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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

facturation fantaisiste et erronée

facturation fantaisiste et erronée

Par ROLAND B. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 06/11/2025

Nous ne savons pas à quoi vous faites référence.

Vous pouvez contacter notre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 4 semaines
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.

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pas recu ma facture

pas recu ma facture

Par TIAGO C. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/10/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 1 mois
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déçu!

après 1 mois d'abonnement, je n'ai toujours pas reçu le magazine en version papier...

Par PASCAL D. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 17/10/2025

Bonjour,

Nous comprenons votre étonnement mais votre abonnement suit bien le délai prévu.

Vous avez souscrit le 12/09 et le numéro du magazine est paru le 25/09. Comme indiqué dans nos conditions générales pour la presse mensuelle, le délai de mise en service est de 4 à 5 semaines.

Cela signifie que lorsqu’une commande est passée peu de temps avant la parution d’un numéro (comme ici pour celui du 25/09), l’abonnement démarre avec le numéro suivant, en l’occurrence celui du 23/10/2025.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez d’autres questions.

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 1 mois
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Nous n’avons toujours pas reçu de magazines malgré ...

Nous n’avons toujours pas reçu de magazines malgré nos relances. Ce n’est pas un site sérieux

Par SANDRINE B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/09/2025

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 20/08/2025 débutera avec le N° du 15/10/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

 

Par Easialy Easialy il y a 2 mois
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Le journal Le Monde weekend arrive les lundi.

Le journal Le Monde weekend arrive les lundi.

Par DANIEL C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 18/09/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 mois
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Magazine toujours pas reçu !

Magazine toujours pas reçu !

Par ANNE P. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/09/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 2 mois
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toujours pas reçu ma commande du 18 juin abonnement ...

toujours pas reçu ma commande du 18 juin abonnement super picsou géant

Par JEROME A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 04/09/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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je n'ai pas encore reçu mes magazines

je n'ai pas encore reçu mes magazines

Par CLEMENCE L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/09/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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Commandé le 22/07 pour l'anniversaire de mon fils,nous ...

Commandé le 22/07 pour l'anniversaire de mon fils,nous sommes le 29/08 et mon il n'a toujours rien reçu.
Est ce normal?

Par CHARLIE R. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 29/08/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
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Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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Compliquer pour acheter des places et pas de remboursement ...

Compliquer pour acheter des places et pas de remboursement possible

Par FABIENNE C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 29/08/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

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Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 3 mois
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toujours pas,recu mon abonnement

toujours pas,recu mon abonnement

Par VIRGINIE G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

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Par Easialy Easialy il y a 4 mois
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J’attends toujours mon mag

J’attends toujours mon magazine

Par CINDY V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/07/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 4 mois
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aucune lisibilité dans les livraisons, nous ne savons ...

aucune lisibilité dans les livraisons, nous ne savons même pas si nous sommes livrés de tous les numéros, c'est aléatoire
le magazine est livré avec un supplément qui ne parle pas de foot
extrêmement déçu du magazine et du mode de livraison

Par ARTHUR G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/07/2025

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés avec votre abonnement à LE FOOT MAGAZINE.

Cette situation, totalement indépendante de nos services, résulte de difficultés rencontrées par l’éditeur. À ce jour, une reprise des parutions est envisagée à compter de septembre.

Si ce délai vous semble trop long, nous restons bien entendu à votre disposition pour organiser un remboursement par l’intermédiaire de votre CSE.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 4 mois
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Je ne reçois pas mes commandes

Je ne reçois pas mes commandes

Par PATRICIA D. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 19/06/2025

Après consultation de votre dossier, je vous informe que la revue concernée est en suspension pour le moment.

Nous sommes désolés de cette situation qui reste indépendante de notre volonté.

Nous vous remercions par avance pour votre patience.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 5 mois
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Je ne reçois plus les journaux de mon abonnement.

Je ne reçois plus les journaux de mon abonnement.

Par VALERIE J. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour,

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Pas reçu ma commande. Appel du service client, on m’indique ...

Pas reçu ma commande. Appel du service client, on m’indique que l’éditeur de mon journal est relancé et que je vais recevoir un mail de suivi. J’attends toujours…

Par FRANCOIS M. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 03/06/2025

Bonjour,

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Bonjour, ayant commandé chez vous le magazine "Modes ...

Bonjour, ayant commandé chez vous le magazine "Modes et Travaux" avec patrons, tout début avril 2025 , à ce jour 22 mai 2025 je n'ai toujours rien reçu en version papier et de plus je ne peux toujours pas y accéder en version numérique. Malgré de nombreux appel téléphonique, personne n'est capable de remédier au problème.

Par ISABELLE P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 22/05/2025

Bonjour,

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j'ai pris un abonnement d'un an. J'ai reçu 1 seul numéro ...

j'ai pris un abonnement d'un an. J'ai reçu 1 seul numéro puis plus rien et le service client ne me répond pas

Par DELPHINE L. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 07/05/2025

Bonjour,

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J’ai payé un abonnement depuis 2 mois et actuellement ...

J’ai payé un abonnement depuis 2 mois et actuellement aucun magazine reçu!!

Par MARIE LAURE L. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/03/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que votre abonnement à RESIDENCES DECORATION a débuté avec le N° du 05/02/2025 à recevoir avec le N° du 05/04/2025.

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 8 mois
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Je n'ai toujours pas reçu mon premier magazine malgré ...

Je n'ai toujours pas reçu mon premier magazine malgré mon appelle pour savoir pourquoi. Rien reçu malgré que j'ai reçu un mail en disant que mon magazine était arrivé.

Par ELISE D. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 01/01/2025

Bonjour,

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Par Easialy Easialy il y a 9 mois

Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

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QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

QUI DOIS-JE INFORMER SI JE CHANGE D'ADRESSE ?

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COMMENT BENEFICIER DU CREDIT D’IMPOT ?

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