Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACette entreprise est reconnue pour la compétence de ses conseillers, qui offrent un accompagnement attentionné et réactif.
Les clients apprécient le contact humain avec le personnel, malgré quelques défis techniques. Toutefois, des retours mettent en lumière des lacunes dans le site internet, qui affectent l'accès à l'information. La communication avec le siège est également critiquée, ce qui empêche une expérience client optimale. Des améliorations sont nécessaires pour optimiser les services numériques et renforcer la confiance des clients.
Avis client Carac
SPECKER Nicole
il y a 5 ans
Organisation très chaotique, il a fallu près de 6 mois pour mettre un compte de succession en place, qui a malgré tout, reussi????????????, et je ne pense pas que cela ai à voir avec la conseillère tr...
Voir plusDEMANGE Rose
il y a 5 ans
Très satisfaite des produits proposés par Carac
Mr Bourdel est une personne compétente pour nous donner les explications
FAIVRE Claude
il y a 5 ans
Problèmes pour le rachat d'un contrat d'épargne suite à décès :
- relances pour activer le service de gestion qui ne faisait rien
- documents fiscaux incomplets pour la déclaration au Fi...
KEROUANTON François
il y a 5 ans
toujours bien reçus et de bonnes explications
Voir plusMATHIS Remi
il y a 5 ans
Pas de réponse à mes demandes de simulation malgré 4 mails de relance et des promesses de réponse jamais tenues par le correspondant carac
Voir plusFRITSCH Christiane
il y a 5 ans
Pour obtenir un Rendez Vous c'était très long .
Au RV très bon accueil .
Le conseiller mutualiste a géré efficacement le dossier qui me concernait ,
celui ci étant compliqué .
REIMINGER Veronique
il y a 5 ans
Plus de huit mois après le décès de mon père pour qu'on nous verse l'argent qu'il avait mis sur une assurance vie et de multiples appels souvent sans reponse où pour nous dire qu'il manque un papier q...
Voir plusPierrelevier
il y a 5 ans
Nous sommes bien informés sur notre retraite mutualiste du combattant, par contre depuis +d’ Un an je n’ai pas reçu de relevé de notre placement « profileo » ?.. Merci. Pierre Levier
Voir plusCAILLIERE Colette
il y a 5 ans
En tant q'adhérente à la Carac je suis très satisfaite des services de monsieur Lecomte conseiller de gestion de patrimoine
Voir plusLEMAHIEU Nathalie
il y a 5 ans
Les conseillers sont disponibles, patients et à l écoute
Voir plusPascale
il y a 5 ans
Bénéficiaire d’une pension retraite cotisée par mon père à la CARAC, j’ai eu affaire à cette compagnie à son décès. Comme je ne recevais aucune nouvelle après l’envoi des pièces demandées, j’ai appelé...
Voir plusCyprien LAURELLI
il y a 5 ans
organisme trés sèrieux qui fait des bons placements surtout pour les anciens combattants
Voir plusMOUNIER Marie Claude
il y a 5 ans
Succession assurance vie suite au décès de mon mari.
Mauvaise orientation d'un nouveau contrat.
Pas de réponse de mon conseiller.
R.V. reportés plusieurs fois.
Le dernier...
PAYAN Sophie
il y a 5 ans
Les délais meme hors période covid sont anormalement longs. Déclaration succession auprès de vos services juillet 2019, rappel conseiller janvier 2020..... souscription contrat, réception du contrat o...
Voir plusHOULOU Gerard
il y a 5 ans
Voilà 4 semaines que j'ai rencontré un conseiller compétent pour faire un versement sur mon assurance vie, mais celui-ci n'est toujours pas effectif, alors que j'ai transmis tous les documents nécessa...
Voir plusAvis client Carac
SPECKER Nicole
Organisation très chaotique, il a fallu près de 6 mois ...
