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Radar de confiance
·Avis client Clairazur Spa Lyon
verosaubin
il y a 5 ans
M.martinez qui est intervenu à notre domicile nous a réconcilié avec votre société (ayant le projet d'en acquérir un plus grand lorsque notre nouvelle maison sera terminée mais étant plus ou moins sat...
Voir plusstephane.milhit
il y a 5 ans
Ne rien changer. vous êtes bon dans la prise en charge des problèmes.
Voir plusromain.schneeweis
il y a 6 ans
Bonjour, merci pour votre réactivé, et professionnalisme. merci merci merci romain
Voir plusrichard.verney-carron
il y a 6 ans
Je reste très mécontent d'avoir du changer 3 fois ma couverture de spa depuis 2007 soit une fois tous les 4 ans .il a fallu attendre 2019 pour qu'on m'indique qu'on ne pouvait changer que l'enveloppe...
Voir pluspierre.gouttebroze
il y a 6 ans
Délai de résolution incident: je réponds mais je demandais uniquement un conseil.
Voir plusmarieandreechopin
il y a 6 ans
Délais d'intervention technique sur site pas assez rapide. avons besoin d'un devis pour un déplacement
Voir plusmartinjeanluc1956
il y a 6 ans
Bonjour notre interlocuteur adrien est d un professionalisme exemplaire
Voir plusmail2gb
il y a 6 ans
Bonjour, les problèmes pricnipaux, mes seuls griefs réels, mais que je peux difficilement décrire dans le formulaire, sont que : - le planning prévoit systématiquement des durées d'intervention trop...
Voir pluslaurie.mathonnet
il y a 6 ans
à part le retard tout s'est très très bien passé !
Voir pluslarosiere
il y a 6 ans
Un grand merci a francoise qui m'a depannee sur le champ par telephone magali barbagelata
Voir plusjlucrusso
il y a 6 ans
La personne est très professionnelle et agréable.
Voir plusjlaroche1
il y a 6 ans
L'intervention de philippe a été bien plus efficace que celle du technicien de mise en route, un peu brouillonne.laurence, quant à elle, est parfaitement à l'écoute.cordialement. jacques laroche
Voir plusisadafe
il y a 6 ans
J'ai trouvé laurence très professionnelle et rapide dans son intervention. 100 pour cent satisfaite.
Voir plusivillegas
il y a 6 ans
Pour compléter mon information, je dois joindre mme legall.je lui adresse un e.mail. une question restée sans réponse suite au passage du technicien.
Voir plusinstitutsoharmony
il y a 6 ans
Le délai entre l'appel et l'intervention est beaucoup trop long pour du matériel professionnel. l'intervention presque parfaite il manque juste un coup de balai à la fin pour que ce soit parfait. merc...
Voir plusf.bacot140350
il y a 6 ans
Super entretien avec adrien explications très claires merci à lui très bon interlocuteur j'espère que lorsque j'aurai des problèmes je pourrai avoir à faire à lui
Voir plusAvis client Clairazur Spa Lyon
verosaubin
M.MARTINEZ qui est intervenu à notre domicile nous a réconcilié avec votre société (ayant le projet [Résolu]
M.martinez qui est intervenu à notre domicile nous a réconcilié avec votre société (ayant le projet d'en acquérir un plus grand lorsque notre nouvelle maison sera terminée mais étant plus ou moins satisfait de votre société nous envisagions de voir un concurrent) il a été très compétent pour le dépannage et surtout nous a fournis des explications sur l'utilisation dans les meilleurs conditions de notre spa que nous n'avions jamais reçus. nous tenions a vous le signaler car un tel professionnalisme et amour du travail bien accompli ne peut être que souligné, encore merci à votre technicien m et mme verger olivier
il y a 5 ans
Bonjour à vous,
Nous sommes ravis de savoir que votre problématique a été résolue avec succès et avec professionnalisme. Le suivi après-vente auprès de nos clients nous tient à coeur, et c'est pourquoi nous sommes heureux de vous lire aujourd'hui.
Nous vous remercions de votre temps et de votre avis collecté, notamment auprès de M. Martinez et M. Verger. Le message leur sera transmis sans faute.
Belle matinée !
thierrynodin
RAS [Résolu]
Ras
il y a 5 ans
Bonjour Thierry,
Merci de votre retour, et n'hésitez pas à nous partager votre expérience Clairazur sur cette plateforme ou bien sur nos réseaux sociaux !
Belle matinée à vous !
stephane.milhit
Ne rien changer. Vous êtes bon dans la prise en charge des problèmes. [Résolu]
Ne rien changer. vous êtes bon dans la prise en charge des problèmes.
il y a 5 ans
Bonjour Stephane,
Merci beaucoup de votre retour si agréable à lire ! Nous remercierons de votre part le service en question.
Belle matinée !
romain.schneeweis
Bonjour, Merci pour votre réactivé, et professionnalisme. Merci merci merci Romain [Résolu]
Bonjour, merci pour votre réactivé, et professionnalisme. merci merci merci romain
il y a 5 ans
Bonjour Romain,
Merci merci merci à vous !
