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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires
Antoine G.
il y a 5 mois
Conseiller très ouvert, ses explications ont été très claires et nous ont convaincu dans notre projet
Voir plusSerge C.
il y a 5 mois
Encore un peu dubitatif, nous sommes dans le délai de réfaction…
Voir plusGuy M.
il y a 5 mois
Ludovic Deschamps a été très professionnel et nous avons appris beaucoup de chose avec lui
EDF nous sommes depuis 35 ans avec vous et au regard de ce qui c'est passé en Ukraine nous avons eu raiso...
Gerard R.
il y a 5 mois
très bien conseillé et commercial sympa
il eut été préférable que le commercial nous laisse sa carte professionnelle ainsi que la doc concernant nôtres futur projet
merci
Philippe M.
il y a 5 mois
Un process de vente qui ressemble étrangement à de la vente forcée. Aucune possibilité de réflexion après le rendez-vous sans s'engager, on croirait une fraude....
Voir plusClaude J.
il y a 5 mois
Nous nous sommes désisté car nous trouvons le projet trop chère et pas rentable dans les 10 à 15ans tant que les panneaux ne sont pas amortis
Voir plusVEILLON DIDIER K.
il y a 5 mois
Conseillé clair dans ces explications sur déroulement idéale de l'installation, (cela à pris 3 fois plus de temps que prévu).
Dimensionnement à 3 kW est intelligeant.
Le commercial ma annoncé...
Michel S.
il y a 5 mois
Pas de possibilités d'évaluer plusieurs solutions techniques, un seul devis à prendre ou à laisser !
Voir plusPatrick J.
il y a 5 mois
Très professionnel très convivial une bonne écoute
Voir plusJean-Michel L.
il y a 5 mois
RV rapide, conseiller ponctuel, explications convaincantes
Voir plusVincent A.
il y a 5 mois
Rdv long
Nous tournions en rond.
Tableau d’amortissement peu convaincant
Et surtout après 2 relances suite rétraction Plus aucune nouvelles du commerciale.
Et obligé de contacter le s...
Arnaud N.
il y a 5 mois
Le conseiller EDF est de très bon contact, j'ai surtout retenu être en confiance par EDF, donc le prix venait en second plan.
Voir plusJosette R.
il y a 5 mois
Contrat signé, donc futurs clients convaincus!!!. Toutes les garanties apportées par EDF sont importantes.
Voir plusPatrick et Barbara H.
il y a 6 mois
Une valorisation de la solution solaire avec EDF. de nombreux éléments en faveur du choix EDF notamment la garantie, le recyclage des éléments, une solution tournée vers l'environnement et le futur to...
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
Antoine G.
parfait
Conseiller très ouvert, ses explications ont été très claires et nous ont convaincu dans notre projet
Expérience prouvée le 08/01/2026
Thierry / Pascale R.
Bien , bonne écoute
Bien , bonne écoute
Expérience prouvée le 08/01/2026
Serge C.
Encore un peu dubitatif, nous sommes dans le délai ...
Encore un peu dubitatif, nous sommes dans le délai de réfaction…
Expérience prouvée le 07/01/2026
Guy M.
Panneaux solaire à saint Gingolph
Ludovic Deschamps a été très professionnel et nous avons appris beaucoup de chose avec lui
EDF nous sommes depuis 35 ans avec vous et au regard de ce qui c'est passé en Ukraine nous avons eu raison de rester avec vous.
Cependant maintenant nous souhaitons produire notre électricité pour réduire les factures ou en 1990 on était à 7 cts et maintenant à 26 cts
Expérience prouvée le 07/01/2026
Sauveur C.
nouveau projet
un entretient de confiance
Expérience prouvée le 07/01/2026
Gerard R.
très bien conseillé et commercial sympa
très bien conseillé et commercial sympa
il eut été préférable que le commercial nous laisse sa carte professionnelle ainsi que la doc concernant nôtres futur projet
merci
Expérience prouvée le 31/12/2025
Philippe M.
Un process de vente qui ressemble étrangement à de ...
Un process de vente qui ressemble étrangement à de la vente forcée. Aucune possibilité de réflexion après le rendez-vous sans s'engager, on croirait une fraude....
Expérience prouvée le 29/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Chez EDF solutions solaires, nous accordons une grande importance au respect et à l'écoute de nos clients. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaire. Afin d'échanger avec vous, le responsable régional va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Claude J.
Nous nous sommes désisté car nous trouvons le projet ...