Organisation très chaotique, il a fallu près de 6 mois pour mettre un compte de succession en place, qui a malgré tout, reussi????????????, et je ne pense pas que cela ai à voir avec la conseillère très accueillante et compétente du bureau de Mulhouse
Expérience prouvée le 16/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Nous sommes à votre écoute via la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez nous en dire davantage à propos de votre expérience.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
DEMANGE Rose
Les produits Carac sont. À conseiller
Très satisfaite des produits proposés par Carac
Mr Bourdel est une personne compétente pour nous donner les explications
Expérience prouvée le 16/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
FAIVRE Claude
Problèmes pour le rachat d'un contrat d'épargne suite ...
Problèmes pour le rachat d'un contrat d'épargne suite à décès :
- relances pour activer le service de gestion qui ne faisait rien
- documents fiscaux incomplets pour la déclaration au Fisc
Au total, c'est près de 6 mois qui ont été nécessaires pour finaliser le dossier !
Expérience prouvée le 30/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour,
Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Nous sommes à votre écoute via la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez nous en dire davantage à propos de votre expérience.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
ANDROUIN Anne Marie
parfait rien à ajouter!
parfait rien à ajouter!
Expérience prouvée le 16/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
KEROUANTON François
toujours bien reçus et de bonnes explications
toujours bien reçus et de bonnes explications
Expérience prouvée le 16/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
MATHIS Remi
Pas de réponse à mes demandes de simulation malgré ...
Pas de réponse à mes demandes de simulation malgré 4 mails de relance et des promesses de réponse jamais tenues par le correspondant carac
Expérience prouvée le 16/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous prévenons de suite nos équipes afin que vous soyez recontacté très rapidement.
Bien à vous,
L''équipe Carac.
FRITSCH Christiane
Pour obtenir un Rendez Vous c'était très long .
Pour obtenir un Rendez Vous c'était très long .
Au RV très bon accueil .
Le conseiller mutualiste a géré efficacement le dossier qui me concernait ,
celui ci étant compliqué .
Expérience prouvée le 13/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si jamais vous rencontrez des difficultés pour prendre rendez-vous avec un de nos conseillers, nous restons à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin de vous mettre en contact rapidement avec nos équipes.
A bientôt,
L'équipe Carac.
RIVIERRE Jack
long pour avoir un rendez vous
long pour avoir un rendez vous
Expérience prouvée le 05/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message. Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si jamais vous rencontrez des difficultés pour prendre rendez-vous avec un de nos conseillers, nous restons à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin de vous mettre en contact rapidement avec nos équipes.
A bientôt,
L'équipe Carac.
REIMINGER Veronique
Plus de huit mois après le décès de mon père pour qu'on ...
Plus de huit mois après le décès de mon père pour qu'on nous verse l'argent qu'il avait mis sur une assurance vie et de multiples appels souvent sans reponse où pour nous dire qu'il manque un papier que nous avions déjà fourni.
Expérience prouvée le 01/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous à propos des difficultés rencontrées.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
PARIS Simon
Je suis satisfait de la carac
Je suis satisfait de la carac
Expérience prouvée le 09/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
BOURICHE Kheira
Satisfaite
Commercial très gentille et aimable
Expérience prouvée le 09/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
MERCIER Regis
Très bon contact avec votre conseiller
Très bon contact avec votre conseiller
Expérience prouvée le 09/11/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
Pierrelevier
Nous sommes bien informés sur notre retraite mutualiste ...
Nous sommes bien informés sur notre retraite mutualiste du combattant, par contre depuis +d’ Un an je n’ai pas reçu de relevé de notre placement « profileo » ?.. Merci. Pierre Levier
Expérience prouvée le 25/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message.
Vous avez souscrit à cette garantie en 2020. La périodicité d'envoi des relevés étant annuelle, vous recevrez donc votre relevé de compte début 2021.
Si vous souhaitez échanger avec nous plus en détail ou prendre rendez-vous avec un conseiller, nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
CAILLIERE Colette
En tant q'adhérente à la Carac je suis très satisfaite ...
En tant q'adhérente à la Carac je suis très satisfaite des services de monsieur Lecomte conseiller de gestion de patrimoine
Expérience prouvée le 21/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
LEMAHIEU Nathalie
Les conseillers sont disponibles, patients et à l écoute ...
