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Radar de confiance
·Avis client EDF solutions solaires
DAVID B.
il y a 6 mois
Commercial posé, clair dans ses propos, qui ne pousse pas à la vente contrairement à certains concurrents.
Voir plusDominique G.
il y a 6 mois
L'entretien s'est bien passé et la solution proposée me convient mieux que celles qui m'ont été proposées par ailleurs.
Voir plusPatrice S.
il y a 6 mois
Le conseiller est à l’écoute des besoins et propose des solutions adaptées techniquement et financières
Voir plusDenis B.
il y a 6 mois
J'ai pas beaucoup d'expérience dans ce domaine
Voir plusPierre R.
il y a 6 mois
Ce fut un entretien très constuctrif où j'ai appris beaucoup de choses avec un conseillé qui connait bien son sujet et avec lequel j'ai eu un échange très convivial.
Il m'a bien expliqué l'instal...
Robert R.
il y a 6 mois
Très bonne explication du déroulement du
Projet
Graziella B.
il y a 6 mois
Le conseiller était très à l’écoute, il a répondu à nos questions
Voir plusChristophe et Marie-Andrée S.
il y a 6 mois
Discussion très professionnelle et technique ce qui à permis de déterminer une solution parfaitement adaptée à nos besoins.
Le conseiller est de plus sympathique et très poli.
Daniel R.
il y a 6 mois
J ai décidé de faire confiance a EDF pour passer a l énergie solaire
Arrivant à un certain âge c est d avoir la garantie a vie sur l installation et la simplicité en cas de panne
Je n ai...
Gilbert et Emilie M.
il y a 6 mois
Qualité d'écoute et de bons conseils.
Voir plusDidier E.
il y a 6 mois
Les documents ne sont pas clairs. On nous a parlé d'un financement en 180 mois et l'on découvre que le document signé est en 75 mois avec un apport de 1500 euros dont à aucun moment il a été mentionné...
Voir plusRobert B.
il y a 6 mois
Très bon échange et bonne information sur les panneaux leur fonctionnement et son financement au top
Voir plusMichael R.
il y a 6 mois
Présentation claire de l etude d installation de panneaux photovoltaiques
Voir plusNathalie V.
il y a 6 mois
Entreprise fiable et solide ne rentre pas dans mon budget
Voir plusAvis client EDF solutions solaires
DAVID B.
Commercial posé, clair dans ses propos, qui ne pousse ...
Commercial posé, clair dans ses propos, qui ne pousse pas à la vente contrairement à certains concurrents.
Expérience prouvée le 12/12/2025
Dominique G.
J'ai adhéré.
L'entretien s'est bien passé et la solution proposée me convient mieux que celles qui m'ont été proposées par ailleurs.
Expérience prouvée le 11/12/2025
Patrice S.
Le conseiller est à l’écoute ...
Le conseiller est à l’écoute des besoins et propose des solutions adaptées techniquement et financières
Expérience prouvée le 10/12/2025
Denis B.
Solaire
J'ai pas beaucoup d'expérience dans ce domaine
Expérience prouvée le 10/12/2025
Pierre R.
Ce fut un entretien très constuctrif où j'ai appris ...
Ce fut un entretien très constuctrif où j'ai appris beaucoup de choses avec un conseillé qui connait bien son sujet et avec lequel j'ai eu un échange très convivial.
Il m'a bien expliqué l'installation, la procédure pour l'avancement du procès.
J'ai eu d'autres questions à poser le lendemain et j'ai obtenu des réponses rapide
Expérience prouvée le 09/12/2025
Robert R.
Très bonne explication du déroulement du
Très bonne explication du déroulement du
Projet
Expérience prouvée le 08/12/2025
Graziella B.
Le conseiller était très à l’écoute, il a répondu à ...
Le conseiller était très à l’écoute, il a répondu à nos questions
Expérience prouvée le 04/12/2025
Christophe et Marie-Andrée S.
Mise en place d'un système de panneaux solaires et batteries.
Discussion très professionnelle et technique ce qui à permis de déterminer une solution parfaitement adaptée à nos besoins.
Le conseiller est de plus sympathique et très poli.
Expérience prouvée le 08/12/2025
Daniel R.
J ai décidé de faire confiance a EDF pour passer ...
