Radar de confiance
·Avis client Carrefour Montesson Montesson, 280 Avenue Gabriel Péri
Bousquet
il y a 3 mois
Carrefour n’est pas du tout bien géré et tenu ; du bazar dans tous les rayons ( aujourd’hui j’ai remarquê les plantes ); pas propre . Et aujourd’hui que des œufs par 12 en batteries !!! Sur les marché...
Voir plusSophie Dos santos
il y a 8 mois
Bonjour je suis allé ce dimanche à carrefour Montesson où je fait chaque semaine mais aujourd’hui dimanche je suis allé chercher un pot de peinture pour mon portail de mon domicile malheureusement j e...
Voir plusKermaoui
il y a 8 mois
Vendredi je suis allée pour acheter quelques articles en magasin de Montesson j'ai eu un petit soucis et j'ai eu a faire au responsable de rayon Mr POMERET vraiment très gentil et très professionnel q...
Voir plusVans
il y a 11 mois
Très bon accueil, personnel sympathique
Problème d'effectif.. trop peu de personnels pour gérer le service ( 1 personne pour un samedi....) Manque de gestion du personnel, qualité de service et a...
Dominique
il y a 11 mois
Bonjour
En ce jour samedi 12/07/2025 , je fais mes courses dans ce magasin où j’ai travaillé 30 ans .
J’ai pris pour plus de 30 € d’alcool et il était prévu 10€ en bon d’achat .
Passe en...
Porrot
il y a 1 an
Mon jugement est sur la boulangerie.
Le pain est devenu immangeable. Les farines sentent le vieux. La rustique 3+1 est mauvaise et les formes sont n'importe quoi.
Montesson
il y a 1 an
Cet hypermarché que je connais depuis plus de 20 ans est devenu pitoyable.
Mauvais gestion des rayons, pourquoi continuer d'ouvrir le dimanche matin. Je comprends de mieux en mieux pourquoi l'ens...
Bernard GRANCHER
il y a 1 an
Faites très attention dans ce magasin carrefour à Montesson, j'ai subi en caisse les désagréments suivants:
- mes articles sont comptés 2 fois.
- je paie le même sac congélation plusieurs fois...
Laurent
il y a 1 an
Un magasin avec un personnel agréable , des rayons pleins et propre ! Bravo à toute l’équipe de carrefour Montesson
Voir plusBoubou
il y a 1 an
Bonjour
Je me permets de vous renvoyer un mail car depuis le 17 juillet, je n’ai toujours pas eu de réponse de votre part.
Je suis venu en magasin le permanent du jour a pris mon dossier, afin...
Derek
il y a 1 an
C'est une calamité de se faire livrer par Carrefour.
Il manque systématiquement des produits !
Cette fois pour plus de 26 EUR.
Aucun remboursement.
Ils sont en train de consulter l'ent...
MATIAS
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis passée faire mes courses aujourd'hui Carrefour et ma fille a fait un malaise en caisse, je tenais à remercier tout le personnel de ce magasin, vigile, pompiers, une responsab...
Kadir
il y a 2 ans
Bonjour, je suis totalement mécontent d'un achat d'un vélo que j'ai effectué récemment. première chose assez surprenante les consseillers presents au rayon vélo ne donnent des conseils que pour les vé...
Voir plusChristophe D.
il y a 2 ans
Il y a trois ans j’avais mis 4 étoiles, maintenant ma note serait de zéro!
Je me rend à ce supermarché toutes le semaines depuis des années mais là c’est le comble !
Depuis plusieurs mo...
PETIT
il y a 2 ans
achat ce jour d'un steak de 134 gr selon l'étiquette. Au pesage chez moi le steak et son emballage pesait 144 gr. une fois le steak dans la poelle j'ai pesé l'emballage seul qui faisait 35 gr. Comment...
Voir plusSalmani
il y a 2 ans
Bonjour,
Je tenais à vous faire part d’un incident inacceptable qui s’est produit à mon égard avec une de vos employées. En effet, le 12 ou 13 juin 2023 je me suis rendue dans le rayon...
Philippe dos santos
il y a 3 ans
bonjour,
j'ai pour habitude d'acheter mes viandes chez carrefour à la boucherie à la coupe et non pas en rayon, mais depuis plus de trois mois la machine à hacher la viande de cheval est en pan...
Lola
il y a 3 ans
100 euros de frais d'agence pour un aller/retour sur la corse 393.60 euros frais demandé par l'agence carrefour voyage de Montesson.
le site carrefour propose le même vol à 293.66 euros, en c...
UMENC
il y a 4 ans
C'est simple vous passez une commande vous avez un oubli de 50 % des articles on vous donne un bon d'achat non valable (erreur de saisie du service client) on vous redonne un bon d'achat déjà utilisé...
