Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Echange convivial,
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes contents d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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Bonne expérience.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des explications données par nos équipes.
Nous nous engageons à vous guider tout au long de l'exécution de votre projet.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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Ecoute client, explications techniques, financières et contractuelles au top
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et pour l'intérêt que vous nous portez.
Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients ainsi qu'à la qualité de nos services.
EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation.
Si besoin nous restons à votre disposition au 0 809
404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00
(service gratuit + prix appel).
Cordialement,
Sarah d'EDF ENR
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Très clair et très explicite dans toutes les informations
Ras
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah D’EDF ENR
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Le conseillé a été de très bon conseils, à l'écoute, et nous apporté toutes les informations nécessaire pour prendre une décision. Le conseillé n'a pas "forcé" la vente, ce qui est particulièrement appréciable.
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Rendez-vous très constructif, explications précises aussi bien technique que stratégique. La décision de l'installation de panneaux solaire est devenu de plus en plus évidente au fur et à mesure du rendez-vous.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre rencontre a été fructueuse et que les informations fournies ont été claires et utiles. Notre objectif est toujours de rendre la transition vers l'énergie solaire aussi transparente et compréhensible que possible. Nous sommes impatients de vous accompagner dans votre projet d'installation de panneaux solaires et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Merci de nous avoir fait confiance.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Conseiller tres competent, connaissant tres bien le sujet. Rien a redire.
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Bonne expérience avec un excellent conseiller mais vos tarifs démesurés m’ont fait choisir la concurrence
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre conseiller solaire est répondu à toutes vos attentes quant à ses conseils et expertises.
Le prix de votre installation correspond à la qualité des matériaux, nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente. Les coûts dépendent de l'environnement et des contraintes propres à chaque chantier.
Nous sommes à votre écoute pour un futur projet ou toute autre question au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Personne posé organisé. Qui connait son metier . Explications claires et precises
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Très bonne conseillère elle connaît son sujet
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Échange très sympathique, bonnes explications
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Entreprise sérieuse (beaucoup de garantie et matériel de qualité) mais explications sommaires et pousse à prendre une décision instantanément à la fin du rendez-vous, puis plus de nouvelles ni de suivit.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez EDF ENR, nous nous efforçons de fournir des informations claires et transparentes à nos clients. Comme indiqué lors du rendez-vous nos équipes s'occupent pour vous des démarches administratives qui ont été engagés depuis 9 jours et suite au déclenchement de votre projet. Le délais pour les différents retours administratifs peut aller à 60 jours.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous aimerions discuter de cette situation plus en détail avec vous. Notre responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il a pu vous confirmer qu'il ne s'agit pas de nos valeurs ni de nos pratiques, et a pu vous présenter au nom d'EDF ENR nos excuses. Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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commercial très explicite
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.
Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter des explications claires et toute leur expertise lors de leur visite. Votre satisfaction à chaque étape de votre projet.
Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'information au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
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Prestation intéressante et de bons conseils
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L'entretien s'est très bien passé. Toutefois je ne donnerai pas suite principalement pour des raisons financières.
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Explications claires. A répondu à nos interrogations.
Bonjour,
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Nous sommes heureux de lire que nos équipes ont pu vous apporter toute leur expérience ainsi que leur qualité d'écoute, pour répondre clairement à vos questions.
Nos équipes sont toujours présentes pour vous accompagner au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF ENR