Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IACarglass se démarque par son service professionnel et son accueil chaleureux, avec de nombreux clients satisfaits des réparations rapides et efficaces.
Les employés sont souvent loués pour leur écoute et leurs conseils éclairés, créant une expérience client agréable. Cependant, des préoccupations sur la tarification élevée et des difficultés de communication avec les assurances sontsouvent évoquées, soulignant une opportunité d'amélioration pour l'entreprise.
Avis client Carglass
Corne
il y a 4 mois
Facilité de prendre rendez vous sur internet.suivi et rappel du rendez-vous. Accueil chaleureux. Rapidité de service.
Voir plusThierry TENNEGUIN
il y a 4 mois
personnels parfaitement compétent car le véhicule était très vieux et donc grosse difficultés pour décoller le vieux pare brise deux collaborateurs très sympathiques et agréables bravo et félicitati...
Voir plusChris
il y a 4 mois
prise de RDV en ligne simple ,sur place prise en charge immédiate rapide et professionnelle personnel très sympathique ,ravie .
Voir plusGICQUEL
il y a 4 mois
Bon accueil et travail sérieux de la part de l'équipe Carglass de Marquette-lez-Lille
Voir plusStephane FAVRESSE
il y a 4 mois
Très très professionnel, de la prise de rendez-vous à la restitution de véhicule, tout est fluide avec en plus le sourire et l'amabilité !
Voir plusBoris Fons
il y a 4 mois
Capables, aimables, à l’écoute, compétents, rapides
Je recommande vivement
Perrette
il y a 4 mois
précieuse, partagez-la !
Super rien as dire.à l'écoute du client et travail soigneusement et très bien accueilli par la personne qui a changé mon pare brise je recommande😉👍
Desmarest Matthieu
il y a 4 mois
Je suis venue il y a peut pour une petite vitre pour ma portière de voiture qui avait été brisé. Monsieur super accueillant,prise en charge rapide et soigné. Je recommande vivement Carglass Narb...
Voir plusCéline G
il y a 5 mois
Je suis particulièrement satisfaite du sérieux, du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe de Carglass. J'ai été très bien reçu et conseillée et je recommanderai cette agence avec pla...
Voir plusFranck Lefebvre
il y a 5 mois
Parfait je recommanderais tout comme on m’a recommandé Carglass
Voir plusHasni
il y a 5 mois
Très très bonne équipe Très professionnelle et très serviables très communicatif je conseille à toutes personnes de venir chez carglass
Voir plusAlain bernaud
il y a 5 mois
Très bonne prestation:
ponctualité, politesse du technicien,
protection avant l'intervention, explication du procédé, nettoyage après l'opération
A recommander
Martegale
il y a 5 mois
alors, tu prend rdv pour un impact de la taille d'une piece de moins 1 euros pas de fissures rien que l'impact, par telephone le mec de la plateforme a decidé de changer le pare brise total !!! sans q...
Voir plusAvis client Carglass
Corne
Réparation impact
Facilité de prendre rendez vous sur internet.suivi et rappel du rendez-vous. Accueil chaleureux. Rapidité de service.
Date d'expérience le 06/02/2026
Thierry TENNEGUIN
Expérience CARGLASS
personnels parfaitement compétent car le véhicule était très vieux et donc grosse difficultés pour décoller le vieux pare brise deux collaborateurs très sympathiques et agréables bravo et félicitations
Date d'expérience le 09/02/2026
Chris
je recommande Carglass
prise de RDV en ligne simple ,sur place prise en charge immédiate rapide et professionnelle personnel très sympathique ,ravie .
Date d'expérience le 04/02/2026
GICQUEL
Bon accueil et travail sérieux de la part de l'équipe ...
Bon accueil et travail sérieux de la part de l'équipe Carglass de Marquette-lez-Lille
Date d'expérience le 28/01/2026
Stephane FAVRESSE
Très très professionnel, de la prise de rendez-vous ...
Très très professionnel, de la prise de rendez-vous à la restitution de véhicule, tout est fluide avec en plus le sourire et l'amabilité !
Date d'expérience le 31/01/2026
Pierre Yves Vasseur
Excellent Centre
Excellent Centre
Date d'expérience le 31/01/2026
Boris Fons
Capables, aimables, à l’écoute, compétents, rapides ...
Capables, aimables, à l’écoute, compétents, rapides
Je recommande vivement
Date d'expérience le 27/01/2026
KILINC CPS
Excellente
Excellente
Date d'expérience le 02/02/2026
Fayce
Parfait
Équipe professionnelle, réactive et se déplace
Date d'expérience le 29/01/2026
Perrette
Carglass👍
précieuse, partagez-la !
