de faire cette activité là. Ce qui est super avec cap adrénaline c'est que l'on peut choisir une autre activité si elle coût...
Voir plusVirginie BOISSIER
il y a 2 ans
J'ai vécu un moment magique malgré les conditions climatiques qui n'étaient pas des plus favorables. Une équipe au top !!! Sourire, bienveillance et bonne humeur sont au rendez-vous. Je recommande viv...
Voir plusNBERA
il y a 2 ans
Accueil chaleureux
Expérience formidable
Sensation de liberté
Paysage à couper le souffle
A recommander ++++++++++++++
Boeuf-fr
il y a 3 ans
Prestation annulée par le prestataire sans raison valable, pas de remboursement, pas de SAV et contact à 35cts / mn. Fuyez.
Voir plusFlorent
il y a 3 ans
Que dire de cette expérience de pilotage en Formule Renault 2.0 à Haute Saintonge ? Tout simplement extraordinaire ! J'ai toujours rêvé de me mettre dans la peau d'un pilote de course, et ce jour est...
Voir plusMeurie
il y a 3 ans
bon cadeau pour un baptême en helicoptere à Carpiquet.
Très belle expérience, organisation exemplaire un grand merci à Axelle et au pilote pour ce merveilleux moment ne changez rien.,je revien...
Boeuf-fr
il y a 3 ans
J'aimerais vous raconter mon expérience mais elle a été annulée 2h avant pour gros orages. Bon le ciel était bleu, vent sympathique et pas d'eau. Ils n'avaient pas envie je pense. Le SAV Cap adrénalin...
Voir plusTastayre
il y a 3 ans
Une expérience inoubliable. Un rêve réalisé avec beaucoup d'adrénaline. Une équipe bienveillante,accueillante et souriante. Un jolie cadre. Merci encore toute l'équipe d'antipodes.
Voir plusChauveau
il y a 3 ans
Très bon contact, et simplicité du site pour réserver. Nombreuses offres disponibles
Nombreux messages de suivi qui permettent de garder contact jusqu'à l'activité reservée
Soulé
il y a 3 ans
Activité exceptionnelle et surtout pleine d'émotions, équipe sympathique et moniteurs super cool !! Merci beaucoup Damien pour ce super saut et ce backflip en sortie de l'avion, il me tarde de ressaut...
Voir plusErwan
il y a 3 ans
Grâce à Cap Adrénaline, j'ai pu réaliser mon rêve. Des sensations extraordinaires accompagnées d'une équipe au top, super sympas !
Merci encore !
Patrice
il y a 3 ans
Très bonne expérience d'initiation à l'escalade avec la petite famille. Organisation au top et mise en relation simple avec le prestataire.
Voir plusMathilde
il y a 3 ans
Un vol en parapente inoubliable! De supers sensations et une très bonne organisation. Que dire à part MERCI !!!
Voir plusJoly
il y a 3 ans
Superbe balade et belle plongée.
L'accompagnateur était très sympa.
Avis client Cap Adrénaline
Michel
canyoning pont du diable
Nous avons fait le canyoning pont du diable, très chouette sortie en famille, guide super sympa. Je le recommande à tous!
Encore merci à Max
Michel
Date d'expérience le 24/07/2023
il y a 2 ans
Johan
Très mauvais service client
Très mauvais service client
Il faut bien distinguer CAP Adrénaline de ses prestataires en premier lieu.
Le site de Cap Adrénaline n'est pas à jour.
Il informe d'expériences potentielles sur des dates erronées (sans parler des fautes d'orthographe).
J'avais pris un bon d'achat via mon CSE pour bénéficier de cette expérience.
Impossible à réaliser, je dois changer mes plans avec des surcoûts pour les déplacements.
Pas de geste commercial, je m'y attendais. Ce qui m'a laissé un goût amer c'est notamment l'absence d'annonce qu'ils allaient corriger les parties remontées comme étant erronées ni d'excuses pour la gêne occasionnée. Le béaba...
Service client de piètre qualité en somme.
Date d'expérience le 02/08/2023
il y a 2 ans
Nous avons bien noté votre volonté de nuire à notre réputation sur tous les relais et réseaux possibles, et nous allons répondre à votre commentaire.
Vous avez commandé une carte cadeau Cap Adrénaline de 175€ via votre CSE et souhaitiez réserver un Vol en montgolfière au-dessus du Beaujolais. La fiche produit n’indiquait pas de disponibilités et vous avez quand même acheté cette carte cadeau.
Le partenaire d’activité qui remplace aujourd’hui un partenaire historique sur ce site, nous avait indiqué qu’il pourra reprendre les réservations à partir de la 3ème semaine de juillet, nous l’avons donc indiqué sur la fiche produit. Or, nous n’avons pas eu de retour de sa part entre-temps, les retours de ses démarches administratives ont été semées d’embûches….
Ce dernier, après plusieurs relances de notre part, nous a finalement demandé d’ouvrir des disponibilités sur septembre et octobre 2023 il y a deux jours de cela.
