AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF ENR Arras.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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une visite en temps et en heure très courtois et agréable et des conseils et explications claire pour un bon choix , et surtout a notre écoute merci monsieur Alain HOUPE un conseillé solaire à conseiller.
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Conseiller très professionnel et agréable explication très claire sans aucune pression pour valider le devis
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Un premier dossier déposé auprès de enedis pour la mise en service au mois d’août 2022. Plusieurs relance de leurs part et au final un dossier envoyé complet par les services d’EDFR ENR au mois de mars 2023.
Bonjour,
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et aptes à réaliser une étude détaillée pour vous proposer une offre adaptée à votre besoin.
Le Responsable des ventes de votre région vous a recontacté pour répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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nous sommes satisfaits de la prestation jusqu'au jour de l'installation des panneaux.Mais nous n'avions pas de box internet le jour de la pose(maison neuve).cela fait un an que le technicien ,malgré relance,n'est pas revenu faire la connexion...
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Je me rapproche de votre agence afin de faire un point avec vous sur votre installation.
Et de vérifier que tous les éléments sont en place.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 10 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire.
Je me rapproche de votre agence afin de faire un point avec vous sur votre installation.
Et de vérifier que tous les éléments sont en place.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 10 mois
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C'etait pour renseignement. Mais bonnes expliquations .
Commercial très bon
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pour l'instant le premier contact a été bon...à voir après avec l'installation
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De bons conseils, clarté dans les explications
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avant l'installation : j'attends une économie de 50 % sur ma consommation de en Kws
A ce jour je suis à environ 9 % ... ? au 31 mars 2023.
Bonjour,
Les économies que votre installation peut vous générer dépend de votre niveau de production, de la vente du surplus mais également de l’énergie que vous consommez. Nous vous conseillons par exemple de mettre en marche vos appareils les plus énergivores lors des pics de production entre 12h et 17h.
Un conseiller vous a contacté pour répondre à vos questions, vous donner quelques astuces spécifiques à votre installation et faire remonter votre demande.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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TOUJOURS PAS DE CONTRAT POUR RACHAT ELECTRICITE IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE REPRESENTANT DU DEPART- 1 AN D'INSTALLATION
Bonjour,
Pour toute demande concernant votre contrat d'achat, je vous invite à contacter EDF OA au 0969 37 57 07. Ils sauront répondre à vos questions concernant la vente de votre surplus.
J'ai demandé à un de nos conseillers de vous contacter afin de vous guider et répondre à vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Des Questions qui n'ont JAMAIS eu de réponses ! Limite pour une entreprise comme ENR et pour un projet à plus de 14 000 Euros
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Excusez-nous pour la gêne occasionnée.
Suite à votre remarque, le Responsable des ventes de votre région vous contactera afin de prendre le temps de répondre à toutes vos questions.
Bien cordialement,
Bilal d'EDF ENR
il y a 1 an
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Personne connaissant bien son produit
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Grand merci au conseiller EDF ENR qui m'a bien expliqué et répondu à toutes mes questions concernant l'installation de panneaux photovoltaïques. L'étude qu'il a réalisée sur place est très technique et reprend en détail tous les éléments de l'installation. Je tiens à le remercier pour la clarté de ses explications, ses conseils, sa disponibilité....c'est très rassurant pour nous.
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tres satisfait ,une equipe superbe ,travail propre,
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