Avis clients NiCKEL

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Avis du plus récent au plus ancien

Compte nickel clôturé sans raison [Résolu]

Mon compte a été clôturé sans donner d'explication. Nickel se moque de ses clients et lorsqu'ils constatent qu'on peut se débarrasser de vous, ils vous jette comme une poubelle.
C'est inacceptable!

Par morel879 il y a 6 ans
Bonjour nickel clôture mon compte part direction je près de réouverture de chez nickel on les raison j'ai téléphone service client il dit c'est pas
Par Morteau il y a 1 mois
moi aussi il me clôture mon compte Nikel sans raison .j.ai appeler un conseiller il me dis que c'est il ne son pas au courant c'est la direction qui clôture le compte
Par Guertouh il y a 4 mois
J'ouvre un compte pour ma compagne ukrainienne le 1 mai via internet ... je me rends chez le buraliste qui avec le code fourni et 20.00 euros me remet la carte correspondante. J'approvisionne ce compte de vingt euros. Des le lendemain je reçois un mail me précisant que le compte est clôturé sans donner d'explication. juste de faire parvenir un rib pour le effectuer le virement du solde ...

Je n'ai effectivement pas du tout utilisé ce compte .. il clôture sans aucun délais mais par contre encaisse bien les vingt euros pour l'ouverture de compte et les commissions pour dépôt d'espèces sur ce compte.
J'ai la nette impression que cela frise l'escroquerie organisée.. j'accepte l'ouverture du compte j'encaisse les vingt euros et je clôture le compte dés le lendemain... comment s'enrichir rapidement .....je vais de ce pas en informer l'AFUB et le DGCCRF....
Par MARCHAL il y a 1 an
Moi aussi pareil la c est en cour il mons dit mis pourquoi je c est pas du coup étant on compte principale maint je vais avoir aucun moyen de recevoir mes alloc et pension pour vivre je me retrouve sans plus rien et je v même pas quand le compte va etre clôture car c est en cour la suis dans l ennuie total je c plus quoi faire je penser avec le compte revolut est ce que pole emploie et la sécurité skvjl accepte ce rib de revolut la nikel ma tuer
Par Philip il y a 2 ans
Moi aussi le pire c que c'est mon compte principale et je me retrouve avec rien plus aucun virement pour vivre bref la je suis anéanti je ne est pas quoi faire il mons tuer
Par Philip il y a 2 ans
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Comment récupérer un virement émis en urgence et débiter par vous ? Aucune trace sur mon compte nickel

Bonjour, je suis client chez vous depuis quelques mois.

Et voici mes questions :

- Comment récupérer un virement émis en urgence par mon employeur SNCF d'un montant de 1776,01 euros ?

- Quels sont les recours et les solutions pour récupérer cet argent ?

- ou est passé cet argent ?

Vous avez débité ce même montant de mon compte nickel le 11 septembre 2017.

Mode de réglement : [Virement Urgent] EPIC MOB URG RMMO

A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponses de votre part après plusieurs relances et appels téléphoniques.

Si d'ici vendredi, je n'ai toujours de réponses, je penses me retourner vers des entités juridiques afin de porter plainte contre vous.

RAPPEL: Des familles en situation précaire ont choisi votre entreprise pour la simplicité des démarches bancaires que vous proposez.

Aider nous à vous faire confiance.

Par Ray-Chaldrin Bouanga . il y a 6 ans

Compte bloqué

ATTENTION? ILS VOUS ANNONCENT QUE VOTRE COMPTE EST BLOQUE mais à mon insu ils ont fermer mon comte, sans me prévenir. Simplement parce-qu’ils m'ont demandé après plusieurs mois la provenance du fric que j'ai déposé. EVIDEMMENT Je n'ai pas répondu

Par cire45260 il y a 6 ans
Toutes les banques sont obligées par la loi de demander cela. Aujourd ' hui notre argent ne nous appartient plus!
Par sylvielala il y a 6 ans

Compte bloqué

Ne pas appeler Nickel, on vous conseille de faire votre demande à Sos NIckel. C'est pas la peine on vous dira pas que c'est un blocage volontaire de Nickel; Il faut appeler le la financière des paiements électroniques au 09 66 85 52 29. Attente +-15 minutes. On vous enverra un code à présenter à votre marchand de tabac. Il faudra acheter une nouvelle carte à 20€ dont 10€ vos seront remboursé sur votre compte.

