Crédit Mutuel

LE CREDIT MUTUEL. Banque à fuir.

LE CREDIT MUTUEL. Banque à fuir.
Client depuis 20 ans, jamais à découverts. Plus aucun contact possible, mon « conseillé » clientèle qui à d’ailleurs changer 5 fois en 3 ans trouve toujours une excuse pour ne pas décrocher son tél. J'ai l'impression d’avoir un compte dans une banque en ligne.
Suite à la pandémie COVID 19, impossible d’obtenir un moratoire. Une réponse toute faite par email uniquement, m’indiquent qu’aucune mesure n’était prise pour l’instant. Visiblement tant que l’état ne leur imposera pas d’accompagner les sociétés en difficulté, ils ne feront rien. Et pourtant, certaines banques Le Crédit Agricole, La BNP prennent des mesures aux cas par cas. Je repose une question sur les conséquences d’un cessé de paiement et toujours en guise de réponse le même message tout fait complètement décaler. Je ressens un profond mépris de la part de cette banque.
Ne vous fiez pas à leur publicité. Définitivement LE CREDIT MUTUEL, UNE BANQUE MEPRISANTE A FUIR.

Date d'expérience le 14/03/2020

Surendettés jusqu'en 2023 pour un prêt immobiliers ...

Surendettés jusqu'en 2023 pour un prêt immobiliers a hauteur de 50000€ en tant que co emprunteur je m aperçoit après le décès (08/2019) du cautionnaire de ce prêt que celle ci versait les même mensualités que moi.En résumé au total le CMB pour une dette de 50000€ aurait prélevé 100000€. j'ai donc demandé des explications et comme par hasard suite a un mail adressé au CMB il m annonce que la dette est soldé (10/2019) Inimaginable et inacceptable.Apres relance et demande de explications aucun retour du CMB...

Date d'expérience le 12/03/2020

Mépris des Associations

Bonsoir, Je souhaiterai partager ma mauvaise expérience avec le crédit mutuel; j'ai fait une demande sur le site pour ouvrir un compte bancaire pour mon association nouvellement crée, puis une conseillère m'a rappelée, pour me demander des informations et me donner la liste des pièces à fournir pour l'ouverture du compte, ainsi qu'un RDV avec le responsable pour l'ouverture du compte. J'ai préparé toutes les pièces nécessaires, et je me suis présenté au RDV, entre temps, à ma grande surprise, celui -ci a été annulé par les soins de la conseillère du crédit mutuel; les seules explications m'ont été donné qu'au niveau de l'accueil, pour me dire que finalement, je n'avais pas le droit d'ouvrir un compte, puisque je n'était pas cliente au crédit mutuel!!!!Alors que sur le site, rien ne mentionne ce point, et même la conseillère ne me l'a même pas dit?!! après cela, je pense vraiment que cette banque méprise les associations, même s'ils montrent tout autre chose sur leur site!

Date d'expérience le 28/02/2020

Gérant de sociétés depuis 2 ans, générant un CA global ...

Gérant de sociétés depuis 2 ans, générant un CA global de 4 000 000 d'euros avec des bilans positifs, aucun découvert ne m'est autorisé, aucune aide de crédit de trésorerie, que des frais et des prélèvements rejetés(heureusement comblé dans la semaine suivante), aucun discours possible avec le directeur d'agence, ce n'est pas le crédit mutuel le responsable mais la personne qui gère les comptes et qui n'a aucune réelle expérience des sociétés en plein développement

Date d'expérience le 19/02/2020

Je suis au crédit mutuel depuis tout petit car mes ...

Je suis au crédit mutuel depuis tout petit car mes parents y sont aussi
Étant intérimaire j'ai parfois des passes difficiles, et là ils se font plaisir
Si j'ai le malheur de ne pas avoir assez d'argent le jour de la paye je peux attendre entre 48 et 96h pour que mon compte soit crédité. Histoire de faire passer mes factures et prendre des frais de gestion ( qui sont tout de même informatisés )
Quand j'ai de la marge financièrement je suis toujours crédité le jour même du virement...
J'ai plusieurs fois pris rendez-vous pour quand j'avais des problèmes financiers mais ils ont toujours fait la sourde oreille
Une belle brochette de charlatans en plus d'être des voleurs
Ils me coûtent une blinde chaque année des que ma situation s'arrangera par miracle j'irai ailleurs

Date d'expérience le 11/01/2020

Le service Relations clientèle est désastreux.

