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Avis EDF solutions solaires du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires

Très bon contact avec le commercial.

Très bon contact avec le commercial, qui m'a expliqué au mieux le projet. Reste à voir l'avancement du dossier et si mon impression reste la même.

Par Jean-marc L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes heureux que nos équipes aient pu vous apporter des explications claires et précises pour votre installation solaire.

Concernant la conduite et le suivi de votre projet, nous sommes certains de pouvoir vous apporter la meilleure qualité de service qui vous est due.

Pour toute demande, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 3 mois
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires

Conseilelr tres profissionnel

Conseiller très professionnel

Par Joao L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 13/07/2024
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Avis sollicité par Custplace

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EDF solutions solaires

Trés bons renseignements sur l'installation de panneaux ...

Trés bons renseignements sur l'installation de panneaux solaires et conseiller tres sympathique et honnete ,ne poussant pas à la consommation .

Par Jean Marc A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/07/2024

Bonjour,

Merci pour votre précieux avis sur votre expérience avec nos équipes et nos solutions solaires.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des renseignements, ainsi que le savoir être de nos équipes.

Notre priorité est de vous apporter la satisfaction attendue dans votre projet.

Pour toute demande, nous sommes disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 3 mois
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EDF solutions solaires

L'offre est intéressante, prix plus élevé que les offres concurrentes

L'offre est intéressante, prix plus élevé que les offres concurrentes avec une contrepartie sur la durée des garanties
Il pourrait être envisagé et cela me semblerait souhaitables qu'un délai de réflexion préalable à la prise de décision soit laissé au client
Le processus actuel me semble contraignant et peu flexible

Par Alain F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/07/2024

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La visite à domicile est une étape essentielle pour réaliser une étude approfondie de votre projet et vous proposer une offre personnalisée et adaptée à vos besoins. Nous comprenons parfaitement que la décision d'installer des panneaux photovoltaïques est importante et qu'elle nécessite un temps de réflexion et la consultation de votre entourage. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation.EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation. Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre projet, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 3 mois
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Avis sollicité par Custplace

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on a jamais changé d'opérateur(EDF ENR)

on a jamais changé d'opérateur(EDF ENR)

Par Bernard P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.

Votre satisfaction est notre priorité tout au long de votre projet et lors de l'accompagnement à l'usage de votre installation solaire.

Pour toute demande, nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 3 mois
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Bon contact

Bon contact

Par Patrice M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/07/2024
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Explication claire. Bon contact

Explication claire. Bon contact

Par Emilie PESSEY il y a 3 mois
Expérience prouvée le 18/07/2024
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clarté et efficacité de l'offre

clarté et efficacité de l'offre

Par Thierry M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/07/2024
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Très bon contact, très professionnel.

Très bon contact, très professionnel.

Par Alain D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/07/2024
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Très bon conseiller

Très bon conseiller

Par Gaëtan D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/07/2024
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Très bon contact,

Très bon contact,
Explication claire.
Parfait et rassurant sur la prestation.

Par Pascal R. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 16/07/2024
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Je recommande EDF d ailleurs mes amis vont adhérer ...

Je recommande EDF d ailleurs mes amis vont adhérer à un projet

Par Bernard D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 16/07/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage de confiance ainsi que votre recommandation.

Nous sommes ravis de vous accompagner de la meilleure des manières dans votre projet.

Pour toute demande, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien D'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 3 mois
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Compétence et sérieux

Compétence et sérieux

Par Christian C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 05/06/2024
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Trop de précipitation, ne nous laissant pas réfléchir ...

Trop de précipitation, ne nous laissant pas réfléchir

Par Georges D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/06/2024

Bonjour, 

Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne se soit pas déroulée comme souhaitée. La visite à domicile permet de réaliser une étude approfondie afin de vous présenter une offre adaptée à vos besoins en toute transparence. Nous réaffirmons que les valeurs d'EDF ENR sont courtoisie, respect et professionnalisme. Tous nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et se doivent d'être exemplaire. Nous vous présentons au nom d'EDF ENR nos excuses pour le désagrément. Le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous, afin d'échanger sur votre expérience. Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement, 

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 3 mois
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Professionnel

Professionnel

Par MARIE CHRISTINE G. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 11/07/2024

Bonjour,

C'est avec plaisir que nous avons pris connaissance de votre satisfaction concernant notre expertise en matière d'énergie photovoltaïque. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et vous accompagner dans votre projet.

Sachez que nos équipes restent à votre disposition pour vous conseiller et répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter au 0 809 404 004, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (appel gratuit + prix de l'appel).

Nous vous remercions de votre confiance et vous renouvelons notre engagement à vous offrir un service de qualité.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 3 mois
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EDF solutions solaires

Je suis globalement satisfaite de la prestation du ...

Je suis globalement satisfaite de la prestation du commercial d' EDF, à un "bémol" près. C'est ce qui concerne la signature électronique. Je n'ai pas bien compris quel usage allait en être fait, et je n'ai pas apprécié de la voir en bas de documents que j'avais à peine parcourus.
Pour moi il faudrait un RV supplémentaire, permettant de mieux appréhender tous les détails. Personnellement je n'en ai eu que 2. Cela m'a insecurisé et je me suis demandé si la démarche était bien honnête. Pour moi le fait de n'avoir que peu de support papier est aussi insecurisant .

Par MARTINE C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 30/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la prestation de notre conseiller solaire et de l'expertise qu'il a pu vous apporter concernant votre projet.

Concernant la signature électronique, nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas bien compris son usage. La signature électronique est un moyen sécurisé et écologique de signer des documents. Elle permet de garantir l'authenticité du document et de l'identité du signataire. Nous aurions dû vous expliquer plus en détail son fonctionnement et son intérêt avant de vous demander de l'utiliser.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant le manque de support papier. Nous sommes conscients que certains clients préfèrent avoir des documents papier pour plus de sécurité. .

Dans le but de répondre à vos questions et de vous rassurer sur la démarche, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible pour tout complément d'information.

Nos services sont à votre écoute également au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF ENR

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 4 mois