Par cire45260 il y a 6 ans
Vous vous foutez de ma gueule car ça fait 3smaines que j'attendais une réponse de votre part
Par cire45260 il y a 6 ans
Bonjour, vous avez du recevoir un email de la part de Compte-Nickel vous expliquant la raison du blocage. Pour contacter notre service client, seul le numéro suivant fonctionne : 01 76 49 00 00 ou par email : [email protected]. Si votre compte est bloqué par Compte-Nickel il n'est pas nécessaire d'aller acheter un nouveau coffret car votre nouvelle carte sera également bloquée. Contactez l'un de nos conseillers pour en connaitre la raison, débloquez votre situation et votre compte sera de nouveau opérationnel. L'équipe Compte-Nickel 
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans

Compte bloqué?

Ne pas appeler Nickel, on vous conseille de faire votre demande à Sos NIckel. C'est pas la peine on vous dira pas que c'est un blocage volontaire de Nickel; Il faut appeler le la financière des paiements électroniques au 09 66 85 52 29. Attente +-15 minutes. On vous enverra un code à présenter à votre marchand de tabac. Il faudra acheter une nouvelle carte à 20€ dont 10€ vos seront remboursé sur votre compte.

Par cire45260 il y a 6 ans
Moi problème personne ma escroquer pars virement moi, je n'ai pas pu faire compter bloquer, j'ai appelait apparemment cette fois fait nécessaire depuis peu enfin regarde mon compte sous ce virement marquer virement a tors remboursemen? Je voudrais savoir ce que se la veux dire ? Merci
Par Sandra Porte il y a 6 ans
Bonjour, Pouvez-vous nous préciser votre question ? L'équipe Compte-Nickel
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans

problème pour être créditée

j'ai eu dans le même mois deux prélèvements de SFAM société d'assurance,alors que je n'ai absolument pas contracté d'assurance.J'ai contacté par mail et puis par téléphone ce 22 septembre pour demander un rejet de ces deux prélèvements,(je précise bien,que je n'ai jamais autorisé ni entendu parler nul par) l'opératrice m'a informé qu'elle effectuai le rejet dans la foulé ,nous sommes arrivé au 25 septembre et mon compte n'est toujours pas créditée.Combien de temps vais-je devoir encore attendre??nous sommes en fin de mois j'élève seul mes 3 filles,je ne perçoit actuellement que du RSA,j'ai donc vraiment besoin mon argent pour finir correctement mon mois!

Par angell il y a 6 ans

problème pour être créditée

j'ai eu dans le même mois deux prélèvements de SFAM société d'assurance,alors que je n'ai absolument pas contracté d'assurance.J'ai contacté par mail et puis par téléphone ce 22 septembre pour demander un rejet de ces deux prélèvements,(je précise bien,que je n'ai jamais autorisé ni entendu parler nul par) l'opératrice m'a informé qu'elle effectuai le rejet dans la foulé ,nous sommes arrivé au 25 septembre et mon compte n'est toujours pas créditée.Combien de temps vais-je devoir encore attendre??nous sommes en fin de mois j'élève seul mes 3 filles,je ne perçoit actuellement que du RSA,j'ai donc vraiment besoin mon argent pour finir correctement mon mois!

