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Centre contrôle technique DEKRA

Job fait mais accueil peu sympathique.

Job fait mais accueil peu sympathique.
Juste un "bonjour", puis je me suis vu poiroter une quinzaine de minute alors que le contrôleur était sur son pc. A l'issue de cela, il a pris mes clés posées sur le comptoir et sans un mot il est parti contrôler mon véhicule. Contrôle fait, "au revoir et merci" point barre.

Par BENOIT M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/09/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Dommage de réserver chez dekra et être contrôle chez ...

Dommage de réserver chez dekra et être contrôle chez normalement
Bon contact avec le personnel

Par PIERRE B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/09/2025
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)

Le contrôle technique c'est bien passé à part que la ...

Le contrôle technique c'est bien passé à part que la personne qui s'en ai occupé était désagréable et pas aimable car il était en retard. Autre bémol, la personne ne respecte pas mon véhicule et monte à 7000 tour pour le test démission alors que 3/4000 tour est suffisant.

Par JULIEN L. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 24/09/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Accueil moyen

Accueil moyen

Par VERONIQUE C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 02/09/2025
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véhicule réfusé en juillet par un excès de zèle du ...

véhicule refusé en juillet par un excès de zèle du contrôleur remplaçant, pièces changées par garagiste inutilement avec facture avoisinant les 1200 €

Par JULIEN C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 23/09/2025

Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre véhicule ait été refusé et que vous ayez rencontré des désagréments concernant les réparations effectuées.

Néanmoins sachez que le soucis de contrôleur a été identifié et que je l'ai licencié. Vous n'aurez donc plus jamais affaire à lui dans l'un de mes centres.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 8 mois
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Centre contrôle technique DEKRA (AUTO - MOTO)

Erreur je n'ai pas passé de contrôle le 01/09/2025

Erreur je n'ai pas passé de contrôle le 01/09/2025

Par PATRICK B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 01/09/2025

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Il semble qu'une erreur se soit glissée dans notre système concernant votre contrôle du 01/09/2025. Nous comprenons l'importance de ces informations et notre équipe va vérifier cette situation afin de vous apporter des clarifications. Vous pouvez également nous contacter directement pour toute question supplémentaire.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 5 mois
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DEKRA

Très mauvais accueil,

Très mauvais accueil,
la personne faisait mille choses à la fois.
J'ai l'impression que le CT a été fait à la va vite.

Par XAVIER C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 15/09/2025
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l'aimabilité serais pas de trop.

l'aimabilité serais pas de trop.

Par LAETITIA P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/09/2025

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que notre équipe n'a pas réussi à répondre à vos attentes en matière d'aimabilité. Nous allons renforcer la formation de nos collaborateurs pour garantir une expérience plus positive à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Tout c'est bien passé

Tout c'est bien passé

Par JOAQUIM MIGUEL D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/09/2025
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Simple et rapide

Simple et rapide
Mais une effort doit être fait sur la propreté

Par PIERRE S. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/09/2025
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Bon accueil

Bon accueil

Par GILBERT M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 17/09/2025
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Étant une jeune femme pas très passionnée d’automobile ...

Étant une jeune femme pas très passionnée d’automobile quand on me dit « tubes de poussée » ou autre, oui mes sourcils se froncent car je ne sais absolument de quoi on parle ! Donc n’hésitez pas à ne PAS être agacé en soufflant quand je vous demande si c’est « grave » ;)
De plus, il me semble que lors d’un contrôle technique, on vérifie le niveau d’huile moteur. Merci de ne m’avoir rien dit, mon moteur a faillit perdre la vie…

Par ELISE B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 10/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés si nos explications ont semblé techniques ou peu claires. Nous prenons votre remarque sur le niveau d’huile très au sérieux et veillerons à mieux informer nos clients à l’avenir.

Bien cordialement.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 7 mois
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Le + : durée du contrôle conforme à ce qui était indiqué ...

Le + : durée du contrôle conforme à ce qui était indiqué
Le - : retard de plus d’un quart d’heure avec un atelier fermé et sans prévenance (email/appel). Si je n’avais pas payé d’avance, je serai certainement parti plus tôt car cela impactait mes obligations professionnelles qui n’étaient plus compatibles avec cette attente sans savoir s’il y aurait quelqu’un au final…

PS : l’affiche devant le centre date de 2018… il serait temps de changer (notamment pour les horaires justement…

Par MICHAEL G. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/09/2025
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J'avais rendez vous à 8h je suis arrivée un peu en ...

J'avais rendez vous à 8h je suis arrivée un peu en avance (10min) et la personne est arrivé à 8h pour ouvrir le centre! Je trouve qu'arriver à 8h alors que le 1er client est à 8h n'est pas professionnel !! De plus la variation du tarif suivant les plages horaires, n'est pas normal! Avoir une différence de 8€ à une heure près, est abusif.

Par EMMANUELLE L. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/09/2025
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Norisko

Bel accueil

Bel accueil
Par contre quand je suis venu chercher la voiture a peine on m'a dit quel que chose c'était voici la sortie et me montrer avec le doigt ma voiture .
Super !!! Et la personne pas très aimable et non souriant

Par JEROME M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 16/09/2025
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Mes deux contrôles techniques se bien passés. En revanche, ...

Mes deux contrôles techniques se bien passés. En revanche, sur le premier, la personne présente m’a indiqué que je devais changer mon feu arrière car il manquait un petit morceau (leur responsabilité est engagée même s’il fonctionne correctement). Je devais repasser pour vérifier si c’était fait. Il ne m’a pas signifié que c’était une contre-visite dont je ne suis pas expert car cela ne m’est jamais arrivé. Quand je suis revenu, on m’a dit c’est trop tard, il faut refaire un contrôle complet. Sur le deuxième contrôle quand j’ai suggéré d’être plus explicite , je n’ai pas eu le sentiment qu’il prenait en compte mes propos.

Par PHILIPPE L. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 25/08/2025
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Bonne prise en charge, accueil à l'heure et cordiale ...

Bonne prise en charge, accueil à l'heure et cordiale
Lieux miteux, plante sèche, entretien zéro, poussière... espace accueil pas du tout accueillant !
A se demander l'intérêt du contrôle technique pour une voiture électrique en leasing...

Par CLAIRE B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 12/09/2025