Les conseillers sont disponibles, patients et à l écoute
Expérience prouvée le 20/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
Pascale
Organisme sérieux, réactif et efficace !
Bénéficiaire d’une pension retraite cotisée par mon père à la CARAC, j’ai eu affaire à cette compagnie à son décès. Comme je ne recevais aucune nouvelle après l’envoi des pièces demandées, j’ai appelé le 09 69 32 50 50. Après vérification, la dame qui m’a répondu m’a informée que mes documents n’étaient jamais arrivés (en pleine période COVID); elle a créé mon dossier immédiatement, pendant que nous étions au téléphone. Par la suite, il y a eu un petit problème de communication avec le service administratif qui était censé s’occuper du suivi du dossier, mais la dame qui gérait mon dossier (Mme Gomis, toujours la même personne) est promptement intervenue. La pension retraite de mon père a été virée sur mon compte bancaire dans les deux semaines qui ont suivi.
Toute la démarche, depuis l'envoi des documents (qui ne sont jamais arrivés) jusqu'au versement de la pension retraite sur mon compte, s'est effectuée entre la dernière semaine de juillet 2020 et mi-octobre 2020, soit deux mois et demi.
Je n’ai que des compliments à faire à propos de mes échanges avec les représentants de la CARAC (Bureau de Neuilly). Depuis le décès de mon père, j’ai eu à effectuer certaines démarches administratives. Le manque de réactivité de la part de certaines administrations ou de banques peut susciter une énorme frustration ! Durant mes échanges avec la CARAC, je n’ai rencontré que des personnes de bonne volonté dont l’objectif était de m’aider. Je les en remercie vivement !
Date d'expérience le 28/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
Cyprien LAURELLI
organisme trés sèrieux qui fait des bons placements ...
organisme trés sèrieux qui fait des bons placements surtout pour les anciens combattants
Expérience prouvée le 17/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
MOUNIER Marie Claude
Succession assurance vie suite au décès de mon mari. ..
Succession assurance vie suite au décès de mon mari.
Mauvaise orientation d'un nouveau contrat.
Pas de réponse de mon conseiller.
R.V. reportés plusieurs fois.
Le dernier R.V. le conseiller s'est présenté avec 3/4 d'heure de retard. J'ai dû partir ayant
R.V. au Laboratoire pour prise de sang. Ce dernier R.V. avec le conseiller ayant été reporté
quelques jours avant. Je ne pouvais plus reporter mes soins médicaux.
Mon dossier est dans de nouvelles mains, mais je n'ai toujours pas de nouvelles....
Je vous signale avoir ouvert 2 dossiers assurance vie pour mes enfants et 4 pour mes petits
enfants...
Affaire à suivre...
Expérience prouvée le 15/10/2020
il y a 5 ans
Bonsoir Madame,
Nous informons de suite nos équipes afin que vous soyez recontacté rapidement.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
PAYAN Sophie
délais inacceptables !!
Les délais meme hors période covid sont anormalement longs. Déclaration succession auprès de vos services juillet 2019, rappel conseiller janvier 2020..... souscription contrat, réception du contrat octobre 2020 !!!
Expérience prouvée le 05/07/2019
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous invitons à échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience via la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin de pouvoir vous apporter une explication précise concernant les délais rencontrés.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
HOULOU Gerard
Délais administratifs ahurissants
Voilà 4 semaines que j'ai rencontré un conseiller compétent pour faire un versement sur mon assurance vie, mais celui-ci n'est toujours pas effectif, alors que j'ai transmis tous les documents nécessaires.
Expérience prouvée le 16/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous informons de suite nos équipes afin que vous soyez recontacté rapidement.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
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Protégez votre domicile contre les sinistres avec des garanties adaptées à vos besoins.
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Préparez l'avenir avec des solutions d'assurance vie sur mesure.
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À propos
Avis sur LA CARAC
Fondée en 1924, il y a presque un siècle, la Carac est reconnue pour sa compétence et sa solidité financière, ce qui garantit la sécurité de l'épargne et du patrimoine de ses adhérents.