Par angell il y a 6 ans
Bonjour, un conseiller vient de vous contacter par email. Nous sommes navrés pour le délai de retour et la gêne occasionnée. L'équipe Compte-Nickel 
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans

Dépôt argent

Bonjour je signal que compte nikel est très mauvais et font des fraudes j'ai deux compte un à moi et un à mon mari et il a régulièrement des paiement de 80 e 75 e sur Internet alors que je me sert pas de ça carte pour paiement sur internet sais des paiement pour la Chine encore hier je dépose 120 e sur mon compte à 18h plus tard dans la soirée je regarde mon compte il me reste 13 e il y a eu une opération paiement jiaming pour la Chine encore ! Et quand je regarde l heure du paiement il mette 2h 02 surment l heure là-bas une fois je dit rien 2 fois aussi parcontre la j'en est marre sais direct plainte au commissariat et fermeture des compte sais une grosse arnaque tous ça je préfère retourner chez mon banquier même pour les frais

Par Braceletsperlesetcharms Guerinet il y a 6 ans
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous ayez rencontré des problèmes de fraude avec votre carte. Il est primordial d'être extrêmement vigilant lorsque vous effectuez des achats sur internet. Compte-Nickel a mis en place la fonctionnalité de verrouillage et déverrouillage de carte / paiement sur internet / paiement à l'étranger afin de supprimer tous risques de fraude. Nous vous conseillons vivement de l'utiliser si vous n'effectuez aucun paiement sur internet. Concernant la fraude dont vous avez été victime, faîtes opposition à votre carte en vous rendant sur votre espace client ou en appelant le 01 76 49 48 10. Déposez plainte et envoyez votre dépôt de plainte au service client : [email protected] L'équipe Compte-Nickel
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans
Je t enmerde si j'ai envie de râler sais mon problème sais un cite fait pour écrire nos problèmes si ça te dérange ta qu'à pas lire les messages et si ta un soucis appelle moi on règle le problème pauvre tarer 0667412892
Par Braceletsperlesetcharms Guerinet il y a 6 ans
Bonjour pour arretez d avoir des paiments faire opposition carte sur votre espace client . Puis joindre un mail avec les traces des paiments et faire une lettre qui explique les faits au lieu de rallez pour rien
Par Mondiale Alain il y a 6 ans

Aucun virement

On m'a envoyer un virement que je n'est jamais reçu sa fait 3 jour d'un montant de 500 euro ou est mon argent je n'arrive a joindre personne si pas de nouvelle j'irais porter plainte j'aimerais qu'on me contact et au plus vite merci

Avez-vous reçu finalement ???
Par Chantal il y a 1 mois
Bonjour, avec vous reçu votre virement ? Si oui en combien de jours ?
Par Chantal il y a 1 mois
Bonjour avez vous reçu vos virements ? Si oui en combien de temps ?
Par Chantal il y a 1 mois
Bonjour avez vous reçu votre virement Delia et Mam moi ça fait 48h et je n’ai toujours rien je commence à avoir peur c’est une grosse somme.
Par Tedd. il y a 7 mois
Bonjour, alors tout d'abord je vais préciser je travaille et même beaucoup.
J'ai transféré par virement 650€ de mon compte banque populaire a celui que je viens d'ouvrir chez Nickel.
Malheureusement après une semaine d'attente je n'ai rien reçu. Comme tout bon citoyen j'ai fait deux réclamations par email ci joint la copie de l'attestation de virement. Aucune réponse et lorsque j'appelle le service client il me parle d'un autre service qui s'en occupe mais aucun moyen de les joindre. Si j'ai pas mon virement en début de semaine j'irai me servir dans la caisse d'un de leurs buralistes. Il n'y jamais de problème que des solutions. Nous on dépend d'eux, eux dépendent de leurs points de vente.
Par MAM il y a 7 mois
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CN ne rembourse les prélèvements frauduleux et ne fait pas accepter son RIB (depuis...7 mois !)

J'ai été victime d'une escroquerie de la part d'un opérateur qui ne veut pas me rendre mon argent et n'accepte pas votre RIB et se moque de votre Banque.

Quelle stupeur ! J'ai fait plusieurs procédures y compris juridiques, cela n'a rien donné et même une DDPP de région parisienne semble laisser faire... ! Ils ne trouvent pas d'anomalies soit disant : ils ne connaissent pas les lois ( remarque, vu les personnes qui me répondent, j'aimerais bien connaitre leur qualification et leur parcours) ??

