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Je choisis 0 étoile car SAV nullissime : 1 mail et ... [Résolu]

Je choisis 0 étoile car SAV nullissime : 1 mail et 3 réclamations téléphoniques sans résultat... Le mail attendu concernant les codes pour consulter l'application Zineway promis pour samedi dernier n'est toujours pas reçu. Une opératrice exécrable, passez votre chemin, ne choisissez pas Easily ! Les codes Zineway ne sont pas fusionnables, c'est d'un pratique. Assurément, il manque une équipe d'informaticiens compétents.

Par Perrodeau A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/01/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés des incidents dont vous nous faites part.

Nous avons bien noté les difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à ZINEWAY. Aussi, nous reprenons contact avec vous par mail afin de vous aider.

Néanmoins, je vous confirme que vos comptes ZINEWAY ne peuvent pas fusionner car vos abonnements n'ont pas tous été souscrits par EASIALY. 

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 3 ans
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Je n'ai toujours pas reçu mes magazines malgré mes ... [Résolu]

Je n'ai toujours pas reçu mes magazines malgré mes multiples relances depuis des mois. Facilement joignable par téléphone et l'accueil est bon. Mais cela ne change rien pour l'instant au problème rencontré.

Par Cothenet S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/01/2023

Bonjour,


Concernant MAISON ET TRAVAUX, compte tenu de l'absence de parution en décembre et en janvier, votre abonnement débute avec le N°332 du 03/02/2023.

Nous sommes sincèrement désolés de ce contretemps indépendant de notre volonté.


Pour MIEUX VIVRE VOTRE ARGENT, il est normal que votre abonnement n'ait pas encore débuté. 

Le délai de mise en place est de 4 à 6 semaines à compter de la date d'enregistrement de votre commande. Celle-ci datant du 12/12/2022, nous vous invitons à patienter.


Bien à vous,

Votre Service Magazines 

Par Easialy Easialy il y a 3 ans
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Manque d’ informations [Résolu]

Manque d’ informations
2 mois pour la mise en place d’un abonnement
Aucun relance client
Sav inefficace et personnel arrogant

Par Gillig M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/01/2023

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la mise en place tardive de COURRIER INTERNATIONAL.

Nous prenons note de vos remarques qui nous aideront à faire mieux.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 3 ans
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rapide er précis et sans problèmes très bon tarif [Résolu]

rapide er précis et sans problémes

Par Adam A. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/12/2022

Bonjour,

Merci  !

Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 3 ans
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Livraison du 1er magazine dans les délais, echanges ... [Résolu]

Livraison du 1er magazine dans les délais, echanges téléphoniques très agréable

Par Mouden I. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/01/2023

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour. 

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 3 ans
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Satisfaite de mes abonnements que je reçois bien à domicile ... [Résolu]

Satisfaite de mes abonnements que je reçois à domicile

Par Haif S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/01/2023

Bonjour, 

Nous vous remercions pour ce retour. 

Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 3 ans

Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

L'ÉCONOMIE EST-ELLE RÉELLE ?

QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

QUI DOIS-JE INFORMER SI JE CHANGE D'ADRESSE ?

QUE FAIRE SI MES MAGAZINES NE ME PARVIENNENT PAS ?

COMMENT BENEFICIER DU CREDIT D’IMPOT ?

COMMENT DECLARER VOTRE CREDIT D’IMPOT ?

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