Nous nous sommes désisté car nous trouvons le projet trop chère et pas rentable dans les 10 à 15ans tant que les panneaux ne sont pas amortis
Expérience prouvée le 26/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que les calculs montrent une rentabilité moindre et un amortissement plus long que prévu. Nous proposons lors de notre analyse une offre adaptée à vos besoins et qui soit la plus viable. Pour s'entretenir avec vous sur votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous offrir une solution plus adaptée. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Alain G.
A répondu à nos atten
A répondu à nos attentes
Expérience prouvée le 20/12/2025
Geoffrey B.
Clair précis et très a l'écoute..
Clair précis et très a l'écoute..
Expérience prouvée le 19/12/2025
VEILLON DIDIER K.
Auto consommation sur estimée
Conseillé clair dans ces explications sur déroulement idéale de l'installation, (cela à pris 3 fois plus de temps que prévu).
Dimensionnement à 3 kW est intelligeant.
Le commercial ma annoncé oralement que j'allais produire de 60 à 80% de ma consommation alors qu'en hiver je ne dépasse pas les 10 %, donc je ne pense pas dépasser 40 % à l'année, sachant cela je n'aurais pas fait l'installation.
Je regrette 1 coup si élevé, j'aurais aimé pouvoir installer des batteries.
Idéalement j'aurais aimé que l'on me propose 1 installation couplé avec de l'éolien, ce qui était plus dans l'esprit autoconsommation, pas seulement tributaire du soleil.
Expérience prouvée le 15/07/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques constructives. Nous comprenons votre frustration concernant le temps d’installation et les attentes en matière de production d'énergie. Nous tenons à préciser que notre priorité est de proposer un projet qui soit le mieux adapté à vos besoins spécifiques. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le dimensionnement à 3 kW intelligent, mais nous prenons note de vos préoccupations concernant la production en hiver. Nous vous encourageons à faire un bilan ensemble après quelques années d’exploitation. Cela pourra nous permettre d’évaluer pleinement l’efficacité de l’installation. Nous comprenons aussi votre souhait de coupler votre installation avec d'autres solutions, telles que l’éolien ou des batteries. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos offres et à la création de solutions combinées plus efficientes. Vos suggestions sont précieuses et nous vous en remercions.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Michel S.
Choix restreint
Pas de possibilités d'évaluer plusieurs solutions techniques, un seul devis à prendre ou à laisser !
Expérience prouvée le 11/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre remarque. Sachez que notre objectif est de proposer la solution la plus adaptée à vos besoins, en tenant compte des contraintes techniques et budgétaires. Afin d’échanger plus en détail et revoir ensemble les axes possibles, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Patrick J.
Très professionnel très convivial une bonne écoute ...
Très professionnel très convivial une bonne écoute
Expérience prouvée le 22/12/2025
Jean-Michel L.
RV rapide, conseiller ponctuel, explications convaincantes ...
RV rapide, conseiller ponctuel, explications convaincantes
Expérience prouvée le 15/12/2025
Vincent A.
Rdv long
Rdv long
Nous tournions en rond.
Tableau d’amortissement peu convaincant
Et surtout après 2 relances suite rétraction Plus aucune nouvelles du commerciale.
Et obligé de contacter le service client
Expérience prouvée le 13/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que le rendez-vous ne vous ait pas convaincu. Notre objectif est de présenter nos offres de manière complète et transparente afin que chaque décision soit prise en toute confiance. Nous sommes désolés que vous ayez dû contacter le service client. Votre remarque concernant le suivi a été transmise afin que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement
Célia d'EDF Solutions Solaires
Arnaud N.
Le conseiller EDF est de très bon contact, j'ai surtout ...
Le conseiller EDF est de très bon contact, j'ai surtout retenu être en confiance par EDF, donc le prix venait en second plan.
Expérience prouvée le 20/12/2025
Claudie S.
Rondement mené
Rondement mené
Expérience prouvée le 15/12/2025
Josette R.
Contrat signé, donc futurs clients convaincus!!!. ...
Contrat signé, donc futurs clients convaincus!!!. Toutes les garanties apportées par EDF sont importantes.
Expérience prouvée le 19/12/2025
Patrick et Barbara H.
Une valorisation de la solution solaire avec EDF.
Une valorisation de la solution solaire avec EDF. de nombreux éléments en faveur du choix EDF notamment la garantie, le recyclage des éléments, une solution tournée vers l'environnement et le futur tout en proposant des économies.
Expérience prouvée le 15/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les nombreux atouts de notre solution solaire EDF, notamment la garantie, le recyclage et notre engagement pour l’environnement et l’avenir. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie.
Nous restons disponibles pour toute demande.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Bernard G.
ensemble clair et détaillé.
ensemble clair et détaillé.
Expérience prouvée le 11/12/2025
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