La Fin de l ' Histoire , je la connais maintenant grâce à Régis de chez Cetelem , l ' employée du Centre Leclerc a mis ma retraite dans la cas A suivant le protocole , puis la complémentaire Retraite dans la case B puis ma Pension de Réversion dans la case C . Alors il faut TOUT additionner et mettre le tout dans la case A . Je le saurai pour une Prochaine fois si l ' occasion se présente . Le cadeau de Noel pour mon épouse Nora est déjà Offert : un Robot Roomba payé CASH mais débité le 10 janvier 2020 . Différé carte bancaire de 40 jours !!! lol
Date d'expérience le 01/12/2020
J’ai effectuer un Paiement à 3x sans frais chez but avec cetelem , j’ai annuler ma commande .. j’attend tjr le remboursement de celle ci .. cetelem m’assure m’avoir remboursé la somme de 76 euros alors que non .. j’ai envoyer mon relevé de compte pr leurs prouver que je n’ai rien eu .. j’attend d’avoir des nouvelles pr être remboursé...
Par Karen AMrani
il y a 3 ans
Date d'expérience le 16/12/2020
J'ai effectué une demande de credit j'ai reçu un mail pour me dire que mon dossier sera traité dans les 72h et cela va faire une semaine et toujours rien
Date d'expérience le 09/12/2020
Bonjour, je voulais savoir je n'ai toujours pas reçu mon crédit cetelem alors que tt a était accepter et le virement parter le 9 novembre et à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon crédit. Est-ce normal et quand vais je le recevoir ? Merci d'avance
Par Clément 55
il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/11/2020
Je vous adresse dès demain un courrier en recommandé pour faire annuler ma carte de crédit. Cliente ou ancienne cliente chez BUT, on ne m'y reprendra pas.
Pour pouvoir bénéficier d'un fourgon, on me propose un pack simplicité mais pour se faire, il faut prendre la carte but. Je n'ai rien compris. Je devais payer 30€ de plus remboursé en bon d'achat jamais reçu. Au final c'est 30€ +14€90 de cotisation de carte.
Tout cela pour un matelas que je pouvais comptant le jour même.
Je vous demande à ce titre la possibilité de ne pas avoir le retrait de cette cotisation.
Par MEUNIER M.
il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/08/2020
Incertitude !!!
J'ai souscrit à une carte cpay avec BUT en Juin 2020. J'ai été intéressé par l'offre de cagnotte.
Toutefois, je n'ai aucune visibilité sur quand et comment je vais recevoir le bon d'achat.
J'ai vu que mon compteur a été remis à 0 en Novembre mais je n'ai jamais rien reçu...
Date d'expérience le 08/11/2020
Bonjour,
Mon mot de passe ne marche plus, je l'ai noté sur mon agenda et maintenant ça passe plus et je m'arrive plus à me connecter pour faire mes démarches.
Cordialement.
Par Smarouane
il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/09/2020
Bonjour
Comment retrouver l'identifiant ainsi que le code secret perdu
Date d'expérience le 19/08/2020
Pourquoi, après que mon montant dépensé ait été débité de mon compte, je n'ai pas les 1500€ de disponible ?
Le mois dernier, j'ai dépensé environ 850€, reste 4€ selon mes relevés.
J'ai donc attendue la mise à jour de moon compte.
Ce mois ci, dépense de 650€, reste 140 € pourquoi ??? Alors qu'il devrait y avoir 850
Au téléphone, on m'informe que c'est un problème de mise à jour et que dans 2 jours, ce serait OK, mais là aujourd'hui, je veux payer une hotte mais le payement est refusé.
Date d'expérience le 03/08/2020
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia et retrouver le sourire. J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire. Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait.
Mail:
[email protected]
Par Rolandmes
il y a 3 ans
J AI FAIT UNE DEMANDE DE CREDIT LE 18/07/2020 PAS DE REPONSE ENCORE
MERCI
Date d'expérience le 18/07/2020
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Par Rolandmes
il y a 3 ans
Bonjour j'aimerai savoir comment résilier l'assurance protexxio priorité famille qui ne mes pas utile étant déjà converted par des assurances identiques dans ma banque.