Voir plusAvis client Carrefour Montesson Montesson, 280 Avenue Gabriel Péri
Bousquet
Carrefour n’est pas du tout bien géré et tenu ; du ...
Carrefour n’est pas du tout bien géré et tenu ; du bazar dans tous les rayons ( aujourd’hui j’ai remarquê les plantes ); pas propre . Et aujourd’hui que des œufs par 12 en batteries !!! Sur les marchés et dans d’autres petits magasins on trouve plein de choix d’œufs !!
Et toujours la queue ! On n’a plus envie d’y revenir : fuyons car aucun respect pour les clients
Date d'expérience le 02/03/2026
Sophie Dos santos
Non servie
Bonjour je suis allé ce dimanche à carrefour Montesson où je fait chaque semaine mais aujourd’hui dimanche je suis allé chercher un pot de peinture pour mon portail de mon domicile malheureusement j en avais pas assez car il y avait 15 jours j avais acheté chez carrefour Montesson et plus de pot de cette référence j ai demandé à un vendeur si il y en avait encore en stock j ai vu que ma question l embêtait c était Dimanche certes mais il n a pas fait l effort de regarder sur son Tr si il en restait encore réservé ou le donner une info si on va en recevoir il me répond si il y en a plus il y en pas voilà comment j ai été reçu
Date d'expérience le 28/09/2025
Kermaoui
RESPONSABLE DE RAYON MR POMERET
Vendredi je suis allée pour acheter quelques articles en magasin de Montesson j'ai eu un petit soucis et j'ai eu a faire au responsable de rayon Mr POMERET vraiment très gentil et très professionnel qui su trouver une solution à mon problème.Je le remercie encore
Date d'expérience le 26/09/2025
Vans
Très bon accueil, Attente longue
Très bon accueil, personnel sympathique
Problème d'effectif.. trop peu de personnels pour gérer le service ( 1 personne pour un samedi....) Manque de gestion du personnel, qualité de service et attentes du coup faible.
Date d'expérience le 12/07/2025
Dominique
Bonjour
Bonjour
En ce jour samedi 12/07/2025 , je fais mes courses dans ce magasin où j’ai travaillé 30 ans .
J’ai pris pour plus de 30 € d’alcool et il était prévu 10€ en bon d’achat .
Passe en caisse , je n’ai pas eu ce bon .
Je vais donc à l’accueil pour expliquer mon cas et on me dit que je n’y ai pas droit car j’ai acheté du Soho qui fait 15 degrés d’alcool .
Sur la publicité qui était en rayon , il était bien stipulé sur tous les alcools .
Alors pourquoi attendre plus d’un quart d’heure ?
Quand je montre la photo de la publicité , on me dit que le Soho n’est pas un alcool fort .
Faut il que je prévienne les fraudes pour une fausse annonce ?
Cordialement .
Date d'expérience le 12/07/2025
Porrot
Mon jugement est sur la boulangerie.
Mon jugement est sur la boulangerie.
Le pain est devenu immangeable. Les farines sentent le vieux. La rustique 3+1 est mauvaise et les formes sont n'importe quoi.
Date d'expérience le 08/05/2025
Montesson
Cet hypermarché que je connais depuis plus de 20 ans ...
Cet hypermarché que je connais depuis plus de 20 ans est devenu pitoyable.
Mauvais gestion des rayons, pourquoi continuer d'ouvrir le dimanche matin. Je comprends de mieux en mieux pourquoi l'enseigne GRAND FRAIS récupère la clientèle. Et il parait que c'est l'un des meilleurs carrefour de France ??? des questions se posent.
Date d'expérience le 23/03/2025
Laurent
Magasin toujours bien achalandé avec des équipes très ...
Magasin toujours bien achalandé avec des équipes très agréable
Date d'expérience le 07/01/2025
Bernard GRANCHER
Faites très attention dans ce magasin carrefour à Montesson, ...
Faites très attention dans ce magasin carrefour à Montesson, j'ai subi en caisse les désagréments suivants:
- mes articles sont comptés 2 fois.
- je paie le même sac congélation plusieurs fois.
- les prix des articles ne correspondent pas aux prix affichés en rayons.
il faut être très vigilant avant de quitter les caisses
Date d'expérience le 24/12/2024
Laurent
Un magasin avec un personnel agréable , des rayons ...
Un magasin avec un personnel agréable , des rayons pleins et propre ! Bravo à toute l’équipe de carrefour Montesson
Date d'expérience le 26/11/2024
Boubou
Bonjour
Bonjour
Je me permets de vous renvoyer un mail car depuis le 17 juillet, je n’ai toujours pas eu de réponse de votre part.
Je suis venu en magasin le permanent du jour a pris mon dossier, afin de me recontacter le lendemain lendemain, mais depuis toujours rien.
Je viens au magasin mais jamais quelqu’un est disponible. Est-ce normal ?