La particularité de la Carac réside dans son statut de mutuelle, où les adhérents sont plus que de simples clients. En effet, leur bien-être financier est la priorité absolue, car la mutuelle n'a pas d'actionnaires à rémunérer !
En devenant adhérent de la Carac, vous confiez votre épargne à des experts tout en participant activement à la vie mutualiste et à la gouvernance de votre mutuelle. Votre voix compte et vous avez un rôle à jouer dans les décisions importantes !
Chiffres clés de la marque Carac
- 305 000 adhérents
- 428 collaborateurs dont 196 dans les forces commerciales
- 50 agences
- +14 points conseils
- 114 élus bénévoles
- 494 M£ de chiffre d’affaires
- 1,9 Md£ de fonds propres prudentiels
- 294% de ratio de solvabilité
Histoire de la Carac
- En 1923, la Retraite mutualiste du Combattant (RMC) est créée par la loi du 4 août 1923 pour garantir des ressources de subsistance aux combattants survivants de la Première Guerre mondiale.
- En 1924, la Carac est fondée dans le but de permettre aux combattants de se constituer un complément de retraite.
- En 1997, la Carac lance le Compte Épargne Carac, un produit monosupport, pour répondre aux besoins patrimoniaux de ses adhérents.
- En 2011, la Fondation d’entreprise est créée avec pour missions la solidarité envers les combattants d’hier et d'aujourd'hui, ainsi que la transmission de la mémoire et de l'histoire.
- En 2016, l'Unapei sélectionne une solution Carac adaptée aux personnes en situation de handicap et à leur famille, en collaboration avec le Crédit coopératif et le réseau de la Banque coopérative.
- En 2020, le 1er octobre, elle lance le plan retraite individuelle PER Individuel Carac.
- En 2021, elle présente sa nouvelle gamme d'assurance vie.
La mission de la marque Carac
La mission de Carac est de vous écouter attentivement pour comprendre vos souhaits et vos besoins, et de vous fournir des conseils avisés pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers.
Pourquoi choisir la Carac ?
Opter pour la Carac présente plusieurs avantages significatifs :
- Performances exceptionnelles : La Carac offre des solutions d'épargne et de retraite parmi les plus performantes du marché. Grâce à une gestion rigoureuse de ses produits depuis près d'un siècle, elle a su maintenir un niveau de rentabilité attractif pour ses clients.
- Accompagnement personnalisé : La Carac se distingue par son approche de proximité. Ses équipes à taille humaine s'investissent pleinement pour mieux comprendre vos besoins, vos objectifs, et vous fournir un conseil sur mesure tout au long de votre vie.
- Investissements durables et responsables : La Carac se démarque également par son engagement en faveur de l'économie réelle. Elle oriente ses investissements vers des projets durables et responsables, ce qui donne un sens concret à votre épargne en contribuant au bien-être de la société et de l'environnement.
Les solutions de la marque Carac
-
Epargne & Patrimoine
- Carac Épargne Patrimoine est un contrat d'assurance vie multisupports offrant une solution personnalisée pour constituer et diversifier votre épargne, tout en bénéficiant de l'accompagnement d'un conseiller Carac. Ce produit financier clé en main propose une gestion diversifiée de votre capital, des avantages en matière de transmission patrimoniale, et il est accessible à partir de 500 €. En somme, il vous permet de répondre à vos besoins d'investissement tout en bénéficiant de la flexibilité et de l'expertise de la Carac.
- Carac Épargne Génération est spécialement conçu pour vous permettre d'aider vos enfants ou petits-enfants tout en tirant profit des avantages de la donation et de l'assurance vie.
Cette solution se présente sous la forme d'un contrat d'assurance vie multisupports, avec des libellés en euros et en unités de compte. Son objectif principal est d'assister financièrement vos proches tout en planifiant la transmission de votre patrimoine.
Ce contrat présente plusieurs avantages clés : tout d'abord, il est accessible dès un investissement initial de seulement 200 €, de plus, il est conçu pour les jeunes jusqu'à 25 ans. Enfin, il offre la tranquillité d'esprit en ce qui concerne vos investissements.
