Avis clients EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour et d'avoir souligné le sérieux de notre accompagnement, nous y attachons une grande importance. Nous comprenons parfaitement que le montant du devis puisse susciter des interrogations, surtout en comparaison avec d'autres offres. Nos tarifs reflètent la qualité de nos prestations, notre engagement, et le soin apporté à chaque projet avec la garantie EDF solutions solaires. Concernant la signature du devis, nous sommes désolés si cela vous a semblé précipité. Notre objectif est toujours de respecter votre rythme et vos besoins. Pour échanger avec vous, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre reconnaissance de nos garanties.

Le coût d’achat, reflète la qualité de nos équipements, l’expertise de nos équipes, ainsi que l’accompagnement complet proposé par EDF solutions solaires tout au long du projet et dans la durée.

Le tarif de rachat du surplus, est fixé par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), et non par EDF. C’est pourquoi nous encourageons fortement l’autoconsommation, qui permet de maximiser les bénéfices de votre installation en consommant directement votre propre production.

Notre responsable régional des ventes de notre agence va prendre contact avec vous pour échanger.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaire

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes heureux que notre conseiller ait su vous apporter un accompagnement professionnel et agréable. Concernant le coût de la solution, nous comprenons votre remarque. Il est important de souligner que notre tarification reflète la qualité des services proposés tout au long du projet : de l’étude personnalisée à l’installation, en passant par le suivi et l’accompagnement dans la durée.

Pour faire un point sur votre projet, notre responsable régional va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter pleine satisfaction. L’objectif lors de ce rendez-vous est de pourvoir vous présenter un projet adapté à vos besoins. Nous attachons une grande importance à apporter le maximum d'information. Pour échanger avec vous sur votre expérience et votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour et comprenons parfaitement vos interrogations.

Il est vrai que les informations transmises lors de l’entretien peuvent être nombreuses et parfois techniques. Nous comprenons également qu’un temps de réflexion soit nécessaire avant de s’engager dans un projet photovoltaïque. Afin de répondre à vos questions et de faire un point complet sur les garanties et les conditions de vente, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous prochainement. Nous restons bien entendu à votre disposition en attendant, si vous souhaitez échanger ou obtenir des précisions.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires