Intervenant compétent et à l'écoute du client
Intervenant compétent et à l'écoute du client
Date d'expérience le 14/05/2022
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Intervenant compétent et à l'écoute du client
Accueil, explications, qualité de la prestation … tout à été parfait. Je recommande Carglass Laxou sans réserve
3 réparations en quelques mois sur 2 véhicules. Rien à redire
Accueil chaleureux, attentif, à l'écoute. Tout était parfa5
Le RV a été pris très rapidement par téléphone et parfaitement détaillé par l'opératrice , et aussi bien la réception que la prise en charge de mon véhicule se sont passées dans d'excellentes conditions . Travail parfait ainsi que les explications du technicien et de la personne chargé du dossier de réception .
Je recommande vivement carglass pour une intervention, technicien agréable et ponctuel
La prise de rdv est très facile. Inscription sur internet puis un conseillé rappelle pour confirmer le rdv ou choisir un autre créneau suivant le type de véhicule. Explication précise et claire. Une confirmation est envoyé la veille de l'intervention pour rappel. Le jour de l'intervention les personnes prennent le temps d'expliquer et de montrer ce qu'ils ont fait. L'intervention s'est très bien déroulée.
Intervenant très professionnel sérieux et méthodique. Acceptant ma présence pour parler de son métier, en expliquant les phases de l'intervention. Un seul regret pour le cadeau du moment..... un bon de lavage dans une station total, qui ne me sert a rien car dans ma ville ou environs, il n'y a pas Total. sauf a 20 km. A 84 ans je ne vais pas faire ce trajet pour laver mon véhicule, surtout au prix du carburant actuel. Vu la situation géographique de ma résidence, il aurait été préférable de m'offrir un lave vitre ou des balais d'essuie glace. Merci de me lire. Cordialement
Dommage que vous faite de la pub que nous bénéficions de 60 euros de lavage si nous allons chez carglass changer une vitre ou parbrise et lorsque le travail est fait les 60 euros on ne les a pas
Changement sur mon lieu de travail, rapide et efficace
Une super équipe, avec un accueil et une prestation au top ! Bonne humeur et professionnalisme! ! Bravo et merci à l'équipe de Carglass Metz ! Ne changez rien !