Nous sommes heureux de compter parmi nos clients.
A bientôt,
richard.verney-carron
Je reste très mécontent d'avoir du changer 3 fois ma couverture de SPA depuis 2007 soit une fois tou
Je reste très mécontent d'avoir du changer 3 fois ma couverture de spa depuis 2007 soit une fois tous les 4 ans .il a fallu attendre 2019 pour qu'on m'indique qu'on ne pouvait changer que l'enveloppe (merci à celui qui me l'a dit).un vrai geste commercial aurait été apprécié (pas une aumone)
pierre.gouttebroze
Délai de résolution incident: je réponds mais je demandais uniquement un conseil.
Délai de résolution incident: je réponds mais je demandais uniquement un conseil.
melanie.kacanski
Toujours très efficace rien a redire [Résolu]
Toujours très efficace rien a redire
il y a 5 ans
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions sincèrement de votre avis. Merci de votre fidélité.
Belle fin de matinée,
marieandreechopin
Délais d'intervention technique sur site pas assez rapide. Avons besoin d'un devis pour un déplaceme
Délais d'intervention technique sur site pas assez rapide. avons besoin d'un devis pour un déplacement
martinjeanluc1956
Bonjour Notre interlocuteur Adrien est d un professionalisme exemplaire
Bonjour notre interlocuteur adrien est d un professionalisme exemplaire
mail2gb
Bonjour, Les problèmes pricnipaux, mes seuls griefs réels, mais que je peux difficilement décrire d
Bonjour, les problèmes pricnipaux, mes seuls griefs réels, mais que je peux difficilement décrire dans le formulaire, sont que : - le planning prévoit systématiquement des durées d'intervention trop courtes par rapport aux travaux à effectuer ; - c'est chaque fois un technicien différent qui intervient et il semble que chacun ne dispose pas de l'information que ses prédécesseurs auraient du lui transmettre. par conséquent, malgré mes demandes répétées au service client lors de la planification des interventions, il m'appartient de former" chaque intervenant sur les particularités de mon installation (qu'ils ignorent systématiquement au moment de leur arrivée) et sur les travaux réalisés précédemment.
lyonnet.sindy
Très bien [Résolu]
Très bien
il y a 5 ans
Bonjour Sindy,
Merci de votre avis très encourageant. Nous sommes heureux de vous satisfaire.
Au plaisir,
laurie.mathonnet
à part le retard tout s'est très très bien passé !
à part le retard tout s'est très très bien passé !
larosiere
UN GRAND MERCI A FRANCOISE QUI M'A DEPANNEE SUR LE CHAMP PAR TELEPHONE MAGALI BARBAGELATA
Un grand merci a francoise qui m'a depannee sur le champ par telephone magali barbagelata
jlucrusso
La personne est très professionnelle et agréable.
La personne est très professionnelle et agréable.
jlaroche1
L'intervention de Philippe a été bien plus efficace que celle du technicien de mise en route, un peu
L'intervention de philippe a été bien plus efficace que celle du technicien de mise en route, un peu brouillonne.laurence, quant à elle, est parfaitement à l'écoute.cordialement. jacques laroche
isadafe
J'ai trouvé Laurence très professionnelle et rapide dans son intervention. 100 pour cent satisfaite [Résolu]
J'ai trouvé laurence très professionnelle et rapide dans son intervention. 100 pour cent satisfaite.
il y a 6 ans
Bonjour à vous,
Laurence et toute l'équipe Clairazur vous remercient d'avoir partagé votre expérience, ainsi que votre avis si positif. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients !
Excellente journée
ivillegas
Pour compléter mon information, je dois joindre Mme LEGALL.Je lui adresse un e.mail. Une question re
Pour compléter mon information, je dois joindre mme legall.je lui adresse un e.mail. une question restée sans réponse suite au passage du technicien.
institutsoharmony
Le délai entre l'appel et l'intervention est beaucoup trop long pour du matériel professionnel. L'in [Résolu]
Le délai entre l'appel et l'intervention est beaucoup trop long pour du matériel professionnel. l'intervention presque parfaite il manque juste un coup de balai à la fin pour que ce soit parfait. merci pour votre professionnalisme.
il y a 6 ans
Bonjour à vous,
Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt que vous portez auprès de Clairazur, nous sommes heureux vous lire.
Toutefois, nous sommes navrés d'apprendre que le délai établi entre l'appel et l'intervention vous a semblé long. Nous travaillons au mieux pour répondre à votre demande, ainsi qu'à assurer votre satisfaction client.
Sincères salutations
f.bacot140350
Super entretien avec Adrien explications très claires merci à lui très bon interlocuteur j'espère qu [Résolu]
Super entretien avec adrien explications très claires merci à lui très bon interlocuteur j'espère que lorsque j'aurai des problèmes je pourrai avoir à faire à lui
il y a 6 ans
Bonjour à vous,
Un grand merci pour votre avis si agréable à lire et si important à nos yeux.
Je transmets vos beaux mots auprès d'Adrien. Il serait ravi de vous servir à nouveau pour n'importe quelle raison.
Belle journée
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