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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Ma Yamaha xjr 1200 as 28 ans et n'avait jamais chuté, grâce au contrôleur elle as gouté au sol pour sa première fois,..
Apres ça peut arriver a tout le monde mais j'ai même pas eu droit à une excuse, ni une remise ou un contrôle offert, juste mon pied à glissé, alors que en vrai j'étais en train de le regarder, il a calé.. et oui c'est une moto a carbu, il faut un petit filet de gaz pour décoller les 250 kgs. Une petite rayure sur le pot chromée de droite et sur le levier de frein.
De plus sur ces anciennes motos, on ne fait pas la pollution mais par contre on paye le même prix 62€;
Après, tant pis pour moi, j'ai voulu aller au plus près, j'aurais du me renseigner ailleurs deKra à jurançon, c'est 47€...
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Des remarques imaginaires, optiques avant fêlés, qui est vraiment fêlé.
Bonjour Mme CALUDE PINEL, Je vous invite à relire votre rapport de contrôle technique car celui-ci ne mentionne aucun défaut concernant des optiques avants fêlés.
Les défauts constatés sur votre véhicule sont:
rétroviseur gauche: légèrement endommagé ou mal fixé
clignotant droit: glace légèrement endommagée ou présence d'eau
feu de brouillard: mauvaise orientation du feu (cf mesure)
aile arrière droite endommagée
pare-boue sous moteur mal fixé ou endommagé
A votre disposition si vous souhaitez de nouvelles explications.
il y a 7 mois
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20mn de contrôle pour un camping car pour 90euros ? c'est pas beau çà ?
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J'ai attendu 2 fois, 30 minutes, qu'une personne vienne me voir.
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Attitude bizarre du personnel.. Ambiance enfumée de l'entrée d'accueil jusqu'à salle d'attente.. un bâtiment vieillissant ok.. ms n'empêche pas un minimum de propreté...
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Contrôle technique réalisé hier sur un véhicule qui ne présentait aucun problème. Quand j'ai quitté le centre technique, j'ai immédiatement constaté un bruit sous le capot qui n'existait pas avant. Je suis donc revenue aussitôt au centre technique pour le signaler à l'operateur qui s'était occupé de ma voiture. Ce dernier m'a prise de haut et n'a même pas pris la peine de vérifier si tout était OK sous le capot. Je me suis donc rendue dans un garage à proximité., et en ouvrant le capot nous avons eu la mauvaise surprise de constater que la tige de support du capot n'avait pas été rangée dans son logement mais était posée sur le moteur !
Je ne peux qu'être déçue par le manque de professionnalisme de l'opérateur DEKRA qui, par négligence, aurait pu occasionner des dégâts mécaniques graves sur mon véhicule, et qui, de surcroît, s'est adressé à moi avec condescendance devant ses 2 collègues qui ont laissé faire sans réagir.
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Lors de la mise en place sur le pont le technicien a mal mis les cales pour lever mon véhicule et la malheureusement craque le bas de caisse il essaye 3 fois et 3 fois craques donc il m appel heureusement sur place et ayant entendu le craquements il me dit c est casser me si était déjà, la blague ,pas voulu faire de constat, appel un soit disant garage qu il connaît et la je dois me débrouiller pour ramener la voiture et rentrer par mes propres moyens.
Afin j ai réparé ma voiture moi même afin d éviter un sinistre.
Je ne recommande pas
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Il serait préférable que le contrôleur ne fume pas pendant le contrôle des véhicules. Et encore moins ne monte dans les voitures avec sa cigarette.
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Contrôle technique moto= enfumage total
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Peu accueillant et pas souriant. L'opérateur du contrôle se laisse distraire par une tiers personne en bavardant lors de ma visite et de son travail. Le client se trouve ainsi relégué au second plan.
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Première cliente de la journée (9h30), la personne devant ouvrir l'établissement est arrivée avec 25 minutes de retard.... Le travail a été bien fait mais l'expérience client est mauvaise.
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Autocontrol rue de la pépinière à Sens
Mauvais accueil, personne trés désagréable cherchant le moindre prétexte pour trouver une anomalie. Depuis des années de fréquentation c'est la première fois que je suis aussi mal reçu.
Quelle déception , je n'y retournerai pas.
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Un contrôle fait rapide mais au moment de rendre ma voiture 3 voyant sont apparus du au contrôle technique et la personne ne m'indique rien et quand je reviens le voir il me dit " oh c'est normal et si le problème persiste d'ici 1 semaines on regardera"
Je trouve ça totalement incorrect de ne pas signalé ce problème dès le débuts et surtout d'avoir autant peux de courtoisie pour essayer de regarder le problème etc. Je ne referai plus de contrôle technique chez vous
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J'ai été suffoqué par le régime moteur imposé lors du contrôle anti pollution. Un protocole à faire claquer les moteurs. Je ne comprends pas comment la profession n'a pas réagit.vous pourriez m'envoyer ce protocole ?
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Insulte de la part d'un ou deux contrôleurs, diffamation.
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Il inscrit des choses pour remplir alors qu'il n'y a pas lieu d'être, comme des pneus qui n'ont pas atteint le témoin.
Il m'a dit que ça prenait 45 minutes, il a mis 1h. Je ne présenterai plus mon véhicule chez Dekra.
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Ne pas pouvoir assister au contrôle effectué sur le scooter est :
1- très frustrant
2-en suspicion d’un travail bien effectué?
Et de surcroît, une personne limite agressive pour vous demander de ne pas regarder le travail effectué et de vous demander de sortir du bâtiment.
Pour moi, inacceptable et vraiment pas un service client à la hauteur de l’attente.