J’ai toujours la télé chez moi, en attente que faire !!! N ayant aucun retour, ni dialogue avec personne , Tout le monde se cache et Se lance la balle. Merci
J’ai acheté une télévision à plus de 1000 € avec une assurance qu’on a su me proposer car le vendeur gagne de l’argent dessus mais par contre la livraison à 29 € pour une installation du produit ça il ne sait pas le faire…
Le vendeur a bien gagné. Par contre c’est 20 € seulement pour la télé que j’ai acheté sans compter l’assurance.
Je reçois La télévision en bas de la maison. Le livreur ne me laisse pas le temps d’aller la vérifier afin de constater qu’elle est bien fonctionnelle. Nous sommes à trois personnes pour déballer le téléviseur et nous Constatons Qu’elle est cassé.
J’appelle le service, livraison qu’il me dit qu’il n’y a pas de souci d’aller voir le vendeur afin qu’il refasse Une facture et ils font une reprise de l’ancien téléviseur.
Mais là, ni le vendeur, ni le chef de rayon, ne veut faire quelque Je me Retrouve avec une télé Qui est arrivé avec un écran cassé….
Moi qui pensais que Montesson était Un magasin vitrine, je me suis totalement trompé, j’aurais dû plutôt aller à Darty afin d’ avoir un meilleur service…
C’est vraiment du vol, je déconseille totalement ce magasin!!!!! A fuir merci
Faites-vous les livraisons à un euro au client que vous voulez…..!!!
Date d'expérience le 26/08/2024
Derek
Pas de livraison avec Carrefour.
C'est une calamité de se faire livrer par Carrefour.
Il manque systématiquement des produits !
Cette fois pour plus de 26 EUR.
Aucun remboursement.
Ils sont en train de consulter l'entrepôt....
Et ça arrive tout le temps avec eux.
Plus question que je commande chez eux.
Date d'expérience le 14/08/2024
MATIAS
Bonjour,
Bonjour,
Je suis passée faire mes courses aujourd'hui Carrefour et ma fille a fait un malaise en caisse, je tenais à remercier tout le personnel de ce magasin, vigile, pompiers, une responsable sûrement, le jeune caissier et les clients qui ont été adorables et très réactifs...Rien à voir avec un achat mais il faut aussi dire quand on rencontré des personnes humaines....Merci à tous❤️
Date d'expérience le 13/04/2024
Kadir
Bonjour, je suis totalement mécontent d'un achat d'un ...
Bonjour, je suis totalement mécontent d'un achat d'un vélo que j'ai effectué récemment. première chose assez surprenante les consseillers presents au rayon vélo ne donnent des conseils que pour les vélos électriques. sur les non électriques ils expliquent qu'on peut faire l'achat et si après quelques jours on n'en est pas satisfait il suffirait simplement de le ramener au service SAV. Ca semble très rassurant! Sauf que une semaine après l'achat la chaine du vélo se casse et le SAV met plus de 2 mois à me remplacer la chaine et refuse de procéder à une reprise du vélo. Car pour moi il est anormal que la chaine casse aussi rapidement alors que c'est un velo enfant. on était sur du plat et je ne comprend comment il casse aussi vite.
J'ai été surpris de la position du SAV qui affirme que ce que le service conseil vélo dit n'engage que lui. En gros votre vélo ne sera pas remplacé si vous faites l'achat mais réparé. Je trouve cela malhonnete et je suis totalement en colère contre cette enseigne. Mon conseil à tous est absolument d'EVITER DACHETER DES VELOS CHEZ CARREFOUR. Il vaut mieux acheter chez un professionnel type decathlon. Plusieurs velos achetés chez ces derniers et jamais de casse de chaine. et service SAV plus à l'écoute.
Je mets une étoile car c'est la note minimale. Je mettrai -4 (moins 4) si je pouvais.
Date d'expérience le 19/11/2023
Christophe D.
Une honte un manque de respect pour sa clientèle !
Il y a trois ans j’avais mis 4 étoiles, maintenant ma note serait de zéro!
Je me rend à ce supermarché toutes le semaines depuis des années mais là c’est le comble !
Depuis plusieurs mois il n’y a plus aucun SCAN’LIB de dispo alors que les bacs aux caisses sont pleins…!
À mon passage en caisse je passe avec une certaine Gwendoline a qui je lui signale que les caisses acceptants du liquides sont souvent HS et particulièrement celle qui se trouve en début de caisse . Sa réaction est incroyable elle me dit « comment ça » !!! Je lui dit que ce n’est pas normal d’avoir cette caisse qui est HS depuis 15 jours car la semaine dernière c’était la même !
Pour elle tout est normal la queue en caisse n’en fini pas et sa réponse est « le samedi c’est comme ça » alors que je lui disais que la fluidité serait meilleure si cette caisse était réparé!
