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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Avis DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL du plus récent au plus ancien

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Contrôle technique NORISKO

Par erreur puisque un autre centre se trouve à proximité ...

Par erreur puisque un autre centre se trouve à proximité où je me rends habituellement. Donc je mets trois étoiles pour le travail effectué mais ce contrôleur manque de sens de relationnel.

Par THIERRY P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/06/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Choquée d'avoir eu à reprendre mon véhicule au fond ...

Choquée d'avoir eu à reprendre mon véhicule au fond du garage et sortir moi même le véhicule, habituellement la personne la remet à l'entrée directement, pas trop tout compris

Par MARIE THERESE L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Nous sommes désolés de votre expérience, cela ne correspond pas à notre niveau de service habituel. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 5 mois
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Centre contrôle technique NORISKO

J'ai payé 80 € en réservant par internet, pourquoi ...

J'ai payé 80 € en réservant par internet, pourquoi si cher? Alors qu'ailleurs c'est 75€ ,soit disant une réduction de 5€ si on réserve par internet....

Par MARIE PAULE M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Temps d attente avant prise en charge trop long, non ...

Temps d attente avant prise en charge trop long, non pris à l heure du rdv car accueil fermée

Par NOREDINE Z. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Cher client, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente avant votre prise en charge n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous allons enquêter sur ce problème pour améliorer notre service à l'avenir. Vos commentaires précieux nous aident à nous améliorer. Cordialement, l'équipe DEKRA.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 3 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

A fuir si vous voulez un minimum d accueil

Déjà il y a deux ans avec ma précédente voiture je m étais fait la réflexion que l employé devrait apprendre à être aimable, sourire, et améliorer son accueil mais cette fois je suis définitivement convaincue qu il ne doit pas faire d accueil, son travail est certes je pense bien fait, mais le client reste le client et un minimum d amabilité est requis et j en passe , je ne retournerais jamais dans ce centre de contrôle technique, j ai hésité pour cette fois mais la c est définitif

Par Cathy De muynck il y a 5 mois
Expérience prouvée le 24/06/2025

Bonjour Madame, c'est avec intérêt que nous vous lisons et ne pouvons que regretter votre ressenti... Nous allons sensibiliser nos collaborateurs sur ce point afin qu'il s'améliore. Espérant néanmoins vous revoir dans nos établissements.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 5 mois
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DEKRA

Fidélisation

Bonjour,
Cela fait au moins 25 ans que je fais contrôler mes deux voitures au même endroit.
On peut déplorer qu’aucun gestes commerciales à des fins de fidélité soient mis en place.
Ou tout simplement une carte de fidélité.

Par THOMAS B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025
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NORISKO

Accueil très moyen voire mauvais.

Accueil très moyen voire mauvais.
Je suis venu pour le prix mais je n’y reviendrai pas.

Par GREGORY E. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 23/06/2025
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NORISKO

30 minutes pour ces quelques points de contrôle, sachant ...

30 minutes pour ces quelques points de contrôle, sachant que :
- ça aurait vraiment pu être fait en 10 minutes
- mes émissions de CO2 sont à 0.00% eu ralenti accéléré
- il n'a même pas été relevé que ma veilleuse avant était grillée
- que ça coûte 66€, donc plus cher que mon CT voiture

Qu'ajouter de plus pour donner du crédit à ce type de "contrôle" ?

Par EMMANUEL B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/06/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Le logiciel Norisko indique un kilométrage et une consommation ...

Le logiciel Norisko indique un kilométrage et une consommation nettement inférieurs au kilométrage réel du véhicule.
Le véhicule a toujours été entretenu par la marque avec un historique consultable en ligne. Je poserai la question à la concession Toyota sur le résultat singulier du centre Norisko.

Par 784JEROME B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/06/2025
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DEKRA LAXOU Contrôle Technique

Défaut signaler beaucoup trop important dans sa signification ...

Défaut signaler beaucoup trop important dans sa signification rendant le véhicule pratiquement invendable sans une forte décote. Reconnu par le contrôleur. Rouillé de surface sans importance alors qu’il est mis forte corrosion du châssis

Par FREDERIC V. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 14/06/2025
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DEKRA LAXOU Contrôle Technique

Bon accueil mais contrôle technique moto qui ne sert ...

Bon accueil mais contrôle technique moto qui ne sert à rien. Ça fait cher le coup de klaxon…

Par ROMAIN C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/06/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Ponctuel, aimables. Mais incroyable: le matin on me ...

Ponctuel, aimables. Mais incroyable: le matin on me rend une voiture qui passe le contrôle sans problème, l’après midi je me retrouve à appeler une dépanneuse et j’en ai pour 1700 euros de travaux sur la voiture: freins, injecteurs et bougies. Bon.

Par ALIX V. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 13/06/2025

Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec votre voiture. Nous allons enquêter immédiatement avec notre équipe technique pour comprendre ce qui s'est passé.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Centre contrôle technique NORISKO (AUTO - MOTO)

accueil froid , pour un jeune , il devrait être plus ...

accueil froid , pour un jeune , il devrait être plus compréhensif car manque de données renseignées sur le rendez vous internet....que ce soit une voiture essence ou diesel , cela ne change rien pour le contrôle. Je ne retournerais pas à ce contrôle technique.

Par CACOT MICHELE C. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 12/06/2025
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contrôle technique DEKRA

Sur l'ensemble le travail est fait, cependant l'accueil ...

Sur l'ensemble le travail est fait, cependant l'accueil était glacial ! Pas de WC à disposition. Dommage

Par GILLES H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Personnel très compétent et sympathique.

Personnel très compétent et sympathique.
Pas du tout le même comportement que le gérant de la société.
Règlement du contrôle moto supérieur à ce qu'il y avait sur le site
Remise de 15% négociée par notre banque refusée car non justifiée lors de la commande
Attestation reçue 2 jours plus tard de note banque
Aucune compréhension de la direction.
Dommage de perdre le contrat de 8 voitures et 3 motos

Par FABRICE ET PASCALINE D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/06/2025
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Dekra Grasse, CT Digani (AUTO - MOTO)

Satisfait du contrôlé en lui même cependant il manque ...

Satisfait du contrôlé en lui même cependant il manque du personnel car le technicien doit tout faire y compris le secrétariat , la facturation , les rdv , les contrôles et donc ça prend du temps , du retard et de l’insatifaction…recrutez !!!

Par CHLOE F. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 11/06/2025
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