J ai décidé de faire confiance a EDF pour passer a l énergie solaire
Arrivant à un certain âge c est d avoir la garantie a vie sur l installation et la simplicité en cas de panne
Je n ai pas envie de me prendre le tête si je deviens vieux
Expérience prouvée le 01/12/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à EDF pour votre passage à l'énergie solaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la garantie à vie de notre installation ainsi que la simplicité d'utilisation en cas de besoin. Nous comprenons tout à fait l'importance d'avoir l'esprit tranquille. Notre objectif est de vous offrir une expérience sans tracas, afin que vous puissiez profiter pleinement des avantages de l'énergie solaire.
Nous restons disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Fabrice G.
Tres bien.
Tres bien.
Expérience prouvée le 05/12/2025
Gilbert et Emilie M.
Qualité d'écoute et de bons conseils.
Qualité d'écoute et de bons conseils.
Expérience prouvée le 03/12/2025
Didier E.
Très mauvaise expérience
Les documents ne sont pas clairs. On nous a parlé d'un financement en 180 mois et l'on découvre que le document signé est en 75 mois avec un apport de 1500 euros dont à aucun moment il a été mentionné.
Il faut maintenant reprendre contact avec le conseiller pour demander un avenant = NON !
Un tableau d'amortissement a été réclamé mais il faut passer par la hiérarchie du conseiller, POURQUOI ?
On nous fait signer à blanc sur un écran de téléphone, notre signature est apposée sur tous les documents sans qu'on ait pu les lire, on les reçoit a posteriori; C'EST INADMISSIBLE !
Expérience prouvée le 02/12/2025
Didier E.
il y a 6 mois
Lorsque j'ai contacté EDF solution solaires, c'était parce que, déjà client de EDF pour la fourniture d'électricité, j'avais confiance. Or, le fait que l'on nous fasse signer des documents sans avoir pu les lire est une tromperie manifeste. Vous pourrez me rétorquer que j'aurais pu refuser, c'est vrai. Le fait que l'on ne puisse pas me communiquer immédiatement un tableau de rentabilité est un manque de transparence.
Maintenant la confiance que j'avais placée en vous n'existe plus. Il n'y donc aucune chance que je revienne sur ma décision.
Je fais donc appel à un autre prestataire qui d'ailleurs est beaucoup moins cher que vous pour une installation identique et pour les mêmes garanties sur le matériel et prestations annexes.
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la clarté des documents et le processus par lequel vous avez dû passer.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes. Il est essentiel pour nous que tous nos clients comprennent parfaitement les termes de leur contrat avant de le signer. Cela ne correspond pas à nos standards de service et nous allons veiller à ce que des mesures appropriées soient prises pour améliorer cette situation.
Notre responsable régional va vous contacter pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier ce malentendu.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Robert B.
Très bon échange et bonne information sur les panneaux ...
Très bon échange et bonne information sur les panneaux leur fonctionnement et son financement au top
Expérience prouvée le 27/11/2025
Jean-philippe L.
Bon rdv avec des professionnels
Bon rdv avec des professionnels
Expérience prouvée le 25/11/2025
Bernard L.
Devis très cher
Devis très cher
Expérience prouvée le 26/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nos offres reflètent la qualité des équipements, le suivi personnalisé à chaque étape, la sécurité. garantissant fiabilité et pérennité dans le temps. Afin de répondre à toutes vos questions et vous apporter des précisions, notre responsable régional va vous recontacter prochainement. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Michael R.
Présentation claire de l étude d installation de panneaux ...
Présentation claire de l etude d installation de panneaux photovoltaiques
Expérience prouvée le 25/11/2025
Steve M.
Très bonne approche
Très bonne approche
Expérience prouvée le 29/11/2025
Nathalie V.
Entreprise fiable et solide ne rentre pas dans mon ...
Entreprise fiable et solide ne rentre pas dans mon budget
Expérience prouvée le 26/11/2025
Serge B.
trop de documents pour mon age !!
trop de documents pour mon age !!
Expérience prouvée le 24/11/2025
il y a 6 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés de la complexité des démarches. Afin de vous accompagner au mieux et vous expliquer l’ensemble des éléments nécessaires pour procéder à l’échange, notre Responsable Régional des Ventes va prendre contact avec vous très prochainement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question en attendant son appel.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
Agnès P.
Commercial très professionnel
Commercial très professionnel
Expérience prouvée le 17/11/2025
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150 Allée des Noisetiers, 69760 Limonest
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