Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACette entreprise est reconnue pour la compétence de ses conseillers, qui offrent un accompagnement attentionné et réactif.
Les clients apprécient le contact humain avec le personnel, malgré quelques défis techniques. Toutefois, des retours mettent en lumière des lacunes dans le site internet, qui affectent l'accès à l'information. La communication avec le siège est également critiquée, ce qui empêche une expérience client optimale. Des améliorations sont nécessaires pour optimiser les services numériques et renforcer la confiance des clients.
Avis client Carac
VANDEKERCKHOVE Maryse
il y a 5 ans
Mon mari est ancien combattant et cotise depuis plus de 20 ans pour ainsi profiter une réduction d'impôts, voir de ne plus en payer
La conseillère à annulé son rv dernière minute le 6 décembre...
FROMAGET David
il y a 5 ans
Équipe à l'écoute des besoins et réactif.
Voir plusBOUVRET Nicole
il y a 5 ans
Patience du conseiller explications simples
Voir pluskervizic
il y a 5 ans
Bonjour,
Manque de renseignements au sujet de la connexion des comptes obsèques .
Aucune réponse sur le problème que je rencontre pour suivre les montants des cotisations des 2 contrats.
CAMUS Maryse
il y a 5 ans
Conseillé accueillant et professionnel
Très satisfait
PEUGET Stephane
il y a 5 ans
Dossier d’inscription perdu, retrouvé par l’organisme au bout de plusieurs mois
Voir plusDISCHAMP Josiane
il y a 5 ans
Je suis toute nouvelle à la Carac,donc à voir dans le temps.
Voir plusPORCIERO Frederic
il y a 5 ans
Ma conseillère Mme Brusco a été professionnelle et ses conseils très clairs. Je la recommande.
Voir plusHUL Anne Marie
il y a 5 ans
J'aurais mis 5 étoiles mais les frais sont trop élevés.
Voir plusGOSSART Flore
il y a 5 ans
Erreur au service succession dans la gestion assurance vie !
Pourquoi un suivi de Province alors que le dossier sera traité par le siège à Neuilly ?
Vous devez avoir pas mal de retours n...
CASTELBOU Delphine
il y a 5 ans
Tres bon accueil avec les agents très bonnes explications
Voir plusTAUZIN Marie Francoise
il y a 5 ans
Les Contacts sont très chaleureux. toujours près de ses adhérents.des expliquations précises
Voir plusLECORNE Philippe
il y a 5 ans
Très bon accueil. Le temps est pris pour donner des explications détaillées et des conseils judicieux
Voir plusJUBERT François
il y a 5 ans
Je reçois toujours des chèques semestriellement, pas de problèmes sauf une fois où le chèque n'avait pas été signé, ça a pris presque trois mois pour en faire émettre un autre. A la suite de cet incid...
Voir plusBERTRAND Alain
il y a 5 ans
Après un passage à vide au niveau des conseillers injoignables, la situation est aujourd'hui nettement meilleure.
Excellente réactivité de Monsieur Clément Briet.
Avis client Carac
VANDEKERCKHOVE Maryse
Assurance vie et cotisations
Mon mari est ancien combattant et cotise depuis plus de 20 ans pour ainsi profiter une réduction d'impôts, voir de ne plus en payer
La conseillère à annulé son rv dernière minute le 6 décembre 2019, nous sommes alles au siège à Montpellier, la secretaire l'a contacté, elle nous a dit de mettre telle somme et plus.. pour être certaine, la conclusion c'est que nous avons mis 5500 euros et mal calculé à quelques centaines d'euros près, nous devons payer des impôts, un TH à presque 2000 euros, de la GSG, une année difficile pour un petit retraité
On m'a proposé d'ouvrir une assurance vie, j'ai bu les paroles de la conseillère
Une semaine plus tard, j'ai eu les documents dans ma boite aux lettres
J'ai annulé cette assurance vie par lettre recommandée, il n'y avait sois disant ni de droit d'entrée, ni de droit de sortie, du pur mensonge, j'ai demandé la restitution de mon versement, le délai de rétractation est un mois, depuis fin août, aucune réponse de leur part, à mon recommandé qui axete recu a la carac le 8 septembre, j'ai déjà lu des avis sur le net, "à fuir"manque de sérieux, il y a des textes de loi pour faire valoir, reste cette solution mais quelle perte de temps !
Expérience prouvée le 08/08/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Si vous le souhaitez vous avez également la possibilité de nous contacter par téléphone au 0 969 32 50 50 ou par courrier à l’adresse suivante : Carac Service Réclamation - 159 avenue Achille Peretti - CS 40091 - 92577 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX.
Bien à vous,
L'équipe Carac
Mary34
il y a 5 ans
A quoi servent les recommandés AR ?
A presque 86 ans, la technologie n'est pas à portée de tous
Je vais aller voir ça dès que possible
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux afin d'échanger avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
CAMBLAN Alain
Très bon acceuil - Explmications claires
Très bon accueil - Explications claires
Expérience prouvée le 02/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
BALLESTER Annie
Très satisfait, bonne impression
Très satisfait, bonne impression
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
FROMAGET David
Équipe à l'écoute des besoins et réactif.
Équipe à l'écoute des besoins et réactif.
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
BOUVRET Nicole
Patience du conseiller explications simples
Patience du conseiller explications simples
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
kervizic
Bonjour,
Bonjour,
Manque de renseignements au sujet de la connexion des comptes obsèques .
Aucune réponse sur le problème que je rencontre pour suivre les montants des cotisations des 2 contrats.
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous sommes à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux pour échanger avec vous.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
CAMUS Maryse
Conseillé accueillant et professionnel
Conseillé accueillant et professionnel
Très satisfait
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
GOUVERNEUR Isabelle
Très satisfaite.
Très satisfaite.
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
PEUGET Stephane
Dossier d’inscription perdu, ...
Dossier d’inscription perdu, retrouvé par l’organisme au bout de plusieurs mois
Expérience prouvée le 04/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Si jamais vous souhaitez échanger avec nous plus en détail à propos de votre expérience ou prendre rendez vous avec un conseiller, nous sommes à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
VAN WYNSBERGHE Firmin
très satisfait
très satisfait
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
DISCHAMP Josiane
Rien à dire aujourd'hui.
Je suis toute nouvelle à la Carac,donc à voir dans le temps.
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et restons à votre disposition pour tout échange.
A bientôt !
L'équipe Carac.
PORCIERO Frederic
Ma conseillère Mme Brusco a été professionnelle et ...
Ma conseillère Mme Brusco a été professionnelle et ses conseils très clairs. Je la recommande.
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
HUL Anne Marie
Droits d'entrée
J'aurais mis 5 étoiles mais les frais sont trop élevés.
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services.
Si vous souhaitez échanger plus en détails avec nous, nous sommes à votre disposition via la
messagerie privée de nos réseaux sociaux.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
GOSSART Flore
Erreur au service succession dans la gestion assurance ...
Erreur au service succession dans la gestion assurance vie !
Pourquoi un suivi de Province alors que le dossier sera traité par le siège à Neuilly ?
Vous devez avoir pas mal de retours négatif dans ces conditions.
Vous êtes très exigeant sur les papiers administratifs à vous fournir mais vous de votre côté c'est pas gére correctement.
De la rigueur svp pour une caisse des anciens combattants vous n'avez pas la rigueur dans vos troupes !
Expérience prouvée le 18/06/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes à votre écoute via le formulaire de Réclamation de notre site web (https://www.carac.fr/contact/reclamation) ou la messagerie privée de nos réseaux sociaux pour échanger à propos de votre expérience.
Bien à vous,
L'équipe Carac.
CASTELBOU Delphine
Tres bon accueil avec les agents très bonnes explications ...
Tres bon accueil avec les agents très bonnes explications
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
TAUZIN Marie Francoise
Les Contacts sont très chaleureux. toujours près de ...
Les Contacts sont très chaleureux. toujours près de ses adhérents.des expliquations précises
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
LECORNE Philippe
Très bon accueil. Le temps est pris pour donner des ...
Très bon accueil. Le temps est pris pour donner des explications détaillées et des conseils judicieux
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
JUBERT François
Je reçois toujours des chèques semestriellement, pas ...
Je reçois toujours des chèques semestriellement, pas de problèmes sauf une fois où le chèque n'avait pas été signé, ça a pris presque trois mois pour en faire émettre un autre. A la suite de cet incident j'ai tenté plusieurs fois de passer au dépot direct, mission impossible, d'après vos services mon IBAN n'est pas reconnu par votre logiciel. Je n'ai aucun problème avec les versements de la sécurité sociale et ma pension d'ancien Combattant qui se font par dépot direct.
