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Publié à l'origine sur Custplace
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Je suis jamais déçu lors de mes commandes. Jamais aucun souci lors des livraisons. Seul axe d'amélioration : pour avoir des factures des vendeurs pro, compliqué parfois.
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tres bien, tres facile d'utilisation, de nombreux produits a bon prix
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je commande souvent chez cdiscount pour la facilite de payement
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Beaucoup de choix et bon rapport qualité/prix pour le mobilier et les équipements
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Grand choix j'ai trouvé mon produit en 2 minutes, aucun souci lors de ma commande.
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je commande souvent sur cdiscount, on y trouve tout ce que l'on veut a bon prix, je suis satisfaite de tout les achat que j'ai pu y faire depuis des années, et utilisées le paiement en 4 fois nous a souvent était utile
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CDiscount m'a souscrit d'office à Cdiscount à volonté (commande 737585280 - 2011181421750G0) et a tout de même prélevé 29€ malgré ma demande de résiliation immédiate.
Je précise que je n'ai jamais donné aucun consentement. Le site affichait un logo "cdiscount à volonté" sur l'option de livraison mais indiquait bien la livraison à 3,99€, pas une livraison gratuite impliquant la souscription à CDiscount à volonté.
L'ergonomie du site est volontairement trompeuse.
Je trouve ce genre de pratique scandaleuse et je demande à ce que le prélèvement soit annulé.
Bonjour,
je comprends votre mécontentement mais je peux vous assurer que nous faisons tout pour que cela soit le plus simple et le plus explicite pour nos clients. Je viens de vérifier votre dossier et votre demande de rétractation a été prise en compte. Vous allez être remboursé pour l'abonnement Cdiscount A Volonté.
A bientôt et n'hésitez pas à nous signaler les difficultés que vous rencontrées sur notre site.
A bientôt,
Damien
il y a 5 ans