Vous les trouverez ici : https://www.cap-adrenaline.com/Vol-en-montgolfiere-au-dessus-du-Beaujolais-pres-de-Lyon-P41748.html
Vous avez bien commandé votre carte cadeau alors qu’aucune disponibilité n’était encore affichée puis vous réclamez ensuite un geste commercial alors que votre carte cadeau est valable sur tout le site, et non sur cette activité spécifiquement. À quel titre ? Avons-nous un engagement qui exige que votre réservation doive se faire sur telle ou telle activité selon tous vos desiderata ? Non.
4 échanges de mails, 1 avis sur X plateformes pour nous indiquer que nous avons omis un malheureux « S » à un mot sur notre site, n’est-ce pas trop Monsieur ? Est-ce que cela justifie aussi un geste commercial ? Non, toujours pas.
À noter également que vous insistez très lourdement dans tous vos écrits avec notre Service client et vous cherchez à nous atteindre en publiant cet avis.
Donc aujourd’hui nous avons constaté que votre activité a été réservée sur notre site. Un avis sur le passage de commande ? La facilité de réservation ?
Nous avons contacté l’organisme qui met à disposition notre carte cadeau sur votre plateforme CSE et ils étaient tout à fait ouverts à un remboursement, contrairement à ce que vous nous avez indiqué. Seulement, il fallait tout simplement le demander plutôt que d’écrire un tel avis… Le béaba.
Nous sommes extrêmement souples avec tous nos clients et certainement les plus souples sur tout le marché, mais tenter de nous « prendre en otage » pour répondre à tous vos désirs, exiger des gestes commerciaux injustifiés, nous ne pouvons pas le supporter outre mesure.
Vous noterez que les retours et les avis Custplace et consorts sont en majorité extrêmement positifs, nous n’avons pas vocation à flouer nos clients et bénéficiaires.
Cordialement,
L’équipe Cap Adrénaline
Seb
equipe tres professionnelle sympa avec mise en confiance ...
equipe tres professionnelle sympa avec mise en confiance directe, a refaire
Date d'expérience le 16/07/2023
il y a 2 ans
PECH E.
Baptême d'hélicoptère PAYS BASQUE [Résolu]
Baptême d'hélicoptère réalisé début juillet en partant de Biarritz avec un survol d'une demi-heure sur le Pays Basque côté français. Que dire si ce n'est que cela restera un grand souvenir de l'année 2023 pour nous. Personnel au sol très accueillant et détendu tout en veillant à faire respecter les consignes de sécurité obligatoires. Un bon mot pour les personnes anxieuses au passage... Pilote très professionnel mais sachant faire profiter du moment et du magnifique paysage. Là aussi professionnalisme ne rime pas avec austérité et nous n'avons vraiment pas vu le vol passé. Un temps superbe avec une température clémente... que demander de plus ? Nous n'hésiterons pas à faire profiter nos proches à l'occasion. Bravo et bonne continuation !
Date d'expérience le 16/07/2023
il y a 2 ans
Veronique FLEURY
super experience. le pilote au top. l'accueil super ...
super experience. le pilote au top. l'accueil super et très bien expliqué. A refaire avec plaisir
Date d'expérience le 25/07/2023
il y a 2 ans
Betty B
Mon fils a adoré mais j'ai pris seulement 2 tours. ...
Mon fils a adoré mais j'ai pris seulement 2 tours. Ce n'est pas assez pour s'adapter à la voiture. L'équipe est au top. Merci beaucoup pour ce moment. Je recommande vivement
Date d'expérience le 14/07/2023
il y a 2 ans
Ornella
bon cadeau pour un saut en parachute
J'ai reçu un bon cadeau pour un saut en parachute mais je n'avais pas envie de faire cette activité là. Ce qui est super avec cap adrénaline c'est que l'on peut choisir une autre activité si elle coûte moins chère on a un avoir et si plus chère on peut compléter le paiement. Possibilité aussi de prolonger la période de validité qui est tout de même de 1 an si besoin.
Date d'expérience le 19/07/2023
il y a 2 ans
Virginie BOISSIER
Expérience sensationnelle
J'ai vécu un moment magique malgré les conditions climatiques qui n'étaient pas des plus favorables. Une équipe au top !!! Sourire, bienveillance et bonne humeur sont au rendez-vous. Je recommande vivement.
Date d'expérience le 15/07/2023
il y a 2 ans
NBERA
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux
Expérience formidable
Sensation de liberté
Paysage à couper le souffle
A recommander ++++++++++++++
Date d'expérience le 18/07/2023
il y a 2 ans
Boeuf-fr
Très mauvais
Prestation annulée par le prestataire sans raison valable, pas de remboursement, pas de SAV et contact à 35cts / mn. Fuyez.
Date d'expérience le 15/07/2023
Florent
Une aventure à couper le souffle avec la Formule Renault 2.0 !
Que dire de cette expérience de pilotage en Formule Renault 2.0 à Haute Saintonge ? Tout simplement extraordinaire ! J'ai toujours rêvé de me mettre dans la peau d'un pilote de course, et ce jour est finalement arrivé.