Le service Relations clientèle est désastreux.
Ils filtrent les appels et refusent de rappeler

Date d'expérience le 09/12/2019

Agence à éviter

L'agence Liberté (place Richebé) à Lille est à fuir.
Il est impossible d'avoir un dialogue ou d'obtenir une attestation. La conseillère, arrogante et impolie, annule les rdv à la dernière minute et même après la dernière minute, oublie ses engagements et ne répond jamais aux mails.
J'ai mis un mois (!) pour clore mes comptes, il a fallu trois lettres pour qu'ils soient enfin fermés et que les fonds me soient transférés.

Date d'expérience le 26/10/2019

Crédit mutuel une banque qui sait parlé

Crédit mutuel une banque qui sait parlé
Entre des frais exorbitants et des conseillés plus qu'incompétents, le client est la vache à lait du CCM, opposition à un virement fait sur l'application donc un clic 20 € . sans compter que certains conseillé se prennent pour des dieux

Date d'expérience le 15/10/2019

Désagréable expérience!

Désagréable expérience!
J'en suis encore tout retourné! Ce matin, j'ai eu une désagréable expérience avec le Crédit Mutuel, pour lequel j'avais un préjugé positif.
Il y a près d'un mois, j'ai fait une demande, en ligne, pour un prêt personnel auprès du Crédit Mutuel; le jour même, j'ai reçu un appel téléphonique et j'ai eu un agréable entretien avec une charmante dame, disponible et aimable, qui m'a proposé un rendez-vous, pour le 24 septembre à 10h, au niveau de l'agende de la Rue Parmentier, à Paris, et m'a communiqué le nom de la personne qui allait me recevoir: Jenny Amaral Moreira.
Ce matin, donc, je suis allé à mon rendez-vous. A l'accueil déjà, Mme Amaral Moreira, me lança: "Je ne vais pas tarder avec vous." A son bureau, je lui ai remis tous les demandés par la dame au téléphone; mieux, j'ai même fourni des documents supplémentaires. Là, Mme Amaral Moreira a exigé que je lui présente un relevé bancaire depuis le mois de juin; document qui ne m'avait pas été demandé. Mme Amaral Moreira m'a ensuite demandé (sous le ton du reproche) pourquoi je n'avais pas sollicité un prêt auprès de ma banque, avant de me reconduire (me mettre à la porte)!

Date d'expérience le 24/09/2019

une sale pub pour une sale banque payé bien trop chère

C'est déjà bien gentil de mettre une étoile pour cette bande d'incompétent.
30 ans que je suis chez eux et on peu même pas retiré de l'argent c'est pas normal.
Tu arrive sans ta carte bancaire on te refuse le retrait pour raison dé sécurité …??? ils ont peur que je leur vole mon argent ???
1 fois ça passe 2 fois 3 fois même en face du conseiller qui me dit de changer de banque … !! haha.
Les soit disant conseiller a 2 balle qui reste assis sur leur fesses toute la journée ne sont même pas foutu de faire un geste pour un client habitué chez eux depuis 30ans.

Je pourrais ecrir un livre sur eux tellement ils sont a la ramasse. Credit mutuel+ de 180euro de frais a l'anné minimum pour payer des gens comme ça ….contre d'autre banque a 30euro par ans j'ai fait plusieurs crédit mutuel dans la région peu importe quand on gagne aux environ de 2600euro par mois et sans découvert il n'ont pas le droit de nous empêcher de nous servir sur notre compte donc je vous laisse ce message pour vous éviter la surprise de cette banque d'hypocrite.

credit mutuel de soyaux catastrophique . conseillère ...

credit mutuel de soyaux catastrophique . conseillère pour un credit immobilier en stage . incompétent . directrice inexistante . refuse de vous voir ou de vous dire pourquoi au bout de 1.5 mois refuse votre credit immobilier alors que la vieille tout était ok ? que des incompétents

Date d'expérience le 02/08/2019

mme bru conseillere nulle avenue jacques douzans muret ...

mme bru conseillere nulle avenue jacques douzans muret et le directeur ne vaut pas plus qu'elle mr thomas phillipe tres arrogant des remarques blessantes agence à fuir la miss teigne

Date d'expérience le 19/07/2019

aucun respect du client

Demande de clôture d'un compte depuis 1 mois 1/2.... aucune réponse à mes courriers en AR, mes mails, mes appels téléphoniques bloqués par le standart. le plus grave c'est que les frais continue d'être facturés....