En attendant Nickel me doit toujours 37 € plus des dommages et intérêts (depuis le mois de mars, vous imaginez ?), soit une 100aine d'€ de frais en plus.
De plus des personnes essaient de prélever sur mon compte, je suis obligée de le laisser à zéro pour éviter d'être ponctionné... Je ne peux quasiment pas me servir de la carte que j'ai payé (20 €).
Ils ignorent (comme la DDPP même les courriers des services de recouvrements judiciaires qu'on leur envoie).
Cela ressemble fortement à de l'"escroquerie en bde organ..." tout ceci. et nous sommes en France. Que font les pouvoirs publics ?? C'est un sandale économique à lire toutes les plaintes, que fait la DGCCRF, Bercy etc...?

Sauf erreur, selon les articles L.133-15 et L.133-18 du CMF, une banque doit rembourser immédiatement un client qui fait l’objet d’une opération frauduleuse après que ce dernier ait entamé les démarches nécessaire pour dénoncer l’opération non autorisée.

ON ATTEND TOUJOURS UNE RÉACTION ??

Par Julia Vush il y a 6 ans
Nickel voleurs menteurs
Par Sara il y a 4 ans

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de cette situation, avez-vous reçu un retour de notre service client à ce sujet ? 

L'équipe Compte-Nickel 

Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans

ESCROQUERIE DE NICKEL

Bonjour,

je vous mets en copie des courriels envoyés à l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution ainsi qu'a la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes via leur site internet respectif : pour info je vais vous assigner en justice pour escroquerie à la carte bancaire, et pour non respect de la loi.

" Madame, monsieur,

Je me rapproche de vos organismes respectifs afin de porter à votre connaissance un litige qui m’oppose en tant que particulier à la banque « Compte NICKEL ». J’ai ouvert chez cette banque un compte en 2015.

En Avril 2017, j’ai fait l’objet d’une opération frauduleuse (298€) suite au piratage de ma carte bancaire qui était associée à ce même compte. J’ai donc rapidement entamé une procédure afin de faire opposition à ma CB et de dénoncer l’opération frauduleuse.
Au lieu de suivre la procédure totalement dématérialisé proposée par « Compte NICKEL », j’ai transmis par voie postale en envoie recommandé avec AR au siège social, les documents demandés.
La banque « Compte NICKEL » a cependant validé la procédure de dénonciation d’opération frauduleuse. En revanche, la banque m’a informé que la procédure par voie postale ralentirait le processus de remboursement du montant de la fraude et qu’il fallait patienter 120 jours avant qu’elle ne me rembourse.

Aujourd’hui, ce délai est dépassé. Je ne suis toujours pas remboursé et « Compte NICKEL » m’indique a présent que l’affaire est entre les mains de la société « MASTERCARD ».

Il y a 72h, « Compte NICKEL » m’indique que si je ne renouvelle pas la commande d’une nouvelle CB, la banque gèlera mon compte.

Sauf erreur de ma part, selon les articles L.133-15 et L.133-18 du CMF, une banque doit rembourser immédiatement un client qui fait l’objet d’une opération frauduleuse après que ce dernier ait entamé les démarches nécessaire pour dénoncer l’opération non autorisée.

Pourriez vous m’indiquer s’il vous plait, si « Compte NICKEL » a la possibilité légale d’agir ainsi ?

Depuis il me menace de fermer mon compte si je renouvelle pas une carte bleue malgré le vol sur mon compte!

Par lola41000 il y a 6 ans
BONJOUR,
je viens d'être débitée de 516 €uros sur mon compte Nickel par une personne qui a piraté mon compte à distance alors que je ne lui ai jamais permis de devenir bénéficiaire de mon compte. Je n'ai jamais communiqué mon identifiant ou mon mot de passe. J'ai seulement été contactée, lundi 14 octobre par une personne qui m'a dit travailler pour Compte Nickel. Elle m'a demandé si j'avais bien reçu ma nouvelle carte sans contact et de lui communiquer un code qu'elle m'envoyait par la messagerie de mon téléphone, code que je devais rentrer dès que je me serai connectée à Nickel pour activer ma nouvelle carte. confiante, c'est ce que j'ai fait.
Comme bizarrement ma carte était bloquée, mardi 15 octobre, j'ai téléphoné à NICKEL pour la faire débloquer;
Le 16 octobre, je vais pour me servir de ma carte, plus d'argent, mes voleurs m'ont laissé 0,60 centimes… C'est super pour finir la fin du mois !!!!

