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J'ai fait appel à cette entreprise pour refaire le ...
J'ai fait appel à cette entreprise pour refaire le diagnostic immobilier de mon appartement, diagnostic qui avait déjà été réalisé par eux il y a 4 ans.
Quelle ne fut pas ma surprise en découvrant le nouveau rapport : mon appartement avait mystérieusement perdu 8m² et mon exposition était passée de Sud-Ouest à Nord ! Des erreurs aussi grossières sont tout simplement inacceptables pour un professionnel censé être rigoureux.
Après avoir signalé ces incohérences aberrantes, ils sont revenus corriger leurs erreurs. J'ai ainsi "récupéré" mes m² et ma véritable exposition. Cerise sur le gâteau : ces corrections m'ont fait remonter d'une lettre sur le DPE (de C à B), ce qui prouve bien l'impact de leur négligence initiale.
Toute cette expérience a été laborieuse et chronophage. Le plus choquant ? Aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser ces erreurs manifestes et le temps perdu. Pas même des excuses dignes de ce nom.
Pour un diagnostic aussi important lors d'une vente ou location, je ne recommande absolument pas cette entreprise. La rigueur et le professionnalisme devraient être la base de ce métier, ce qui n'a clairement pas été le cas ici.
À éviter.