-
Retraite
- La solution PERIN “Plan d'Épargne Retraite Individuel”, est conçue pour vous permettre de préparer votre retraite tout en bénéficiant d'avantages fiscaux considérables. Avec 0% de frais sur tous vos versements, un cadre fiscal avantageux. De plus, Notre solution PERIN vous donne accès à une gamme diversifiée d'investissements liés à l'économie réelle, y compris des secteurs d'avenir et des fonds socialement responsables. Vous avez la liberté d'adapter votre investissement à votre horizon de placement et à votre profil de risque, ce qui signifie que votre plan s'alignera parfaitement sur vos objectifs financiers personnels.
En optant pour le PERIN, vous prenez en main votre retraite en créant un complément de revenus sous forme de rente et/ou de capital, vous assurant ainsi une retraite confortable et sécurisée.
- La Retraite Mutualiste du Combattant (RMC) est la solution idéale pour les anciens combattants, les militaires en activité et les victimes de guerre qui souhaitent préparer leur retraite tout en faisant valoir leurs droits à réparation pour services rendus à la Nation. Cette solution d'épargne surcomplémentaire est spécialement conçue pour répondre à vos besoins.
La RMC vous offre la possibilité de constituer une épargne en vue de votre retraite, tout en bénéficiant de la reconnaissance de votre engagement envers la Nation. Cela vous permet de compléter vos revenus à la retraite et de garantir un niveau de vie confortable pour vous et vos proches.
-
Protection & Solidarité
- Carac Épargne Protection est la solution idéale pour accompagner les personnes vulnérables. Cette offre spécifique aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité se distingue par les caractéristiques suivantes :
* Frais de versement de 0 %, à l'exception des frais de gestion de l'épargne sur le support Sécurité libellé en euros, qui s'élèvent à 0,90 %.
* Une expertise avérée dans l'accompagnement des personnes vulnérables.
* Accessible dès 200 € d'investissement initial.
- Carac Épargne Solidaire est la solution idéale pour ceux qui souhaitent donner un sens à leur épargne. Ce contrat d'assurance vie monosupport libellé en euros est conçu pour allier la solidarité active à la protection du capital. Voici les principaux éléments à retenir :
* Contribuer à des actions solidaires
* Se constituer un capital en vue d'un projet
* Transmettre un capital
- Le Plan Obsèques Carac est la solution complète pour répondre à votre besoin d'organiser le financement de vos obsèques dès aujourd'hui. En souscrivant à cette solution, vous contribuez à des actions solidaires, vous vous constituez un capital en vue d’un projet et vous prenez en charge le financement de vos obsèques tout en laissant un héritage financier significatif.
- Carac Temporel est la solution de prévoyance qui répond à votre besoin essentiel de protéger votre famille des aléas de la vie. Cette solution assure l'essentiel pour votre famille en cas de décès ou d'invalidité lourde (PTIA), avec un capital garanti pouvant atteindre 80 000 euros. De plus, les formalités médicales sont simplifiées. Vous avez également la possibilité de choisir une garantie optionnelle qui double le capital en cas d'accident.
- Les engagements de la CARAC
La Fondation d’entreprise Carac
Depuis sa création en 2011, La Fondation Carac s'engage à promouvoir la mutualité combattante et ses valeurs dans la société contemporaine. Aujourd'hui, elle joue un rôle crucial en tant que mécène pour des projets qui contribuent à préserver la mémoire et à soutenir les combattants d'hier et d'aujourd'hui.
La Fondation Carac a deux missions principales. La première vise à exprimer sa solidarité envers les anciens et actuels combattants. La seconde mission consiste à transmettre la mémoire et l'histoire afin d'encourager un sens civique, en particulier parmi les jeunes.
- Le service client de Carac
Pour contacter le service client de Carac en cas de réclamation, vous avez deux options :
* Par courrier postal à l'adresse suivante : Carac Service Réclamation - 159 avenue Achille Peretti - CS 40091 - 92577 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX. Vous pouvez envoyer une lettre détaillant votre réclamation à cette adresse.