Expérience prouvée le 11/12/2018
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Nous sommes à votre écoute via la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez nous en dire davantage à propos de votre expérience ou pour vous mettre en lien avec un conseiller?
A bientôt,
L'équipe Carac.
BERTRAND Alain
Après un passage à vide au niveau des conseillers injoignables, ...
Après un passage à vide au niveau des conseillers injoignables, la situation est aujourd'hui nettement meilleure.
Excellente réactivité de Monsieur Clément Briet.
Expérience prouvée le 01/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
BROCHOIRE Gerard
tres satisfait
tres satisfait
Expérience prouvée le 30/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
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Services
Assurance Habitation
Protégez votre domicile contre les sinistres avec des garanties adaptées à vos besoins.
Assurance Auto
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Assurance Vie
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À propos
Avis sur LA CARAC
Fondée en 1924, il y a presque un siècle, la Carac est reconnue pour sa compétence et sa solidité financière, ce qui garantit la sécurité de l'épargne et du patrimoine de ses adhérents.
La particularité de la Carac réside dans son statut de mutuelle, où les adhérents sont plus que de simples clients. En effet, leur bien-être financier est la priorité absolue, car la mutuelle n'a pas d'actionnaires à rémunérer !
En devenant adhérent de la Carac, vous confiez votre épargne à des experts tout en participant activement à la vie mutualiste et à la gouvernance de votre mutuelle. Votre voix compte et vous avez un rôle à jouer dans les décisions importantes !
Chiffres clés de la marque Carac
- 305 000 adhérents
- 428 collaborateurs dont 196 dans les forces commerciales
- 50 agences
- +14 points conseils
- 114 élus bénévoles
- 494 M£ de chiffre d’affaires
- 1,9 Md£ de fonds propres prudentiels
- 294% de ratio de solvabilité
Histoire de la Carac
- En 1923, la Retraite mutualiste du Combattant (RMC) est créée par la loi du 4 août 1923 pour garantir des ressources de subsistance aux combattants survivants de la Première Guerre mondiale.
- En 1924, la Carac est fondée dans le but de permettre aux combattants de se constituer un complément de retraite.
- En 1997, la Carac lance le Compte Épargne Carac, un produit monosupport, pour répondre aux besoins patrimoniaux de ses adhérents.
- En 2011, la Fondation d’entreprise est créée avec pour missions la solidarité envers les combattants d’hier et d'aujourd'hui, ainsi que la transmission de la mémoire et de l'histoire.
- En 2016, l'Unapei sélectionne une solution Carac adaptée aux personnes en situation de handicap et à leur famille, en collaboration avec le Crédit coopératif et le réseau de la Banque coopérative.
- En 2020, le 1er octobre, elle lance le plan retraite individuelle PER Individuel Carac.
- En 2021, elle présente sa nouvelle gamme d'assurance vie.
La mission de la marque Carac
La mission de Carac est de vous écouter attentivement pour comprendre vos souhaits et vos besoins, et de vous fournir des conseils avisés pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers.
Pourquoi choisir la Carac ?
Opter pour la Carac présente plusieurs avantages significatifs :
- Performances exceptionnelles : La Carac offre des solutions d'épargne et de retraite parmi les plus performantes du marché. Grâce à une gestion rigoureuse de ses produits depuis près d'un siècle, elle a su maintenir un niveau de rentabilité attractif pour ses clients.
- Accompagnement personnalisé : La Carac se distingue par son approche de proximité. Ses équipes à taille humaine s'investissent pleinement pour mieux comprendre vos besoins, vos objectifs, et vous fournir un conseil sur mesure tout au long de votre vie.
- Investissements durables et responsables : La Carac se démarque également par son engagement en faveur de l'économie réelle. Elle oriente ses investissements vers des projets durables et responsables, ce qui donne un sens concret à votre épargne en contribuant au bien-être de la société et de l'environnement.
