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Faire évaluer l'état de son véhicule dans un centre de contrôle dekra qui lui-même ne respecte pas les normes qui le concerne, c'est trop fort ! En aucun cas je ne recommanderais dekra.

Faire évaluer l'état de son véhicule dans un centre de contrôle dekra qui lui-même ne respecte pas les normes qui le concerne, c'est trop fort ! En aucun cas je ne recommanderais dekra.

Par Anonymous A. il y a 1 an
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On prend rdv et on reçoit un rdv pour une date non choisi.

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Par Anonymous A. il y a 1 an
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. Mauvais passage

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Par Anonymous A. il y a 1 an
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Si vous êtes une femme et que vous n’y connaissez rien en mécanique auto : n’y allez pas ! Le Mecanicien a bien profité pour écrire 8 défaillances majeures et autant de défaillances mineures sur le co...

Si vous êtes une femme et que vous n’y connaissez rien en mécanique auto : n’y allez pas ! Le Mecanicien a bien profité pour écrire 8 défaillances majeures et autant de défaillances mineures sur le compte rendu. N’y connaissant rien je me suis donc rendue dans une grande enseigne de garage auto où le chef d’atelier m’a dit, je cite « vous vous êtes fait avoir Madame ». En effet il y a des choses à revoir mais pas autant que ce qu’il a noté. C’est la deuxième fois que je rends chez DEKRA. C’était la dernière !!! Reçue à l’heure. C’est le seul point positif !

Par Anonymous A. il y a 1 an
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Expérience exécrable, gros regrets d'avoir choisi DEKRA. Le centre est une honte, Lorsque j.ai voulu récupérer mon véhicule a 14H20, après avoir marché 20mn sous le soleil, je l'ai trouvé fermé. J'ai...

Expérience exécrable, gros regrets d'avoir choisi DEKRA. Le centre est une honte, Lorsque j.ai voulu récupérer mon véhicule a 14H20, après avoir marché 20mn sous le soleil, je l'ai trouvé fermé. J'ai appelé le numéro de portable qui était donné par le répondeur mais impossible malgré de nombreuses tentatives (au moins 10 fois). Comme je devais retourner travailler je suis reparti (20mn de marche a nouveau sous le soleil). Le technicien (Ziad) a été impoli et a remis en cause ma mésaventure. J'ai trouvé les clés de mon véhicule sur le comptoir (il me les aurait balancé au visage c'était pareil.... . Je n'ai eu aucune explication sur le résultat du CT. Bref une honte......et avec ça ce monsieur s'est montré hautain et désagréable. Et pour finir quand je lui ai dit que j'allais me plaindre il a ironisé en disant qu'il ne fallait pas pas que j'oublie de préciser qui il était, Ziad!!!!!!!!. Je vous ai raconté ma mésaventure, maintenant faites-en ce que voulez. Cordialement...... Et le pire dans l'histoire c'est que c'était payant....

Par Anonymous A. il y a 1 an
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Le contrôle technique a abouti à une demande de contre visite pour des éléments minimes qui auraient pu être réglés. Après l’avis de mon garagiste cela n’aurait pas dû se passer comme ça car il ne s’a...

Le contrôle technique a abouti à une demande de contre visite pour des éléments minimes qui auraient pu être réglés. Après l’avis de mon garagiste cela n’aurait pas dû se passer comme ça car il ne s’agit pas de défauts qui participent à la sécurité du véhicule. D’ailleurs il ne travaille plus avec vous depuis 3 ans.

Par Anonymous A. il y a 1 an
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Manque de professionnalisme car je venais depuis plusieurs années avec 5 véhicules et là cela n’est plus professionnel à mon goût j’irai dans une autre enseigne

Manque de professionnalisme car je venais depuis plusieurs années avec 5 véhicules et là cela n’est plus professionnel à mon goût j’irai dans une autre enseigne

Par Anonymous A. il y a 1 an
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On m'a mis trois défaillances majeurs dont 2 complètement mineurs qui n'ont jamais été signalé au par avant lors de contrôle technique précédent. Ces réparations stupides vont me coûter les yeux de la...