* Par voie électronique, en remplissant le formulaire de contact du Service Réclamations disponible sur leur site web. Ce formulaire vous permettra de soumettre votre réclamation de manière électronique et de fournir tous les détails nécessaires pour un traitement efficace de votre demande.
Le service client de Carac est ainsi accessible de manière pratique pour vous permettre de faire part de vos préoccupations et de recevoir une assistance appropriée en cas de besoin.
- Pourquoi présenter les avis clients de la Carac ?
Il est essentiel de présenter les avis clients concernant Carac pour plusieurs raisons fondamentales.
* En premier lieu, ces avis offrent aux clients potentiels la possibilité d'évaluer la qualité des services proposés par Carac. En parcourant ces retours d'expérience, les clients peuvent acquérir une meilleure compréhension des avantages et des éventuels inconvénients associés à Carac.
* Deuxièmement, les avis clients Carac revêtent une importance cruciale pour l'entreprise elle-même. Ils constituent une source précieuse d'informations qui permet à Carac de s'améliorer et de mieux répondre aux attentes de sa clientèle.
* Enfin, ces avis jouent un rôle significatif dans la fidélisation de la clientèle. Les avis positifs incitent les clients à rester fidèles à Carac. En les lisant, les clients sont davantage enclins à continuer à faire confiance à l'entreprise pour leurs besoins en assurance-vie.
- Les avis clients Carac sont-ils authentiques ?
Les avis des clients concernant les services d'assurance-vie de Carac sont entièrement authentiques grâce à l'utilisation de la solution Custplace. Cette plateforme assure une authentification totale, car seuls les clients ayant contracté une assurance-vie avec Carac sont habilités à laisser un avis. Cette démarche rigoureuse garantit que chaque commentaire provient d'un client réel ayant véritablement fait l'expérience des services de Carac et partage ses impressions et ses retours après les avoir utilisés.
À propos
Avis sur LA CARAC
Fondée en 1924, il y a presque un siècle, la Carac est reconnue pour sa compétence et sa solidité financière, ce qui garantit la sécurité de l'épargne et du patrimoine de ses adhérents.
La particularité de la Carac réside dans son statut de mutuelle, où les adhérents sont plus que de simples clients. En effet, leur bien-être financier est la priorité absolue, car la mutuelle n'a pas d'actionnaires à rémunérer !
En devenant adhérent de la Carac, vous confiez votre épargne à des experts tout en participant activement à la vie mutualiste et à la gouvernance de votre mutuelle. Votre voix compte et vous avez un rôle à jouer dans les décisions importantes !
Chiffres clés de la marque Carac
- 305 000 adhérents
- 428 collaborateurs dont 196 dans les forces commerciales
- 50 agences
- +14 points conseils
- 114 élus bénévoles
- 494 M£ de chiffre d’affaires
- 1,9 Md£ de fonds propres prudentiels
- 294% de ratio de solvabilité
Histoire de la Carac
- En 1923, la Retraite mutualiste du Combattant (RMC) est créée par la loi du 4 août 1923 pour garantir des ressources de subsistance aux combattants survivants de la Première Guerre mondiale.
- En 1924, la Carac est fondée dans le but de permettre aux combattants de se constituer un complément de retraite.
- En 1997, la Carac lance le Compte Épargne Carac, un produit monosupport, pour répondre aux besoins patrimoniaux de ses adhérents.
- En 2011, la Fondation d’entreprise est créée avec pour missions la solidarité envers les combattants d’hier et d'aujourd'hui, ainsi que la transmission de la mémoire et de l'histoire.
- En 2016, l'Unapei sélectionne une solution Carac adaptée aux personnes en situation de handicap et à leur famille, en collaboration avec le Crédit coopératif et le réseau de la Banque coopérative.
- En 2020, le 1er octobre, elle lance le plan retraite individuelle PER Individuel Carac.
- En 2021, elle présente sa nouvelle gamme d'assurance vie.