Les solutions de la marque Carac
-
Epargne & Patrimoine
- Carac Épargne Patrimoine est un contrat d'assurance vie multisupports offrant une solution personnalisée pour constituer et diversifier votre épargne, tout en bénéficiant de l'accompagnement d'un conseiller Carac. Ce produit financier clé en main propose une gestion diversifiée de votre capital, des avantages en matière de transmission patrimoniale, et il est accessible à partir de 500 €. En somme, il vous permet de répondre à vos besoins d'investissement tout en bénéficiant de la flexibilité et de l'expertise de la Carac.
- Carac Épargne Génération est spécialement conçu pour vous permettre d'aider vos enfants ou petits-enfants tout en tirant profit des avantages de la donation et de l'assurance vie.
Cette solution se présente sous la forme d'un contrat d'assurance vie multisupports, avec des libellés en euros et en unités de compte. Son objectif principal est d'assister financièrement vos proches tout en planifiant la transmission de votre patrimoine.
Ce contrat présente plusieurs avantages clés : tout d'abord, il est accessible dès un investissement initial de seulement 200 €, de plus, il est conçu pour les jeunes jusqu'à 25 ans. Enfin, il offre la tranquillité d'esprit en ce qui concerne vos investissements.
-
Retraite
- La solution PERIN “Plan d'Épargne Retraite Individuel”, est conçue pour vous permettre de préparer votre retraite tout en bénéficiant d'avantages fiscaux considérables. Avec 0% de frais sur tous vos versements, un cadre fiscal avantageux. De plus, Notre solution PERIN vous donne accès à une gamme diversifiée d'investissements liés à l'économie réelle, y compris des secteurs d'avenir et des fonds socialement responsables. Vous avez la liberté d'adapter votre investissement à votre horizon de placement et à votre profil de risque, ce qui signifie que votre plan s'alignera parfaitement sur vos objectifs financiers personnels.
En optant pour le PERIN, vous prenez en main votre retraite en créant un complément de revenus sous forme de rente et/ou de capital, vous assurant ainsi une retraite confortable et sécurisée.
- La Retraite Mutualiste du Combattant (RMC) est la solution idéale pour les anciens combattants, les militaires en activité et les victimes de guerre qui souhaitent préparer leur retraite tout en faisant valoir leurs droits à réparation pour services rendus à la Nation. Cette solution d'épargne surcomplémentaire est spécialement conçue pour répondre à vos besoins.
La RMC vous offre la possibilité de constituer une épargne en vue de votre retraite, tout en bénéficiant de la reconnaissance de votre engagement envers la Nation. Cela vous permet de compléter vos revenus à la retraite et de garantir un niveau de vie confortable pour vous et vos proches.
-
Protection & Solidarité
- Carac Épargne Protection est la solution idéale pour accompagner les personnes vulnérables. Cette offre spécifique aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité se distingue par les caractéristiques suivantes :
* Frais de versement de 0 %, à l'exception des frais de gestion de l'épargne sur le support Sécurité libellé en euros, qui s'élèvent à 0,90 %.
* Une expertise avérée dans l'accompagnement des personnes vulnérables.
* Accessible dès 200 € d'investissement initial.
- Carac Épargne Solidaire est la solution idéale pour ceux qui souhaitent donner un sens à leur épargne. Ce contrat d'assurance vie monosupport libellé en euros est conçu pour allier la solidarité active à la protection du capital. Voici les principaux éléments à retenir :
* Contribuer à des actions solidaires
* Se constituer un capital en vue d'un projet
* Transmettre un capital
- Le Plan Obsèques Carac est la solution complète pour répondre à votre besoin d'organiser le financement de vos obsèques dès aujourd'hui. En souscrivant à cette solution, vous contribuez à des actions solidaires, vous vous constituez un capital en vue d’un projet et vous prenez en charge le financement de vos obsèques tout en laissant un héritage financier significatif.
- Carac Temporel est la solution de prévoyance qui répond à votre besoin essentiel de protéger votre famille des aléas de la vie. Cette solution assure l'essentiel pour votre famille en cas de décès ou d'invalidité lourde (PTIA), avec un capital garanti pouvant atteindre 80 000 euros. De plus, les formalités médicales sont simplifiées. Vous avez également la possibilité de choisir une garantie optionnelle qui double le capital en cas d'accident.
