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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J’ai découvert que le prix en cas de réservation directe au centre est de 75 euros alors que j’ai payé 86 en réservant sur internet.
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Comme vous faite dz l'argent avec mon avis, pour avoir mon avis il faut payer
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Le contrôleur technique a abimé mon véhicule en ma présence. Il a effectué une marche arrière et a tamponner un autre véhicule d'un autre client. Résultat pare-choc arrière gauche rayé. Pour lui rien de grave !!!! Juste un coup de polish, de qui se moque ton. Client depuis de nombreuse année, je vais changer de crémerie.
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Je me prénomme Jos Pereira, le nom n'est pas exacte.
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C est une honte de porte sur le contrôle un coup sur la male arrière je ne comprends pas votre point de vue merci de me rayer de votre listing
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Traces de doigts graisseux à de nombreux endroits à l'intérieur de l'habitacle.
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Noter corrosion pour quelques points de rouille de surface pas génial pour faire une vente alors que un an plutôt rien de signaler elle n' est pas apparu en un an dernière fois que j'emmène mes véhicules dans ce centre.
Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément. La corrosion peut malheureusement apparaître rapidement, même sur des véhicules en bon état.
il y a 10 mois
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J'ai pris un rdv sur le site pour mon Audi S3 à 49,90€, à la fin du contrôle ils m'ont demandé 20€ de plus...
Inadmissible
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Prix différent pour la même prestation entre internet et le centre de contrôle ….comment appelle t’on cela ? Du vol ?
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Très déçue ct fait un an a l'avance nous nous sommes trompés de date
Cher client, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point une telle situation peut être frustrante. Soyez assuré que notre équipe prendra vos retours en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement afin de trouver une solution satisfaisante pour votre situation.
il y a 7 mois
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Rdv 8h 40 je retrouve ma moto à 10 h 30 , sans excuse pour le retard . On m’avais annoncé 1 h pour le contrôle, qui en fait ne dure que 30 mn. Le client est un moins que rien . Juste une carte bancaire. Manque beaucoup de courtoisie. Ce centre, non merci.
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Il a juste oublié une petite raye après la peinture...
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Le contrôleur a noté une détérioration du panneau AR mais il est incapable de me montrer où c'est !! Il admet avoir été "un peu" sévère... Mais moi les acheteurs me demandent ce que c'est cette deterioration. Merci Dekra
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la notation de votre véhicule et le manque de clarté sur les défauts signalés. Sachez que notre équipe est formée pour fournir des évaluations précises et nous allons revoir ce contrôle pour améliorer notre transparence lors des inspections. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.
il y a 3 mois
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Acceuil très désagréable malgré une réservation paye dur internet vraiment a éviter comme centre de contrôle il y’a un turn over tres important quel dommage car je suis client depuis 1995
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Le tarif est compétitif, mais la contre visite est inévitable, même avec un véhicule de 100000km entretenu régulièrement en concession !
Ce qui explique probablement les nombreux créneaux disponibles...
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lors de notre prise de RDV nous avons demandé à bénéficier d'une remise via l'application " Pass Time" qui nous à gentiment été accordé . Quelques instants plus tard , lors de la reprise de notre véhicule, il nous est indiqué que cette remise ne sera pas appliquée.Devant notre stupéfaction,nous bénéficions d'une remise moindre .Je vous informe qu'un signalement à été réalisé.Cordialement.
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ok vous voulez mon avis ??? d'accord ! 1 étoile pour tout ces messages agaçants que vous envoyer !
>> ( Dites-nous comment s'est passé votre contrôle technique ? )
cela suffit !
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cherche juste de l'argent pas d'expérience et pas de prole mauvaise réputation je conseille de aller ailleurs.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe s'efforce d'offrir un service de qualité ainsi qu'un suivi personnalisé à chaque client. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous aimerions mieux comprendre votre situation pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
il y a 2 mois