Merci Nickel !

Par Peppermint il y a 4 ans
BONJOUR
J AI LE MEME SOUCIS ON A ETE DEBITE DE 139 EUROS SUR MON COMPTE NICKEL LE 8 FEVRIER 2019 ON A FAIT LES DEMARCHES VIA PERCEVAL ON A LE RECEPISSE DU LITIGE QUE L ON A ENVOYER VIA LE SITE NICKEL ON A ETE A LA GENDARMERIE PORTER PLAINTE ET IL NOUS DIT QUE LE RECEPISSE EST BON ET QUE L ON A JUSTE A LEUR ENVOYER MAIS LA BANQUE NICKEL NE VEUT RIEN SAVOIR ILS ONT TOUS LES DOCUMENTS ET DEPUIS J ATTEND LE REMBOURSEMENT ET TOUJOURS RIEN SI CELA CONTINUE JE VAIS PORTER PLAINTE CONTRE EUX
Par LENA il y a 5 ans
Madame, Monsieur,

Cela fais 30 mails que j'ai envoyé à nickel (service CLIENTELE!) depuis 4 mois! et c'est eux qui m'ont informés de ce que je dis.
heureusement que je suis juriste sinon je serais comme ces pauvres gens qui ne sont pas remboursé de leur fraude dans votre banque!
J'ai même eux mon compagnons lui c'est encore mieux on lui à effacer ces retraits
sur son compte fait frauduleusement par un tiers de vos services.
Il a lui été depuis rembourser (300 euros), mais on lui a fermé de suite son compte. heureusement il avait au préalable imprimé des relevés.
pour ma part je compte vous assignez prochainement en justice pour non respect des lois de ce pays! et pour escroquerie.
Je suis consterné par cette banque, j'entends autour de moi des gens qui se sont fait volés de la même façon et n'ont jamais été rembourser.

Aujourd'hui le délais depuis mon recommandé du 18 avril 2017 est largement dépasser, je vais entamer des actions en justice et demander des réparations.

C'est juste scandaleux et vous êtes des voleurs!

Par lola41000 il y a 6 ans
Bonjour,Nous remontons immédiatement votre problème au service client. L'équipe Compte-Nickel 
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans

Très mauvaise communication. [Résolu]

Voilà, samedi je vais chez mon buraliste qui me vend un coffret en m'assurant qu'en appelant le service client ils clôtureront mon ancien compte et que je pourrai activer le nouveau.
Au service client on me dit que même si je ferme l'ancien il est pas possible d'ouvrir le nouveau.
Je veux être remboursée de ce coffret inutilisable, comment puis-je faire ? Si je dois en arriver à porter plainte je le ferai car là c'est de l'arnaque et de l'abus de confiance pur et simple

Par Bérénice Duplant il y a 6 ans
Bonjour Chers amis,

Je suis ici pour vous faire des propositions pouvant vous aider a resoudre vos petits soucis financier que vous avez sur nikel, je vous prie de me contacter par mail pour plus amples d'informations.

[email protected]


Je serai ravi de vous aider.
Par micheline10 il y a 6 ans
J'ai était piraté de ma carte nickel il mon prie 149 euro faut faire comment pour nickel me rembourse merci
Par Ingrid10 il y a 6 ans
Bonjour, si votre carte a été piratée, faîtes immédiatement opposition à votre carte :Option 1 appelez le centre d'opposition au 01.76.49.48.10(Centre d’Appel ouvert 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24) ou depuis l'étranger au 0033.01.76.49.48.10.Option 2 appelez le service client de Compte-Nickel (utilisez le choix 1 puis à nouveau le choix 1 : vous recevrez immédiatement votre code de remplacement par SMS)Option 3 opposez votre carte directement depuis votre espace client Nickel> Connectez-vous sur mon.compte-nickel.fr ou sur l'application Mon Compte-Nickel puis cliquez en haut à droite sur "FAIRE OPPOSITION". Vous pouvez également appeler le centre d'opposition au  ou en appelant directement le service client Compte-Nickel. Afin de contester la ou les opérations, vous devez nous faire parvenir : o Une copie de dépôt de plainte, par courrier ou scan mail o Un courrier de contestation. Vous pouvez utiliser la trame disponible ci-joint: https://mon.compte-nickel.fr/files/Trame_client_dossier_de_contestation.pdf L'équipe Compte-Nickel
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans
Bonjour,