- Les engagements de la CARAC
La Fondation d’entreprise Carac
Depuis sa création en 2011, La Fondation Carac s'engage à promouvoir la mutualité combattante et ses valeurs dans la société contemporaine. Aujourd'hui, elle joue un rôle crucial en tant que mécène pour des projets qui contribuent à préserver la mémoire et à soutenir les combattants d'hier et d'aujourd'hui.
La Fondation Carac a deux missions principales. La première vise à exprimer sa solidarité envers les anciens et actuels combattants. La seconde mission consiste à transmettre la mémoire et l'histoire afin d'encourager un sens civique, en particulier parmi les jeunes.
- Le service client de Carac
Pour contacter le service client de Carac en cas de réclamation, vous avez deux options :
* Par courrier postal à l'adresse suivante : Carac Service Réclamation - 159 avenue Achille Peretti - CS 40091 - 92577 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX. Vous pouvez envoyer une lettre détaillant votre réclamation à cette adresse.
* Par voie électronique, en remplissant le formulaire de contact du Service Réclamations disponible sur leur site web. Ce formulaire vous permettra de soumettre votre réclamation de manière électronique et de fournir tous les détails nécessaires pour un traitement efficace de votre demande.
Le service client de Carac est ainsi accessible de manière pratique pour vous permettre de faire part de vos préoccupations et de recevoir une assistance appropriée en cas de besoin.
- Pourquoi présenter les avis clients de la Carac ?
Il est essentiel de présenter les avis clients concernant Carac pour plusieurs raisons fondamentales.
* En premier lieu, ces avis offrent aux clients potentiels la possibilité d'évaluer la qualité des services proposés par Carac. En parcourant ces retours d'expérience, les clients peuvent acquérir une meilleure compréhension des avantages et des éventuels inconvénients associés à Carac.
* Deuxièmement, les avis clients Carac revêtent une importance cruciale pour l'entreprise elle-même. Ils constituent une source précieuse d'informations qui permet à Carac de s'améliorer et de mieux répondre aux attentes de sa clientèle.
* Enfin, ces avis jouent un rôle significatif dans la fidélisation de la clientèle. Les avis positifs incitent les clients à rester fidèles à Carac. En les lisant, les clients sont davantage enclins à continuer à faire confiance à l'entreprise pour leurs besoins en assurance-vie.
- Les avis clients Carac sont-ils authentiques ?
Les avis des clients concernant les services d'assurance-vie de Carac sont entièrement authentiques grâce à l'utilisation de la solution Custplace. Cette plateforme assure une authentification totale, car seuls les clients ayant contracté une assurance-vie avec Carac sont habilités à laisser un avis. Cette démarche rigoureuse garantit que chaque commentaire provient d'un client réel ayant véritablement fait l'expérience des services de Carac et partage ses impressions et ses retours après les avoir utilisés.
À propos
Avis sur LA CARAC
Fondée en 1924, il y a presque un siècle, la Carac est reconnue pour sa compétence et sa solidité financière, ce qui garantit la sécurité de l'épargne et du patrimoine de ses adhérents.
La particularité de la Carac réside dans son statut de mutuelle, où les adhérents sont plus que de simples clients. En effet, leur bien-être financier est la priorité absolue, car la mutuelle n'a pas d'actionnaires à rémunérer !
En devenant adhérent de la Carac, vous confiez votre épargne à des experts tout en participant activement à la vie mutualiste et à la gouvernance de votre mutuelle. Votre voix compte et vous avez un rôle à jouer dans les décisions importantes !
Chiffres clés de la marque Carac
- 305 000 adhérents
- 428 collaborateurs dont 196 dans les forces commerciales
- 50 agences
- +14 points conseils
- 114 élus bénévoles
- 494 M£ de chiffre d’affaires
- 1,9 Md£ de fonds propres prudentiels
- 294% de ratio de solvabilité
Histoire de la Carac
- En 1923, la Retraite mutualiste du Combattant (RMC) est créée par la loi du 4 août 1923 pour garantir des ressources de subsistance aux combattants survivants de la Première Guerre mondiale.
- En 1924, la Carac est fondée dans le but de permettre aux combattants de se constituer un complément de retraite.
- En 1997, la Carac lance le Compte Épargne Carac, un produit monosupport, pour répondre aux besoins patrimoniaux de ses adhérents.
- En 2011, la Fondation d’entreprise est créée avec pour missions la solidarité envers les combattants d’hier et d'aujourd'hui, ainsi que la transmission de la mémoire et de l'histoire.