Date d'expérience le 28/06/2019

la banque a qui parler ça change rien accueil tres ...

la banque a qui parler ça change rien accueil tres mauvais y compris du directeur thomas philippe bru sophie mauvais conseillers incompetents changer de banque est la meilleure des choses pour plus voir leurs têtes d'hippocrites

Date d'expérience le 19/06/2019

Comment dire obligé de mettre une étoile

Comment dire obligé de mettre une étoile
Je n'ai jamais vu une bande incapable comme le crédit mutuel, il devrait changer de publicité a la télé

Date d'expérience le 31/05/2019

Bonjour,

Bonjour,
Mon ex concubin M. cochet a retiré tout l'argent épargné depuis 20 ans aussi bien sur notre compte joint que ceux de mes enfants soit 56000 euros.
comment se fait il qu aucune alerte me soit revenue afin de m'en avertir !
De plus, quels sont les droits des enfants à se faire dépouiller par l'un de ses parents !!!
Une loi dit que l'on peut retirer l'argent pour son bien, dites moi lequel dans ce cas d'avoir autoriser cela!!
Je trouve cela méprisable de voir les droits des enfants bafoués !
Le Crédit Agricole, n autorise que 2000 euros maximum ! Que fait le le Crédit Mutuel de Bretagne, rien !!!!
Pourquoi, vous ne faites rien ?
Cela est inadmissible !
J'ai déjà envoyé un message pour me plaindre aucun retour !
Est ce que quelqu'un peut m'aider à retrouver mon argent avec mon salaire et l'argent de mes enfants, s'il vous plaît,?

Date d'expérience le 15/03/0021

Nous venons de clôturer notre prêt immobilier aujourd’hui ...

Nous venons de clôturer notre prêt immobilier aujourd’hui au CMB Arkéa et bien sur les frais prélevés sont plus importants que ceux annoncés ! Mais plus rien ne nous étonne de cette banque qui après nous avoir faites souscrire un prêt cloche et oui cela ne s’invente pas ! Nous a volé environ 15 000 € ! Le simple fait d’avoir osé demander des comptes nous a permis de voir le vrai visage de leur commerciaux ! Qui n’ont pas hésité à nous menacer à nous insulter ils sont même allé jusqu’à nous narguer sur le parking en nous faisant des des gestes équivoques. La direction du siege a eu un discours haineux à notre encontre se sont des gens détestable, si vous chercher un service inexistant, des erreurs et des mensonges à répétition, bienvenue Dans le quotidien d’un adhérent du CMB Arkéa de Brest et surtout de l’agence de l’Iroise. Quel plaisir de savoir que nous n’aurons plus aucun contact avec ce ramassis de truand.

Date d'expérience le 26/04/2019

Très mécontente de leur services bancaires proposés. ...

Très mécontente de leur services bancaires proposés. Les délais de traitement sont extrêmement long et sans vraiment d'explications valables. Conseiller jamais disponible, publicité " la banque à qui parler ..." très mensongère. Je ne recommande en aucun cas cette banque !

Date d'expérience le 14/04/2019

Accueil déplorable

Accueil déplorable : je rentre dans l'agence du CM au 15 ave Parmentier Paris 11epour m’informer en vue de l’ouverture d’un compte ; la personne à l’accueil est en conversation téléphonique ; elle ne me salue pas ; je n’existe pas ; je patiente ; elle continue de parler et de rire… la conversation est de toute évidence personnelle ; j’ai attendu 2 minutes avant de sortir : je n’ai été ni salué, ni accueilli ! J’irai ouvrir mon compte ailleurs, là où peut-être on a besoin de multiplier le nombre de clients ; c’était ce 29 janvier 2019 à 15.45 h

Date d'expérience le 29/01/2019

J'ai eu des doutes il y a quelques temps mais là c'est ...

J'ai eu des doutes il y a quelques temps mais là c'est la 2 ème fois que je peux confirmer que la banque me prend de l'argent sur mon compte sans prévenir ni que cela n'apparaisse sur le relevé.
Hier je n'avais aucunes "opérations à venir" et je n'ai fait aucunes dépenses, ce qui me fait finir la journée à + 12€.
Ce matin je constate que j'ai reçu un virement de 280€ et comme je ne suis pas encore trop bête mon solde devait être de + 292€....... et bien non celui-ci était de + 188€. Tout cela sans nouveau libellé dans le débit et toujours pas "d'opérations à venir".
J'envoie un mail à ma conseillère qui me répond que ce sont des frais bancaires qui me sont prélevés! Euh ok mais pourquoi ceux-ci ne sont pas notifiés, ça serait bien d'avoir le détail car en plus ça commence à chiffrer.
Et pour finir l'après-midi en beauté, je reconsulte et là + 178€, encore une dizaine d'euro de disparue, envolée et toujours sans justifications et preuves.
Nous sommes victimes de prélèvements fantômes.
Après la perte de mon emploi, j'ai voulu renégocier mon crédit immo pour avoir un remboursement un eu moindre et essayer de trouver des solutions pour respirer un peu. On m'a gentillement répondu que non car je n’étais pas en position pour négocier quoi que ce soit!
Voilà une bien belle banque avec de belles valeurs et qui fait en sorte d'aider ses clients!!!

Date d'expérience le 15/01/2019