je vous mets en copie des courriels envoyés à l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution ainsi qu'a la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes via leur site internet respectif : pour info je vais vous assigner en justice pour escroquerie à la carte bancaire, et pour non respect de la loi.

" Madame, monsieur,

Je me rapproche de vos organismes respectifs afin de porter à votre connaissance un litige qui m’oppose en tant que particulier à la banque « Compte NICKEL ». J’ai ouvert chez cette banque un compte en 2015.

En Avril 2017, j’ai fait l’objet d’une opération frauduleuse (298€) suite au piratage de ma carte bancaire qui était associée à ce même compte. J’ai donc rapidement entamé une procédure afin de faire opposition à ma CB et de dénoncer l’opération frauduleuse.
Au lieu de suivre la procédure totalement dématérialisé proposée par « Compte NICKEL », j’ai transmis par voie postale en envoie recommandé avec AR au siège social, les documents demandés.
La banque « Compte NICKEL » a cependant validé la procédure de dénonciation d’opération frauduleuse. En revanche, la banque m’a informé que la procédure par voie postale ralentirait le processus de remboursement du montant de la fraude et qu’il fallait patienter 120 jours avant qu’elle ne me rembourse.

Aujourd’hui, ce délai est dépassé. Je ne suis toujours pas remboursé et « Compte NICKEL » m’indique a présent que l’affaire est entre les mains de la société « MASTERCARD ».

Il y a 72h, « Compte NICKEL » m’indique que si je ne renouvelle pas la commande d’une nouvelle CB, la banque gèlera mon compte.

Sauf erreur de ma part, selon les articles L.133-15 et L.133-18 du CMF, une banque doit rembourser immédiatement un client qui fait l’objet d’une opération frauduleuse après que ce dernier ait entamé les démarches nécessaire pour dénoncer l’opération non autorisée.

Pourriez vous m’indiquer s’il vous plait, si « Compte NICKEL » a la possibilité légale d’agir ainsi ?

Depuis il me menace de fermer mon compte si je renouvelle pas une carte bleue malgré le vol sur mon compte!
Par lola41000 il y a 6 ans
Bonjour,

je vous mets en copie des courriels envoyés à l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution ainsi qu'a la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes via leur site internet respectif : pour info je vais vous assigner en justice pour escroquerie à la carte bancaire, et pour non respect de la loi.

" Madame, monsieur,

Je me rapproche de vos organismes respectifs afin de porter à votre connaissance un litige qui m’oppose en tant que particulier à la banque « Compte NICKEL ». J’ai ouvert chez cette banque un compte en 2015.

En Avril 2017, j’ai fait l’objet d’une opération frauduleuse (298€) suite au piratage de ma carte bancaire qui était associée à ce même compte. J’ai donc rapidement entamé une procédure afin de faire opposition à ma CB et de dénoncer l’opération frauduleuse.
Au lieu de suivre la procédure totalement dématérialisé proposée par « Compte NICKEL », j’ai transmis par voie postale en envoie recommandé avec AR au siège social, les documents demandés.
La banque « Compte NICKEL » a cependant validé la procédure de dénonciation d’opération frauduleuse. En revanche, la banque m’a informé que la procédure par voie postale ralentirait le processus de remboursement du montant de la fraude et qu’il fallait patienter 120 jours avant qu’elle ne me rembourse.