- En 2016, l'Unapei sélectionne une solution Carac adaptée aux personnes en situation de handicap et à leur famille, en collaboration avec le Crédit coopératif et le réseau de la Banque coopérative.
- En 2020, le 1er octobre, elle lance le plan retraite individuelle PER Individuel Carac.
- En 2021, elle présente sa nouvelle gamme d'assurance vie.
La mission de la marque Carac
La mission de Carac est de vous écouter attentivement pour comprendre vos souhaits et vos besoins, et de vous fournir des conseils avisés pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers.
Pourquoi choisir la Carac ?
Opter pour la Carac présente plusieurs avantages significatifs :
- Performances exceptionnelles : La Carac offre des solutions d'épargne et de retraite parmi les plus performantes du marché. Grâce à une gestion rigoureuse de ses produits depuis près d'un siècle, elle a su maintenir un niveau de rentabilité attractif pour ses clients.
- Accompagnement personnalisé : La Carac se distingue par son approche de proximité. Ses équipes à taille humaine s'investissent pleinement pour mieux comprendre vos besoins, vos objectifs, et vous fournir un conseil sur mesure tout au long de votre vie.
- Investissements durables et responsables : La Carac se démarque également par son engagement en faveur de l'économie réelle. Elle oriente ses investissements vers des projets durables et responsables, ce qui donne un sens concret à votre épargne en contribuant au bien-être de la société et de l'environnement.
Les solutions de la marque Carac
-
Epargne & Patrimoine
- Carac Épargne Patrimoine est un contrat d'assurance vie multisupports offrant une solution personnalisée pour constituer et diversifier votre épargne, tout en bénéficiant de l'accompagnement d'un conseiller Carac. Ce produit financier clé en main propose une gestion diversifiée de votre capital, des avantages en matière de transmission patrimoniale, et il est accessible à partir de 500 €. En somme, il vous permet de répondre à vos besoins d'investissement tout en bénéficiant de la flexibilité et de l'expertise de la Carac.
- Carac Épargne Génération est spécialement conçu pour vous permettre d'aider vos enfants ou petits-enfants tout en tirant profit des avantages de la donation et de l'assurance vie.
Cette solution se présente sous la forme d'un contrat d'assurance vie multisupports, avec des libellés en euros et en unités de compte. Son objectif principal est d'assister financièrement vos proches tout en planifiant la transmission de votre patrimoine.
Ce contrat présente plusieurs avantages clés : tout d'abord, il est accessible dès un investissement initial de seulement 200 €, de plus, il est conçu pour les jeunes jusqu'à 25 ans. Enfin, il offre la tranquillité d'esprit en ce qui concerne vos investissements.
-
Retraite
- La solution PERIN “Plan d'Épargne Retraite Individuel”, est conçue pour vous permettre de préparer votre retraite tout en bénéficiant d'avantages fiscaux considérables. Avec 0% de frais sur tous vos versements, un cadre fiscal avantageux. De plus, Notre solution PERIN vous donne accès à une gamme diversifiée d'investissements liés à l'économie réelle, y compris des secteurs d'avenir et des fonds socialement responsables. Vous avez la liberté d'adapter votre investissement à votre horizon de placement et à votre profil de risque, ce qui signifie que votre plan s'alignera parfaitement sur vos objectifs financiers personnels.
En optant pour le PERIN, vous prenez en main votre retraite en créant un complément de revenus sous forme de rente et/ou de capital, vous assurant ainsi une retraite confortable et sécurisée.
- La Retraite Mutualiste du Combattant (RMC) est la solution idéale pour les anciens combattants, les militaires en activité et les victimes de guerre qui souhaitent préparer leur retraite tout en faisant valoir leurs droits à réparation pour services rendus à la Nation. Cette solution d'épargne surcomplémentaire est spécialement conçue pour répondre à vos besoins.
La RMC vous offre la possibilité de constituer une épargne en vue de votre retraite, tout en bénéficiant de la reconnaissance de votre engagement envers la Nation. Cela vous permet de compléter vos revenus à la retraite et de garantir un niveau de vie confortable pour vous et vos proches.
