Avis clients Carac

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Avis Carac du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ

Pas clair ...

C'est quand même pas très clair, ...

Par Petri A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/01/2022

Bonjour Monsieur,

Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience, nous sommes à votre disposition via le formulaire de réclamation de notre site web ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

Incompréhensible

difficile de comprendre.Les explications ne correspondent pas à la réalité

Par Lasselin M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 15/01/2022

Bonjour Monsieur,

Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience, nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

Peu de disponibilité à distance. Pas de lien entre ...

Peu de disponibilité à distance. Pas de lien entre le secrétariat et le responsable du compte.

Par Dispa A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/04/2021

Bonjour Madame,

Nous nous tenons à votre disposition via le formulaire de réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous à propos des difficultés rencontrées. 

Bien à vous, 

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

explications pas toujours claires selon l'interlocuteur ...

explications pas toujours claires selon l'interlocuteur

Par Roger J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/12/2021

Bonjour Madame

Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience, nous sommes à votre disposition via le formulaire de réclamation de notre site web ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Carac - Agence d'Arras ARRAS CEDEX

. ...

Accueil bon. Mise a jour des garanties ultra long... Rien de mis à jour 1 mois après le rdv

Par Voisin M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées et allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience, nous sommes à votre disposition via le formulaire de réclamation de notre site web ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

délai de réponse aprés envoi d'un courrier assez long ...

délai de réponse aprés envoi d'un courrier assez long

Par Vanacker R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées et allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience, nous sommes à votre disposition via le formulaire de réclamation de notre site web ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

Difficultés à joindre ma conseillère, demande de modification ...

Difficultés à joindre ma conseillère, demande de modification de contrat par téléphone 24h après modification non effectuer

Par Pouillart A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/12/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés rencontrées et allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience, nous sommes à votre disposition via le formulaire de réclamation de notre site web ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Carac Caen

prise de rendez vous compliqué et longue , Manque de ...

prise de rendez vous compliqué et longue , Manque de réactivité

Par Lebrec F. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 11/06/2021

Bonjour Madame,

Nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux pour échanger avec vous à propos de votre expérience avec nos services.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

Bon accueil et bonne relation avec le conseiller. Par ...

Bon accueil et bonne relation avec le conseiller. Par contre les courriers en recommandé à cause d'une erreur. C'est moins plaisant

Par Picaut P. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/11/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous en dire davantage à propos de votre expérience.

A bientôt,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

Lenteur a repondre au mail et non respect des delais ...

Lenteur a repondre au mail et non respect des delais d encaissement

Par Devallez M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/11/2021

Bonjour Monsieur,

Nous prévenons de suite nos équipes afin que vous soyez recontacté au plus vite pour éclaircir cette situation. 

Bien à vous, 

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Carac Perpignan

Expérience de moins d'un an

Expérience de moins d'un an, je ne peux pas pleinement juger la qualité des services.

Par Boulay A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/04/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre confiance. 

A bientôt,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 3 ans
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j'ai changer de domicile et changer de correspondant avec facilité.Seul problème la non possibilité d'approvisionner mes comptes par virement bancaire !!!

j'ai changer de domicile et changer de correspondant avec beaucoup de facilité.

Par Deist H. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 01/10/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services.

A bientôt,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

Vous avez été mal représenté jusqu'à il y a peu

Vous avez été mal représenté jusqu'à il y a peu

Par Prat J. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/10/2021

Bonjour Madame, 

Nous prévenons immédiatement nos équipes afin que vous soyez recontactée pour que nous puissions remédier au souci rencontré.

Bien à vous, 

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

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Par Lecrivain N. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 27/09/2021
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Je trouve votre gestion trop lourde trop lourde

Je trouve votre gestion trop lourde trop lourde

Par Faucher R. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 19/09/2021
Bonjour Monsieur,

Nous vous invitons à échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience via la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin de pouvoir vous apporter une explication précise concernant les difficultés rencontrées.

Bien à vous,

L'équipe Carac.
Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

Bonne relation client, mais dommage que les versements ...

Bonne relation client, mais dommage que les versements et les produits ne soient pas accessibles directement sur le site client.

Par Doucet M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/08/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services et restons à votre disposition pour toute autre demande. 

A bientôt,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

Compliqué de changer quelque chose: plusieurs emails, ...

Compliqué de changer quelque chose: plusieurs emails, écrits necessairses

Par Bombart M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/08/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de cette information et allons de suite prévenir nos équipes. Si vous rencontrez actuellement des difficultés, nous sommes à votre disposition par téléphone au 0 969 32 50 50, ou via ce formulaire (https://www.carac.fr/contact/conseiller?posez_question=ok) ou encore via la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous. 

Nous vous remercions,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

manque de clareté et de simplicité sur le dernier contrat ...

manque de clarté et de simplicité sur le dernier contrat

Par Duchemin S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/08/2021

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et allons faire remonter cette information auprès de nos services. Nous sommes à votre disposition par téléphone au 0 969 32 50 50, ou via ce formulaire (https://www.carac.fr/contact/conseiller?posez_question=ok) ou encore via la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin que nous puissions vous apporter les éclaircissements nécessaires ?

Nous vous remercions, 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

en attente des bonus

en attente des bonus

Par Nouailles E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/08/2021

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre message et restons si nécessaire à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 


Par Carac Carac il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ

j'aurai souhaité avoir plus d'explications et de pouvoir ...

j'aurai souhaité avoir plus d'explications et de pouvoir réfléchir avant de donner mon accord.

Par Legeay M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/07/2021

Bonjour,
Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience, nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 3 ans