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tres bon site

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Par Choupette8877 il y a 6 ans

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commande facile à faire

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Par Nathalie H. il y a 6 ans

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RIEN A REDIRE COMME D'HABITUDE [Résolu]

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Par Juniorblackwolf il y a 6 ans

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j'aime beaucoup Cdiscount, je suis un bon client, niveau ...

j'aime beaucoup Cdiscount, je suis un bon client, niveau service c'est parfait.
par contre le site n'est pas beau, pas très fonctionnel et bug souvent.

Par Podo C. il y a 6 ans 1 réponses

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Bonjour Christophe, 

Ravie que vous soyez satisfait globalement de nous, ça fait toujours plaisir :)

En matière d'esthétique du site, les goûts, les couleurs, c'est forcément subjectif. En revanche pour les bugs, en général ils se règlent simplement en vidant son historique de navigation, en changeant de de support et de navigateur. Pour vous aider dans vos recherches de produits, outre le moteur de recherche, vous avez à votre disposition les univers (meubles, décoration, informatique, téléphonie etc.), puis les catégories de ces univers (pour les meubles par exemple, vous avez par style ou par pièces). Et pour finir, vous pouvez restreindre votre sélection pour arriver au plus près de votre besoin en fonction du prix, du mode de livraison, de la taille, la couleur, la promotion etc. 

Et si jamais, vous avez besoin, nous sommes là pour vous accompagner avec plaisir dans votre choix que ce soit au 3979, sur les réseaux sociaux (facebook, messenge, twitter) ou par chat.

Bien à vous

Lucie

Par Cdiscount.com il y a 6 ans

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souvent trés bien!!!!!!

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Par Naima Z. il y a 6 ans

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tres bien

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Par Chrcuvelier il y a 6 ans

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Bien placé généralement sur les prix, expédition rapide. ...

Bien placé généralement sur les prix, expédition rapide.
En cas de casse des objets pendant le transport, cdiscount rembourse de suite.

Par Joseph39 A. il y a 6 ans

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depuis 10 ans je n'ai jamais eu aucun problème avec ...

depuis 10 ans je n'ai jamais eu aucun problème avec cdiscount .

Par Boitierbrigitte il y a 6 ans

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CONSEILLER EN LIGNE A REVOIR TOUJOURS UN PROBLEME AVEC ...

CONSEILLER EN LIGNE A REVOIR TOUJOURS UN PROBLEME AVEC MES COMMANDES DEPUIS UN BON MOMMENT

Par Maineult K. il y a 6 ans 8 réponses

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Pouvez vous me donner votre n° de commande. MerciLucie

Par Cdiscount.com il y a 6 ans

Je comprends votre réaction et j'en suis désolée :/

Je vous contacte en privé

Lucie

Par Cdiscount.com il y a 6 ans

Nul archi nul quelle regret d'être encore membre à volonté

Par Maineult K. il y a 6 ans

Tout mes commandes on un soucis, une année meuble abîmé, obligé de faire des réclamations et les conseilles ne comprenne rien et vous font tourner en bourrique.
Mon avant dernière commande débité mes non validés..obligé dappelles à nouveau pour me dire que le paiement n est pas passé hors il était bien débité de mon compte et la ma dernière commande sa recommence très déçu cdiscount, et je suis membre à volonté

Par Maineult K. il y a 6 ans

Bonjour Karine, 

Que se passe t-il exactement ? 

Je vous contacte en privé de suite

Lucie

Par Cdiscount.com il y a 6 ans

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Très mauvaise expérience avec Cdiscount, j'ai commandé ... [Résolu]

Très mauvaise expérience avec Cdiscount, j'ai commandé via l'un de leurs revendeurs une trottinette m365 pro, ai reçu à la place une m365 (gamme inférieure, moins chère évidemment), IMPOSSIBLE d'être remboursée, chaque jour un nouveau conseiller aux éléments de langage toujours identiques m'assurait que mon problème serait réglé dans les 48h au plus tard, et me faisait des promesses qui n'ont jamais été suivies d'effet. Le lendemain il fallait que je recommence tout, ils comptent manifestement sur l'effet de lassitude et de découragement, et au bout de 15 jours ma seule alternative est la l'action judiciaire. Je suis assez scandalisée par la manière dont le client est pris pour un imbécile. Et, en l'occurrence, escroqué.

Par Gaëlle il y a 6 ans 22 réponses

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Date d'expérience le 15/06/2019

Bonjour, je vous remercie, cordialement,

Par Gaëlle il y a 6 ans

Bonjour Gaëlle, 

C'est en cours rassurez vous. Comptez 2 à 5 jours ouvrés :)

Bonne journée

Lucie

Par Cdiscount.com il y a 6 ans

Bonjour, j'ai bien reçu le remboursement de ma commande, en revanche pas les frais d'envoi, le vendeur m'a indiqué avoir pris contact avant-hier avec le service client de Cdiscount à ce sujet mais je n'ai aucune nouvelle, pouvez-vous m'indiquer quand je serai remboursée de ces frais de retour ? Merci

Par Gaëlle il y a 6 ans

Merci. Le service client suit bien votre situation. Un mail vous a été envoyé ce jour, indiquant la procédure de retour apportée par le vendeur

Lucie

Par Cdiscount.com il y a 6 ans

Sachez que je suis en train de saisir diverses associations de consommateurs et de rejoindre des groupes de clients mécontents (ce n'est pas ce qui manque) décidés à agir. Vu votre absence de réponse digne de ce nom depuis maintenant presque 3 semaines, je n'ai plus trop le choix.

Par Gaëlle il y a 6 ans

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MERCI

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Par Azerdazi il y a 6 ans

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Super site mieux qu'amazon car ils sont français

Super site mieux qu'amazon car ils sont français

Par Jjeded il y a 6 ans

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service client doit prendre en compte les demandes ...

service client doit prendre en compte les demandes du client et proposer autre chose que "on remonte le cas" et " il faut attendre 48h".

Equipe très réactive sur custplace Bravo

Par Noblej28 il y a 6 ans 6 réponses

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Date d'expérience le 03/06/2019

Avec plaisir d'avoir pu vous aider :)

Bon week end

Lucie

Par Cdiscount.com il y a 6 ans

Problème résolu. Merci à l'équipe CDISCOUNT (service CUSTPLACE) de sa réactivité

Par Noblej28 il y a 6 ans

Bonjour, 

Je suis désolée de cette situation. 

Je vous reprends en privé pour avoir vos coordonnées.

A tout de suite

Lucie

Par Cdiscount.com il y a 6 ans

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Par Laurenceines il y a 6 ans

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super

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Par Kkkroubino il y a 6 ans

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très bien

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Par Rousseau35 Y. il y a 6 ans

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toujours contente

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Par Parisallan7 il y a 6 ans

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bonne vente

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Par Amet77 S. il y a 6 ans

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sur beaucoup d'articles , le rapport, qualité prix ...

sur beaucoup d'articles , le rapport, qualité prix est excellent

Par Samanthafox il y a 6 ans

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:):):)

:):):)

Par Anne856 M. il y a 6 ans

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