La mission de la marque Carac
La mission de Carac est de vous écouter attentivement pour comprendre vos souhaits et vos besoins, et de vous fournir des conseils avisés pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers.
Pourquoi choisir la Carac ?
Opter pour la Carac présente plusieurs avantages significatifs :
- Performances exceptionnelles : La Carac offre des solutions d'épargne et de retraite parmi les plus performantes du marché. Grâce à une gestion rigoureuse de ses produits depuis près d'un siècle, elle a su maintenir un niveau de rentabilité attractif pour ses clients.
- Accompagnement personnalisé : La Carac se distingue par son approche de proximité. Ses équipes à taille humaine s'investissent pleinement pour mieux comprendre vos besoins, vos objectifs, et vous fournir un conseil sur mesure tout au long de votre vie.
- Investissements durables et responsables : La Carac se démarque également par son engagement en faveur de l'économie réelle. Elle oriente ses investissements vers des projets durables et responsables, ce qui donne un sens concret à votre épargne en contribuant au bien-être de la société et de l'environnement.
Les solutions de la marque Carac
-
Epargne & Patrimoine
- Carac Épargne Patrimoine est un contrat d'assurance vie multisupports offrant une solution personnalisée pour constituer et diversifier votre épargne, tout en bénéficiant de l'accompagnement d'un conseiller Carac. Ce produit financier clé en main propose une gestion diversifiée de votre capital, des avantages en matière de transmission patrimoniale, et il est accessible à partir de 500 €. En somme, il vous permet de répondre à vos besoins d'investissement tout en bénéficiant de la flexibilité et de l'expertise de la Carac.
- Carac Épargne Génération est spécialement conçu pour vous permettre d'aider vos enfants ou petits-enfants tout en tirant profit des avantages de la donation et de l'assurance vie.
Cette solution se présente sous la forme d'un contrat d'assurance vie multisupports, avec des libellés en euros et en unités de compte. Son objectif principal est d'assister financièrement vos proches tout en planifiant la transmission de votre patrimoine.
Ce contrat présente plusieurs avantages clés : tout d'abord, il est accessible dès un investissement initial de seulement 200 €, de plus, il est conçu pour les jeunes jusqu'à 25 ans. Enfin, il offre la tranquillité d'esprit en ce qui concerne vos investissements.
-
Retraite
- La solution PERIN “Plan d'Épargne Retraite Individuel”, est conçue pour vous permettre de préparer votre retraite tout en bénéficiant d'avantages fiscaux considérables. Avec 0% de frais sur tous vos versements, un cadre fiscal avantageux. De plus, Notre solution PERIN vous donne accès à une gamme diversifiée d'investissements liés à l'économie réelle, y compris des secteurs d'avenir et des fonds socialement responsables. Vous avez la liberté d'adapter votre investissement à votre horizon de placement et à votre profil de risque, ce qui signifie que votre plan s'alignera parfaitement sur vos objectifs financiers personnels.
En optant pour le PERIN, vous prenez en main votre retraite en créant un complément de revenus sous forme de rente et/ou de capital, vous assurant ainsi une retraite confortable et sécurisée.
- La Retraite Mutualiste du Combattant (RMC) est la solution idéale pour les anciens combattants, les militaires en activité et les victimes de guerre qui souhaitent préparer leur retraite tout en faisant valoir leurs droits à réparation pour services rendus à la Nation. Cette solution d'épargne surcomplémentaire est spécialement conçue pour répondre à vos besoins.
La RMC vous offre la possibilité de constituer une épargne en vue de votre retraite, tout en bénéficiant de la reconnaissance de votre engagement envers la Nation. Cela vous permet de compléter vos revenus à la retraite et de garantir un niveau de vie confortable pour vous et vos proches.
-
Protection & Solidarité
- Carac Épargne Protection est la solution idéale pour accompagner les personnes vulnérables. Cette offre spécifique aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité se distingue par les caractéristiques suivantes :
* Frais de versement de 0 %, à l'exception des frais de gestion de l'épargne sur le support Sécurité libellé en euros, qui s'élèvent à 0,90 %.
* Une expertise avérée dans l'accompagnement des personnes vulnérables.
