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Vraiment déçue. Venue avec mon conjoint et nos 2 enfants. ...

Vraiment déçue. Venue avec mon conjoint et nos 2 enfants. Un gros sacrifice financier pour la journée et plus de 75min de queue à toutes les attractions y compris celles pour les tous petits puisque notre plus grand a 3ans. Même le
Carrousel comptait une heure de queue. Repartis sans faire une seule attraction car laisser des petits dans une file pendant 2h s aurait été pour moi de la maltraitance. La parade est sympa mais très courte. Le feu d artifice sympa aussi. Mais vraiment dommage de sacrifier 500€ pour une journée au total (compter parking et déjeuner goûter dîner sur place) pour 0 attraction compte tenu des files d attente sans fin.

Par Pris il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/03/2019

Je suis moi aussi dessus . nous étions au parc le 15-16/03/2019. ...

Je suis moi aussi dessus . nous étions au parc le 15-16/03/2019.
quand on dépense un budgets pour 6 personnes et qu'il y a 15 attractions de fermé en même temps certaine pour rénovation et d'autre je ne sais pas. Sur les 2 jours parade du matin annulé alors quand on attend pendant plus de 30 minutes quelle arrive ça fais mal.
je suis vraiment dessus car nous sommes des grand fans. Nous avions fait tellement déloge sur Disney que ma belle sœur et sa famille donc 5 personnes son venus avec nous et là quoi leurs dire. il on bien vue qu'il y avais un problème.
J'ai profiter d'offre showroomprive mais bon j’espère que pour les autres personnes l’expérience va être différente et plus agréable.
Je ne critique pas notre logement et l' accueil.
Je ne suis pas une personne exigeante mais a ce tarif là j attend un vrais moment de joie et pas de déception.
Cordialement Danielle.

Par Danielle il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/03/2019
bonjour,je suis completement d'accord avec vous
nous étions nous aussi le week end dernier 17/18 mars ,15 attractions fermé donc encore plus d attente dans les autres
des prix honteux dans les boutiques.tres décus nous avions nous aussi tellement déloge sur disney,mais la magie n a pas opérè.
cordialement valerie
Par Valerie il y a 5 ans

Déçu première fois a disney .trop d attente on a du ...

Déçu première fois a disney .trop d attente on a du renoncer a plusieurs attractions .nous sommes venus 2 jour une nuit .attente pour poser les valises a l hôtel pour récupérer les passes dans les attractions entre 60 minutes et 120 minutes.
Meme pour manger ou la bouf est immonde et chère. Trop d attractions fermés .

Par Fleche il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/03/2019

ne pas aller à Disney en janvier!!!

ne surtout pas aller à Disney en janvier beaucoup d attraction et de restaurant fermé c est une honte au prix ou l on paye ou alors faites ses tarifs avantageux !!!les files d attente dans le froid avec des enfants en basage est très compliqué!!!

Par Sabrina il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/01/2019

attention le charme de disney se perd...

hotel new port a fuir..odeur cigarette a notre arrivée honteux..2 jour a disney et peu d attraction faites car trop d attente ..90 min pour voir Mickey ma fille ne tenait plus scandaleux ..pour voir Mickey 2 min même pas ma fille ne retiens que les attentes interminable..moi y a 20 ans je pouvait faire 3 fois la même attraction sans attendre des heures...arrêtez de ne voir que l argent et pensez a la magie du parc ..qui malheureusement se perd..

Par Biz01 il y a 5 ans
Date d'expérience le 27/12/2018

Déception, dommage pour un acteur qui prône la considération des "guests"

Bonjour, je tenais juste à faire partager mon expérience avec la relation du groupe Disney et sa politique commerciale. Après différents séjours effectué, j ai pu constater un réel changement dans ce monde qui était merveilleux jusqu'à 2017. Nous avons séjourné pour Halloween 2018 à l hôtel new York (4 etoiles). Arrivé dans notre chambre : odeur de renfermer, toilette et lavabo bouché, tapisserie et moquette dans un mauvais état, limite insalubres.
Nous avons du changer de chambre à trois reprises.
Avec ce mecontement, car au prix que nous avons payer, ils se doivent de respecter un standing et un accueil irréprochable surtout quand on veut faire rêver nos enfants.
Un service client qui ne s est quoi vous dire.
Alors j espère que cet avis sera vu par les responsables pour que ce park redevient un monde magique.

Par Ferrad il y a 5 ans
Date d'expérience le 04/10/2018

Arnaque aux passeports

Bonjour, alors je vous fais part de mon mécontentement. Je suis detentrice d'un passeport annuel qui permet d'avoir un passeport annuel gratuit si on parraine 3 personnes. En février 2017, je parraine 3 personnes et me rends le 12 août 2018 au parc pour bénéficier de mon passeport. Cependant, entre temps la gamme des passeports a changé en passant de 3 à 4 passeports. J avais un passeport francilien me permettant l accès aux parcs 280 jours par an , 10% en boutique et restaurant et des réductions pour les nuitées d'une valeur de 135 euros. Disney estime que le passeport de la nouvelle gamme équivalent est le passeport découvert proposant 150 jours (soit 130 jours en mois) et aucun avantage d une valeur de 149 euros. Je suis totalement perdante d autant plus que les passeports ont changé en mars 2017 soit quelques jours après avoir parrainé 3 personnes sans que personne ne m ait prévenu des futurs changements de passeports. Je trouve cela inadmisible la façon dont Disney traite ses clients et récompense la fidélité!!!!