Super rien as dire.à l'écoute du client et travail soigneusement et très bien accueilli par la personne qui a changé mon pare brise je recommande😉👍
Date d'expérience le 31/01/2026
Desmarest Matthieu
une petite vitre brisé sur ma Citroën C4 phase 2
Je suis venue il y a peut pour une petite vitre pour ma portière de voiture qui avait été brisé. Monsieur super accueillant,prise en charge rapide et soigné. Je recommande vivement Carglass Narbonne et tout particulièrement ce Monsieur dont je connais pas le nom.
Cordialement.
Date d'expérience le 21/01/2026
BERNARD Gaëlle
accueillant, professionnel, prévenant!
accueillant, professionnel, prévenant!
Date d'expérience le 29/01/2026
Céline G
Satisfaction totale !
Je suis particulièrement satisfaite du sérieux, du professionnalisme et de la gentillesse de toute l'équipe de Carglass. J'ai été très bien reçu et conseillée et je recommanderai cette agence avec plaisir.
Date d'expérience le 23/01/2026
Doresse
Tres bien reçu et bonne explication des travaux
Tres bien reçu et bonne explication des travaux
Date d'expérience le 26/01/2026
Franck Lefebvre
Je recommande fortement très professionnel du bon travail
Parfait je recommanderais tout comme on m’a recommandé Carglass
Date d'expérience le 26/01/2026
Romain
Super
Très bonne expérience, très professionnel et de bons conseils.
Date d'expérience le 20/01/2026
Hasni
Très très bonne équipe Très professionnelle et très ...
Très très bonne équipe Très professionnelle et très serviables très communicatif je conseille à toutes personnes de venir chez carglass
Date d'expérience le 22/01/2026
Alain bernaud
Très bonne prestation:
Très bonne prestation:
ponctualité, politesse du technicien,
protection avant l'intervention, explication du procédé, nettoyage après l'opération
A recommander
Date d'expérience le 21/01/2026
Christophe Suzzoni
Tres bon accueil et dans temps Annoncés
Tres bon accueil et dans temps Annoncés
Date d'expérience le 20/01/2026
Martegale
alors, tu prend rdv pour un impact de la taille d'une ...
alors, tu prend rdv pour un impact de la taille d'une piece de moins 1 euros pas de fissures rien que l'impact, par telephone le mec de la plateforme a decidé de changer le pare brise total !!! sans que je sache, donc le jour du rdv tout bete il demande de laisser la voiture 2h !!! bon je pense qu 'ils sont oqp, bref ! le soir je recois par mail la facture oups !!!! 1361 euros !!!! WHAT !!!! un impact 150 a 200 euros je me dis ils ce sont trompe et ben non le mec me dit " on c'est mal compris l'impact ete fissurer par reparable on a changer le pare brise et vous le saviez car j'ai commandé celui-ci car pas en stock !!! alors mloi je dis !!!! ils font ce qu'ils veulent quand ils veulent mon assurance va augmenter car sinistre, pour ma part mauvaise experience et abus de confiance plus jamais j'irais labas et je vais pas leur faire de bonne pub, a bon entendeur !!!!!
Date d'expérience le 15/01/2026
il y a 1 semaine
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre retour. Nous privilégions toujours la réparation de pare-brise dès lors que les conditions sont réunies pour la réaliser : en fonction de la taille et de l'emplacement de l'impact. Si une réparation n'est pas possible, il faut procéder au remplacement du vitrage.
Nous sommes désolés si les informations transmises par nos services n'étaient pas claires pour vous et restons bien évidemment à votre écoute via ce lien si vous souhaitez davantage d'informations à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation pour nous aider à retrouver votre dossier).
Bonne journée,
Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Services
Réparation de Pare-Brise
Réparez rapidement votre pare-brise fissuré pour une sécurité optimale et un coût réduit.
Remplacement de Vitres
Remplacement de toutes les vitres de véhicule avec des pièces de qualité garantie.
Détection de Fuites
Diagnostic et réparation de fuites sur votre véhicule pour éviter des dommages supplémentaires.
Polissage de Vitres
Restauration de la clarté de vos vitres pour améliorer votre visibilité et votre sécurité.
Service Mobile
Intervention à domicile ou au travail pour tous vos besoins en vitrage automobile.
À propos
Présentation de Carglass
Carglass est une entreprise française reconnue pour son expertise dans l'entretien et la réparation de vitrages automobiles. Spécialisée dans la réparation de pare-brise et autres éléments de vitrage, Carglass se positionne comme un leader sur le marché grâce à son engagement envers la qualité de service et la satisfaction client.
Ce que Carglass propose
Avec une large gamme de services, Carglass s'assure de répondre aux besoins variés de sa clientèle. Ils offrent des prestations de remplacement et de réparation de vitrage, ainsi que des services de diagnostic pour assurer la sécurité des véhicules. L'innovation et la réactivité sont au cœur de leur positionnement.