* Accessible dès 200 € d'investissement initial.
- Carac Épargne Solidaire est la solution idéale pour ceux qui souhaitent donner un sens à leur épargne. Ce contrat d'assurance vie monosupport libellé en euros est conçu pour allier la solidarité active à la protection du capital. Voici les principaux éléments à retenir :
* Contribuer à des actions solidaires
* Se constituer un capital en vue d'un projet
* Transmettre un capital
- Le Plan Obsèques Carac est la solution complète pour répondre à votre besoin d'organiser le financement de vos obsèques dès aujourd'hui. En souscrivant à cette solution, vous contribuez à des actions solidaires, vous vous constituez un capital en vue d’un projet et vous prenez en charge le financement de vos obsèques tout en laissant un héritage financier significatif.
- Carac Temporel est la solution de prévoyance qui répond à votre besoin essentiel de protéger votre famille des aléas de la vie. Cette solution assure l'essentiel pour votre famille en cas de décès ou d'invalidité lourde (PTIA), avec un capital garanti pouvant atteindre 80 000 euros. De plus, les formalités médicales sont simplifiées. Vous avez également la possibilité de choisir une garantie optionnelle qui double le capital en cas d'accident.
- Les engagements de la CARAC
La Fondation d’entreprise Carac
Depuis sa création en 2011, La Fondation Carac s'engage à promouvoir la mutualité combattante et ses valeurs dans la société contemporaine. Aujourd'hui, elle joue un rôle crucial en tant que mécène pour des projets qui contribuent à préserver la mémoire et à soutenir les combattants d'hier et d'aujourd'hui.
La Fondation Carac a deux missions principales. La première vise à exprimer sa solidarité envers les anciens et actuels combattants. La seconde mission consiste à transmettre la mémoire et l'histoire afin d'encourager un sens civique, en particulier parmi les jeunes.
- Le service client de Carac
Pour contacter le service client de Carac en cas de réclamation, vous avez deux options :
* Par courrier postal à l'adresse suivante : Carac Service Réclamation - 159 avenue Achille Peretti - CS 40091 - 92577 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX. Vous pouvez envoyer une lettre détaillant votre réclamation à cette adresse.
* Par voie électronique, en remplissant le formulaire de contact du Service Réclamations disponible sur leur site web. Ce formulaire vous permettra de soumettre votre réclamation de manière électronique et de fournir tous les détails nécessaires pour un traitement efficace de votre demande.
Le service client de Carac est ainsi accessible de manière pratique pour vous permettre de faire part de vos préoccupations et de recevoir une assistance appropriée en cas de besoin.
- Pourquoi présenter les avis clients de la Carac ?
Il est essentiel de présenter les avis clients concernant Carac pour plusieurs raisons fondamentales.
* En premier lieu, ces avis offrent aux clients potentiels la possibilité d'évaluer la qualité des services proposés par Carac. En parcourant ces retours d'expérience, les clients peuvent acquérir une meilleure compréhension des avantages et des éventuels inconvénients associés à Carac.
* Deuxièmement, les avis clients Carac revêtent une importance cruciale pour l'entreprise elle-même. Ils constituent une source précieuse d'informations qui permet à Carac de s'améliorer et de mieux répondre aux attentes de sa clientèle.
* Enfin, ces avis jouent un rôle significatif dans la fidélisation de la clientèle. Les avis positifs incitent les clients à rester fidèles à Carac. En les lisant, les clients sont davantage enclins à continuer à faire confiance à l'entreprise pour leurs besoins en assurance-vie.
- Les avis clients Carac sont-ils authentiques ?
Les avis des clients concernant les services d'assurance-vie de Carac sont entièrement authentiques grâce à l'utilisation de la solution Custplace. Cette plateforme assure une authentification totale, car seuls les clients ayant contracté une assurance-vie avec Carac sont habilités à laisser un avis. Cette démarche rigoureuse garantit que chaque commentaire provient d'un client réel ayant véritablement fait l'expérience des services de Carac et partage ses impressions et ses retours après les avoir utilisés.