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DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

Avis clients DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL

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Centre contrôle technique NORISKO

La personne qui m’à rendu mon véhicule à fait un gros ...

La personne qui m’à rendu mon véhicule à fait un gros dérapage avec la voiture... Depuis que j’ai récupérer mon véhicule mon comodo est tout dure obligée de taper dessus pour allumer mes phares et quand j’attends une certaine vitesse j’ai des claquements sous ma voiture... quelque-chose pendant dessous donc pris rdv ds un garage

Par BLOT S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 09/06/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Je n'ai pas eu la possibilité de bénéficier de l'offre ...

Je n'ai pas eu la possibilité de bénéficier de l'offre promotionnelle reçue par courrier car lorsqu'on réserve en ligne , rien n'est prévu pour la déduire et on est obligé de payer pour valider le rendez vous. J'ai donc perdu 8 euros.

Par ERIC D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 25/06/2025

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de notre offre promotionnelle. Nous allons vérifier pourquoi la déduction n'a pas été appliquée lors de la réservation en ligne.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Centre contrôle technique NORISKO (AUTO MOTO)

Bonjour. L'intervention s'est bien déroulé. Le seul ...

Bonjour. L'intervention s'est bien déroulé. Le seul bémol, le capot de ma voiture n'était pas verrouillé correctement, un arrêt était nécessaire heureusement que je n'étais pas sur l'autoroute

Par SANDRINE O. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/06/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Un mauvais diagnostic (concernant les pièces de freins) ...

Un mauvais diagnostic (concernant les pièces de freins) est noté sur le procès verbal.
J' explique au technicien que ce n'est pas possible car ce contrôle est destiné à une vente, il me dit que ce n'est pas possible de revenir sur le PV sans repasser le contrôle et qu'il n'y peut rien.
Je demande une preuve de son erreur...je me retrouve avec un vulgaire post-it manuscrit.
C'est vraiment pas professionnel surtout pour une prestation qui nous est obligatoire !!

Par CLEMENT H. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/06/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Le prix pratiqué pour le contrôle technique est est ...

Le prix pratiqué pour le contrôle technique est est trop élevé. Aucun compte rendu précis sur ce qui a été vérifié.

Par ANNE P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/06/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Personnel très sympathique, en revanche revoir la salle ...

Personnel très sympathique, en revanche revoir la salle d'attente : pas de ventilateur ni de climatisation alors qu'il faisait chaud. Une machine à café et une fontaine à eau serait un plus

Par FABIEN B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 20/06/2025
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Centre contrôle technique AUTOCONTROL (AUTO-MOTO)

La prise en charge et l'accueil se sont très bien passés. ...

La prise en charge et l'accueil se sont très bien passés. Je regrette que mon volant ait été griffé et que la vignette ait été collée à la va-vite. Rien de très grave, mais la perfection est dans le détail.

Par SIMON B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Cher client, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la prise en charge ont répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments subis concernant votre volant et la vignette.

Votre remarque sera transmise à notre équipe afin d'améliorer notre attention aux détails, car votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 1 mois
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NORISKO

Centre Technique trèèèèès vieux, mais personnel compétent

Intervenant technique très correcte, explique bien les priorités et points identifiés sur le véhicules.
Le centre de montaigu-vendee est par contre resté coincé dans les années 70, meme le numéro de telephone affiché sur la devanture ne contient que 8 chiffres.
Quelques travaux de rafraichissement serait les bienvenus.

Par FRANCOIS P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025
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Contrôle technique NORISKO

Par erreur puisque un autre centre se trouve à proximité ...

Par erreur puisque un autre centre se trouve à proximité où je me rends habituellement. Donc je mets trois étoiles pour le travail effectué mais ce contrôleur manque de sens de relationnel.

Par THIERRY P. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 04/06/2025
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Centre contrôle technique NORISKO

Choquée d'avoir eu à reprendre mon véhicule au fond ...

Choquée d'avoir eu à reprendre mon véhicule au fond du garage et sortir moi même le véhicule, habituellement la personne la remet à l'entrée directement, pas trop tout compris

Par MARIE THERESE L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 28/05/2025

Nous sommes désolés de votre expérience, cela ne correspond pas à notre niveau de service habituel. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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Centre contrôle technique NORISKO

J'ai payé 80 € en réservant par internet, pourquoi ...

J'ai payé 80 € en réservant par internet, pourquoi si cher? Alors qu'ailleurs c'est 75€ ,soit disant une réduction de 5€ si on réserve par internet....

Par MARIE PAULE M. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025
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Centre contrôle technique DEKRA

Temps d attente avant prise en charge trop long, non ...

Temps d attente avant prise en charge trop long, non pris à l heure du rdv car accueil fermée

Par NOREDINE Z. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Cher client, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le temps d'attente avant votre prise en charge n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous allons enquêter sur ce problème pour améliorer notre service à l'avenir. Vos commentaires précieux nous aident à nous améliorer. Cordialement, l'équipe DEKRA.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 3 mois
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Centre contrôle technique DEKRA

A fuir si vous voulez un minimum d accueil

Déjà il y a deux ans avec ma précédente voiture je m étais fait la réflexion que l employé devrait apprendre à être aimable, sourire, et améliorer son accueil mais cette fois je suis définitivement convaincue qu il ne doit pas faire d accueil, son travail est certes je pense bien fait, mais le client reste le client et un minimum d amabilité est requis et j en passe , je ne retournerais jamais dans ce centre de contrôle technique, j ai hésité pour cette fois mais la c est définitif

Par Cathy De muynck il y a 5 mois
Expérience prouvée le 24/06/2025

Bonjour Madame, c'est avec intérêt que nous vous lisons et ne pouvons que regretter votre ressenti... Nous allons sensibiliser nos collaborateurs sur ce point afin qu'il s'améliore. Espérant néanmoins vous revoir dans nos établissements.

Par DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL DEKRA, NORISKO ou AUTOCONTROL il y a 4 mois
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DEKRA

Fidélisation

Bonjour,
Cela fait au moins 25 ans que je fais contrôler mes deux voitures au même endroit.
On peut déplorer qu’aucun gestes commerciales à des fins de fidélité soient mis en place.
Ou tout simplement une carte de fidélité.

Par THOMAS B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 16/06/2025
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NORISKO

Accueil très moyen voire mauvais.

Accueil très moyen voire mauvais.
Je suis venu pour le prix mais je n’y reviendrai pas.

Par GREGORY E. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 23/06/2025
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NORISKO

30 minutes pour ces quelques points de contrôle, sachant ...

30 minutes pour ces quelques points de contrôle, sachant que :
- ça aurait vraiment pu être fait en 10 minutes
- mes émissions de CO2 sont à 0.00% eu ralenti accéléré
- il n'a même pas été relevé que ma veilleuse avant était grillée
- que ça coûte 66€, donc plus cher que mon CT voiture

Qu'ajouter de plus pour donner du crédit à ce type de "contrôle" ?

Par EMMANUEL B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 21/06/2025
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