-
Protection & Solidarité
- Carac Épargne Protection est la solution idéale pour accompagner les personnes vulnérables. Cette offre spécifique aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité se distingue par les caractéristiques suivantes :
* Frais de versement de 0 %, à l'exception des frais de gestion de l'épargne sur le support Sécurité libellé en euros, qui s'élèvent à 0,90 %.
* Une expertise avérée dans l'accompagnement des personnes vulnérables.
* Accessible dès 200 € d'investissement initial.
- Carac Épargne Solidaire est la solution idéale pour ceux qui souhaitent donner un sens à leur épargne. Ce contrat d'assurance vie monosupport libellé en euros est conçu pour allier la solidarité active à la protection du capital. Voici les principaux éléments à retenir :
* Contribuer à des actions solidaires
* Se constituer un capital en vue d'un projet
* Transmettre un capital
- Le Plan Obsèques Carac est la solution complète pour répondre à votre besoin d'organiser le financement de vos obsèques dès aujourd'hui. En souscrivant à cette solution, vous contribuez à des actions solidaires, vous vous constituez un capital en vue d’un projet et vous prenez en charge le financement de vos obsèques tout en laissant un héritage financier significatif.
- Carac Temporel est la solution de prévoyance qui répond à votre besoin essentiel de protéger votre famille des aléas de la vie. Cette solution assure l'essentiel pour votre famille en cas de décès ou d'invalidité lourde (PTIA), avec un capital garanti pouvant atteindre 80 000 euros. De plus, les formalités médicales sont simplifiées. Vous avez également la possibilité de choisir une garantie optionnelle qui double le capital en cas d'accident.
- Les engagements de la CARAC
La Fondation d’entreprise Carac
Depuis sa création en 2011, La Fondation Carac s'engage à promouvoir la mutualité combattante et ses valeurs dans la société contemporaine. Aujourd'hui, elle joue un rôle crucial en tant que mécène pour des projets qui contribuent à préserver la mémoire et à soutenir les combattants d'hier et d'aujourd'hui.
La Fondation Carac a deux missions principales. La première vise à exprimer sa solidarité envers les anciens et actuels combattants. La seconde mission consiste à transmettre la mémoire et l'histoire afin d'encourager un sens civique, en particulier parmi les jeunes.
- Le service client de Carac
Pour contacter le service client de Carac en cas de réclamation, vous avez deux options :
* Par courrier postal à l'adresse suivante : Carac Service Réclamation - 159 avenue Achille Peretti - CS 40091 - 92577 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX. Vous pouvez envoyer une lettre détaillant votre réclamation à cette adresse.
* Par voie électronique, en remplissant le formulaire de contact du Service Réclamations disponible sur leur site web. Ce formulaire vous permettra de soumettre votre réclamation de manière électronique et de fournir tous les détails nécessaires pour un traitement efficace de votre demande.
Le service client de Carac est ainsi accessible de manière pratique pour vous permettre de faire part de vos préoccupations et de recevoir une assistance appropriée en cas de besoin.
- Pourquoi présenter les avis clients de la Carac ?
Il est essentiel de présenter les avis clients concernant Carac pour plusieurs raisons fondamentales.
* En premier lieu, ces avis offrent aux clients potentiels la possibilité d'évaluer la qualité des services proposés par Carac. En parcourant ces retours d'expérience, les clients peuvent acquérir une meilleure compréhension des avantages et des éventuels inconvénients associés à Carac.
* Deuxièmement, les avis clients Carac revêtent une importance cruciale pour l'entreprise elle-même. Ils constituent une source précieuse d'informations qui permet à Carac de s'améliorer et de mieux répondre aux attentes de sa clientèle.
* Enfin, ces avis jouent un rôle significatif dans la fidélisation de la clientèle. Les avis positifs incitent les clients à rester fidèles à Carac. En les lisant, les clients sont davantage enclins à continuer à faire confiance à l'entreprise pour leurs besoins en assurance-vie.
- Les avis clients Carac sont-ils authentiques ?
Les avis des clients concernant les services d'assurance-vie de Carac sont entièrement authentiques grâce à l'utilisation de la solution Custplace. Cette plateforme assure une authentification totale, car seuls les clients ayant contracté une assurance-vie avec Carac sont habilités à laisser un avis. Cette démarche rigoureuse garantit que chaque commentaire provient d'un client réel ayant véritablement fait l'expérience des services de Carac et partage ses impressions et ses retours après les avoir utilisés.