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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cdiscount.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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rapidité - prix - bon sav - société française : bravo !
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catastrophique….15 jours pour acheter un paddle qui devait être livré le lendemain. bravo.
Bonjour Ludovic,
Je viens de faire suivre votre avis auprès de notre service client.
Bien à vous
Lucie
il y a 6 ans
Bonjour Ludovic,
Je suis navrée de cette situation. Je constate que la commande a été annulée. Bien sur, vous n'avez pas été débité.
Bien à vous
Lucie
il y a 6 ans
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bonne experience avec le site ,toujous bien recu mes colis et en bon etat ,
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pas de pb particulier, pages trop chargées en infos inutiles comme toujours
Bonjour Yannick,
Les goûts les couleurs... c'est toujours subjectif. Certains clients demandent parfois plus d'infos ^^
Bien à vous
Lucie
il y a 6 ans
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client depuit 10 ans une note sur 10 je donne 8
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J'ai voulu passer commande d'un iphone avec une adresse bien précise la conseillere n'a pas du tout répondu à ma demande la seule chose qui la motivé c'était que ma commande de 700€ passe au plus vite.
Au finale ils ont fait plusieurs tentatives et m'ont bloqué ma cb.
Bonjour Zyneb,
Je suis désolée de ce qui s'est passé et que vous ayez l'impression de ne pas être entendue.
Je vous contacte en privé pour un détail supplémentaire.
Lucie
il y a 6 ans
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toujours des soucis niveau commandes...plus que déçu je compte résilié a volonté
Bonjour Karine,
Je vous invite à faire votre demande de résiliation de Cdiscount à volonté un mois avant la date anniversaire de l'abonnement.
https://www.cdiscount.com/cdav
Bien à vous
il y a 6 ans
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bien mais peu mieux faire.
Bonjour Nicolas,
Et quels seraient vos bons conseils pour toujours plus satisfaire ? :)
Bien à vous
Lucie
il y a 6 ans
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Système de cartes et abonnements fidélité CDiscount trop compliqué.
Frais et réengagement annuels souvent caché et abusifs
Bonjour Stéphanie,
Vous pouvez préciser ?
Car il y a la carte Cdiscount qui est un moyen de paiement : https://www.cdiscount.com/carte-cdiscount?org=cdis&int=pro&vis=occ&cnl=web&icmp=ccd-_-occ
Et l'abonnement Cdiscount à volonté qui permet de faire de vraies économies sur les livraisons, de bénéficier de remises exclusives tout au long de l'année pour vous et votre famille, et d'accéder librement à + de 200 titres de presse avec LeKiosk : https://www.cdiscount.com/cdav
Comme tout abonnement, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours. Un mois avant son renouvellement, nous vous envoyons un mail pour vous prévenir.
Bien à vous
Lucie
il y a 6 ans
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Pratique très discutable au niveau de la RGPD, relance multiple tant que le paiement n'est pas fait, non respect des engagements au niveau de la livraison, discours différents selon les interlocuteurs, je déconseille
Bonjour Aurélie,
Je vous rassure, nous sommes très attentifs à la protection de vos données et nous respectons évidemment la RGPD.
Je suis navrée s'il y a eu un retard dans la livraison de votre commande. On se retrouve en privé, vous me donnerez vos coordonnées.
Lucie
il y a 6 ans
CDiscount abritent des vendeurs frauduleux,
J'ai commandé un ordinateur via un vendeur CDiscount Il se nomme "TempsPrécieux" A éviter !
Je devais recevoir ma commande avec une livraison à domicile = 17 euros, mais chronopost à décidé de laisser mon paquet dans un relais colis, a savoir que la livraison en relais colis coute 12 euros.
J'ai pris contact avec le vendeur afin que celui ci trouve une solution, sachant que je suis enceinte et que mon colis devait m’être livré à mon domicile, pensez vous ! ce dernier m'a répondu que c'était le destin, et que l'on pouvait rien y faire, de plus je lui ai demandé de me rembourser les frais d'envoi, normal puisque la livraison à été déposé directement dans un relais colis et non chez moi comme convenu.
Le type n'a rien voulu entendre, dans quel monde vit ce vendeur ???
Non seulement je n'ai pas reçu ma commande, MAIS AUSSI le mec ne veut pas me rembourser les frais d'envoi du moins la différence soit 5 euros, en effet, 17 euros livraison à domicile ou 12 euros dans un relais colis.
J'hallucine ! le plus terrible est qu'il à essayé de me prendre par les sentiments, du genre je suis un simple vendeur toulousain et je n'ai pas les moyens, ou alors nous somme frères de religions Waouh je constate que ce vendeur est un grand fanatique, une marionnette qui s'est pris pour le bon dieu. (Pour info je suis athée )
Non je n'ai pas à te subir effectivement je suis une cliente et toi tu te dois d’être un vendeur professionnel et ce dans tous les sens du terme.ÉVITE DONC LES FAMILIARITÉS.
Pas de place pour ta religion espèce de dictateur.
Réflexion : ou va le monde ?
Bonjour,
Je suis vraiment navrée de la situation que vous décrivez avec ce vendeur.
Je vais faire suivre votre avis auprès du service client. Pour cela, je vous retrouve en privé pour avoir vos coordonnées.
Lucie
il y a 6 ans
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