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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J’attend toujours de recevoir le magazine, j’ai reçu ...

J’attend toujours de recevoir le magazine, j’ai reçu un mail le 1septembre pour l’envoi sous 15 jours nous sommes le 19 toujours rien, aucune réponse à mes questions en contactant par mail, l’achat date quand même du 24 juin.
L’anniversaire de ma fille est samedi 23 septembre elle se retrouvera sans son cadeau…

Par ELODIE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire. 

Votre commande nous a été transmise le 24/08/2023 et un délai de 30 jours minimum est nécessaire pour recevoir votre 1er N°.  

Ainsi, votre abonnement à SCIENCE ET VIE DECOUVERTES + HS débutera le 02/10/2023.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Je regrette absolument ma prise d abonnement, délai ...

Je regrette absolument ma prise d abonnement, délai d attente trop long et finalement l offre pour Maxi pas si intéressante, en achetant 1 numéro, 1 offre en directe était beaucoup plus avantageuse. Je regrette vraiment d avoir souscrit cet abonnement, souscris 21 Août et au a9 septembre RIEN reçu.

Par CLAIRE B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Votre abonnement à MAXI a débuté le 19/09/2023.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Magazines non reçus...

Magazines non reçus...

Par VIRGINIE T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Plus dun mois que je suis abonné et toujours pas le ...

Plus dun mois que je suis abonné et toujours pas le moindre numéro.
Informations différentes entre le support mail et le support téléphonique...
En gros personne ne sait

Par FLORENT C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.

En effet, le délai de réception pour votre 1er N° est de 30 jours minimum.


Ainsi, votre abonnement au MONDE DES ADOS (LE) a débuté le 20/09/2023.

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Date de réception du magazine non respecté. Arnaque ...

Date de réception du magazine non respecté. Arnaque totale

Par ADELINE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/09/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

N'hésitez pas à prendre contact auprès de notre service clients pour tous problèmes rencontrés.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Je n’ai toujours pas reçu ma revue, alors que je suis ...

Je n’ai toujours pas reçu ma revue, alors que je suis abonné depuis plus de deux mois

Par Jessie B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/08/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Vous m’envoyez un questionnaire de satisfaction alors ...

Vous m’envoyez un questionnaire de satisfaction alors que je n’ai encore reçu aucun magasine ….

Par ERWANN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/08/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, votre abonnement à SO FOOT va débuter le 07/09/2023.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans

toujours pas mon livre depuis fin mai ,service lamentable,limite du vol ,je vais portais cette histoire au sercice du consomateur

toujours pas mon livre depuis fin mai ,service lamentable,limite du vol je vais portais cette histoir

Par DUBROCA DUCREAU MICHEL il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/08/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Aujourd’hui le 27/07/23, je n’ai toujours pas reçu ...

Aujourd’hui le 27/07/23, je n’ai toujours pas reçu mon premier magazine que j’ai commandé le 30/06/23.
De plus, le site mérite d’être amélioré car impossible d’accéder à certains magazines.

Par Florence B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/07/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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J ai reçu qu'un seul abonnement sur les 2...

J ai reçu qu'un seul abonnement sur les 2...

Par Jerome L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vérifier votre dossier. 

Aussi, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] en précisant vos coordonnés complètes. 


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Écoutez j’ai souscris le 31/05 et je n’ai encore rien ...

Écoutez j’ai souscris le 31/05 et je n’ai encore rien reçu! Donc difficile de donner autre choses comme note .. quand vais je recevoir les premières lectures ? Merci

Par Katia F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/07/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Le code attribué ne fonctionne pas.,

Le code attribué ne fonctionne pas.,

Par Amandine A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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je n'ai toujours pas reçu mon magazine !

je n'ai toujours pas reçu mon magazine !

Par Jocelyne H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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abonnement pris le 1 juin, prélever tout de suite. ...

abonnement pris le 1 juin, prélever tout de suite. pour apprendre 3 semaines plus tard que mes abonnements commencent le 23 juillet. J'ai renoncé et demande le remboursement, personne très désagréable au téléphone qui me fait passer pour une menteuse

Par Marie D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

En effet, le délai de réception pour un mensuel et un bimestriel est de de 4 à 6 semaines.


Ce délai est nécessaire pour la mise en place de vos abonnements auprès des éditeurs.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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3 semaines d attente et toujours pas de magazine hebdo ...

3 semaines d attente et toujours pas de magazine hebdo

Par Isabelle L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/06/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

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Pb de bon non utilisable

Pb de bon non utilisable

Par Martinez M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 21/06/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire. Aussi, je vous à nous contacter au N° 01 73 60 01 84 afin de vérifier votre dossier en direct.


Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Après avoir effectué une commande d'abonnement, j'ai ...

Après avoir effectué une commande d'abonnement, j'ai exercé par mail adressé au service client mon droit de rétractation. Aucune suite n'a été donnée et aucune réponse apportée

Par Guillaume B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/06/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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j ai du envoyer plusieurs messages et appeler pour ...

j ai du envoyer plusieurs messages et appeler pour enfin aboutir à ma commande. ..

Par Demeslay F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/05/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Vos commentaires nous aident à faire mieux. 


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Service client lamentable, j'ai effectué pour plus ...

Service client lamentable, j'ai effectué pour plus de 240€ d'abonnements et impossible d'avoir la facture qui correspond au montant que j'ai versé. Cela fait 3 semaines que le service client me ballade en me disant qu'ils vont me l'envoyer, mais soit ce n'est pas la bonne facture, soit je ne reçoit rien...

Par Rouxel A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/05/2023

Bonjour,


Nous examinons votre dossier et revenons vers vous au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
La facture que vous m'envoyer à chaque fois, quand j'en reçoit une n'est pas la bonne vous me notez que j'ai effectué un règlement de 23,35 pour une des factures alors que j'ai effectué un règlement de 105,85. (Le prélèvement sur mon compte lui par contre a bien été effectué a 105,85 et sans délai !)
Lorsque je vous appelle, vous le reconnaissez mais vous ne le modifiez pas sur la facture, c'est fou! Quand à ma 2ème commande, elle semble avoir disparu alors que j'ai bien le mail de confirmation avec le numéro de commande. Je reexpliqie à chaque fois ma situation mais je parle dans le vide
Je suis encore entrain d'attendre un rappel de votre part!
Par Rouxel A. il y a 2 ans

Bonjour,


Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré.

En effet, votre facture a été envoyée par mail plusieurs fois et le 24/05/2023 par courrier cette fois-ci.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Easialy.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Jamais rien reçu !!!

Jamais rien reçu !!!

Par Seruzier S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/05/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines trimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à ARMES DE CHASSE + HS débutera le 04/07/2023.

 

Bien à vous,

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Par Easialy Easialy il y a 2 ans

Questions fréquentes

COMBIEN DE MAGAZINES SONT DISPONIBLES ?

L'ÉCONOMIE EST-ELLE RÉELLE ?

QUEL EST LE DÉLAI DE RÉCEPTION DU 1ER NUMÉRO ?

QUI DOIS-JE INFORMER SI JE CHANGE D'ADRESSE ?

QUE FAIRE SI MES MAGAZINES NE ME PARVIENNENT PAS ?

COMMENT BENEFICIER DU CREDIT D’IMPOT ?

COMMENT DECLARER VOTRE CREDIT D’IMPOT ?

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