Aujourd’hui, ce délai est dépassé. Je ne suis toujours pas remboursé et « Compte NICKEL » m’indique a présent que l’affaire est entre les mains de la société « MASTERCARD ».

Il y a 72h, « Compte NICKEL » m’indique que si je ne renouvelle pas la commande d’une nouvelle CB, la banque gèlera mon compte.

Sauf erreur de ma part, selon les articles L.133-15 et L.133-18 du CMF, une banque doit rembourser immédiatement un client qui fait l’objet d’une opération frauduleuse après que ce dernier ait entamé les démarches nécessaire pour dénoncer l’opération non autorisée.

Pourriez vous m’indiquer s’il vous plait, si « Compte NICKEL » a la possibilité légale d’agir ainsi ?

Depuis il me menace de fermer mon compte si je renouvelle pas une carte bleue malgré le vol sur mon compte!
Par lola41000 il y a 6 ans
Bonjour, pour quelles raisons n'avez-vous pas opposé votre carte avant de procéder au remplacement  ?
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans
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Arnaque

Voilà suite à un refus de pièce d'identités car soit disant ont voit mal lol ont ma dit de faire opposition ou de re faire ma carte d'identités donc je me mais 20e dans le....

Par Ludo AS Monaco Lulu il y a 6 ans
Bonjour, dès lors que votre pièce d'identité sera en bon état, vous pourrez réactiver votre compte gratuitement. Nous précision à nos clients que les pièces d'identité présentées doivent être en bon état et lisible. Bonne journée,  l'équipe Compte-Nickel  
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans

Tres très mécontents

Bonjour j'ai ouvert un compte nickel le 04/08/2017 , j'ai déposé 60 euro et cela fait maintenant 20 jours que je ne peux pas faire de virement retrait ni payer sur Internet alors que j'ai renvoyé une carte d identité valide par mail je trouve cela inadmissible de votre part

Par Didier232 il y a 6 ans
Bonjour, nous venons de transmettre votre problème au service concerné, un conseiller reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais. L'équipe Compte-Nickel
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans

situation plus qu abusive

j ai effectué un virement sur le compte nickel de ma belle fille afin qu elle puisse s acheter une petite voiture comble du comble son compte est bloqué pour suspicion de fraude c est de l abus total ils savent tres bien d ou vient ce virement puisque cela vient de mon compte courant j ai meme envoye atteqtation de ma banque copie de l ordre de virement une attestation ecrite ....... j ai effectué plusieurs virements de montant bien plus que superieur dans des banques normales il n y a jamas eu de soucis avec le destinataire !!!!!! ce compte est une honte !!!!! a ne recommander a personne !!!!!! faite tourné leurs demarches plus que scandaleuses !!!

Par sosofeatstef il y a 6 ans
Bonjour,Avez-vous contacté le service client ? L'équipe Compte-Nickel 
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans
Bonjour a tous

Je suis aussi bloquer sur compte nickel j ai justifier mon virement et rien...j en suis tomber malade!! Si quelqu'un veut former un collectif contactez moi [email protected] c est honteux !
Par latce il y a 6 ans
Bonjour je suis estelle , Esthéticienne de formation, j'ai perdue mes deux parents dans un accident de route. Seule, je me suis longtemps battue pour réussir mais en vain. J'ai par le passé contacté des prêteurs qui se disaient sérieux, fiable et honnête mais jamais je n'ai obtenu mon prêt. Aujourd'hui je suis heureuse grâce au prêt de Mme thouvenin . En effet, je voulais d'un prêt pour rétablir ma vie et mettre sur pieds mon atelier et c'est dans cet optique qu'un ami m'a parlé de Mme thouvenin. Quand je l'ai contacté il m'a octroyé 25000€ a un taux de 3%. Ne perdez plus du temps contactez Mme thouvenin et vous serez satisfais en 72h comme j'ai été satisfaite. Voici son e-mail : [email protected]
Par falone01 il y a 6 ans
Bonjour, Avez-vous envoyé les justificatifs demandés par Compte-Nickel ? Compte-Nickel est un établissement de paiement et nous avons pour obligation de vérifier la provenance des flux de nos clients. Voici un lien expliquant ce point : https://faq.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/216957248-Pourquoi-Compte-Nickel-ferme-t-il-certains-comptes- L'équipe Compte-Nickel 
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans

Vraiment pitoyable ce service.