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Par Rolandmes
il y a 3 ans
Depuis quelques mois je ne peux plus me connecter à mon compte Cetelem. Quand j’appelle on le dit que mes contrats n’apparaissent plus alors que j’ai bien un compte et que je suis prélevé tous les mois.
Je n’arrive pas à avoir quelqu’un qui me reconnecte a mon compte.
Date d'expérience le 08/07/2020
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Par Messa789
il y a 3 ans
Ma banque a envoyer 2 chèque mais toujours pas de clôture des credit
Par Emilie19
il y a 3 ans
Date d'expérience le 27/06/2020
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte Cetelem...
Je voulais savoir où en était ma demande...
Par Valoulille
il y a 3 ans
Date d'expérience le 04/06/2020
Pas de réponse clair
Date d'expérience le 20/05/2020
Bonjour mercredi dernier nous avons eu un appel de vos service concernant un credit. La personne nous a dit qu'on aurait la réponse dans la journée depuis nous avons pas eu de réponse. Nous sommes passé chez un concessionnaire pour une voiture qui a lui-même fait la demande auprès de vos services.
Par galsen91000
il y a 3 ans
Bonjour j ai résilié ma carte but par recommander avec ma carte à l intérieur ça fait 2 mois et il me prennent toujours 15e par mois j ai essayé de les avoir au téléphone mais on me les passe jamais
Date d'expérience le 28/04/2020
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. mail:
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Par Nangelique6
il y a 4 ans
Bonjour. J’ai effectué une demande d’augmentation de mon disponible concernant le contrat numéro 44639513081100. Je vous ai retourné par courrier le dossier complété avec les pièces jointes le 15/04. L’avez-vous reçu ? Rien n’est stipulé dans mon espace personnel depuis le 08/04. Bien cordialement. CF
Date d'expérience le 22/04/2020
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Par Nangelique6
il y a 4 ans
Bonjour
J’ai un crédit depuis 16 ans chez cetelem, j’ai toujours payer mes mensualités, et au moi de février je demande la modification de datte de prélèvements, ils ont refusé sans donné la raison!!!!
A ma grande surprise cetelem a quand même changer la datte je me trouve donc avec 2 mensualités en espace de 15 jours!!!
J’ai appelé et rappeler pour reporter cette dernière échéance ont ma dit; pas de soucis j’ai trouvé un arrangement avec une dame de chez eux et je lui demande si c’est possible de présenter les deux mensualités le mois suivant car la c’était pas possible pour moi de payer, elle me répond qu’elle va faire le nécessaire...
Mais apparemment cetelem a essayé de prélever à plusieurs reprises et n’ont pas réussi à prélever, donc pénalités et les deux mensualités ont bien été prélever comme convenu.
Mais maintenant je me trouve avec mon compte SUSPENDU !!!
J’appelle soit on me gueule dessus, soit on me raccroche au nez. Super....
que puis-je faire????
Date d'expérience le 15/04/2020
Cest vrai que cetelem laisse courir les remboursement par anticipation alors que mes autres prêts ont été solde.
De plus. On continue à vous prélever des mensualités et on vous donne 2 chiffres différents de ce que vous avez à rembourser.
Il y a un gros problème.
Pour proposer les prêts cela va plus vite et pas de souci mais pour solder et rembourser cest la cata
Date d'expérience le 09/04/2020
Merci pour l'info je vais contacter cette dame
Par Chanchan
il y a 4 ans
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. mail:
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Par Abalia45
il y a 4 ans
Bonjour.
Je viens de recevoir un mail de Cetelem avec des identifiants alors que je ne suis pas inscrite chez vous. J'ai fait uniquement des simulations afin de comparer les prix avec d'autres organismes.
J'aimerais savoir si c'est normal de recevoir des identifiants par mail alors que j'ai entrepris aucune démarches.
Cordialement Laura
Date d'expérience le 09/04/2020
Difficile de trouver soi même un professionnel ou particulier pour vos problèmes de crédits,ne perdez plus le temps contactez Mme Patricia et retrouver le sourire.J'ai eu mon crédit de 5000 euros en un temps record malgré que je sois interdit bancaire.Je vais parler de votre site partout afin que les personnes qui se perdent viennent vers vous pour avoir leurs crédits à temps.Merci et mille fois merci,vous ne pouvez pas savoir ce que vous m'avez fait. mail:
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Par Abalia45
il y a 4 ans