Par Evaben il y a 5 ans

Nous avons passé 2 jours à Disney journée au parc ...

Nous avons passé 2 jours à Disney journée au parc et hôte Santa fée avec 2 enfants de 5 ans et 12 ans .
Sommes en 2018 et le parc n'a pas été remise au goût du jours .
beaucoup d'insfrastruture inutiles qui ne ne sont pas mis au goût du jour.
pour une petite fille de 5 ans rien n'est magique il manque Animation concernant les princesses Vaiana par exemple n'est pas présente la parade est courte une seule fois dans la journée les spectacles inexistant .
La marque de cette renommée nous avons ete tre decu .
Sortez de votre part et essayer de passer un moment magique il y a plus de magie dans le visiter une fois sur place.
Alors pour mon petit de 12 ans là c'est la catastrophe il est dans un monde high-tech nous avons fait à trois reprises Star Wars pour avoir le même senario .
Pour tous les dirigeants de Disney il faut vous remettre au travail et vous remettre dans le monde magique. chacun la structure et être utilisé à bonne escient .
Changez votre façon de penser fait venir des enfants qui vons vous expliquer quels sont leur besoins.
À cette allure c'est la banqueroute de Disneyland Paris.
Aller faire un tour à dysney world en floride et vous comprenderez.

Le pire c'est studio les spectacles proposés des gardiens des gardien de la galaxie et de thor sont ridicule .....
Dommage pour l'image que vous donnez ne parlez pas à la hauteur il y a beaucoup de choses je suis chef d'entreprise et je travaille énormément je n'ai pu que constater que votre parc ma vieille écouter jour de 2018.
Les personnes avec qui vous travaillez actuellement manque de magie dans le respect et ne sont pas objectif....

Par Soleillaetitia il y a 5 ans

Photographe manquant et les personnages Disney.

Lors de l'achat de mon passeport annuel, Disney (dans ses pubs) annonçait que dans le pass :"Infinity". le "photopass+" était compris. C'était une super affaire. On pouvait être photographié dans la plupart des attractions. On pouvait être photographié avec tous les personnages Disney. Que nenni!!! Certains personnages comme Mickey, Minnie Donald... sont en effet accompagnés par un photographe. Malheureusement certains comme Tic et Tac... ne le sont jamais. Quand je m'en suis plaint au "City hall" on m'a répondu que sur le dépliant sont notés les personnages ayant un photographe. C'est exact. Mais le dépliant on vous le donne à l'intérieur du parc. C'est à dire quand vous avez acheté votre passeport annuel, trop tard, vous avez déjà payé et vous n'avez pas ce que l'on vous a promis. Erreur, arnaque ?????? Maintenant on me dit rien ne vous empêche de faire un selfie!!!!! D'accord mais avec quel appareil ? Disney les fournit-il ? si oui où ?

Par 123 P. il y a 5 ans

Disney sous la pluie

Pas de chance... On a passé 3 jours sous la pluie. Mais avec des enfants en bas âge, quelle galère!! Aucun endroit où se mettre à l'abri confortablement en attendant que l'orage passe sans devoir consommer. Et aucun parking poussette à l'abri. Donc quand vous sortez des attractions, même avec l'habillage pluie, tout est humide. Pas vraiment super pour les enfants

Par Martinsce il y a 6 ans

La dégringolade de la magie

Je connais EuroDisney (oups Disneyland Paris)
depuis son ouverture et le
constat est terrible : ça
devient juste trop cher pour
la qualité ! Alors en plus ce
n'est plus vraiment adapté aux
familles (sérieux personne n'a
pensé à mettre la location de
poussettes aux parkings? Genre
si l'enfant s'endort entre la
sortie et le parking on .'a
pas envie d'avoir des achats
encombrants en plus ! ) Et le
prix des cartes sérieux la
dream remplaçée ok mais
400euro ? Ah sinon pour 249 la
magic plus mais pas 365 jours
? Et les robes de plus en plus
cher et de moins bonne qualité
! Sans compter les personnages
quasi introuvables où une file
pas possible pour une photo
avec ? Les restos trop cher
donc pas étonnant qu'on
finisse par prendre un
sandwich ou au mac do du
Disney village ! ... Et le
pire au final ce sera une
perte pour tous DISNEY et
nous,alors ne reste plus qu'à
espérer qu'un bon directeur ou
de bons actionnaires relèvent
la barre car il n'y a plus
vraiment de magie et pourtant
celà pourrait être tellement
mieux pour tous (oui même pour
les bénéfices : une bonne
productivité ce n'est pas que
du pognon qui rentre mais
également la qualité,la durée dans le
temps et l'humain...)

Par Marilyne Rodrigues- Brassart . il y a 6 ans

billet amis

bonjour ,juste pour dire qu on commence a en avoir marre que les billet amis deviennent de plus en plus cher je les ai connu a 20 euros et aujourd hui ils sont a 37 euros je fais des passe dream pour pouvoir en profiter avec mes 3 enfants ,car nous venons au moins 4 fois par an,a ce prix nous ne pourront pas continuerdonc je ne referrais mon pass non plus ,vraiment decu decu decu decu decu snifffff

Par Julie Langlois il y a 7 ans
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