On m'a mis trois défaillances majeurs dont 2 complètement mineurs qui n'ont jamais été signalé au par avant lors de contrôle technique précédent. Ces réparations stupides vont me coûter les yeux de la tête. Quand on voit certaines voitures qui ont le droit de rouler cela fait bondir. C'est vraiment à la tête du client ces contrôles techniques

Par Anonymous A. il y a 1 an
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Accueil sinistre,récupération du véhicule sinistre…. Ah j’oubliais salle d’attente sordide…. Vous n avez sûrement pas besoin d’argent….

Accueil sinistre,récupération du véhicule sinistre…. Ah j’oubliais salle d’attente sordide…. Vous n avez sûrement pas besoin d’argent….

Par Anonymous A. il y a 1 an
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La prise de rdv en ligne est ok sauf que j'ai payé 72€ avec 5€ de remise pour paiement en ligne mais si j'avais payé au centre de contrôle j'aurai déboursé que 69€. Bravo pour cette arnaque et personn...

La prise de rdv en ligne est ok sauf que j'ai payé 72€ avec 5€ de remise pour paiement en ligne mais si j'avais payé au centre de contrôle j'aurai déboursé que 69€. Bravo pour cette arnaque et personne me donnera la différence.

Par Anonymous A. il y a 1 an
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Par Anonymous A. il y a 1 an
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Le monsieur de l'agence DEKRA Montereau est très désagréable, parle sur un ton pas gentil du tout et ne dit pas bonjour...incroyable. Nous ne sommes pas des chiens, j'ai failli repartir. La dame du rd...

Le monsieur de l'agence DEKRA Montereau est très désagréable, parle sur un ton pas gentil du tout et ne dit pas bonjour...incroyable. Nous ne sommes pas des chiens, j'ai failli repartir. La dame du rdv suivant a partagé mon avis, son grand fils également. Une chose est sûre : nous ne reviendrons pas! Mon CT a de plus duré 15 min seulement, ce qui me semble très juste pour ne pas dire baclé! Pour finir, la salle d'attente est sale avec un tas de feuilles mortes comme en extérieur, et la vitrine est très endommagée fissurée avec un risque de fort danger pour la clientèle (chaise à ce niveau). POUR RESUMER : FUIR.

Par Anonymous A. il y a 1 an
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Déplorable, contôleur de mauvaise foie, appareil de mesure non homologué/refus de donner certification UTAC

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Par Anonymous A. il y a 1 an
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Une incompétence totale ! J’ai payé et réservé un rdv via leur site internet, les créneaux étaient disponibles et à mon arrivée au centre, je suis surpris de le voir fermé sans aucun message ou ligne téléphonique à joindre ! La semaine prochaine, je me suis dirigé vers ce centre et le monsieur en charge ne parle meme pas Francais donc tres difficile de communiquer !! Mais quel honte et quel service minable ! A FUIR VRAIMENT A FUIR !

Par Anonymous A. il y a 1 an
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Désastreux

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Par Anonymous A. il y a 1 an
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Je suis tombé sur un jeune homme psycho rigide dont les appréciations subjectives laissent pantois: juste avant de venir j'ai changé le train arrière de pneus chez norauto, j'ai bien évidemment demand...

Je suis tombé sur un jeune homme psycho rigide dont les appréciations subjectives laissent pantois: juste avant de venir j'ai changé le train arrière de pneus chez norauto, j'ai bien évidemment demandé pour le train avant ou il m'a été annoncé qu'il ne posait pas de problèmes. Résultat du controle, pneus AV à changer et argument sur les ouvriers de Norauto ne connaissant pas leur métier! (facture à l'appui). je suis venu un jour de pluie et ai pu de fait verifier que mon essui glace arrière fonctionnait très bien, résultat du controle, essai glace à changer! Avec évidemment obligation de contre contrôle, désagréable sensation d'être pris en otage... Dernière fois chez Dekra...

Par Anonymous A. il y a 1 an
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Nul a évite les

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Par Anonymous A. il y a 1 an
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Employé irrespectueux...

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Par Anonymous A. il y a 1 an
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