C’est inacceptable ! Moi qui sui ana dle commerce et que ne peut faire autrement que de faire les courses le samedi .
Je vais tout simplement changer de boutique car tout le monde se moque de sa clientèle qui comm moi est fidèle depuis plus de 10 ans! J’espère être recontacté au plus vite et que mise au point soit faite à cette personne qui ternie l’image de ce magasin. Elle même était à plusieurs reprises en train de parler de nombreuses minutes avec ces collègues alors que nous attendions une intervention du personnel! Il y a des caméras qui j’espère sont pour les clients mais aussi pour le personnel qui se « fou » de la la clientèle qui pour rappel rémunère indirectement ces personnes ! C’est trop! J’attend un retour de la Direction du magasin
Merci
Date d'expérience le 04/11/2023
PETIT
achat ce jour d'un steak de 134 gr selon l'étiquette. ...
achat ce jour d'un steak de 134 gr selon l'étiquette. Au pesage chez moi le steak et son emballage pesait 144 gr. une fois le steak dans la poelle j'ai pesé l'emballage seul qui faisait 35 gr. Comment expliquez vous cela ? Vous m'avez fait payer l'emballage au prix du kg de viande... Le steak en fait ne pesait que 109 gr (soit 144 - 35)
Date d'expérience le 28/08/2023
Salmani
Une employée ayant un handicap ne justifie d’être agressif sans motif envers un client !
Bonjour,
Je tenais à vous faire part d’un incident inacceptable qui s’est produit à mon égard avec une de vos employées. En effet, le 12 ou 13 juin 2023 je me suis rendue dans le rayon des chaussures de carrefour Montesson. Étant intéressée par une paire je me suis permise de regarder les chaussures dans le bac qu’une de vos employée était en train de ranger. Malheureusement, mon geste a créé une réaction que je n’ai pas comprise de la part de cette employée qui était muette et sourde (je n’ai malheureusement pas son nom afin de pouvoir la nommer) puisqu’elle s’est permise d’hurler dans le magasin en agitant ses mains et en se permettant de me toucher les épaules dans le but de m’expliquer de partir et de ne pas toucher les articles.
Je tiens à vous informer que mon but n’était absolument pas de créer de problème ni de gêne, je voulais tout simplement regarder les articles. En revanche, sa réaction a été irrespectueuse et inacceptable ! Je ne peux tolérer que l’on me touche sans mon autorisation alors que je lui ai demandé d’arrêter à maintes reprises. Je peux parfaitement comprendre que cette employée ne peux pas s’exprimer oralement mais il y a d’autres manières de le faire sans à être agressive !
Je rédige ce mail dans le but de vous faire part de cet incident afin qu’ils ne se reproduise plus.
Je vous prie d’agréer, madame, monsieur, mes salutations les plus respectueuses.
Date d'expérience le 12/07/2023
Philippe dos santos
machine à hacher la viande de cheval est en panne
bonjour,
j'ai pour habitude d'acheter mes viandes chez carrefour à la boucherie à la coupe et non pas en rayon, mais depuis plus de trois mois la machine à hacher la viande de cheval est en panne, et ce malgré avoir averti le responsable boucherie ainsi que Mr CAMARD.
visiblement c'est dans les services centraux que ça ne bouge pas !!!
j'ai trouvé depuis une petite boucherie près de chez moi qui vend aussi du cheval, j'achète donc tout chez eux et plus chez carrefour !
un grand merci aux personnes dans les services centraux qui ne font rien pour leurs clients, continuez je suis pleinement satisfait de mon nouveau boucher !
cordialement
Date d'expérience le 03/06/2023
Lola
100 euros de frais d'agence pour un aller/retour sur ...
100 euros de frais d'agence pour un aller/retour sur la corse 393.60 euros frais demandé par l'agence carrefour voyage de Montesson.
le site carrefour propose le même vol à 293.66 euros, en contactant directement le site de carrefour voyage.fr l'interlocutrice fut très étonnée des frais de gestion que réclamait cette agence carrefour Montesson, en réalité les frais sont de 35 euros.
Nous remercions la personne du site qui à été plus qu'agréable.
Avec des comportements comme ça il ne faudra pas s'étonner que les agences disparaissent les emplois par la même occasion.
Date d'expérience le 30/08/2022
UMENC
NUL Service client qui ne parle pas correctement le français et qui ne sais pas résoudre les problemes
C'est simple vous passez une commande vous avez un oubli de 50 % des articles on vous donne un bon d'achat non valable (erreur de saisie du service client) on vous redonne un bon d'achat déjà utilisé qui ne marche pas ..... vous appelez le service client on vous redonne un bon d'achat ......
Date d'expérience le 24/01/2022
Filtres avancés
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ADRESSE
280 Avenue Gabriel Péri, 78360 Montesson, France, 78360 Montesson
Site web
http://carrefour.fr