Dès mon arrivée, l'équipe professionnelle m'a accueilli chaleureusement et m'a mis à l'aise. Le briefing théorique est vraiment utile, il permet de comprendre les techniques de pilotage et les règles de sécurité avant de sauter sur la piste. J'ai apprécié l'attention portée à chaque participant, assurant que nous soyons tous à l'aise avec les instructions.
La reconnaissance de la piste m'a permis de me familiariser avec le circuit et a alimenté mon excitation. Puis, le moment est venu de prendre place dans la monoplace la plus performante : la Formule Renault 2.0. Quelle machine incroyable ! C'est un sentiment indescriptible lorsque vous appuyez sur l'accélérateur et que vous ressentez la puissance brute de la voiture.
Malgré l'adrénaline qui coulait dans mes veines, je me sentais en sécurité grâce à l'encadrement et au suivi continu de l'équipe professionnelle pendant mes tours de piste. Ils sont constamment à l'écoute et prêts à donner des conseils pour améliorer notre performance sur la piste.
Cette expérience m'a permis de découvrir de nouvelles sensations de conduite et de faire le plein d'adrénaline. C'est une expérience vraiment inoubliable qui a dépassé toutes mes attentes. Je recommande vivement cette activité à tous ceux qui cherchent une aventure excitante et pleine d'émotion. C'est un must pour tous les amateurs de sensations fortes !
Et n'oubliez pas, c'est plus qu'une simple activité, c'est l'opportunité de vivre une expérience unique. Alors, préparez-vous à vibrer au rythme de la Formule Renault 2.0 et à faire le plein de souvenirs mémorables !
Date d'expérience le 22/07/2023
il y a 3 ans
Meurie
bon cadeau pour un baptême en helicoptere à Carpiquet. ...
bon cadeau pour un baptême en helicoptere à Carpiquet.
Très belle expérience, organisation exemplaire un grand merci à Axelle et au pilote pour ce merveilleux moment ne changez rien.,je reviendrai avec grand plaisir. Cordialement. Meurie Bernard
Date d'expérience le 23/07/2023
il y a 3 ans
Boeuf-fr
J'aimerais vous raconter mon expérience mais elle a ...
J'aimerais vous raconter mon expérience mais elle a été annulée 2h avant pour gros orages. Bon le ciel était bleu, vent sympathique et pas d'eau. Ils n'avaient pas envie je pense. Le SAV Cap adrénaline est inexistant.
Date d'expérience le 15/07/2023
il y a 3 ans
Nous pouvons vous affirmer que le Service client est bel et bien présent tous les jours pour nos clients.
Merci de bien vouloir nous transmettre votre numéro de dossier afin d'investiguer sur votre problème et de vous répondre publiquement.
Cordialement,
L'équipe Cap Adrénaline
Tastayre
Une expérience inoubliable. Un rêve réalisé avec beaucoup ...
Une expérience inoubliable. Un rêve réalisé avec beaucoup d'adrénaline. Une équipe bienveillante,accueillante et souriante. Un jolie cadre. Merci encore toute l'équipe d'antipodes.
Date d'expérience le 08/07/2023
il y a 3 ans
Chauveau
TRES BIEN
Très bon contact, et simplicité du site pour réserver. Nombreuses offres disponibles
Nombreux messages de suivi qui permettent de garder contact jusqu'à l'activité reservée
Date d'expérience le 09/07/2023
il y a 3 ans
Soulé
Exceptionnel
Activité exceptionnelle et surtout pleine d'émotions, équipe sympathique et moniteurs super cool !! Merci beaucoup Damien pour ce super saut et ce backflip en sortie de l'avion, il me tarde de ressauter. !!!
Date d'expérience le 11/07/2023
il y a 3 ans
Erwan
Incroyable !
Grâce à Cap Adrénaline, j'ai pu réaliser mon rêve. Des sensations extraordinaires accompagnées d'une équipe au top, super sympas !
Merci encore !
Date d'expérience le 09/07/2023
il y a 3 ans
Patrice
Très bonne expérience d'initiation à l'escalade avec ...
Très bonne expérience d'initiation à l'escalade avec la petite famille. Organisation au top et mise en relation simple avec le prestataire.
Date d'expérience le 08/07/2023
il y a 3 ans
Mathilde
Expérience incroyable !!!!
Un vol en parapente inoubliable! De supers sensations et une très bonne organisation. Que dire à part MERCI !!!
Date d'expérience le 09/07/2023
il y a 3 ans
Joly
Superbe balade et belle plongée.
Superbe balade et belle plongée.
L'accompagnateur était très sympa.
Date d'expérience le 11/07/2023
il y a 3 ans
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Plus de 10 000 activités partout en France : du stage de pilotage au saut en parachute en passant par les baptêmes de l'air en hélico et ULM !
À propos
Plus de 10 000 activités partout en France : du stage de pilotage au saut en parachute en passant par les baptêmes de l'air en hélico et ULM !