Mon compte à été clôturé sans me prévenir alors que des relances doivent être faites . Je reçois les sous de mes logements en location . Un virement devait m'arriver mais je ne verrais jamais la couleur de mon argent . Évitez a tout prix cette carte nickel qui essaie de jouer dans la cours des grands

Par Sam StudioCover il y a 6 ans
Bonjour, Nous comprenons vos interrogations mais nous tenons à préciser que Compte-Nickel ne clôture aucun compte à la légère. Nous expliquons très clairement les raisons des potentielles clôture de compte dans notre FAQ : https://faq.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/216957248-Pourquoi-Compte-Nickel-ferme-t-il-certains-comptes-Bien à vous, L'équipe Compte-Nickel  
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans

Escroqueries [Résolu]

J'ai effectué un retrait de 800 euros le 29/03 /2017 de 800 euros, qui m'a été débiter deux fois , j'ai été voir la BNP sa serais un disfonctioment du DAB , je me suis rediriger chez compte nickel maintenant il me dise que je doit attendre 4 mois pour récupérer mon argent. Je trouve ça pas très honnête.

Bonjour Natanielh,Nous transmettons immédiatement votre demande au service client, un conseiller va vous recontacter par email. L'équipe Compte-Nickel 
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un message.Nous remontons immédiatement votre problème au service concerné, un conseiller reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais.L'équipe Compte-Nickel 
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans

arnaque [Résolu]

virement non recus

Par Christiane Perez Perez il y a 6 ans
Bonjour, nous sommes navrés de vous annoncer que nos équipes ont consulté votre compte et qu'aucun virement entrant n'apparait sur votre compte. Nous vous conseillons vivement de vous rapprocher de l'émetteur du virement car il se pourrait que celui-ci ne soit jamais parti. L'équipe Compte-Nickel 
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans

Compte bloqué [Résolu]

Des virements sont effectués sur le compte nickel et aucune somme ne peut-être retiré du compte

Par motaygc il y a 7 ans
Non rien à voir. Le compte fonctionnait bien avant ce pb.
Par motaygc il y a 7 ans
Bonjour, le compte a été ouvert il y a plus d'un an, et se sont des petites sommes. Donc rien qui ne justifierait un blocage.
Par motaygc il y a 7 ans
C'est quoi cette infantilisation, Maguily29 de Nickel? Cet argent est votre bien? Vos clients n'ont pas à justifier leur salaire, ni leurs achats. Allez sur Sogexia, vous aurez peut-être moins de problèmes..
Par sylvielala il y a 7 ans
voila c est exactement cela !!
Par Nda Nicolas Vegas il y a 7 ans

code de remplacement jamais reçu

Depuis le 9 mars, je suis dans l'attente du code de remplacement. J'ai tellement de mails de Nickel qui me disent que le code a été envoyé, mais curieusement, sur le numéro de tel. indiqué, aucun sms n'est jamais arrivé. On a payé 20 € chez le buraliste pour une carte qui ne nous sert à rien. J'ai demandé à ce qu'on nous l'envoie par retour de mail ou sur un autre numéro de tél. qui fonctionne, mais toujours rien à ce jour. Je pense à porter plainte si rien n'est fait prochainement au sujet de ce fameux code. Et je ne peux pas me connecter sur le site car pas de code ! et je ne parle pas du temps passé et perdu à tenter de les appeler au téléphone pour des explications qui ne solutionne pas du tout ce problème. Je regrette d'avoir ouvert ce compte mais comment faire pour obtenir le remboursement des 20 € ? à qui dois-je m'adresser ??

Par dallas il y a 7 ans
Bonjour, Nous remontons immédiatement votre problème afin qu'un conseiller vous contacte dans la journée.Cordialement,L'équipe Compte-Nickel 
Par NiCKEL NiCKEL il y a 6 ans