Historique et chiffres clés
Carglass a été fondée en 1986 et a connu une croissance rapide, devenant un acteur incontournable en France. Avec plus de 600 centres de service et des milliers d'interventions effectuées chaque jour, l'entreprise a su gagner la confiance des clients, comme le montre les 599 494 avis Carglass disponibles en ligne, avec un impressionnant taux de satisfaction.
Produits et services proposés
- Réparation de pare-brise
- Remplacement de vitrages
- Diagnostic de vitrage
- Prise en charge des démarches administratives avec les assurances
Service client
Pour contacter Carglass, les clients peuvent utiliser les formulaires de contact disponibles sur leur site web, appeler le service client, ou se rendre directement dans l'un des centres de service. Carglass s'engage à répondre rapidement et efficacement aux demandes de ses clients.
Pourquoi afficher les avis Carglass ?
Les avis Carglass sont essentiels pour assurer la transparence et renforcer la confiance des clients potentiels. En affichant les retours d'expérience de clients, Carglass montre son engagement en faveur de l'amélioration continue et de la qualité des services proposés.
Avantages de lire les avis Carglass
- Obtenir des retours d'expérience authentiques sur les services
- Évaluer la qualité du service client
- Se faire une idée des délais d'intervention
- Découvrir les points forts et les points à améliorer de l'entreprise
Pourquoi laisser un avis sur Carglass ?
Partager son expérience permet non seulement d'aider d'autres clients dans leur choix, mais aussi de contribuer au processus d'amélioration de Carglass. Les avis aident l'entreprise à mieux comprendre les attentes de sa clientèle et à ajuster ses services en conséquence.
Les avis Carglass sont-ils authentiques ?
La plateforme Custplace garantit l'authenticité des avis publiés sur Carglass. Chaque avis est vérifié pour s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui permet aux consommateurs de se fier aux retours d'expérience présentés, et de prendre des décisions éclairées basées sur ces avis Carglass.
À propos
Présentation de Carglass
Carglass est une entreprise française reconnue pour son expertise dans l'entretien et la réparation de vitrages automobiles. Spécialisée dans la réparation de pare-brise et autres éléments de vitrage, Carglass se positionne comme un leader sur le marché grâce à son engagement envers la qualité de service et la satisfaction client.
Ce que Carglass propose
Avec une large gamme de services, Carglass s'assure de répondre aux besoins variés de sa clientèle. Ils offrent des prestations de remplacement et de réparation de vitrage, ainsi que des services de diagnostic pour assurer la sécurité des véhicules. L'innovation et la réactivité sont au cœur de leur positionnement.
Historique et chiffres clés
Carglass a été fondée en 1986 et a connu une croissance rapide, devenant un acteur incontournable en France. Avec plus de 600 centres de service et des milliers d'interventions effectuées chaque jour, l'entreprise a su gagner la confiance des clients, comme le montre les 599 494 avis Carglass disponibles en ligne, avec un impressionnant taux de satisfaction.
Produits et services proposés
- Réparation de pare-brise
- Remplacement de vitrages
- Diagnostic de vitrage
- Prise en charge des démarches administratives avec les assurances
Service client
Pour contacter Carglass, les clients peuvent utiliser les formulaires de contact disponibles sur leur site web, appeler le service client, ou se rendre directement dans l'un des centres de service. Carglass s'engage à répondre rapidement et efficacement aux demandes de ses clients.
Pourquoi afficher les avis Carglass ?
Les avis Carglass sont essentiels pour assurer la transparence et renforcer la confiance des clients potentiels. En affichant les retours d'expérience de clients, Carglass montre son engagement en faveur de l'amélioration continue et de la qualité des services proposés.
Avantages de lire les avis Carglass
- Obtenir des retours d'expérience authentiques sur les services
- Évaluer la qualité du service client
- Se faire une idée des délais d'intervention
- Découvrir les points forts et les points à améliorer de l'entreprise
Pourquoi laisser un avis sur Carglass ?
Partager son expérience permet non seulement d'aider d'autres clients dans leur choix, mais aussi de contribuer au processus d'amélioration de Carglass. Les avis aident l'entreprise à mieux comprendre les attentes de sa clientèle et à ajuster ses services en conséquence.
Les avis Carglass sont-ils authentiques ?
La plateforme Custplace garantit l'authenticité des avis publiés sur Carglass. Chaque avis est vérifié pour s'assurer qu'il provient de clients réels, ce qui permet aux consommateurs de se fier aux retours d'expérience présentés, et de prendre des décisions éclairées basées sur ces avis Carglass.