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Avis EBS Energie du plus récent au plus ancien

Ah… cette entreprise si elle gère ces clients comme ...

Ah… cette entreprise si elle gère ces clients comme ces salarié(e)s ca doit être sympa ...Mais en tous cas, mon expérience en interne...est flippante !

Mention spéciale pour la partie ressource humaine/direction: avec l'abandon des alternants qui validés leur Master ...du grand art.
3 des alternants on arrêtés l'informatique à cause de vous.
Il ne s'agit pas de vengeance, mais EBS est une des pires société que j'ai faites :) qui licencie des ex collegues en visio.
J’attends désormais, popcorn à la main, la réponse d’EBS ! Je reste disponible

Par Laurent arthur il y a 2 mois
Date d'expérience le 24/09/2025

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez EBS Energie, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous prenons votre remarque très au sérieux.

Merci encore pour votre retour qui nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services.

L’équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 2 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EBS Energie.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EBS Energie

Frustrant 😤

Frustrant 😤

Par FABRICE L. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 26/06/2025

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes navrés d’apprendre que tout ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez concernant la réalisation des travaux.

EBS Énergie intervient exclusivement en tant que financeur dans le cadre des aides CEE et ne prend pas en charge directement la réalisation des chantiers. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'entreprise qui a réalisé vos travaux.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui reste important pour nous dans une démarche d’amélioration continue.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois

A propos de cette page avis EBS Energie

EBS Energie est un acteur spécialisé dans le financement des travaux de rénovation énergétique grâce au dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE). En tant que financeur engagé, nous accompagnons les professionnels et les particuliers dans la valorisation de leurs projets en leur permettant de bénéficier d’aides financières pour réduire le coût de leurs travaux. Notre mission : simplifier vos démarches, sécuriser votre dossier et vous garantir un financement rapide et transparent.
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Aucune visibilité sur le versement de la prime, qui ...

Aucune visibilité sur le versement de la prime, qui n’a d’ailleurs toujours pas été versée, alors que les travaux sont achevés depuis plus d’un an

Par LAURENT B. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre avis.

Nous sommes navrés d’apprendre que tout ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez concernant la réalisation des travaux.

EBS Énergie intervient exclusivement en tant que financeur dans le cadre des aides CEE et ne prend pas en charge directement la réalisation des chantiers. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'entreprise qui a réalisé vos travaux.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui reste important pour nous dans une démarche d’amélioration continue.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
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Je regrette pour le ballon d'eau chaude ainsi que les ...

Je regrette pour le ballon d'eau chaude ainsi que les panneaux solaires. Nous devons tous les 3 jours voire tous les jours descendre appuyer sur le ballon d'eau chaude pour que l'eau se réchauffe. Où est l'économie ? Ça consomme plus qu'avant ! La facture a doublé voire triplé.
Franchement si on avait su pour le ballon on aurait jamais fait.
Les techniciens sont repassés au moins dix fois mais sans succès.

Par FATMA O. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/12/2024

Bonjour, 

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant la réalisation des travaux n’a pas été satisfaisante.

Nous souhaitons rappeler qu’EBS Énergie intervient uniquement en tant que financeur dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE).
Nous n’avons pas vocation à réaliser les travaux directement, nous vous invitons donc à vous rapprocher de l’entreprise qui a réalisé les travaux pour échanger plus en détail sur les points soulevés.

Nous espérons malgré tout que les économies d’énergie générées grâce à votre projet répondront à vos attentes.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 5 mois
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Aucune explication sur le fonctionnement. Plus en service ...

Aucune explication sur le fonctionnement. Plus en service car grosse fuite, a bien fonctionné pendant 1 an seulement !

Par FLORENCE MICHELLE JOSEPHINE P. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 01/06/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant les travaux n’a pas été pleinement satisfaisante.

Nous souhaitons rappeler qu’EBS Énergie intervient uniquement en tant que financeur dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), et n’a pas vocation à réaliser les travaux directement.

Nous vous invitons cependant à vous rapprocher de l’entreprise qui a réalisé l’intervention, afin de pouvoir échanger directement avec elle sur les éléments concernés.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
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3 relances pour donner un avis, c'est 2 de trop !

3 relances pour donner un avis, c'est 2 de trop !

Par Joffrey H. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 13/05/2025

Merci pour votre retour, nous comprenons tout à fait que recevoir plusieurs relances puisse être perçu comme trop insistant. Notre objectif est simplement de nous assurer que chaque expérience avec EBS Énergie est à la hauteur de vos attentes, et vos avis sont précieux pour nous améliorer.

Nous prenons bien note de votre remarque et nous allons ajuster notre processus pour qu’il soit plus respectueux du temps de chacun.

Merci encore pour votre franchise, elle nous aide à progresser.

L'équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 6 mois
EBS Energie

L’entreprise qui a intervenu chez moi ( Maison plus ...

L’entreprise qui a intervenu chez moi ( Maison plus de Eaunes ) n’a pas respecter le devis ainsi que les conditions de travail ( porte de garage qui ne fonctionne plus car la paC poser au mur bloque mon portail , plusieurs contrôleur sont venu pour voir les dégât et toujours rien de la part des entreprises! De l’eau coule énormément très dangereux pour les passants .. très en colère

Par Trz il y a 7 mois
Date d'expérience le 29/04/2025

Bonjour, 

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant la réalisation des travaux n’a pas été satisfaisante.

Nous souhaitons rappeler qu’EBS Énergie intervient uniquement en tant que financeur dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE).
Nous n’avons pas vocation à réaliser les travaux directement, nous vous invitons donc à vous rapprocher de l’entreprise qui a réalisé les travaux pour échanger plus en détail sur les points soulevés.

Nous espérons malgré tout que les économies d’énergie générées grâce à votre projet répondront à vos attentes.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 7 mois
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J'ai été escroquer de mon aide prime renov par la société ...

J'ai été escroquer de mon aide prime renov par la société isolation francilienne et travaux mal faits. Je vous conseille d'être três prudents

Par Jean Alvaro il y a 7 mois
Date d'expérience le 29/04/2025

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience concernant les travaux n’a pas été pleinement satisfaisante.

Nous souhaitons rappeler qu’EBS Énergie intervient uniquement en tant que financeur dans le cadre du dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie (CEE), et n’a pas vocation à réaliser les travaux directement.

Nous vous invitons cependant à vous rapprocher de l’entreprise qui a réalisé l’intervention, afin de pouvoir échanger directement avec elle sur les éléments concernés.

L’équipe EBS Énergie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 7 mois
EBS Energie

Travaux non fait correctement

Travaux non fait correctement
Une attente atroce
Et toujours en attente de la prime renov

Par Thevenot il y a 7 mois
Date d'expérience le 29/12/2023

Bonjour,

Merci pour votre avis.
Nous regrettons que notre accompagnement n’ait pas répondu à vos attentes.

Votre retour a été pris en compte avec attention par nos équipes dans une démarche d’amélioration continue.

L'équipe EBS Energie

Par EBS Energie EBS Energie il y a 7 mois

Questions fréquentes

Qu'est ce qu'un CEE ?

Qui peut bénéficier des CEE ?

Peut-on cumuler les CEE avec MaPrimeRenov ?

Quelles sont les aides possibles avec le dispositif CEE ?

Pour quels travaux peut-on bénéficier des CEE ?

Comment fonctionne le dispositif CEE ?

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